联想中奥数据中台解决方案 联想企业科技集团 2019 年在广州召开的公安部会议， 确定了新的大数据应用建设标准， 未来将在全国公安行 业推行， 同样各行各业都在制定自己行业的数据标准 随着 5G 、人工智能行业的发展， 大数据建设作为 5G 、人工智能的基础能力会越来越受到重 视。新技术带来新挑战 2020 年 5 月 22 日，《 2 02 0 年政府工作报告》大数据中心作为我们国家提供数字转型、

余鸿彪：我这里介绍一个，联想集团认为数字化转 型的本质，就是要从战略到业务模式、业务流程、人 员、组织文化、技术和系统的全面转型和全集团的整 合，尽管联想集团也面临了全球经济疲软、地缘政治 逆风和PC市场需求滑坡等多重挑战，集团运营仍保 持了韧性增长，我们看到上一个财年，他们的非PC业 务的营收提升到近40%，解决方案业务也成为企业 的第二增长曲线。 战略上，联想集团在全球100多个市场开始打 战略上，联想集团在全球100多个市场开始打 造同一联想的企业文化、协同运营和优质的客户体 验。在数字核心上，麦哲伦平台在联想打通了数据孤 岛，成为整个集团的数据云平台，为全球管理决策提 供很好的数据云支持。 联想在全球范围内做ERP升级改造和建设大数 据平台，用它们来重塑企业的全球流程，在组织上我 们也看到，联想集团的撰写部门与业务部门一起制 定业务指标的提升计划，然后分析数字化能力的需 求，转化为数字项目，共同评估并对这个项目的结果 求，转化为数字项目，共同评估并对这个项目的结果 负责。 在可持续发展上，联想集团推出绿色供应链建 设，我们看到占采购额28%的供应商承诺，要响应联 想提出的碳减排目标倡议。 《界面》：成为一个高韧性的企业任重道远，数字化 对企业构建灵活、可持续、有韧性的供应链和制造发 挥什么作用？ 余鸿彪：我们知道中国企业在打造韧性方面投入意愿 更加积极，但是埃森哲调研显示，中国企业在供应、 生产、运营等领域的韧性得分只有37分，低于全球的

云药房 / 医后付 / 影像云 / 互联 网医院 / 智慧导航 / 轨道物流 / 无人机运送 / 智慧停车 / 智慧药事 / 互联 网 + 护理 / 互联网视频门诊远程 MDT/5G+ 远程诊断 / 联想 · 南 太湖实验室 / 医用耗材 SPD 项目 /5G 移动医院 拥有 直线加速器 /PET-CT/SPET-CT/320 排 CT/ 双源 CT/3.0T 磁 共 振 / 复合手术室 / 在湖州遇见最美医院 在湖州享受健康生 活 联想 · 南太湖慢病平台 为了给慢病病人提供 更好的医疗及护理服务，浙 江省湖州市中心医院率先与 联想携手，打造了慢病专业 智能“管家”，通过大数据 筛查， 为慢病患者提供精准、规范的 贴身服务。 经过前期数据采集， 目前已从 200 万份门诊数据

客服主管后台 实时监控、现场调度、智能质检、自动化 任务 02 业务架构演进第二阶段：客服业务系统架构升 级 客服接待面板 实时接待数据、智能插件、智能提示 买家端 自助服务窗、输入联想 • 系统业务独立分支发展带来的问 题 • 基础能力上重复建设， 复用率低 • 业务功能模块依赖关系混乱 • 系统处理能力不均衡 02 业务架构演进第二阶段：客服业务系统架构升 修改收货地址 l 催付 售前咨询场景 售后咨询场景 淘系业务操作 售中咨询场景 ERP 系统 02 业务架构演进第二阶段：客服业务系统架构升 级 买家自助服务 买 家输 入 联想 底层能力 + 开放 业务功能卡片 客服插件 / 主管版开放 框架 商家系统信息互通 二方业务接入 阿里通信 客服工具 客服主管工具 数据沉淀 主管管理 分流服务 客服接待 客服机器人

Q&A 目录 CONTENTS +66% +13% 酒店客服可自助场景解决率 94% 28% 15% 携程 AI 开放平 台 APP7.5 智能客服上线 APP7.4 用户输入联想 智能客服 APP7.3 售前 携程智能客服 售后 产品推荐 产品咨询 支付咨询 天气查询 交通方式 插科打诨 订单咨询 发票咨询 返现优惠 闲聊 分词 命名实体识别 BI-LSTM+CNN 售前机器人 聊天对话历史 标准 QA 信息 酒店基本信息 机票航线信息 POI 信息 …… 用户意图识别 输入联想 情绪识别 对话管理 知识图谱 KB-QA 个性化推荐 携程客服机器人 少 数据 应用架构 售后机器人 翻译助手 客服助手 应用

联通形成一台 AI 超级计算机的 全过程。我们看到整个系统的搭建过程，会带动包括服务器整机，PCB、光 模块、光纤光缆、电源在内的整个服务器产业链的性能升级。产业链相关环 节公司包括：工业富联、中兴、紫光、联想、沪电、胜宏、中际旭创等。 从云计算到大模型服务，关注垂直行业的发展机会 此次会上，英伟达还宣布推出每实例每月 36,999 美元起的 AI 计算服务 NVIDIA DGX Cloud，和新的 1）先进工艺：中芯国际、2）计算芯片：寒武纪、海光、龙芯、瑞芯微；3）先进封装：华 峰、光力、长电、通富；4）PCB：沪电、胜宏；5）光模块/光芯片：中际旭创、天孚、新 易盛、华工科技、源杰；6）服务器：紫光股份、中兴、锐捷、富联、联想；7）交换机芯 片：裕太微、盛科通讯；8）数据中心：英维克；9）光纤光缆：长飞、亨通、中天。此外， 近期英伟达、OpenAI、谷歌等在多模态 AI 领域展现实力，国内海康、大华、视源积极布局 此领域。 华峰测控、光力科技、长电科技、通富微电 PCB 沪电股份、胜宏科技 光模块/光芯片 中际旭创、天孚通信、新易盛、华工科技、源杰科技 服务器 紫光股份、中兴通讯、锐捷网络、工业富联、联想 交换机芯片 裕太微、盛科通讯（拟上市） 数据中心 英维克 光纤光缆 长飞光缆、亨通光电、中天科技 多模态 AI 海康威视、大华股份、商汤，视源股份 资料来源：华泰研究

20%。智能硬件中，各品牌竞逐 AI 手机，2023 年底至今，多 款搭载 AI 功能的安卓新机面世，小米年初至今涨幅达到 18.7%，苹果涨 11.6%。自 2023 年底开始，多品牌密集发布 AI PC 产品，联想年初至今涨 10.3%，叠加 AI PC 产业链公司 同时受益于 AI 服务器逻辑，戴尔涨幅达到 96.6%。AI 是汽车智能化阶段竞争的关键，但受 制于竞争加剧、销量承压，智能驾驶产业链普跌。人形机器人方面，优必选涨 10.2 0.7 0.7 0.6 na na na 24.2% 992 HK Equity 联想 12.04 1,362 13.7 20.1 14 目前 AI PC 定义众多，芯片厂商、PC 品牌厂商、第三方 机构均各自有自己的定义。我们认为广义来说，处理器具有 NPU 提供的边缘算力能力，以 及具有内置大模型，就可以称之为一款 AI PC。以联想 4/18 推出的 AI PC 系列产品看，目 前 AI PC 主流功能可以分为 8 类，PPT 智能创作、文生图、文档总结、智能问答、AI 识图、 会议纪要、智会分身、设备调优，我们认为这是公司在

；实现的智能调度；智能客 服；负荷预测、智能调度等 燃气行业信息化发展分析 技术支 持团 队  智慧燃气解决方案由积成电子，联想中国，研华科技、中移 物联网公司联合打造  积成电子多年燃气行业经验，软、硬件研发实力，多个项目的实 施经验；  联想中国的超级平台能力，云服务，世界级服务器、存储；  研华科技的数据采集、工业通讯、边缘计算；  中移物联网公司：世界级的通讯解决方案，物联网。

DevKit/BoostKit 开发代码：充分应用鲲鹏架构优势，性能更优 3.1.1.2 应用开发工具 应用开发工具支持创建鲲鹏应用工程，支持 C/C++ 开发语言，编码时能够自动匹配鲲鹏加速库函数字典、智能提示、 高亮、联想字典中可以替换的库和函数。支持以下功能： » 鲲鹏应用工程：只需要在创建鲲鹏应用工程页面进行简单的输入和选择，便可以实现自动化构建鲲鹏应用工程， 包括空工程、通用计算应用工程、安全计算应用工程、高性能计算应用工程、DPAK DPAK 应用工程和数据 IO 应用工程。 » 字典管理：支持加速库函数字典管理，可线上（自动）和线下更新。 » 编程辅助：支持鲲鹏加速库函数的悬浮提示、函数搜索，支持 Coding 时自动联想和高亮鲲鹏加速库优化后的 相关函数。 应用开发工具，详细介绍与最新内容请参见鲲鹏社区 → 鲲鹏开发套件 DevKit → 开发，详情可扫描下方二维码。 3.1.1.1 代码开发介绍 鲲鹏原生开发在代码开发阶段提供了 开启加速库提示，开启后，用户编码过程中将会自动联想、补齐与字典中匹配的库和函数，方便用户下载 使用。 图 3-7 开启加速库提示 步骤 3 开启编译选项智能联想，开启后，工具将会根据用户选择的编译器版本进行智能联想，可在编译器版本下 拉列表中选择合适的编译器版本。 图 3-8 开启编译选项智能联想 说明 用户构建脚本时，工具将会根据用户选择的 GCC 版本或 BiSheng Compiler 版本进行智能联想，BiSheng

输出至车联网、智慧照明、智慧零售、物流运输等多个行业。通过为不同场景量身定 制解决方案，平台有效帮助各领域客户破解了复杂的连接管理难题，显著提升了运营 效率，充分释放了业务的数字化价值。 联想懂的通信 广东联想懂的通信创立于 2015 年 10 月，是联想创投旗下子公司，致力让 AiConnect 网联生态激发每个人，每台机器的潜能，共同创造人机共生，万智互联的美好生活。 公司打造集 IoT、Cloud、Big Data、AI、Global 为客户提供端到端的智能物联网解决方案。目前已服务全球 1300+家客户，助力其实 现智能化变革。联想懂的通信目前是全球最大物联网虚拟运营商，连接数近 8000 万， 覆盖东南亚、中东、北美、欧洲等全球 180 多个国家与地区。 核心解决方案：联想懂的通信 AiConnect 智能网联平台 面对万物互联时代的复杂连接需求，联想懂的通信以前瞻性的技术布局，推出 AiConnect 智能网联平台。该平台是基于 络切换、智能业务交付和智能故障排查，为用户提供主动、高效的定制化服务。 图：联想懂的通信 Aiconect 生态，来源联想懂的 目前，AiConnect 平台承载的全球物联网连接规模已近 8000 万，累计服务企业客户 超过 1300 家，成为驱动千行百业数字化转型的关键引擎。 · 79 方案应用成效 联想懂的通信 AiConnect 平台凭借其创新的技术架构和广泛的全球资源，为企业客户