多家厂商 合作，覆盖 700 多个城市， 211 家世界 500 强企业和 48 家世 界 100 强企业选择与华为合作 n 苹果将手机的核心，从“通话 质量和耐摔” ，重塑为“功能 与时尚并重” n 苹果借助行业边界重塑 ，最终 成了诺基亚手机神坛的终结者 华为 维基百科 诺基亚与苹果 观察到的现实： 关于组织效 率 世界上只有两种物质： 高效率和低效 泰勒认为： 劳动效率最大化的手段就是分 工 泰勒的科学管理 “ 权利赋予职位而非人”，对当时“个 人权 威至上”的欧洲带来巨大冲击 “ 经验管理”到“现代管理”的分水岭， 为德 国企业从“小规模世袭”到“大规 模管理”转 变做出重要贡献 合法的权利是组织管理的核心 “ 如果能够理性的分配权利，用“法律” 的 手段明确权利，组织结构就是最有效 的形式”

什麼不」。 ⽣成內容的聊天機器⼈，也等待對話者的提問，什麼問題都難不 倒AI，但如果不問問題，就失去學習的機會。 ⽗⺟和老師若能從耐⼼聆聽開始，就是給孩⼦涵養好奇⼼最好的 舞台，⼩⼩孩多半有問不完的「為什麼」，⽽常常在國中階段停⽌發 問。如果⼤⼈多⼀點耐⼼回答，多⼀點聆聽，或許可以把這樣的好奇 延⻑。 教育和教養建議② 不要揠苗助⻑，讓孩⼦活出熱情，活成⼀個⼈ AI科技進步得太快 超、能夠提供多少答案，提問權仍然掌握在設計者，也就是⼈類的⼿ 中。我們能做的，是成為更⾃由、更敏銳的提問者，在⽇益複雜的社 會裡不斷重新框架問題，然後應⽤更新的科技來回答這些問題。 英國建築學者塞德⾥克．普萊斯（Cedric Price），在⼀九六六年 ⼀場演講中向聽眾提問：「如果科技是答案，什麼才是問題？」⽣活 在⼆○⼆三年AI時代的我們，也不妨仔細思考：「如果⼈⼯智慧是答 案，什麼才是問題？」 讓⼆⼗四⼩時待命的AI， 成為孩⼦的蘇格拉底 均⼀平台教育基⾦會董事⻑暨執⾏⻑呂冠緯， 形容ChatGPT問世對教育界的影響，相當於氣候變遷議題等級的 挑戰。 不過AI也帶來全新機會， 當永遠有耐⼼、擅⻑從⼤數據分析學習弱點的AI家教已經出現， 呂冠緯看⾒哪些機會和挑戰？他採取了怎樣的⾏動和態度？ 做為⼀個有醫療訓練背景的教育⼯作者，我並不喜歡講太「誇 張」的話，因為醫學系有個叫「證據導向」的基本訓練。

视为改善个人或企业 的重要因素。丰田模式指出：“我们相信，每个人都拥有独立成就其个 人目标的创造性力量。我们尊重所有项目成员的价值观、能力、思维方 式及动机。”丰田模式文件引用丰田生产体系之父大野耐一的话：“工作 是一种智慧，同时也是与下属的一种智慧较量。” 丰田公司通常要求员工把自己的级别看成比实际高两级。丰田倾向 于提供宽泛的目标或含糊其辞的指令，而不是一些教条规定。在我们看 来，使用这 们挑战自我，并不断提高，目的就是培养企业所需的优秀人才和团队， 使他们能遵循企业理念并深刻理解企业的系统。丰田使用了诸多方法来 帮助其供应商理解并采用丰田方式（参见第7章）。在两篇有趣的文章 中，沃德、泰勋和其他人描述了丰田与不同供应商之间不同层次的关 系，包括设计几乎完全自由的供应商，也包括由丰田提供全部设计的供 应商。无论采用哪种关系，设计一旦完成后，生产过程似乎总是遵循更 严格的丰田模式准则。 方式看做工具箱，还是采用丰田方式将公司转化为学习型企业，他们必 须得做出最后选择。他给这一问题制定了框架，其实，关注的焦点是选 择短期成功，还是打造一流的长期学习型组织。 在这场辩题中，似乎丰田默默无闻的创业阶段被忽视了。大野耐一 从商店地板的改变开始，阐明了丰田方式被运用到企业内部各个角落和 企业外部的过程。比如，在初期阶段，Liker写道，丰田并不具备谈判能 力，无法说服供应商按自己的方式行事。丰田能给的就是“一起成长和

价值共生 数字化时代的组织管理 【读书笔记】 “ 新的陌生时代已经明确到来， 而我们曾经很熟悉的现代世界 已经成为与现实无关的过往 。” —— 彼得 · 德鲁 克 术 ， 不在于产品 ， 不在于市场 ， 而在于 如 何解决组织的问题 ， 因为强个体才是所 有 能深刻理解数字化转型的困难 ， 不在于 技 变化中最不可知的力量 ， 才是创造价值 的 只有清晰理解数字化时代的变化 ， 为满足顾客需求的变化，边界被突破或融合 数字化带来的变化 个体价值崛起 高德纳指出四个技术领域值得关注： n 商业生态扩展类技术，如区块链 n 融合类技术，如脑 - 机接口 n 商业自动化技术，如承载货物与服务的 商业无人机 n 安全类技术，如软件定义安全将带来更 加安全的数字化世界 变化一：技术更迭让一切皆有可能 高德纳 2017 前沿技术成熟曲 线 企业 持续发展 可能性

四是能够自动采取应对决策。 —— 汇付天下的董事长兼 CEO 周晔 关于数字化 ★ 得到 App 创始人 罗振宇、著名财经作家 吴晓波、小米科技联合创始人 刘德、 名创优品联合创始人 叶国富等 21 位乘风破浪的数字化先行者隆重推荐。 大咖推荐 罗 振 宇 刘 德 吴 晓 波 叶 国 富 智慧云创始合伙人，专业经验横跨咨询、投资和传媒等多个 领域，多家知名企业的总裁教练和战略顾问，投资过多家文化和 组织和个人的关系在变化 经济契约 （包括薪酬、奖金和股权等） 领英创始人里德 · 霍夫曼提出了一个新的人才策略框架—— 使雇主与员工之间的关系从商业交易转变为互惠关系的联盟，这种 雇用联盟关系为管理者和员工提供了建立信任、进行投资，以建设 强大企业和成功事业所需的框架。 领英创始人 里德 · 霍夫曼 人才联盟让公司和个人达成一个心理契约， 让双方都专注于中长期收益，为公司带来更多创新、韧性和适应性，

具备了这两种 能力，个人才能在不断变化的社会环境中立足，才能在AI时代走得更远。 2.1.6 厘清技术使用的责任与界限 在高度依赖技术的社会中，道德和伦理问题愈发凸显。学生需要明确技术使用的道 德和伦理界限，承担起应有的社会责任，这包括对隐私的尊重、对技术的合理利用 以及对潜在风险的防范等。 AI技术是一把双刃剑，既能带来便利，也可能带来风险。因此，培养人才在AI应用 中的道德和伦理意识至关 中的道德和伦理意识至关重要。我们必须帮助新一代人才明确技术使用的道德底 线，使他们理解技术不应侵犯隐私、伤害他人或违背社会公序良俗。 在实践中，我们需要引导学生思考问题：在使用AI技术时，如何平衡技术创新与道 德责任？如何确保技术应用的公正性，避免偏见和歧视？ 这些问题不仅是理论探讨，更需要在实际操作中不断反思和践行。教育者应通过案 例分析、角色扮演等多种形式，让学生在模拟场景中体验和理解AI技术使用的伦理 问题。 提供个性 化的学习支持和互动体验。GPT界面如图7-6所示。 151 1. 语言学习GPTs “Language Teacher | Ms. Smith”支持20多种语言，包括西班牙语、法语、德 语、英语、日语、汉语等，其语言选择界面如图7-7所示。它可以作为私人语言导 师，通过对话使用户有效地学习任何语言，也可通过与用户讨论有趣的话题来增加 用户的词汇量，并提供指导。用户在手机上也可使用语音与该G

企业的管理，要统一于经营目标才具备意思与意义。管理指向的是效率，经营指向的是 效 果。 定价 促销 传播 … 一切问题， 都是增长的问题 狭窄的 战术营 销 8 2017 年 3 月 23 日，可口可乐宣布在马科斯 · 德 · 昆特（ Marcos de Quinto ） 退休后，将不再设立全球营销官（ Global Chief Marketing Officer ）， 而以新的岗位“首席增长官”（ Chief Growth