经 营 分 析 系 统 建设方案书 目录 1 概述 1.1 建设背景 现代企业经营环境呈现出以下三个方面的特征：  客户（Customer）至上 经济全球化使得市场上产品的更新换代周期越来越短，技术的发展使得 市场上可替代产品的出现越来越快，因此，面对客户越来越个性化、多样化 的消费需求，企业不得不提供更加丰富的产品和服务来满足客户的需求。  竞争（Competition）越来越激烈 产生和应用速度 是保持竞争力的重要手段，而市场应对策略的制定需要真实、及时的市场经 营信息的支持。 面对上述以 3C 为主要特征的现代企业经营环境，电信运营商需要更准确、更及 时地了解自己的客户和业务情况，了解客户发展的渠道性能，了解竞争对手的经营情 况，以便及时地推出服务措施，满足客户越来越个性化的需求。如何在现代企业竞争 环境中充分利用自己的综合业务优势、保持并增强市场竞争能力，也是电信运营商亟 析价值的“信息”数据提供了条件。 综上所述，解决问题的关键就在于如何充分利用好电信业务运营支撑系统长期以 来产生的以及还在继续产生的业务数据和客户数据，将这些数据按照分析的要求进行 集成，组织成支持企业经营过程的有价值信息，甚至知识。 1.2 建设目标 系统建设以集团要求为出发点，从宏观上以收入情况分析、业务使用情况分析、 竞争情况分析、客/用户情况分析、营销管理分析、营业情况分析、客服质量分析以

署名 “ 用数据说话” -- 经营分析系统介 绍 2 通过课程，大家能得到什么？ 2 、掌握数据分析的要素 和步骤，提高数据分析工 作效率； 3 、运用经分系统和重点 应用，遇到分析的问题找 到最佳解决途径。 1 、激发对数据分析的兴 趣，积极使用经分系统解 决实际工作问题； 3 数据分析无处不在 数据分析无处不在，需要大家的积极探索… … “ 大数据时代”惊喜都去哪了？ 量化薪酬系统 14 经营分析系统 (BASS) 概念 经营分析系统 (Business Analysis Support System) 是以数据分析为基础，以企业决策支持、市 场经营分析和一线营销服务支撑为服务目标，以客户 为中心的智能支撑信息系统。 它利用先进的数据分析和挖掘技术，帮助企业的 经营决策层了解企业经营的现状，发现企业运营的优 势和劣势，预测未来趋势；帮助细分市场和客户，进 行针对性的营销和高效的客户关系管理；对决策执行 情况和结果进行客观准确评估。 经营分析系统作为移动公司发展的“望远镜”和“参 谋部”，能够深入、持续地提高河北移动服务、管理和 经营决策水平，锻造全业务精细运营支撑新优势，充 分给力河北移动跨越发展。 15 经分系统的演进过程 •搭建数 据平台 •形成统 一数据视 图 •纳入

智慧企业经营分析平台建设方案 经营分析平台 整体概述 第一章 目录 Contents 经营分析平台 预置报表 第二章 经营分析平台 业务模型设计 第三章 经营分析平台 报表设计 第四章 经营分析平台 移动展示 第五章 1经营分析平台 整体概述 P4 经营分析平台解决方案蓝图 系统数据 财务会计 Excel CRM Silverlight\WPF 多端展示 门户仪表盘 移动设备 、其它 ERP 数据合并整理 交互类报表 （联动、钻取数据） 合并类报表 （财务、组织） 图形类报表 （指示器、趋势图等） 列表类报表 （表格、交叉表、图表） P5 经营分析平台技术架构蓝图 2经营分析平台 预置报表 P7  财务分析和销售分析两大主题，共 14 张。 预置报表 财务主 题 销售主 题 P8 销售分析——销售地图 主要功能 业务价值 、准确定位到各地区 销售趋势。 3 、点击区域可以查看 销售明细 通过颜色区分，点击地 区可联动明细图表和排 名图。 P9 销售分析——销售收入 主要功能 业务价值 提供客观量化数据，帮 助管理者发现经营过程 中的问题和管理漏洞， 从而为决策层提供依据 来查找原因、制定相应 措施，不断改进工作， 促进企业持续稳定发展。 1 、展现企业整体的经 营状况，包括本月销售 收入、同比、本年累计 总收入以及利润估算等

经营分析系统指标说明 目 录 1. 文档编制说明.................................................................................................................................19 1.1. 背景................................. 源，为市场决策管理者提供及时、准确、科学的辅助决策依据，中国某通信集团公司（以 下简称中国某）在全国范围内启动经营分析系统的建设。制定准确、详细、可操作的数据 和指标说明是经营分析建设中的重要组成部分。 1.2.目的 为了指导经营分析系统的建设，推动其建设进程，对经营分析系统中的指标定义，避 免歧义，确定计算公式和数据来源，为经营分析系统提供一个准确、详细、可操作的指标 说明文档。 1.3.适用范围 1.4.名词解释 元、268 元、388 元、568 元、788 元 2. 指标编码及管理 2.1.权限分配 由于经营分析系统的重要性，为了加强指标的管理，集团公司对指标采用集中管理的 模式，非下属公司所特有指标的定义、维护、管理由集团公司负责，下属公司仅有使用权。 2.2.指标分类 指标分类是依据《中国某经营分析业务规范》的指标体系定义确定的，指标分为 11 类， 各类分为基本指标及统计指标，基本指标主

控逐步转 向碳排放双控的意见》 。碳排放“双控”要求成为各行各业经营单位必须严格遵照 的经营指标。 仍停留在高能耗排放的经营场所 ， 将会面临政府部门的严格管控和督 导改进。 顺应政策要求 + 节能收益空间大 = 园区绿色节能正当时！ 新节能技术成熟 ， 停车场绿色节能收益空间 大 碳排放“双控”来临 ， 高能耗经营将面临严管 园区管理难 • 管理较为粗放 ，采用手工 Excel 出租率、空置率， 收费情况无法实 时掌握 ，经营偏差后置 • 租赁费、物业费、水电费、空调费 应实收难统计 ，财务做账难度大 • 园区经营成本及产出详细不清晰 • 园区顶层规划落地较为隐形 ，在园 区内感受不强 • 园区无人才进行管理运营的设计规 划 • 后续园区运营服务实施难 ，效果感 知不明显 缺乏管理运营人才 物业服务落地难 经营情况难掌握 • 企业与园区之间粘性差 质量无法保证 存量时代 , 园区经营面临诸多挑战 , 如何才能实现园区效益最大 化 ? 解 决 方 案 建 设 理 念 丨 方 案 内 容 丨 核 心 价 值 聚焦园区管理中“入驻现场”和“在园阶段” 简化客户服务的各类流程 ，满足客户对 生活 + 办公的在园服务需求，提升物业服 务质量及客户满意度 , 增加国区客户留 存意愿 以管理经营指标为核心， 围绕资产 盘活 -

为规范电力现货市场运营和管理，依法维护经营主体 的合法权益，推进统一开放、竞争有序的电力市场体系建设，根据 《中共中央 国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》《中 共中央 国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》《关于加快 建设全国统一电力市场体系的指导意见》（发改体改〔2022〕118 号）和有关法律、法规规定，制定本规则。 第二条 本规则所称电力现货市场是指符合准入条件的经营主 体开展日前、日 体开展日前、日内和实时电能量交易的市场。电力现货市场通过竞 争形成体现时空价值的市场出清价格，并配套开展调频、备用等辅 助服务交易。 所称市场成员包括经营主体、电网企业和市场运营机构。经营 主体包括各类型发电企业、电力用户（含电网企业代理购电用户）、 售电公司和新型经营主体（含分布式发电、负荷聚合商、储能和虚 拟电厂等）；市场运营机构包括电力调度机构和电力交易机构。 第三条 本规则适用于采用集中式市场模式的省（区、市）/区 负荷聚合商、储能和虚拟电厂等新型经营主体参与交易。 （六）直接参与市场的电力用户、售电公司、代理购电用户等 应平等参与现货交易，公平承担责任义务；推动代理购电用户、居 民和农业用户的偏差电量分开核算，代理购电用户偏差电量按照现 货价格结算，为保障居民、农业用电价格稳定产生的新增损益（含 偏差电费），由全体工商业用户分摊或分享。 （七）省间市场逐步引入其他经营主体，放开各类发电企业、 用

集团管控模式设计技术路线 集团总部的决策机制 03 集团总部组织机构的总体设计 集团总部的领导手段 04 人力资源中心机构与职责设置 集团总部核心管理流程 05 财经中心机构与职责设置 06 经营事业部机构与职责设置 3 一、 ** 集团管控模式的选择 1.1 集团管控三种模式选择 1.2 不同的管理模式有着不同的结构和目标 1.3 不同管理模式的具体特征描述 1.4 我司 • 销售网络 • 人事管理 • 绩效监督 • 业务运营 财务管理模式 战略管理模式 运营管理模式 管理模式 功能和人员配置 总部业务单元角色 纯粹的决策中心 战略业务单元 / 利润中心 经营单元 • 财务管理 / 资产投资 • 公司发展规划 • 监控 / 投资管理 • 收购、兼并 • 战略制定 • 公关 • 审计 • 人才培养 • 法律 • 市场营销 • 绩效监督 财务管理 / 资产投资 • 公司总体发展规划 • 监控 / 投资管理 • 收购、兼并 • 战略制定 • 公关 • 人才培养 • 法律 • 审计 • 营销 • 现金管理 • 生产经营 • 接受总部监督管理 制造部 核 心 功 能 集分权 分权 集权与分权相结合 集权 1.1 集团管控三种模式选择 • 不区分业务领域的收 益最大化 • 红利 / 资金回收 •

数字化转型无疑是破解上述困局的关键路径。对于实体商业而言，数字化不仅是技术的应用，更是商 业模式和经营逻辑的重塑。从选址到开店，从消费者触达至经营扩张，数字化手段正深入到实体商业 的每一个环节，解决品牌商户遇到的“选址难、营销难、运营难、拓展难”等痛点。通过数字化赋能， 实体商业可以实现线上线下的无缝融合，全面提升经营效率和市场竞争力，最终实现可持续增长。 珠海万达商管作为中国实体商业数字化领域领军企业 报告撰写 艾瑞咨询研究院 序言 3 ▋ 研究意义 在实体商业迈向数实融合的进程中，数字化赋能已成为推动实体商业高质量发展的核心驱动力。随着消费升级 与市场竞争日益加剧，品牌商户不仅需要应对选址、经营、营销等传统挑战，还需在数据驱动的时代下重塑增 长模式。数字化技术的应用，正全面改变实体商业的价值链、业务模式和市场格局。 在此背景下，本研究聚焦于数字化赋能实体商业的实践，以及万达智慧商业平台在推动行业转型中的关键作用， 的选址、营销、运营等环 节面临诸多痛点，而数字化技术的渗透正在重塑行业格局与增长逻辑。  发展路径：实体商业的数字化转型，是一个从单店模型到规模化扩张的系统工程。涵盖了品牌选址、租铺开店、 经营扩张等全流程的数字化服务，在此基础上，品牌商户可以实现全链条优化。  优秀实践：作为商管领域的引领者，珠海万达商管以其深厚的行业经验和广泛的资源整合能力，打造了覆盖全 国商业服务的万达智慧商业

在应对变化、整合资源、创 造价值方面领先一步 集团愿景 5 集团的发展战略 立足于贸易和服务领域，在全面提升专业化经营水平和为客户提供 全方位增值服务的基础上，通过战略投资和业务延伸，培育和发展 贸易、医药和金融等核心业务，成为具有综合实力和竞争优势的国 际化经营的大型企业集团。 6 贸易和服务业务是集团发展的立足点 集团外部环境 集团内部现状 •包括贸易和相关服务在内的第三产业是仲果国民 贸易业务是集团今后相当长时期内赖以生存和发展的基础 贸易业务是集团目前最成熟的业务， 在中期依然是集团的经营主体 贸易业务为其他核心业务提供资金，信息和管理资源上的支持 贸易业务是集团未来新核心业务的孵化器 • 集团目前经营收入的四分之三以上和经营利润的 40% 以上来自贸易业务 • 集团目前 70% 以上的人员和资产投入在贸易业务领域 • 集团金融业务中的短期金融运 广告 业 长 期 实 其他业务 外延业务 物流 广展 房地产 项目 医药 金融 贸易 核心业务 投 资 其 它 9 集团的三大核心业务 集团三大核心业务的经营定位和长期发展目标 贸易 医药（建议） •立足于医药贸易和相关服务领 域 • 通过业务延伸和战略投资 •形成以医药批发配送、新药专 业营销和药械分销技服以及医药外 贸及其相关服务为主营业务

安全性原则 二、建设原则 资源共享原则 统一规划、集中建设核心平台核心应用原则，使互联网 + 农业系统发挥出更大作用。 充分采取 PPP 、购买服务、授权经营等方式，鼓励带动社会资金投入，提升政府资金使 用与带动投资效率。可持续运营项目鼓励社会经营。 优化财政资金 使用效率原则 二、四大技术能力 1 、云平台能力 • 综合管理运营平台 • 多业务综合部署及运营支撑 • 面向种产销 统一入口、统一决策” AI+ 智慧农业整体框架 农业 AI 大数据平台 决策指挥平台 惠农 APP/ 公众号 生产要素管理 生产经营主体管理 生产经营行为管理 合作社 / 家庭农场 管理平台 生产加工企业 管理平台 农户管理平台 农业舆情监测平台 畜牧产业综合管理平台 经营性服务监管平台 食品质量安全追溯平台 农业投入品监管平台 种畜禽管理平台 植保综合管理平台 高标准农田管理平台 乡村人居环境管理平台 物联网平台 区块链平台 AI 平台 PART 4 建设方案 四、建设内容 “ 智慧农业” +“AI 大数据平台”综合支撑服务平台包括管理、生产、服务、决策、经营五大应用平台， N 个支撑服 务系统。改变传统生产方式，推进物联网、精准农业、粮食高产创建、设施农业新技术、新方法的应用，促进种农业现 代化、标准化、生态化、科技化、信息化发展。