费 用 核 算 组 总 账 处 理 组 运营业务处理部 流 程 管 理 岗 客 户 服 务 岗 信 息 化 管 理 岗 P50 测算方法 适用范围 适用岗位 业务分析法 难以按数据精确测算，且无法取得表 数据的情况 部室负责人、科室负责人、总账会计、税务会计、 往来会计、报表会计等 对表评测法 原先没有岗位设置，无经验值参考， 运营管理岗、服务支撑岗、信息系统管理岗等 数据测算法 能够取得可靠业务量，并能够对每笔 业务量所耗时间进行测量的岗位 费用会计、资产会计、成本会计、物资会计、薪 酬会计等 测算方法适用范围 P5 1 06 第 6 章、财务共享服务中心业务流程 P52 财务共享服务中心成功与否很大程度上依 财务主数据 P69 财务数据规范 - 财务标准数据 P70 客商主数据管理流程适用于客商主数据的日常申请、新增、删除等操作， 明确了各个节点的关键任务和职责 会计科目主数据管理流程，适用于会计科目主数据的日常申请、新增、 删除等操作，明确各个节点的关键任务和职责 银行账号的管理流程，适用于银行账号的日常申请、新增、删除等操作， 明确各个节点的关键任务和职责 财务流程规范

和社群来持续黏住用户。 要完成营销的数字化转型，首先要回归问题的本质。无论营销的手段如何变化，营销战略的本质有三个核心是不变的，即需求管理、 建立差异化价值、建立持续交易的基础，这在数字化时代依然适用。 建立差异 化价值 建立持续 交易的基 础 建立差异化价值指的是建立起 区隔性、差异性的优势，从而 从竞争者中脱颖而出。 数字化营销的方法论 营销的三个核心 需求管理 数 首先要敏捷应对，企业要生存下来，必须保持一定的现金流，可以通过清理库存、银行贷款、促销的方式来提 高企业的现金流。解决了短期的生存问题后，也要关注长期的发展问题。如如何实现数字化转型，提高对外部风险 的抵抗力。免疫力不仅适用于个人，也适用于组织，如果一个组织在面对风险之后生存了下来而且获得了发展，那 么他就获得了对抗风险的免疫力。 依据达尔文的进化论，那些能幸存下来的物种不是最强大和最聪明的物种，而是最能适应外部环境变化的物种。 首先，很多培训管理者的专业知识不够，他们在参加了某项认证之后就以为自己是这方面 的专家了，其实大多数只是专业能力的入门水平。 其次，他们很容易陷入“大师崇拜”的陷阱，以为某位大师的理论在任何情况下都适用， 甚 至陷入各种理论的流派之争。 最后，他们对业务的本质缺乏洞察力，也缺乏真正帮客户解决问题的能力，这导致他们也 不知道如何利用专业去达成业务目标，从而得不到业务管理者的认同。 培训一定

现拍照解题、创建 虚拟口语对话伙伴等，有助于师生互动，促进内容生成和交互方式创新。小模型则 可以基于教育领域的专业数据进行专门训练，优化自身在特定的教育教学任务上的 表现，降低偏见、错误等风险，尤其适用于计算资源有限的场景。 未来，随着技术进步和成本降低，大模型和小模型可能会在教育领域并存，各自在 不同的应用场景中发挥其优势。 4.2 聪明的对话：与大模型交流的秘籍 ChatGPT可以在各种 ，但在笔者个人的长期实践中， Matt Nigh的CRISPE框架（https://github.com/mattnigh/ChatGPT3-Free-Prompt- List）的完备性比较高，比较适用于编写提示词（prompt）模板。对CRISPE框架的 解释见表4-1。 表4-1 CRISPE框架解释表 当然，读者在写提示词的时候，并不一定要包含上述所有的5个元素，而是可以根 据自己的需求 最后加入“Let's think step by step”这句话，模型就生成了正确的答案。论文 中的实验对比结果如图4-3所示。 53 图4-3 实验对比结果 这个技巧除了用于解决复杂问题外，还适用于生成一些连贯主题的内容，比如写长 篇文章、电影剧本等。但需要注意其缺点，连贯不代表它就一定不会出错，如果其 中某一步骤出现错误，那么错误会在逻辑链中逐步积累，最终导致生成的文本中出 现与预期不符的内容。

的。通常情况下，产品差异性大多着眼于市场利益，而很少顾及供应 链、速度和变化性等。情况的复杂性会影响整个供应链。丰田谨慎的管 理v4L因素造就了其供应链的一流表现。 学习原则（L原则） 丰田精于学习的艺术，并相信这种原则普遍适用于众多领域。丰田 利用自己的领导地位，在整个供应链中推广这些思想。我们将在后面的 章节中回顾这些观点，总结这些方法。这将使得对丰田在每个层次和每 个任务流程的学习变得富有实践性与进步性。丰田模式使得学习不仅仅 车身 内外部的颜色。 ·外部颜色：外部颜色一般只有一种，当然有时候也可以使用双重 渐变色。 ·内部装饰/颜色：内部颜色（如黑色皮质或者灰色布料）经常要根 据外部颜色来决定，但并非所有色彩都适用于内部颜色。 所以每种汽车在生产时都会有一套专属的标准，这套标准被称 为“生产组合”。如果把所有可能的生产组合生产成型，将会有数以万计 的车型。这种多样性使供应链管理变得极为复杂、昂贵。因此，很多汽 ，所以装车顺 序必须由送货路线决定。 销售人员的一项重要职责就是引导顾客需求。丰田的销售模型的设 计是为了用相对较少的库存比例卖出相对较多的汽车。这个目标意味着 在每个市场，20%的生产结构可以适用于80%的在售汽车。一些经销商 为达到目标，会采用做广告、推广受欢迎车型以及在展示厅展示模型， 或在一些客户易见的地方展示模型等各种方法。 一旦汽车售出，经销商必须“准备”汽车发货。这通常意味着，经销

数字化能力和运营效果成熟度模型》 IOMM 标准体系针对不同行业、不同规模企业制定面向平台 IT 和业务 IT 的五 类成 熟度，每个类别都对相应能力进行评估，定位水平，并以价值分数进行效果验证。 • 适用于企业数字化转型发展过程中的相关领导者和相关人员，梳理、定位自身数字化转型能力水平，计划未来发展方向。 平台 IT 能力成熟度 IOMM 第 2 部分：业务平台建 设 和运维运营能力 IOMM5

快 资本驱动 效率 警惕暗处的陷阱 爆发线设计策略： 设计产品爆发线 云 7 1 传播爆发线既适用于数字型公司，也适用于虽然业务传统但希望通过数字化来进行传播的公司 。 传播爆发线的设计需要

多采用量化成分较多、 约束力较强、 独立性较 高、最终结果导向的绩效评估方式。 多采用量化成分少、 需要上下级随时充分沟 通、主要以工作过程为导向的绩效衡量方式。 首先要明确绩效管理系统的适用对象。 标准比较法 目标管理法 与日常工作脱节 , 难以对不同的员工设定不同的考核标准 , 缺乏针对性。 基于历史的考核 , 不能及时反馈从而影响过程中的改进。 考核标准模糊 , 主观性强

判断标准 边界反应能力 边界创造能力 尝试 成功 / 失败 已有经验 无 无 重复 时间 执行和监督合同的成本 修正 创新 定义 收益 财务指标 权变 提升 管理 质量 可靠性 扩大 移植 成熟 适用范围 原则 重构 改造 ● 成熟（适应范 围） ● 管理（质量） ● 定义（收益） ● 重复（时间） ● 尝试（成功 / 失败） 然而，通过建立组织壁垒的方式很难 再获得竞争优势，在今天，组织可能

从开发团队到高层管理之间的 所有层面。 l 通过精益切片的方式，团队的 转型需要更多的职能部门的参 与。通过采用精益切片的方式， 组织可以迅速从成功和挑战中 获得经验 变革管理中的覆盖策略适用于数字化转型。你将如何在组织中实施包括技术在内的变革：是全面铺开 还是步步为营（自上而下或是自下而上），抑或是精益切片？ l 自上而下的策略更容易获得 组织的支持和基础设施，但 交付团队实际落地的进展缓

UWB UWB 技术在 2026 年迎来了爆发式增长，从小众技术变成了主流消费电子和工业应用 的标配。这主要得益于苹果、三星、谷歌等巨头的推动，以及技术标准的统一和成本 的大幅下降。 图：UWB 适用于智能家居、非接触式支付、出行、消费等场景，来源 AKER · 22 2.4 Zigbee 技术 Zigbee 作为物联网领域的老牌技术，在 2026 年通过不断创新和生态整合，依然保持 着强大的生命力。特别是与 技术在 2026 年已经深度融入日常生活，从支付、门禁到设备配对、信息交换， NFC 的应用无处不在。技术的持续演进和生态的不断完善，使 NFC 保持着旺盛的生命 力。 · 24 图：NFC 所适用的应用场景，来源 TechSpot 2.9 RFID 射频识别 RFID 技术在 2026 年继续在资产管理、供应链、零售等领域发挥重要作用。技术的不 断进步和成本的持续下降，使 RFID 的应用领域不断扩展。 机器人解决方案 V2.0，融合多模态大模型交互、声源定位、声纹识别、手势识别与交 互等能力，实现机器人精准控制与个性化服务；AI 商业服务机器人方案，深度融合大 模型技术，实现全场景自主导航与自然语音交互，适用于多种商用场景；此外，还提 供融合 AI 视觉与 RTK 技术的智能割草机解决方案，有效提升户外作业智能化水平。 核心解决方案：移远通信 Robrain AI 机器人解决方案 V2.0 在具身