时代，组织获得系统整体效率成为关键，协同管理， 可以让系统整体效率最大化 今天的组织管理 5 组织内协同 6 组织外协同 7 协同价值取向及其塑造 8 管理层的反应及其对员工的影 响 1 观点与判断 2 效率及其认知 3 企业边界 4 基于契约的信 任 — — CONTENTS 9 培养卓有成效的协同管理行 为 观点与判断 ，最终 成了诺基亚手机神坛的终结者 华为 维基百科 诺基亚与苹果 观察到的现实： 关于组织效 率 世界上只有两种物质： 高效率和低效 率 世界上只有两种人： 高效者和低效 者 萧伯纳 效率及其认知 PART 02 组织在个体价值崛起时，如何成为支撑并激活个体创造力的平台 组织能否将优秀的个体集合在同一个平台上，充分提升和释放组织创造力 管理要解决效率问题，一直是一条主线 为习惯，情感习惯，理性习 惯堆砌而成； 这些习惯有体系地将我们的幸福与悲伤组织起来，令我们无法 抗 拒地走向各自的命运， 无论这命运结果如何 威廉 . 詹姆斯（ 习惯的法 则） 协同价值取向及其塑造 PART 07 沟通频度 事务处理 共享文档数量 计划及时性 信息透明度 KPI 和准确性 数量和速度 和引用次数 和反馈速度 组织沟通 事务处理

核心。 连接改变了 生存方式 共生改变了 发展方式 当下改变了 价值方式 01 数字化及其对组织的影响 02 新个体 03 新组织 04 新价值 05 新知识 目 录 contents PART 01 数字化及其对组织的影响 第一章 数字化的本质 第二章 重新定义组织管理 n n n n 2017 年数字化指数调查显示： 发现图案、做出比较、进行简单视觉加工的速度 8. 逻辑推理 根据已知条件推导出其结果的能力 9. 空间方向和视觉化 觉知空间形式且操纵或变换空间形式的表象的能力 10. 语言理解 掌握字词知识及其含义且能应用这些知识 数字技术拓展了个体 的能力空间，尤其是 智能化带来的深度互 动所形成的个体能力 拓展，产生出很多在 传统经验中从未有过 的能力模式。 准备 数字化背景下，影响 组织绩效的因素由内 部转到外部。对组织 绩效产生影响的内外 部因素的变化形成了 组织动态特性。 寻求组织发展历程中的关键要素 关注组织及其影响因素的内在发展趋 势与变化的方向 做好面向未来的认知准备 ，学会识别 不确定性，与不确定性共处 3 2 1 组织有效性 组织有效性的三种基本观点： 开放系统观点： 组织的主动适应性、

索AIGC（人工 智能生成内容）世界的助手与伙伴，助力学生和教师在数字时代得到更多收获。 刘晓猛 2024年9月 3 Part 1 第一部分 理念与趋势 本部分首先概述数字化技术的发展及其对教育教学形式的影响，特别强调AI大发 展时代下对“知”与“识”的新要求；接着详细分析AI时代所需人才的关键能 力，包括批判性思维、创造性解决问题的能力、数字素养、人机协作能力、自主 学习与终身学习 更多具有创 新精神和实践能力的人才，为国家的发展和社会的进步做出更大的贡献！ 27 Part 2 第二部分 技术与应用 本部分将详细介绍AI在教育领域的多种应用方式和具体工具。从生成式AI及其在 教育中的魔力，到与AI交流的秘籍和案例分享；从神奇的教学材料生成器到AI在 文档处理、绘画、思维导图制作、教育科研等方面的应用，再到AI在音视频处 理、虚拟课堂、智能体等方面的创新应用，全面展示现阶段AI在教育领域的广泛 刃剑效应， 特别是对于教师群体的深远影响，同时强调只有深入理解并正确利用AI，我们才能 最大限度地发挥其积极作用，把握未来教育的发展方向。 本章主要涉及的知识点： ❍ 生成式AI的概述、发展历史及其对教育的正负面影响。 ❍ AI在教育中应用。 3.1 呼啸而来的AI浪潮 AI浪潮已然袭来，没有任何人可以置身事外，对于普通人，我们能做的就是利用好 它，乘风破浪。这一轮AI浪潮之中，最突出、最具代表性的AI技术便是生成式AI，

2023，39（1）：177-190. ［ 4］ 张卫，王兴康，石涌江，等 .工业大数据驱动的智能制造服 务系统构建技术［J］.中国科学（技术科学），2023，53（7）： 1084-1096. ［ 5］ 张曙 . 智能制造及其实现途径［J］. 金属加工，2016（17）： 1-3. ［ 6］ 彭瑜 . 智能工厂、数字化工厂及中国制造［J］. 自动化博 览，2015（1）：28-31. ［ 7］ 李德芳，索寒生 . 基于复合规则和强化学习的 混流装配线调度方法［J］. 中国机械工程，2023，34（21）： 2600-2606，2614. ［27］ 文旋豪，曹华军，李洪丞，等 . 离散制造单元生产扰动识 别模型及其自适应节能控制方法［J］. 机械工程学报， 2023，59（7）：252-264. ［28］ 徐磊，刘金山，王黎黎，等 . 航天机加车间数字孪生虚拟 重 构 技 术 研 究 与 应 用［J］.

报表 编制工作效率待提升 跨法人、跨工序成本 的 还原 采购管理 采购审批协同控制 采购执行全程跟踪 产供销协同性，没有进 行端到端流程管理 供应商及资质信息线下 维护，控制不及时 IT 及其他 外围系统 多，相 互调用 的 数 据复杂，需要统 一 规划 新技术对现有信息系统提出 更高的要求 各系统间集成方式有待 统 一和规范 仓储 质检信息相对滞后并且 没有共享 采用手工的 计划基础数据维护做到及时、准确。 ** 交流使用 45 ** 未来产供销协调会议及考核建议 ** 交流使用 46 配方及工艺管理 配方管理重点： 配方管理描述产品由何种配料、包材组成、及其加工工艺，生产过程中，生产作业标准操作规程必须参考 产品配方，制药企业在生产该产品前，必须得到国家 / 省药监局的正式批文（准字 xxx 号），如需变更， 需向主管药政部门备案，再次得到批文后，方可按新产品配方生产。 全过程质量管理 全过程质量管理重点： 采购入库与后续质检业务自动关联，提升业务反应速度以及实现数据集成管理； 生产工单与过程检验的自动关联，提升制药过程中的质量管控； • 成品入库检验与放行； • 库存到期复检及其预警； • 环境及制药用水检测； • 稳定性检验。 • 采购入库后自动生成 SAP 检验批（请检单），并触发后续检验业务； • 检验批与生产工艺的 关 联，自动触发过程检验的 业务 ； • 检验批与成品入库批次关联，构

务。 著有《数字时代的营销战略》《首席增长官：从 CMO 到 CGO 》 等书， 并在 19 家中外商学院教授市场营销课 程。 云 科特勒咨询集团（ KMG ） 菲利普 · 科特勒及其弟子团队，结合中国化营销实践所著。 菲利普 · 科特 勒 王 赛 作者简介 2 市场营销的魅力，在于让企业具有实现价值的可能，而增长的魅力，在 于让 CEO 看到价值实现的区间。这个区间由企业的愿景、战略意图、 经济护城河是企业能够常年保持竞争优势的结构性特征，是由公司本身所拥有的结构化因素构建出来的，是其竞争 对 手难以复制的品质，是能够凭借业务能 力及其所在行业的结构维护其高额利润的。 运营卓越的公司，不等于就有成长底线，更不等于有护城河。卓越管理虽然能够加固经济护城河，但是管理本身不 是 护城河的根基。 成本 优势 无形 资产 成长底线设计策略：挖掘业务护城河 态要素（客户资产、品牌价值、渠道、源技术创新 、人力资源、生产制造） 进行共 享与 重构而成。 生 态型 战略完全可以是一个描述性或者前瞻性的战略，但要实现这个战略，必须有 切 实的解决方案。 六大生态要素及其布局规律 回答了“什么是生态型战略” 和“什么是好 的 生 态型战略” 的 问题 六大生态要素好比化学基 本元素，不同的组合可能 得到完全不一样的生态图

内在的工作机理。本书结合了近20年丰田执行和管理资历及两位学者几 十年的研究经验。在此，我们希望能提供一些独特观点，影响车企或其 他非制造业企业的供应链实践。 本书的基本目的在于通过理解丰田流程细节及其成功背后的内在逻 辑，使得这些思想在制造业和服务业得以运用。在随后的章节中，我们 将深入了解丰田如何运用学习流程来贯彻操作和理论。这种实践并不局 限于丰田内部的跨职能部门，也涵盖丰田的合作伙伴（包括供应商和经 素等。如表3-3所示。 使用各区域的数据，按车型分配全部汽车销量。得到这些数据需要 销售总部和各个区域经理的配合。表3-4展示了这种按区域和车型分配 的过程。 拿任一辆车为例，决定可能提供的各个车型的数目及其具体特性。 表3-5就是一个典型的例子。这是整个过程中最困难的部分，因为缩减 车型的数目对于促销人员来说具有很大挑战性。请大家注意，这个例子 过于简单。通常，我们要考虑到生产结构会多达几百种。结果就是我们 供应商的数据表明，和丰田的竞争对手相比，丰田工厂每位工人的 产出率高出14%，库存低25%，缺陷率少于50%。1965~1992年间，丰田 和其供应商的劳动生产率增长了700%。同期，美国汽车制造商及其供 应商只分别增长了250%和50%。 在美国，丰田继日本供应商协会之后，成立了兰草汽车制造协会 （BAMA）。供应商协会每两个月定期开会，和供应商网络共享生产计 划，政策及市场趋势。此外，每个月还举行委员会议，商讨有利于网络

业务运行效率 提升 98.5% 物料流转准确率 提升 板上市。 公司在中国、欧洲、北美设有多个制造和研发基地，主要产品包括气门锁夹、 气门弹簧盘、液压挺柱、滚轮摇臂、机械挺柱、变速器零部件及其他精密冷 锻 件等。现已成为一家汽车零部件、精制线材等行业的领跑者。 车间在制透明化，实时反馈工位生产任务及生产异常 生产过程数据实时采集并分析，实现产品质量的正反向追溯 全面提升工厂的整体管理水平和管理效率

刘虎沉，王鹤鸣，施华. 智能质量管理：理论模型，关键技术与研究 展望［J］. 中国管理科学，2024，32（3）：287-298. ［10］ 卢荣胜，吴昂，张腾达，等. 自动光学（视觉）检测技术及其在缺陷 检测中的应用综述［J］. Acta Optica Sinica，2018，38（8）：0815002. ［11］ 爽李 . 5G 与 AI 大数据的合作发展与应用研究［J］. 大数据与人工

会时具有独特的优势。 已被验证或尚待验证 的假设 假设是指那些已被验证或尚待验证的产品设想。将客户研究与测试反馈共享， 有助于人们理解为什么要做出那些关键决策，并建立对客户的同理心。 目标客户及其需求 产品蓝图描述了产品客户是谁，以及他们为什么需要这个产品。还应该描述 未来会存在哪些客户群以及谁最有可能是早期使用者。 定义产品：产品蓝图核心要素 客户目标 客户目标即预期的客户效果。客户目标包含了完成目标所需的一系列步骤。