帮助企业厘清转型愿景、目标，实现数字化转型 EDGE 是一整套用于实现数字化转型的工具，它快速、迭 代、自适应、轻量级并且基于客户价值驱动。本书正是帮 助大家使用敏捷运营模式进行创新的指南。 Jim Highsmith 是享誉全球的敏捷先驱之一，也是《敏捷宣言》 的合著者，他与其他两位作者一起，展示了一个机会呈现 指数级增长的世界里，如何使用突破性的 EDGE 方法，为 变革管理和企业数字化转型提供支持。 20 年里一直是敏捷软件开发社区的领导者。 在 50 多年的职业生涯中，他曾是 IT 经理 、 产品经理、项目经理、咨询顾问、软件开 发者和作家。他是敏捷宣言的签署者、敏 捷联盟的创始成员，业内知名的《敏捷性 思维：构建快速更迭时代的适应性领导力》 和《敏捷项目管理：快速交付创新产品》 等书的作者 EDGE 作者简介 l 敏捷大师、敏捷宣言签署 Jim 零售和娱乐数字化转型的大型企业提 供咨询服务 《 Edge- 价值驱动的数字化转型》作者简介 ThoughtWorks 北美公司的顾 问兼数字化转型主管，在设计 思维、大数据分析、投资组合 管理和敏捷交付等领域拥有 20 年的工作经验，拥有商业 （金 融）和科学（应用数 学）双学 位，以及澳大利亚 管理学院工 商管理硕士学位 作者： Linda Luu P5 《 Edge- 价值驱动的数字化转型》专家推荐

三 ) 推进用户服务敏捷化 • ( 四 ) 推进产业体系生态化 • ( 一 ) 建设基础数字技术平 台 • ( 二 ) 建立系统化管理体系 • ( 三 ) 构建数据治理体系 • ( 四 ) 提升安全防护水平 国资委《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》 运用新一代 IT 技术，构建“数据中台”“业务 中台”等新型 IT 架构，建设敏捷高效可服用 的新一代数字技术基础设施打造 六大价值为效果验证 400 余条能力指标梳理、定位自身数字化转型发展阶段， 对下一步发展方向和路径给出详细指引 业务 创新 效益 提升 风控 最优 智能 敏捷 客户 满意 质量 保障 13 • 与传统基础设施相比，企业 IT 数字化在基础架构、平台、数据、运营、管理和安全风险方面展现出不同的能力特征，其 核心是建设以客户为中心的综合能力体系。 ，支撑上层数字 化业务应用的顺利展开。 构建完整的数字化 PaaS 平台，将资源和通用能力模块化、组件化，充分 和上层业务应用解耦合，从而实现价值敏捷交付、产品快速创新、用户 体验提升和上下游生态扩展。 企业数字基础设施建设的过程中，要将安全与产品开发深入融合，将风 控管理横贯于企业 IT 服务的始终，考虑多维度风险管控的统一贯通，建

少浪费并充分提高生 产效率。 芯片制造商们深知精益制造的优势至关重要，但其中大多数公司也明白，在当今要求苛刻 的市场中，光靠精益制造是不够的。如今，如果仅保持精益而不向智能制造演进，会限制 敏捷性、制造优化、风险管理和竞争力，而这些方面对每家半导体制造商的发展壮大都至 关重要。 通过智能制造将精益制造优势提升到一个新的高度 单独的精益制造可能已接近其能力极限，但如果通过智能制造对其加以强化，精益制造的 术而不补充智能制造的局限性，具体如下： • 最多只能达到上次制造的水平而无法超越 • 无法对紧迫的业务和质量问题做出主动或预测性响应 • 由于依赖于过往的数据，无法实时提供高水平的初始质量 • 在当今业务速度下竞争所需的制造敏捷性不足 以精益技术为基础，半导体制造商向智能解决方案拓展的时机已 经到来。连接制造的各个方面并收集实时数据将使制造商能够就 市场周期、规划、生产、资本投资等做出明智的决策。 这将是 在全球几 记录并复现企业的良好实践，以便设定比以往更高的质量水平 • 优化人才使用、员工分配、人体工程学环境、生产效率和可持续发展能力 • 利用历史数据和预测数据做出更明智的资本支出决策 虚拟呈现制造流程 西门子通过数字化服务专家，为智能敏捷生产和自动化解决方案的规划、设计和实 施提供支持，以此来帮助企业实施数字化转型，同时依托于安全稳健的云资源，提 升企业的竞争力，并加快产品上市速度。 在制造流程实际建立之前对 其进行设计和仿真，尽量降

帮助实现业务创新、管理变 革 ，实现企业数字化转型。 • 平台升级 ，全面转向云计算混合云架 构 ，更敏捷 ，更灵活 ，更高效。 • 财务共享 ，全球司库 ，更高效集团管 控；管理会计 ，全面绩效 ，助力阿米 巴精细管理和运营。 • 连接全球资源 ，事件驱动敏捷业务， 打造高效协同供应链。 • 赋能员工 ，智慧协同 ，激活组织 ， 支持创新型的人力资源共享新组织。 智慧新零售 • 精准营销 • 会员管理 开发平台 集成平台 数据平台 社交平台 移动平台 云管理平台 • 智能制造 • 敏捷供应 链 • 集约采购 • 共享服 务 • 管理会 计 • 企业绩 效 • 员工服 务 • 人力共 享 • 智慧协 同 • 全面预 算 • 财资管 理 • 多级管 控 • 核心人 力 • 人才管 数字化工厂与智能制造解决方 案 智慧税务与电子发票解决方案 大型企业财务共享服务解决方案 用友工程项目管理解决 方案 全面计划预算体系解决方案 全程数字化 ，敏捷 供应链 客户关系管理解决 方案 集团企业绩效管理解决方案 企业社交智慧协同解决方案 用友新零售解 决方案 从寻源到采购。从订单到合同 ，集团企 业全球寻源、供应商管理解决方

未来没有哪一家企业不是数字化的企业，而优秀的企业一定是数字化能力优秀的企业！ 数字化转型的核心概念是度量与优化，数字化意味着可度量，有度量就能够改进优化。 —— 腾讯高级执行副总裁 汤道生 数字化的作用是帮助企业和组织更敏捷的进行调整，以响应外部的变化。 —— 阿里钉钉的负责人 叶军 数字化的核心是决策应变，衡量的标准是变化发生到有效对策的时间，一个组织的数字化转型目标是决策权向前线人员转移，让离 能力视角是看企业的能力，是否具有充足的 人力、财力和物力，有能力在市场里获胜。 市场视角是由外而内的，是指一个企业 得以存在的差异化优势。 企业能力足够 有市场需求 有差异化优势 + + + = 敏捷 共创 迭代 所谓敏捷，就是把战略规划的周期大幅压缩， 从传统的三年压缩到半年。因为外部环境在快 速变化，战略规划也要有弹性。 所谓迭代，就是从机会和问题出发，不断修正 之前的假设。企业在战略执行过程中，经常会 状况，加上他们本身就是战略的执行者，通过 这种方式可以更加敏捷地迭代战略。 在一个高度变化的环境中，战略的制定和执行将不再可分，依靠调研得出的咨询方案未必能体现企业的真实情况，方案的制订者如 果不参与执行，方案将无法真正落地。此外， 企业的周期越来越短，企业战略的周期也越来越短。这时就需要转变战略的方式： 敏捷、共创和迭代的数字化转型战略 业务领先模型（ Business Leadership

使得组织结构日益扁平。 扁平 化的组织 结构是一种静态架构下的动态组织结构 , 它改变 了原来层级 制组织结构中的企业上下级之间、 部门与部门 之间以及组织 与外部之间的联系方式 , 具有敏捷、 灵活、 快速和高效的优 点。 数 字 时 代 , 数 字 业 务 为 主 的 组 织 通 过 打 造 网 络 平 台 , 将 用 户 资 产 和数据汇集 , 用便捷和低成本的方式匹配需求 管理者必须灵活运用跨越传统界限和边界的网络 , 有能力与各种各样的创新者打交道 , 建立起多样性的团队 和高效的伙伴关系 管理者为企业和组织指明前进的方向并果敢做出决策 管理者需要培养敏捷创新的能力 , 跨界整合资源和协同执行的能力 构建企业 超级用户 体系和品 牌合伙人 体系 意识到付费会员不只是一种用户的筛选和沉淀 , 而是有相对应的清晰功能的界定和价值交付的情感契约 著升高。 传统绩效管 理针对性较差 , 成本 居 高不下的原因是企 业缺 乏数字化运营的能力。 传统企业的业务流程、 财务流程以及行政管理 流程无法实现实时考 核、 实时决策的敏捷型 快速反应 , 原因是缺 乏 一个集业务、 财务 和管 理于一体的数字 化运营 管理系统。 传统绩效管理由于缺乏 数字化管理系统 , 难以 针对员工具体的 工作 内 容进行定量化考核

周转箱改造及建模 生产、物流、质量、自动化都以周转箱作为信息 连接的硬载体，实现一体化信息融合 共同指令 一种指令 协议及规则转换 生产、物流、质量、自动化都以共同的指令语言 实现高效、敏捷的一体化协作 共同地图 一 张地图 工位改造及建模 生产、物流、质量、自动化都以位置作为业务作 业的硬融合点，实现业务与执行一体化 硬 协 同：基于箱子与位置

合规化质量体系 建立能够符合经营全过 程管理及质量控制要求的计算机系统， 确保安全、产品质量及数据完整性 敏捷化供应体系 建立快速响应计划体系，提升 内外部供应链协同能力，建立 智能化制造信息系统，提高效 率、降低供应成本 集成化销售体系 完善销售管理体系，建立渠道的管控 平台，实现统一库存管理、统一订单 察力，从而为决策提供足够的支持 高效化研发体系 建立从立项到报产端对端研发项目管理体制，加强研发 预算、进度、成本管控和研发数据合规管理，提供研发能力 当下六个重点改进举措  智能化财务体系  敏捷化供应体系  柔性化生产体系  集成化销售体系  高效化研发体系  合规化质量体系 生产 3 1 6 4 5 2 无忧智库 无忧智库 无忧智库 无忧智库 无忧智库

重构的生产设备、自适应的工装夹具、 参数化的控制程序，可以在分钟级完成换线。协作机器人可以通过简单的示教快速适 应新任务，不需要复杂的编程。AGV 小车根据生产任务自动调整物料配送路线。这种 敏捷性使企业能够快速响应市场变化，小批量多品种生产变得经济可行。质量追溯系 统记录了产品从原材料到成品的全过程数据，每个产品都有唯一的数字身份。通过 RFID、二维码等标识技术，可以追踪产品在生产线上的每一个环节，记录加工参数、 图：智能物流仓储应用场景，来源有人物联 3 智慧零售的新连接与新体验 智慧零售的核心在于通过数字化手段重塑“人、货、场”的关系，为消费者提供无缝、 个性化的购物体验，同时为商家提升运营效率。在这一转型浪潮中，稳定、敏捷且低 成本的网络连接，成为支撑门店 POS 系统、智能货架、客流分析、数字标牌乃至新兴 直播带货等所有上层应用的生命线。然而，传统有线网络部署周期长、成本高、灵活 性差，已成为零售企业快速扩张和场景创新的核心痛点。

台⼤時， 他決定⾃⼰架網站，「跟同學聊⼀聊這個想法，⾼興得睡不著，就立 刻起來把程式寫好、把網站架起來，然後按照⼤家的回饋再去修 正。」杜奕瑾到現在都還記得這段往事。 後來他才知道這種稱為「敏捷式開發」的⽅法，其實不僅是軟體 世界的準則，更是⾯對未來世界的⼼態。「不要把精⼒放在『做到完 美』，未來的世界沒有完美，也沒有所謂失敗，只有不斷嘗試，不斷 修正，做出好的體驗。」 AI創業家