个阶段，依次是人力资源服务和管理数字化，数字化支持人力资源服务和管理，数字化引领人 力 资源服务和管理创新。企业的数字化转型办公室及 HR 、技术、业务团队在 3 个阶段关注点有所侧重，阶段一主要关注建设和交付，阶段二主要关注质量和成 本， 阶段三主要关注数据和创新，从而形成各阶段不同的方向目标、任务路径、工作重心。 阶 段 2 数字化支持人力资源服务和管理 阶 段 3 数字化引领人力资源服务和管理创新 支持战略性人力资源管理 优化员工体验和提高满意度 优化人力资源服务和管理流程 降低人力资源服务成本 推进人力资源数字化转型 我们结合对多位 HR 的访谈与文献研究，将各行各业不同性质的大型企业共同 的 关注点设置为问题的选项，随后通过调研问卷确定每个要点被普遍看重的程 度。 总体来看， HRSSC 可以在降本增效、优化体验、高效管理 3 方面体现作 用 和价值。不论从股东、员工，还是管理者角色视角来看， 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信 HRSSC 的发展主线是提升数字化水 平 基于大型企业共同的关注点， HRSSC 的发展目标可以表述为： 来源：佩信行业研究院自主研究绘制 对于实现目标的路径，多位 HR 提到了 9 个要点。从调研的总体样 本 来看，最被普遍看重的前 3 点都涉及优化服务流程和采用新技

为高速的增长态势，预计2023至2028年的年复合增长率为8.6%，到2028年总市场 规模将达到73.77亿美元。 2024及未来几年，中国卫健事业的发展逻辑从“规模扩张”转向“价值创造”。主要关注 公立医院的高效与高质量发展，以及区域医疗的均衡化发展。基于医院高质量发展的需求， 医疗IT项目在硬件需求、技术需求上更为复杂和先进，不仅将提升医疗服务的质量和效率， 也为文印服务带来了新的机遇。 业务 特点和打印需求，关注打印机是否具备合适打印速度、分辨率和纸张处理能力。例 如，对于门诊急诊等高流量科室，快速的打印速度能减少患者和医护人员的等待时 间，提高工作效率，因此需要关注高速打印能力；而对于影像科等对打印质量和介质 适配性要求较高的科室，则需要重点关注多介质打印、分辨率和色彩还原能力。 可靠耐用：由于医院打印机使用频率高、工作环境复杂，因此需要关注打印机是否 满足质量可靠 满足质量可靠、耐用性强的特性。需重点关注打印机的使用寿命、故障率以及关键 部件的质量，如硒鼓、墨盒、纸张传输系统等，确保打印机能够在长时间、高负荷 的工作条件下稳定运行。过硬的打印机硬件质量能够承受频繁的使用和长时间的运 行；硒鼓、墨盒等耗材的耐用性关系到更换耗材的频率，耐用性高的耗材能降低维 护成本。另外，纸张传输系统等关键部件的高稳定性可减少在打印过程中出现卡 纸、打印质量问题等故障，提高打印工作的连续性。

.................. 1 二、智能制造产业反映、问题分析与司法对策.............................................2 （一）数据维度：需关注规范数据要素利用与高效流通秩序....................3 1．产业反映....................................................... ...................................................................................... 7 （二）算法维度：需关注人工智能权责界定与应用安全限度....................9 1．产业反映....................................................... ......................................................................................13 （三）主体维度：需关注调适新型生产关系与权利义务边界..................15 1．产业反映........................................................

销售录音、人工销售记 录等多模态语料转文字 • 实时话术与知识赋能 在和客户沟通过程中基 于知识库实时话术引导 推荐 • 互动洞察 针对互动内容做话题、 需求、关注点、待办、 新机会、参会人态度、 关注点等洞察 • 客观还原客户现场 基于和客户互动的原始 语料，还原客户现场， 降低信息传递流失，把 握客户MOT • AI情报获取与风险洞察 • AI自动获取市场/客户/关 还原客户现场，提高业务洞察能力，助力赢单 服务场景 扩展场景 智能 BI 销售场景 ShareAI-销售场景一：情报Agent，AI情报获取与风险洞察 01. 客户情报请阅  可自定义订阅企业关注的客户信息情报维度  自定义情报获取的数据源  当客户舆情信息发生变更，自动提醒相关人 02. AI自动获取市场/客户/关键人情报  情报数据包括： 企业工商、舆情、招投标、财报、联系人履历、新闻市场分析报 进行话题、情感、待办洞察或摘取时使用 多模态互动语料 录音自动区分发言人 自动转文字 自动摘要 ShareAI-销售场景三：客户互动Agent，AI互动洞察 01. 发言人洞察  洞察发言人的情绪、态度、关注点、异议、满意度等 02. 重点议题洞察  洞察客户关键话题、客户反馈，客户需求、评估客户特征、 项目阶段、潜在风险等，以便制定后续销售策略 03. 优秀话术洞察  洞察销售和客户沟通的优秀话术，纳入销售知识库中，用于

商的 选择显得尤为重要。一方面需要关注文印管理与数字化整体的有效结合，另一方面需对服务 商进行精细化考量，评估其产品和技术实力、需付出的文印成本和效率、服务响应速度及信 息安全保障措施。只有选择能够提供高效、稳定、安全、极致效率的智慧文印服务商，才能 确保生产运营的顺畅，同时降低成本，为企业的长远发展奠定坚实基础。我们建议制造企业 重点关注： 关注文印解决方案的数智设计与整体数字化转型方案的结合 务补充企业在数字化转型中的需求，其竞争优势将逐渐凸显，市场潜力也将 进一步扩大。 文印管理软件及服务的价值对于制造企业数字化的收益将日益凸显 在文印管理服务领域，应用软件的开发与部署是制造企业尤为关注的焦点。 文印管理软件通过优化管理流程，不仅助力企业降低成本、提高效率，还加 强了核心信息的安全防护，其价值得到了企业的广泛认可，成为服务中最为 关键的一环。随着人工智能、物联网等前沿技术的迅猛发展，文印管理软件 化与配置。制造企业 的关注点不仅是成本的节约，还上升到管理优化、效率提升、信息安全、环 保等层面。这些都将带动文印管理服务市场的发展。 核心制造业信息安全愈发重要 核心制造信息安全是制造企业乃至一个国家的命脉所在，尤其是高科技制造 领域，关键核心技术、产品的泄露将为企业带来很高的奉献。如何保护信息 安全、防止机密文件泄密一直都是制造企业尤其是高科技制造企业的关注的 重点。当前普遍情况

里云 前言 Preface 医疗健康行业是维护全民福祉的重要基石，始终是全球关注的焦点。当前 普遍的亚健康状态， 以及老龄化带来的慢性疾病增加等，不仅影响着人们的生活 “ ” 质量，也给医疗体系带来了沉重负担。我国医疗体系的 不可能三角 依然突出，即 便宜、高效和服务难以兼顾。优质的医疗服务供不应求，医护人员负担较重，而 基层医疗能力相对较弱，患者的就医体验也需要进一步提升。另一方面，疾病 而异。 在复杂疾病个性化治疗方案推荐上，由于疾病的 多样性和个体差异， AI 系统的预测精度和临床适用 性仍需进一步提升。尽管如此，智慧医疗已经展现出 强大的商业潜力，成为医疗机构和科技企业共同关注 的重点领域。 医药创新：AI 在医药研发中的应用匹配度和可 行性较高。它可以通过虚拟筛选化合物，快速找到潜 在的有效分子，并预测药物的安全性和有效性，从而 降 低研发成本和风险。例如， AI 智慧医疗 智能导诊 部分医院引入智能导诊系统，但 使用效果和普及程度有待提升 中，医疗服务体验改善 相关投资关注 对医院复杂环境和患者多样 化需求适应能力有限，交互 体验有待改善 智能预问诊 互联网医疗平台有所应用，但未 成为主流问诊方式 中，互联网医疗投资范 畴内受关注 对患者描述理解存在偏差， 复杂病情问诊深度和准确 性不足 智能影像诊断 不同病种 AI 辅助影像诊断产品 相继获批上市，在医院得到广泛

性落实可持续投资理念。依托深厚的 ESG 研究和金融科技能力，我们搭建了首个买方视角的本土化 ESG 评价体系，建立了 领先的 ESG 数据库和投研基础设施，并将 ESG 因素全面融入到股票和固收投研流程中。我们高度关注绿色发展和“双碳” 目标下的投资机遇与风险，积极开展尽责管理实践，助力提升企业的可持续发展绩效和长期投资价值。 本白皮书立足中国实践，系统梳理了我国绿色转型政策体系的演进脉络，深入分析 A 股上市公司在环境治理、信息披露、绿 是环境、社会和公司治理（Environmental，Social and Governance）的缩写，与国家战略目标高度契合，已成为衡量企业可持续高质量发展的重要参照系。其中，环境（E）议题 重点关注企业的环境管理、绿色低碳转型等相关能力与表现，与绿色发展理念一脉相承，是推动国家、社会和企业实现高质 量可持续发展的有效路径。 未来，ESG 将不仅是塑造企业品牌形象的“软实力”，更将成为推动企 ESG 是落实国家全面绿色转型战略和政策的关键抓手 14 提升意识：引导上市公司关注环境议题 敦促行动：推动上市公司采取绿色措施 在 ESG 评价体系中，环境（E）维度涵盖温室气体排放、污染物排放及管理、能源使用、自然资源管理及生物多样 性等多个关键领域，为企业提供明确的环保方向与评价标准，推动其关注并改进环境表现。 监管机构正敦促上市公司开展 ESG 风险评估，尤其强调识别环境相关机遇与风险，并制定相应管理策略。例如，

末，中国海上风电累计装机容量将达到 1 亿千瓦以上，到 2030 年累计将达到 2 亿千 瓦以上，到 2050 年累计不少于 10 亿千瓦。同时，海上风电往深远海发展的态势日趋显 著，浮式 风机技术也逐步成为各大主机厂未来关注的重点方向。 2013 年至今，中国风电新增装机和累计装机持续稳居全球首位。截至 2023 年 9 月底，中 国风 电新增装机 3348 万千瓦；风电发电量同比增长 16% ，达到 6305 亿千瓦时；风电平 确保供应链安全。 全生命周期服务成为趋势 风电的全生命周期服务包括风资源获取、风场设计、设备供应（含风电机组、电气配套设备、核 心零部件等）、生命周期后服务以及电力应用五个方面。客户不仅关注最低价的机组，更关注全 生命周期度电成本最优的机组。而要实现度电成本最优，不仅要求降低风机生产成本，还要求在 全生命周期内实现发电效益更高，从而帮助客户达到更优的发电收益。 07 08 中国风电“出海”加速 和设备运行 的可靠性。 11 12 提供全生命周期服务 在平价上网以及风电高质量发展的大 背景下，风电机组的价格将不再是成 本考虑的唯一因素，全生命周期成本 已成为越来越多风电运营商所关注的 重点。 一个比较明显的变化是风机行业技术 驱动的趋势明显加强，产品迭代的速 度越来越快。过去一个产品平台的上 市周期是三年——第一年测试、第二 年推广、第三年调整，而现在，产品 平台的迭代周期明显加快，有些产品

等。上述搜索引擎的发展为基于搜索引擎 的传染病监测预警提供了支撑。 2 利用搜索引擎开展的几种常见传染病监测预警 对基于搜索引擎开展的传染病监测预警研究 进行归纳与分类后，发现目前此类研究较多关注的 传染病为流行性感冒（流感）、登革热、艾滋病等。传 基金项目：浙江省医药卫生科技项目（No. 2016KYB056） 作者单位：1. 宁波大学医学院，浙江 宁波 315000；2. 浙江省疾病预防控 Gu 等 ［ 14］ 发现 2013 年中国 H7N9 流感暴发期间，公众对疫 情的关注和流感疫情严重程度存在显著的正相关； 百度搜索词 H7N9 的搜索量在早期急剧的增长，随 后出现波动，其中百度指数与病例累计死亡率的相 关指数为 0.43；Xie 等［15］与 Liu 等［16］在研究中也 得出公众对疫情的关注和流感疫情严重程度存在 正相关的结论。Luo 等［17］同时收集了百度和谷歌 搜索引擎数据，对 尼西亚和新加坡成功追踪了登革热的疫情，预测结 果与实际发病的相关系数均高于 0.82；Liu 等 ［22］ 基于百度搜索引擎对 2010－2014 年登革热报告病 例数与网民对搜索词“登革热”的关注度开展数据 挖掘分析，并构建决策树模型。结果显示，当广州市 “登革热”的搜索指数均值连续 3 周高于 99.30 时， 登革热暴发的可能性高达 89.28%，模型校验的一致 • 946 • 疾病监测

- 标准制定：需要建立哪些技 术标准和应用规范？ - 产业引导：如何通过政策鼓 励新技术应用，推动行业高质 量发展？ - 行业挑战：深入阅读第二章，理解监管难 点。 - 应用场景：重点关注第三章中关于安全监 控、环境监测、非法开采监管、灾害预警 等部分，看技术如何赋能监管。 - 政策建议：阅读第六章，为其制定政策提 供直接参考。内容需强调合规性、标准性 和社会效益。 3. 技术解决方案提 技术集成和落地模式。 - 技术趋势：重点关注第五章，把握研发方 向。内容需要保持技术深度和准确性。 4. 潜在投资者与行 业分析师 - 市场潜力：矿山卫星应用的市 场规模有多大？增长曲线如 何？ - 投资机会：产业链中哪些环 节最具投资价值？ - 企业评估：如何判断一家矿 业公司的技术先进性和可持续 发展能力？ - 摘要和结论：快速把握核心价值主张。 - 市场前景：关注第二章和第三章中关于矿 生产效率等关键环节 引入卫星遥感、定位导航等服务。通过建立试点项目，逐步验证技术成效，积累应 用经验。在实施过程中，注重数据资源的整合与利用，推动卫星数据与现有生产系 统的有机融合。同时，建议关注人才培养和团队建设，提升员工对新兴技术的理解 和运用能力，为技术创新应用提供持续支撑。 6.2.2 对政策制定者的建议 政策制定者可以考虑通过多种方式支持卫星技术在矿业领域的发展。建议研究