织交流，开展智能工厂技术、标准、人才等合作。充分发挥 国际智能制造联盟、金砖国家智能制造和机器人工作组、IEC 智能制造系统委员会中国专家委员会等作用，推动智能工厂 标准和解决方案 “ ” 走出去 。支持跨国企业在华建设高水平智 能工厂、研发中心等，共同建设富有韧性的全球生产网络。 7

www.iresearch.com.cn 厂商案例：易路 复杂薪税计算+主流eHR集成+全流程数字化，跨国企业人事管理提效494% • 案例简介：泰森是肉类及加工食品生产供应商，下设多条生产线，业务涉及复杂的薪水计算，存在蓝领工人入职季节性波动等问 题。作为跨国企业，泰森还需兼顾全球管理系统的适配与协同。易路一站式人力管理平台帮助泰森大幅简化员工入职流程，其中 薪酬管理模块有效解决

政府及国资平 台 • 央企国企 • 银行等金融企 业 • 跨国企业 • 电商 /AI 企业 • 政府及国资平 台 • 政府及国资平 台 • 央企国企 • 银行等金融企 业 • 模 型、 TOKEN •AI 平台服务 •AI 应用部署 • 电信运营商 • 云计算厂商 • 第三方服务 商 • 电商 /AI 企 业 • 制造业企业 • 跨国企业 主要 服务 • 电信运营 商 • 第三方服 务 •

Securitas Direct和富世华等全球化企业。我们在北欧经由Telenor在当地的机构提供 物联网解决方案，在全球其他地区则由Telenor Connexion为需要定制产品和服务以 及专业支持的大型跨国企业提供物联网解决方案。 hello@telenorconnexion.com iot.telenor.com

移动化：国内CRM厂商深度整合了中国企 业常用的各种应用程序，如微信、钉钉等， 在移动化与协同化方面表现出色。 • 生态布局：产品功能 更成熟，同时建立了 广泛的软件生态，能 适应跨行业应用，适 合生态复杂、业务布 局广的大型跨国企业 企业。 CRM产业链及产业图谱 • CRM项目需求不减：在剑鱼标讯近一年招标项目中，共计42份CRM相关项目需求，71%金额在100万以内，且金融行业积极性最高。从招标需 求的地区分布上看，

性，有利于增强市场信心。 另一方面，企业制定减碳目标有助于提升在产业链中的竞争力。气候风险管理弱的企业可能在全球应对气候变化 浪潮中丧失参与全球供应链竞争的优势。目前，以微软、苹果为代表的大型跨国企业已经提出供应链碳中和目标， 供应商制定有效的减碳目标，实施绿色低碳管理，有助于提升在重要客户采购环节的竞争力，维持或扩大重要客 户份额。 以碳为核心之一的气候信息披露逐渐成为全球合规监管趋势

，进行用户触达 ，提升触达率 ，实现外呼目的。 跨境保险服务与多语言支持。利用多语言大模型为跨国保险运营或理赔场景提供即时服务 ，如跨国旅游或留学的客户在境外时的当地理赔咨 询需求 ，或为跨国企业定制在国际场景中保险服务 ，如跨国公司员工健康险、财产险等。苏黎世商业保险公司正在使用生成式 AI 帮助业务人 员生成数据洞察和整合国际法规等信息来提升效率。 数据资产化与 API

二 三 PAGE 74 上海ESG发展报告 ���� 在全球碳中和进程加速与绿色贸易壁垒凸显的背景 下，上海作为中国高水平对外开放的前沿阵地，已成为 中外企业探索ESG实践的核心场域。跨国企业如博世、 西门子、苹果公司、索尼、达能等，通过技术创新与标 准本土化，推动国际ESG框架适配中国市场，构建覆盖 研发、生产与供应链的可持续发展体系；同时，以宝武 集团、远景科技集团为代表的中国企业，则以数字化工 医疗价值方面，其认知改善效应可推动养老机构与社区 健康服务的衔接，形成“种植-膳食-健康管理”闭环， 为银发经济提供创新路径。 实施壁垒与障碍分析：技术瓶颈、成 本压力与制度差异 尽管跨国企业的ESG实践取得了显著成效，但在实 施过程中仍面临诸多系统性障碍，主要体现在核心技术 瓶颈、经济成本压力以及制度标准差异三个维度。这些 障碍不仅影响企业自身的ESG推进效率，更对产业链 协同转型构成严峻挑战。 制约，生态农业缺乏专项补贴，碳汇认证机制未打通， 导致其高溢价产品的市场渠道受限，商业化推广受阻。 破局路径与实施建议：技术降本、金 融创新与政策协同 针对跨国企业ESG实践中面临的共性障碍，破局需 要构建“技术-金融-政策”三位一体的解决方案。在技 术层面，建议建立行业级技术共享平台，由龙头企业开 放核心技术和解决方案。例如，博世推动材料循环工艺

3）市场竞争加剧的风险 经过多年的发展，公司在智能制造和工业自动化领域处于国内领先地位，公司的集散 控制系统（DCS）市场份额连续多年领先，并且在市场中树立了可靠的品牌形象。但在工 业自动化行业中，大型跨国企业厂商和本土企业厂商的集中度较大，且呈现进一步集中的 趋势。公司面临着跨国厂商和本土厂商的双重竞争压力，跨国厂商资金雄厚、综合技术实 力强劲。 4）海外市场经营风险 公司多年来积极拓展海外市场，目前核心产品和解决方案已覆盖

续航能源技术及智能安全系统。如加快组建低空经济实验室、研究中心等，企校 联合打造创新联合体；加强低空经济相关专业的学科建设与人才培养，加快以实 现关键技术的突破与核心部件的国产化；探索与国际组织、跨国企业共研合作机 制，在关键技术与管控项目中主导或参与相关标准的制定。 以市场需求为导向，在重点城市试点高效物流网络建设，优化低空运输时效 性，加大市场开拓力度以开拓低空经济生态场景。降低主要航天央企与民营企业