1 供应链管理体系培训 （仓储配送及逆向物流） 2 目 录 一、供应链管理核心业务 二、仓储配送业务 三、逆向物流业务 3 管理物资管理结构图 一、供应链管理核心业务 4 一级业务 二级业务 需求管理 需求计划管理 采购计划管理 采购目录管理 采购标准管理 采购与供应商管理 招标管理 非招标管理 评标专家管理 供应商管理 合约与品控管理 合约管理 品控管理 仓储配送管理 仓库管理 储备管理 配送管理 逆向物流管理 闲置物资管理 报废物资管理 分物资一体化业务分类 一、供应链管理核心业务 5 为落实公司物资职能战略，提高仓储 配送与逆向物流管理工作水平，确保在满 足客户需求前提下优化库存水平结构，减 少资金积压，不断降本增效，网公司物资 部在学习法国配电公司（ ERDF ）先进物 流管理经验基础上，结合自身实际，提出“ 大物流、大配送”模式。 一、供应链管理核心业务 6 目标 落实网公司中长期发展战略， 2017 年全面实现“大物流、大 配送”管理模式，为内部客户提供全方位服务。具体指构建仓库层 级扁平、库存结构及定额合理、配送规范高效、服务功能齐全的“ 大物流、大配送”管理模式，建设高效、功能齐全的物资管理系统 ，建立物流绩效指

达 " 的高效配送 2 但与此同时 ÿ 新疆低空 经济发展仍面临基础设施不均衡、技术 适配性不足、场景融合不深入、协同机 制不完善等挑战 2 文化旅游 打造全域立体旅游新格局 ，实现 " 空中览新疆 · 云端赏美景 " 物流运输 构建空地一体智慧物流网络 ，破解末梢配送难题 交通治理 构建空地协同现代交通体系 2-3 倍 2 时效满足不足 生鲜农产品、 医疗物资等对运输时效要求高 ÿ 传统物流难以满足 " 新鲜送达 "" 紧急配送 " 需求 2 新疆特 色生 鲜农产品如葡萄、 哈密瓜、 羊肉等 ÿ 因运输时效不足导致损耗率高达 20%-30%; 偏远地区医疗物 资应急 配送往往因交通不便延误救治时间 2 抗风险能力弱 新疆部分地区自然条件恶劣 ÿ 冬季冰雪、 夏季暴雨洪水、 山区泥石流等自然灾害频发 市场需求 : 传统物流模式的突出痛 点 低空物流的发展需求导向 末梢配送需求 针对偏远牧区、边境地区、 山区等传统物流难以覆盖的区域 ，需要通过 低空物流实现 " 最后一公里 "" 最后一百米 " 配送 ，解决群 __ 生产生活物 资、 医疗用品、教育资源等配送难题 2 预计到 2030 年 ，新疆低空 p 梢 配送市 场规模将突破 50 亿元 2 时效型物流需求 生鲜农产品、

年全球市场规模 预计年复合增长率超过 25% 1000 亿 + 深圳产业目标 打造低空经济第一城 r 深圳模式 设定产业规模突破 1000 亿元目标 , 支持美团、 大疆等企业开展无人机配送业务 , 建立完善的测试场景和监管体 系 政策驱动 政策支持 : 从顶层设计到地方实践 自 2021 年《国家综合立体交通网规划纲要》 首次提出 " 发展低空经济 " 以来 , 国家层面持续发力 构建产业基 础 巡检监测服务 电力巡检 : 国家电网效率提升 40 倍 环保监测 : 空气、 水质、 森林监测 边境巡逻 :AI 识别非法越境活动 物流配送服务 无人机物流 : 美团深圳日配送 2000 单 , 生鲜损耗率降至 3.8%, 配送时长缩短 7 分钟 eVTOL 物流 : 适用中长距离高价值货物 , 满足紧急物资运输需求 低空旅游服务 直升机观光 : 张家界、 迪拜等地提供空中观光体验 扩大服务规模 2 " 运营服务模式 : 释放商业价 值 空域管理数据 提供飞行轨迹分析、 空域优化建议、航线规划服务 , 收取数据订阅费和咨询费 02 行业应用数据 农业植保数据、物流配送分析、精准种植建议 , 按服务面积和深度收费 03 典型案例 : 重庆洪崖洞 无人机 4K 高清夜景拍摄不仅为景区提供宣传素材 , 还带动周边酒店入住率提升 27% 。 数据服务商与景区进行收益分成

路政巡查、信息通信、气象探测、海洋监测等。 • 生产作业类。农林植保、探矿采油电力巡检、地 理测绘、航空摄影等领域。 • 通航运输类。涵盖客运和货运，依托 eVTOL 的 客运和货物的快递物流、末端配送、即时配送等。 • 航空消费类。飞行培训、空中游览、航空运动 ( 高空跳伞、翼装飞行 ) 、私人飞行、娱乐飞行、 空中婚礼、娱乐拍摄等领域。 建设的战略意义 强化安全监管 无人机技术补充了森林 资源保护的方式，协助 开展野生动植物保护、 巡检监测滥砍滥伐等工 作，有利于维持森林资 源的多样性和持续性 物流配送 快捷物流配送，建立低 空物流网络，打造无人 车、无人机协同配送体 系，合理统筹智能分拣 中心，解决交通不便的 配送难题，显著提升物 流效率 应急救援 高效消防巡逻，利用无 人机进行实时监控，实 现常态化大范围高效巡 查监视，及时发现山火 县发展低空经济是破解山区立体交通瓶颈、提升应急救援响应效率、激活旅游资源价值、推动特色农业产业化升级的必然选择，更是 落实国家低空经济战略、构建新质生产力的关键举措。 地区 取得成绩 深圳 无人机载货 77.6 万架次，配送超 45 万单，公安组建 8 支空中 警务队。 上海 划设 150 条低空航线，浦东启动城际空中交通走廊，试飞苏州至上 海航线。 合肥 开通 54 条常态化航线，飞行超 1.1 万架次，落地全国首个城市空

面，德国等注重无人机技术研发，英国等重视在产业的广泛应用。 英国低空经济发展模式 英国政府积极支持低空经济及无人机技术， 重点应用到监测农作物生长，测量和检测建筑物的外观、结构及安全性， 开展物 流配送等传统优势领域； 同时， 针对新生业态， 政府积极制定低空经济及飞行器的相关资金扶持政策。 欧洲通航飞行服务运营内容 √ 休闲航空和航空体育 如动力飞行、气球飞行和滑 翔以及空中滑板等 √ 深圳首张人口密集区无人机配送试运行许可， 国内低空物流标杆。 u 已广泛应用于公共安全、应急救援、地理信 息采集、石油化工及电力巡检等多个领域 u 通航服务在国内业界具有较高知名度和公信 力的行业标杆。 深圳市发展现状：全国低空经济第一城，“无人机之都” 1250 1300 750 600 500 物流配送 无人机技术补充了森林 资源保护的方式，协助 开展野生动植物保护、 巡检监测滥砍滥伐等工 作，有利于维持森林资 源的多样性和持续性 物流配送 快捷物流配送，建立低 空物流网络，打造无人 车、无人机协同配送体 系，合理统筹智能分拣 中心，解决交通不便的 配送难题，显著提升物 流效率 应急救援 高效消防巡逻，利用无 人机进行实时监控，实 现常态化大范围高效巡 查监视，及时发现山火

发货订单对接系统 货物名称 配送时限 类别 数量 配送地址 客户名称 联系方式 发货订单 运输线路 中转站 1 客服名称 货物名称 货物数量 配送时限 （普通）运单 客服名称 货物名称 货物数量 配送时限 中转站 2 货物名称 货物数量 配送时限 运输线路 （加急）运单 客服名称 打包方式 装卸方式 配送温度 配送时限 配送线路 配送距离 （运单）规则 里程数维护 运输时效管理 费用项目维护 费率管理 计费公式维护 合同内容管理 合同有效期管理 客户费用结算 实际支付费用 承运商费用结算 实际支付费用 成本分摊 分摊方法设置 费用分摊报表 配送日计表 收入对帐单 支出对帐单  计费规则（公式）可灵活自定义，可设置与车型相关、路线相关、承运 商相关、商品相关、运输方式相关、配载类型相关、特殊情况等无穷种组 合  使用规则引擎 配货作业 费用管理 系统 管理 系统 管理 用户管理 运行参数 操作日志 对外 接口 对外 接口 通用接口 适配 移库作业 保质期管理 库房管理 报废管理 配车作业 配送作业 条码管理 回溯跟踪管理 包装管理 供应商管理 代理商管理 维修点管理 任务单作业 设备管理 无眠之夜，写下这三绝后。 创新优势 多货主管理 也会和朋友开心的天笑的如般灿烂，一

同时订单生产信息通知到各工位， 提醒操作工做好生产准备。 提示物料待接收 当物料从仓库配送出来时，工位将接收到来自仓库的配送信息通知，同时工位界面 显示配送单号信息，提示操作工接收物料准备。 接受物料更新工位库存 当物料配送到工位线边时，操作工盘点配送物料数量是否符合配送要求，如果满足 要求，则可通过扫描配送单号自动接收物料或者在工位界面选择配送单号手动接收，同 时系统将更新工位库存信息。 扫描料箱标签看板卡

报告待上传 临床医疗业务协同：区域检验协 同 报告查询 报告提交 上机检验 医生 检验申请 条码标签打 印 配送人员 检验科 区域检验流程 申请 采集 配送 接收 检测 样本采集 样本配送 样本接收 基层医疗机构 临检中心 样 本 状态 监控 候诊时间。 临床医疗业务协同：区域影像协 同 患者诊 间 支 付 把电子处方共享给药店 药 配送订单 药品配送 临床医疗业务协同：处方共享延 伸 根据患者需 求选择药房 选择取药方 式：配送或 上门自取 全民健康信息平台 医生开具电子处方 处方 共享 药品 配送 统一 支 付 退药 数量 订单 生成 满意 评价 全 程 监 管 店 统一管理体 不过多干预采购流程 ◇ 逐步修正并合理限价 入库 使用 药企 ( 身份认证系统 / 文件及档案管理系统 ) 资 源 流 程 库 引擎 全民健康信息平台 处方药 配送 预采购 物联 网 数据 交换 配送 术语 字典 统一管理体 系” - 设备管理 设备管理主要对医共体 范 围内医院的医疗设备从计划采购、设备信息录入到在用设备的维修、 质检 的整个生命周期进行全面的管理。

京）有限公司、北京紫光展锐通信技术有限公司、翱捷科技股份有 限公司。 IMT-2020(5G)推进组 i 前 言 近年来，低空经济作为国家战略性新兴产业，正加速融入城市 治理、农林植保、物流配送、工业巡检、应急救援等多元场景，成 为推动高质量发展的重要力量。2024 年“低空经济”首次写入政府 工作报告，2025 年国家层面进一步设立低空经济发展司，并将其纳 入“十五五”规划重点方向，加速推动我国低空经济迈向规模化落 效、突破地形限制等多个方面逐渐展现出巨大的应用潜力和优势。 城市地面交通的拥堵和环境的复杂使得限时配送成为物流行业的难 题，传统的物流配送方式对于交通不便的偏远地区在配送时效上也 受到多方面限制。无人机物流通过“垂直起降+远程巡航”的复合能 力，实现了“最后一公里”与“特殊场景覆盖”的双向突破，可构 建更加立体的配送网络。其核心价值在于突破复杂城市环境和高原、 海域、偏远地区等区域的复杂地理环境限制，由传统物流的“平面 海域、偏远地区等区域的复杂地理环境限制，由传统物流的“平面 覆盖”模式升级为“空地协同”模式，大大提升高复杂路段、高时 效要求、低货物载荷下的配送效率，在末端运输、特殊场景有效补 充传统运输方式。丰翼开展低空物流配送试点，截至 2025 年 10 月， 累计在全国开通 1237 条航线，飞行超 133 万架次，运输重量 4000 余吨，飞行总里程超 720 万公里。 图 3 低空无人机在物流中的应用（以无人机为例，来源：美团官网）

实现低空飞行航空器成为智能体， 低空空域网络成为智能网， 最终赋能低空飞行的数字化、智能 化、 自动化， 夯实低空飞行成为“经济态” 。数字低空在物流、巡检、消防等多个领域具有广泛的 应用前景： 低空无人机配送可以显著提高物流效率； 通过低空飞行器进行城市巡检、环境监测等， 可提高城市管理水平； 在自然灾害或突发事件中， 低空飞行器可以快速到达现场， 提供实时信息 和救援支持。 二、 数字低空测试与验证 2.1 数字低空测试与验证的范畴， 对象及目标 数字低空是以低空网络和算力设施为基础， 以各类有人驾驶和无人驾驶的低空航空器飞行活 动为载体， 形成的物流配送、巡检巡查、安保执法、应急救援等经济活动和社会活动的新型数字 经济形态。数字低空是由底层基础设施、 中间数据管理、上层应用共同 组成的综合性系统， 由 物 理设施层、信息基础设施层、数字化空间层和低空应用层四层组成， 创造新的航空经济价值。低空物流在快递 配送、农产品运输、 医疗物资输送等领域有初步应用， 展现出作为物流行业自动化、智能化发 展 的重要方向的潜力。 国内顺丰、京东、美团等企业均已布局低空物流应用， 在上海、深圳、广州等城市开展了外 卖、快递、农产品、 医疗物资等低空物流应用试点示范和测试验证。 国外亚马逊公司探索利用 无 人机进行商品配送， 以实现快速、高效的商品配送， 提高客户满意度。谷歌公司开展