在中大型组织中，大部分的决策都在会议室产生，组织内部的会议从与会人规模和会议目标上来说，可以分为两 大类：行政视频会议和员工协同办公。高品质办公协同贯穿协作前、协作中、协作后全流程，为行政视频会议以 及员工协同办公提供流畅高清的音视频体验、高效智能的协作体验、安全可靠的会议过程。 2.1 高品质办公协作 图 2-1：典型协作场景 图 2-2：高品质办公协作 办公协作 生产协作 行政视频会议 连接会议室 连接人与人 联接组织 温度等参数，保障办公环境时刻处于体感最优、能耗最低的舒适状态，为办公人员提供 个性化的智慧办公环境。并关注会议室的温度、光线、噪音等环境因素，确保会议环境 的舒适性和适宜性。 10 新质生产力探索 高品质协作技术白皮书 高清 音视频 安全可靠 极简运维 传统会议存在会议视频不清晰，视频卡顿、声音啸叫等问题严重影响会议效率，高品质 会议通过全链路超清采编显提供极致高清音 / 视频体验： 高清视频体验：采集、编码到显示的全链路 门的政策讨论会，在没有正式对外公布结论时，都需要遵循保密原则。因此在会议过程中， 对会议内容进行必要的保护成为了与会者关注的重要内容。 面向会议安全诉求，提供端到端的安全保障，提供会前会议权限管理、会中音视频媒体加密， 会后安全水印追溯的安全保障。视频水印和音频水印技术，可以把参会者身份信息以隐形 方式叠加到会议视频图像和会议音频流上，不影响正常与会者收听和观看会议内容，如果 出现会议内容被偷拍、

振动同时响起，铃音和振动节 奏同步一致的体验。 2.3.2AVCodec Kit（音视频编解码服务） AVCodec kit（Audio & Video Codec Kit，音视频编解码，封装解封装原子能力）是 媒体系统中的音视频的编解码、媒体文件的解析、封装、媒体数据输入等原子能力。 音视频编解码能力范围包括： ⚫ 媒体数据输入：媒体应用可以传入文件 fd、或者流媒体 url，进行后续的媒体信息解 器解码，解码后的图像数据可以送到视频显示设备显示。 ⚫ 媒体文件解析：在媒体应用（音视频播放器等），将本地或者网络接收到的媒体文 件解析，获得音视频的码流、音视频的呈现时间、编码格式、文件的一些基本属性 信息等。 ⚫ 媒体文件封装：在媒体应用（音视频录制、音频录制等），将音视频编码器编码后 的码流数据封装成媒体文件（mp4、m4a），将音视频的码流、音视频的呈现时间、 编码格式、文件的一些基本属性信息等按照文件格式写入应用指定的文件中。 文件中。 2.3.3AVSession Kit（音视频播控服务） AVSession Kit（Audio & Video Session Kit，音视频播控服务）是系统提供的音视频 管控服务，用于统一管理系统中所有音视频行为，帮助开发者快速构建音视频统一展示和控 制能力。 50 ⚫ 提供音视频统一管控能力，音视频类应用接入 AVSession 后，可以发送应用的数据

第一部分 人岗匹配 让 AI 技术提升人岗匹配效果，我们做了这些探索 解锁这项 AI 黑科技，马上实现人岗匹配自由 第二部分 人才画像 人才画像画得好，数字化 HR 有妙招 第三部分 音视频面试 AI 面试官来袭，HR 你准备好了吗？ 第四部分 RPA 一文读懂 RPA、AI 与 HR 的关系 真技术还是伪 AI，HR 如何选择合适的智能工具？ 第五部分 智能聊天机器人 请回答 成科技领先的 AI 能力和默默潜心研发的科学家及算法工程师们作为支撑。未来，e 成科 技将持续打造更多创新智能产品，全面加速人力资本数字化升级！ 作者：e 成科技 AI 算法团队陈嘉钦 场景：音视频面试 内容：AI 面试官来袭，HR 你准备好了吗？ AI 黑科技： 机器学习、语音识别、面部识别、排名算法、计算机视觉技术、语义理解能力、跨媒体协同推 理技术 这回院长为大家带来一个神秘炸 面试，院长觉得有如下几个原因： 1. 相比于传统的人工面试，基于音视频的 AI 面试可以在前期大大减少 HR 的工作量，降低企业 成本； 2. 在简历筛选和初面阶段，由于不同面试官的专业水平和个人喜好不同，会使得面试存在着很 大的偶然性。而基于 AI 的音视频面试的面试评价标准相对统一，对每个面试者也更加公平； 3. 基于音视频的 AI 面试除了能够对面试者的回答进行分析外，还可以对面试者的表情及回答内

局域网子系统、有 无线通信子系统、移动应急指挥子系统，以及服务器、路由器、交换机、存储设备等。 1、指挥中心局域网 应急指挥中心局域网主要承载应急指挥、常态值守等业务，包含数据流及音视频流，应 满足总体应急业务运行的需求；满足政务外网接入规范要求；满足有关网络安全要求；并 与职能部门非涉密业务网构成逻辑隔离条件下的联通。通过政务外网，上联国家相关对口 部门和市政府应急指挥中心 人员使用话筒、扬声器等音响设备实现语音呼叫。 3、移动指挥系统 移动应急指挥子系统主要由地面接收系统和移动应急指挥车两部分组成，主要包括指挥车、卫星通信、微波通信、 有线通信、信息录制、音视频及其他通信和网络信息设备。 地面接收系统与地面电话网、移动电话网、广播电视网、国际互连网、政府公务网联通，具备多种通信手段，视 实际需要可实现与民防应急指挥网、公安指挥专网、消防指挥专网、医疗救援专网等各类应急数据库连接，并通过 展示出各种信息的空间分布情况，并可浏览其属性。 GIS视频图像监控应用模块：实现将视频监控点图层与视频图像显示的联动。 9、应急业务信息接入系统 通过过政务外网，接入有关应急协同单位、重点监控场所的数据及音视频信息，整合构建应急业 务的综合应用系统，并能叠加于GIS的图形化显示，提供应急指挥综合辅助决策依据。

组织协同平台 5 6 区块链平台 设备运维(机） 5 组织人才(人） 1 0 先进 制造 智能制造(产） 供应链追溯(供) 数字营销(销） 智慧服务(服） 7 创新 科技 音视频平台 云原生体系 + + 敏捷 弹性 数据 智能 端到端价值链 客户需求 竞争环境 产业政策 颠覆技术 智能化 自动化 精益化 数字化 战 略 组 织 技 术 业 务 行业联合解决方案 400+ 生成式AI产品生态合作伙伴 1500+ 腾讯云计算 腾讯云存储 腾讯云网络 腾讯云分布式云 ⋯⋯ ⋯⋯ 腾讯云原生 CDN与边缘 腾讯云大数据 腾讯云数据库 腾讯云音视频 腾讯云智能 腾讯数字孪生 腾讯乐享 腾讯微卡 腾讯电子签 TAPD敏捷项目管理 腾讯会议 腾讯企点 ⋯⋯ 腾讯安全 数据管理与分析 精准营销与⽤户增⻓ 在线协作与培训 客户服务管理 ⻛险管理

整改、反馈结果”的全链条监督管理，让风险从看得清 到能处置，从能处置到全流程追踪，提高矿山安全监 管监察的效率。 d）应急事件政企联动。打通政府与企业的应急 互动渠道，基于矿企调度室的高清摄像头和音视频通 信软件，实现安全监管监察部门与矿企的风险事故信 息实时共享、应急事件实时视频会商。 2 矿山安全风险智能监测预警系统概述 矿山安全风险智能监测预警系统是中国联通为 满足矿山监管部门监察管理需求建设的自研产品，充 型进行管理，实现风险看得见、风险能处置、超期能告 警、流程可追踪的风险闭环管理新模式，全程跟踪风 险隐患处置情况，进一步提高安全风险防控水平。 3.4.2 应急通信调度 系统基于矿山调度室安装高清摄像头图像智能 分析和音视频通信软件，实时监控调度室值班人员是 否空岗、睡岗。当有突发事件或事故应急处置时，系 统联动各级矿山安全监管监察部门与矿企进行视频 会商，提升应急处置响应效率。 4 系统功能实现基础 系统功能的实现涉及视频信息的智能处理，风险

AI阶段性产品壁垒仍然非常低，终极产品形态及生态优势尚未形成 来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 2024年，中国AI产品在C端发展迅速，产品类型涵盖内容创作、智能对话、情感陪伴、效率工具及音视频生成等，应用场景广泛。从商业 模式来看，中国AI产品在C端产品主要采取“免费+订阅制”的商业模式，视觉模态类产品的商业步伐会稍快于语言类产品，如剪映、美图 等产品的会员制AI功能，或无界AI、触手A Recognition）能力提供转写、翻译、总 结、提炼等功能，相较于AI语音交互产品， 该类助手及平台产品更强调对语音进行转 化分析的工具属性。 ➢ 讯飞听见：提供音视频、录音等转写服务。 ➢ 通义听悟：记录、转写及分析音视频内容。 AI语音交互产品 在对话式AI产品中，在人机对话系统中提 供语音功能，完成语音式对话交互，常应 用于问答、客服、营销、教育等场景 ➢ Realtime 转换为自然逼真的语音。1）着重语音生成的AI语 音产品，如音色克隆、音色设计生成，主要应用在AI配音、短视频配音、数字人配音、有 声书阅读等领域；2）着重内容+语音生成的AI语音产品：对文本、音视频等信息按需提炼， 以语音形式产出，目前在播客、新闻等领域有所尝试 ➢ Elevenlabs：美国创企，提供基于多语言 的多类型声音、风格的语音生成产品。 ➢ 魔音工坊：出门问问旗下产品，提供文字

AI阶段性产品壁垒仍然非常低，终极产品形态及生态优势尚未形成 来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 2024年，中国AI产品在C端发展迅速，产品类型涵盖内容创作、智能对话、情感陪伴、效率工具及音视频生成等，应用场景广泛。从商业 模式来看，中国AI产品在C端产品主要采取“免费+订阅制”的商业模式，视觉模态类产品的商业步伐会稍快于语言类产品，如剪映、美图 等产品的会员制AI功能，或无界AI、触手A Recognition）能力提供转写、翻译、总 结、提炼等功能，相较于AI语音交互产品， 该类助手及平台产品更强调对语音进行转 化分析的工具属性。 ➢ 讯飞听见：提供音视频、录音等转写服务。 ➢ 通义听悟：记录、转写及分析音视频内容。 AI语音交互产品 在对话式AI产品中，在人机对话系统中提 供语音功能，完成语音式对话交互，常应 用于问答、客服、营销、教育等场景 ➢ Realtime 转换为自然逼真的语音。1）着重语音生成的AI语 音产品，如音色克隆、音色设计生成，主要应用在AI配音、短视频配音、数字人配音、有 声书阅读等领域；2）着重内容+语音生成的AI语音产品：对文本、音视频等信息按需提炼， 以语音形式产出，目前在播客、新闻等领域有所尝试 ➢ Elevenlabs：美国创企，提供基于多语言 的多类型声音、风格的语音生成产品。 ➢ 魔音工坊：出门问问旗下产品，提供文字

筒 10 只，内置 DSP 啸叫抑制功能， 支持回声消除等功能。 1.5.3 分布式控制管理及中控系统 （1）分布式管理系统设计 1）系统组成结构设计 分布式管理系统集成了集中控制功能、音视频传输切换功能、大屏拼接处理 功能和 KVM 坐席协作管理功能，系统结构简单，主要有分布式节点、交换机和管 理软件组成。整套系统基于 IP 网络传输，每个分布式节点均具有独立的 IP 和 ID， ①信号源端：包括计算机设备、视频监控系统、视频会议系统、多媒体播放 设备、信息插座、会议主机等产生音视频信号的系统，以及配套的分布式管理输 入节点设备。 ②控制端：包括监控操作终端电脑或平板设备，提供各类信号的集中控制功 能。 ③传输网络：包括交换机、无线路由器等设备，每个分布式输入输出节点设 备采用六类双绞线接入交换机，采用相应数量的音视频线缆或控制线缆与信号源 端和显示端设备连接，平板设备通过无线 WIFI 、 IR 口、模拟量输入接口等，配合红外发射器、分布式 8 路强电继电箱，兼容接 入运营指挥中心各类设备，实现中控功能。 41 ⑤平板：通过网线接入分布式管理系统网络，实现大屏幕图像显示、音视频 切换等中控功能。 b）详细配置 分布式管理系统输入节点配置 序 号 信号源端设备 数 量 单 位 输入信号类型 输 入 节 点 配 置 连 接 线 缆 区 域 HDMI Video

品：基于 世界范围内最强大 的AI基础能力，进行二次开发， 打造 丰富的附加能力与极致用户体验， 满足 多场景（精读、创作、工作、学习、娱乐等） 多功能（文图音视频互生） 经济性（低门槛，低价格） 有效性（Google、Claude、MJ/DallE/SD等最先进大模型） 便捷性（移动+PC多端访问、微信极速登陆）