SAP 1 SAP人力资源 数字化转型洞察 数字化转型行动中 成功的关键在于 以人为本 成功的关键在于以人为本 SAP 企业战略、文化和员工 利用技术赢得成功，实现可持续发展 SAP 云端人力资源管理亮点 人才管理 认知智能和分析 整体劳动力 核心人力资源和共享服务 协作、工作和学习 SAP 云端人力资源管理聚焦 人力资源转型和财务 SAP 云端人力资源管理：我们的立场 许多首席人力 资源官见证了人力资源管理的重大转变：从卓越交付的事务管理 转变为数字化转型的实践架构。 全新的工作环境以截然不同的方式运营，人力资源部门的工作方 式也在悄然变化： • 人力资源部门必须为未来新员工和现有员工提供符合最佳客户 体验的“体验”。 • 企业希望通过人力资源部门推动重大变革，不仅变革人力资源 活动，还应彻底变革其影响力。 • 因此，人力资源部门必须精通数据分析，并且能够预测与业务 随着复杂性、变革和数字化程度日益增加，在这种全新的环境 下，化繁为简是企业的致胜之道。 该白皮书中，我们将在 SAP 转型为云企业的背景下分享我们的人 力资源转型案例。从一开始，我们就确立了人力资源战略在企业 战略中的定位，从而实现一致、全面的发展，通过人力资源变革 引领 SAP实现全面转型。 此外，我们还介绍了 SAP 如何率先试用自主开发的解决方案，利 用 SAP SuccessFactors解决方案简化开展业务的方式，实现下

公司高层： 化纤事业部马总 七大职能部门： 财务部、供应部、人力资源部、质量管 理部、总经办、综合管理部、内审部 三大事业部： 化纤事业部、帘子布事业部、塑胶事业 部 0 1 2 3 4 5 6 7 1 3 3 3 1 2 7 1 6 5 4 各层级人员调研访谈人次统计 人次 总经办 供应部 人力资源部 质量管理 部 财务部 综合管理 部 内审部 部门总监 观、实际了解某公司业务生产与信息化现状 资料类别 资料名称 份数 战略项目 战略调研访谈纪要 24 份 战略规划报告（信息化相关部分） 1 份 业务与信息化资料 某公司组织架构和岗位 1 份 人力资源业务解决方案 1 份 某公司 NC 项目财务解决方案 1 份 某公司财务手工处理业务现状 1 份 某公司 ERP 系统模块验收确认书 1 份 某公司 NC 项目财务需求分析报告 1 份 某公司协同办公项目工作说明书 资产条形码管理 资产盘点管理 资产折旧管理 资产月报管理 资产风险管理 财务管理 核算管理 预算管理 报表管理 资金管理 固定资产 管理 报支管理 人力资源管理 组织管理 岗位管理 能 力 素 质 模 型 员工管理 薪酬福利 招聘选拔 安全管理制 度 执行与监督 风险监测与 识别 员工安全意 识培训

大型企业信息化建设项目 业务总体设计方案 2 我们对本次项目的理解 • 本次项目的背景和目标 • 未来蓝图架构 重点业务方案介绍 • 线索到合同 • 交付管理 人力资源管理 • 财务管理 • 采购和库存管理 重点技术方案介绍 • ** 云的公有云私有化部署 • 单点登录 综合报表统计分析 商务智能 BI 决策分析 客户管理 - 客户基础信息 维护 - 学员信息管理 - 客户满意度管 理 客户引导管理 - 客户沟通 - 方案设计 - 决策评审 - 保证金管理 人力资源 … 8 线索到合同 关键方案 线索 - 机会 - 报价 - 合同 基于 **** 的业务 需求定制线索到合 同的系统管控流程， 跟踪管理线索到合 同的整个过程。 客户引导 / 投标管理 考试成绩 - 学员评价 **** 门 户 网 站 ** ** 学 员 门 户 外部接口 ** 培训 管理系 统 外部供 应商资 源系统 项目管理 收款管理 项目成本 OA 内部接口 人力资源 … 交付业务整体系统架构 16 合同 项目立项 项目预算 资源管理 结班 交付过程 打通中端交付与前后端的协同，实现交付管理的闭环 • 根据合同 / 订单生成项目 • 建立标准化的交付模板，对不同

► 主体已厘清股份公司部门与南京 XX 餐饮饭店部门的职能 ► 股份公司已设证券、投资、审计等作为上市公司必需的部门 ► 在其他上市公司常见的统管整个股份 ( 而非只有股份本部 ) 的财务、人力资源、 IT 等职能在 XX 餐饮并不存在， 股份公司的财务部与人力部主要处理股份公司本部的工作 ► 招商管理部与写字楼租赁部仍设在股份公司、而非南京 XX 餐饮饭店 现状的表象 ► 上述组织设置的问题是： 架 构 及 其 变 化 点 说 明 19 近 期 管 理 架 构 及 其 变 化 点 说 明 江苏省国资委 南京 XX 餐饮饭店集团有限公司 资产经营部 信息管理部 综合财务部 人力资源部 企业管理部 工程管理部 党委办公室 纪委监察室 行政办公室 工会 基建工程档案馆 安检会 审计部 招采办 江苏 XX 开发 建设有限公司 江苏 XX 餐饮诺滨逊老年 养怡股份有限公司 有限公司 南京新 xx 饭店有 限公司 南京 XX 餐 饮 置业发展 有限公司 …… 江苏 XX 糖 糖酒食品 有限公司 63.87% 证券事业部 招商管理部 投资发展部 人力资源部 财务部 XX 餐饮饭店分公司 食品研发中心 总经理办公室 写字楼租赁部 审计部 股东大会 董事会 监事会 总经理团队 各委托管理 的连锁酒店 L4 专业委员会 来源：

为 535万元。应用预生产试验环境系统前后产线基于 OEE提升收益数据对比如表2所示。 此外，通过接入预生产试验环境，还可以自动获 图2 数智融合孪生技术在智能制造中的应用场景示例 ③人力资源效率提升 ④智能动态安全管理能力提升 ②生产线平衡率LOB提升 ①设备综合运行效率OEE提升 刘 岩，赵 洋，张旅阳，路 稳 基于数智融合孪生技术的智能制造应用探索 本期专题 Monthly 3 预生产试验环境系统对人力资源效率提升的影响 评估 传统劳动密集型的生产制造模式，在数智技术快 速发展的当下，面临巨大的挑战，存在根本性重构的 迫切需求。新型技术赋能的业务系统和工业自动化 机器人的出现，正在改写依靠人力堆积实现快速发展 的业务逻辑。为了逐步提升产线自动化水平和人力 资源效率，解决人力需求与实际需求脱节、人岗不配 备等核心问题，将人力资源投入到重要的生产环节， 源计划调度，防止人力与实际生产脱节，最大化提升 资源利用率和产出效率 ［13］。基于预生产试验环境系 统打造的人力资源透明度管理数字化用例作业流程 如图4所示。 从图 4 可以看到，通过系统的应用和作业流程优 化，可以有效实现生产计划和人力资源的有效匹配， 通过对岗位和人员技能的精准记录，可以建立一套先 图4 智能化人力资源透明度管理用例作业流程 ①建立人力优化项目 ②重新配置资源标准 标准人力配置计算

生美 预约 / 到店 体检评估 术后留观 医美 特殊接待 门店 考勤 申请 公告 集团人力资源管理集 团管理 集团供应链管理 核心人力 薪酬绩效 集中采购 需求 采购服务 友云采 ：电商采购 +Saas SRM 协同服务 友空间 ，全员入口 + 协同办 公 webIM/ 移动轻应用 NC Cloud 企业财资 企业绩效 共享财务 人力资源 资产项目 数字营销 供应链 智能制造 财务服务 友报账：全员报销 核算服务：财务中台事项库 人力服务 员工服务 + 薪酬、绩效等 AI 小友机器人 智能助理、 RPA 分析 会员体系统一运营： 发展“流量”锁定“留量”激活“休眠”实现“增量” IUAP 平台 集团会员管理 以人为核心的社会化营销平台 ，以过程管理为核心的协同门店 ，形成实时数据报 告 集团人力资源管理 集团供应链管理 集团财务管理 线上销售渠道： PC 端、移动端、微信、 电话、联盟伙 伴 客 户 服 务 中 心 服务跟踪 服务咨询 服务回访 消费信息 营销分析 营销管理

完整有效，做到报 告提交的及时率达到 100%； 保证问题处理方案的及时性；一般性问题一周内提供解决方案率达到 100%；严重问题当天提供解决方案率达到 100%； 人员组织方面： 保证人力资源投入，各阶段的参与人员全程全职参与服务应保证参与 本服务人员的技术能力和水平满足他所从事的工作的要求，满足服务要求 的人力投入保证人员的稳定性，如需对本服务投入人员进行变更，应提前 两周通知 某区生活驿站大数据平台系统维保项目实施方案  人力资源管理： 此项目是为了建设一个独立的人员全面测评系统，可以根据人力资源 部的需求随时对被评人发起多维度的考核。该项目的主要用户群为人力资 源部，借助该项目，HR 可以按需要自己定义测评内容、考核范围，创建月 度，季度或者年度等的测评计划。  后台对前台满意度支撑： 此项目是为了通过“满意度考核”，发挥绩效考核的杠杆作用。可以根据 人力资源部的需求随时对被评部门进行多维度的考核。人力资源部可按需 人力资源部的需求随时对被评部门进行多维度的考核。人力资源部可按需 要，自己定义被考核部门（后台）、测评部门（前台）、考评内容、打分 规则，确保公司整体业绩的完成，更好地推动公司跨越式发展。  创新管理平台： 随着互联网的发展，陆续推出了线上 QC 活动和管理创新活动，将原 有的繁琐的线下活动移到线上进行，形成了规范的业务流程，提高各部门 的工作效率。局方企业策划部将推出新的创新类活动，随着活动种类增加 以及对

定 - 执行 - 监控 - 评价”的闭环管理 Huawei Confidential 6 2 、人力数字化：基于数字技术实现对所有员工和组织的数字化链接，实现员工数字孪生，为未 来的工作方式、人力资源管理和服务的数字化转型奠定转型基础 Huawei Confidential 7 3*3 智慧财务框架 运营财务 业务财务 流程与政策 组织与人员 信息与系统 支撑体系 交易处理与核算 划监控、绩效考核等领域得 到深度应用 • 在资源高效利用与业务应用 效果间选取平衡 • 能够支持业务单元高效开展 灵活分析应用，提供分析挖 掘与策略建议 • 最大限度地共享和使用数据 专业人力资源与技术资源 • 依据业务优先级排定数据需 求 / 建设工作 挑 战 • 有限的数据信息可视化与深 度分析应用 • 没有跨部门数据信息整合、 质量与管控机制 • 牵头部门的组织推动能力 财务管理分析 风险管理分析 人力资源管理分析 社会责任分析 信息管理分析 盈利能力分析 资产分析 资金分析 偿债能力分析 增长性分析 战略风险分析 财务风险分析 市场风险分析 信用风险分析 法律风险分析 财务管理分析 人力资源配置分析 社保薪酬与激励 员工绩效分析 员工发展分析 员工关系分析 安全生产分析 环境保护分析 技术进步分析 人力资源规划分析 IT 投入分析

心理压力 电力行业市场洞察 1 电力行业数字化转型发展趋势 2 智慧电厂解决方案 3 目录 讨论与交流 4 智慧电厂业务架构图 智慧电厂整体架构 业务 应用 层 集团 ERP 人力资源管理 财务管理 合同管理 预算管理 采购管理 ……. 展示 层 电脑端 大屏端 移动端 Pad 端 电力 设备 层 控制 系统 汽轮机 发电机 变电设备 输电设备 励磁系统 智能仪表 智慧煤岛 依据的全过程管理，加载全过程资产， 包括设备、备件、工具、厂房、车辆 等，竣工后实现数字化移交 数字化移交 价值与效益：建设高质量工程 智慧电厂整体架构 业务 应用 层 集团 ERP 人力资源管理 财务管理 合同管理 预算管理 采购管理 ……. 展示 层 电脑端 大屏端 移动端 Pad 端 电力 设备 层 控制 系统 汽轮机 发电机 变电设备 输电设备 励磁系统 智能仪表 智慧煤岛 在巡检过程中调度相应的智能分析算法进行实时在线分析， 实时分析巡检过程中拍摄的视频信息，及时发现违规现象， 实现实时自动报警。 智慧电厂整体架构 业务 应用 层 集团 ERP 人力资源管理 财务管理 合同管理 预算管理 采购管理 ……. 展示 层 电脑端 大屏端 移动端 Pad 端 电力 设备 层 控制 系统 汽轮机 发电机 变电设备 输电设备 励磁系统 智能仪表 智慧煤岛