未来流程设计汇报 项目最终汇报 4 月 18 日 当前 乙方对 甲方 RGB 开展了 124 人次的访谈，并收集了大量的 资料，以此作为现状分析的基础 RGB 本部 人次 蝈内营销总部 22 海外营销总部 16 供应链管理部 7 制造总部 35 研发总部 3 战略 OEM 部 1 酷开 2 产品部 2 海外产品部 2 质量管理部 1 分公司 人次 贵州分公司 20 关注解决短期问题，不能对供应链的潜在突发问题作出预防解决方案 月度计划频率限制对市场的快速反应能力 月度计划频率限制对市场的快速反应能力 缺乏一个供应链管理中心的组织来推动供应分公司 / 营销 / 生产的供应链计划 缺乏一个供应链管理中心的组织来推动供应分公司 / 营销 / 生产的供应链计划 总部驱动的需求计划流程，缺少市场感应 总部驱动的需求计划流程，缺少市场感应 缺乏端到端的供应链计划来保证计划的连续性和库存优化 缺乏 访谈内容 蝈内营销总部 全渠道业务管 理中心 副总（连锁） 李彩云 调研连锁相关业务 副总（分销、商业、运营商） 单朝晖 调研会员客户相关业务 副总（电商） 程万军 调研电商渠道相关业务 副总（直销） 党雅莉 调研直销渠道相关业务 副总（行销） 苏海园 调研计划物流相关业务 副总（政策价格） 曹小伟 调研政策价格相关业务 计划物流经理 李雅 调研计划物流部相关业务 蝈内营销总部 市场部

管理的要求，实现降本增效。 无法快速直观了解各类产品的销售贡献和市场反馈，以往也没有对站点或客户 进行差异化管理，缺少客户画像和行为分析，无法及时灵活调整营销策略。 数据应用质量较低 经营管理效率有待提高 生产过程粗放式管理 敏捷营销难以实现 第 15 页 帆软 | 石油化工行业通用解决方案 制造 石油化工行业数字化应用建设目标 • 基于大数据平台开发各类管理 淀及互联互通， 促进以数据共享为基础的多领域融合。 提升信息化、数字化能力，打通系统壁垒 • 构建了营销多维分析体系，基于站点、客户、产品、订单等相关核心进行可视化分析与管理，掌握站点 营运波动、客户消费行为等。完善敏捷营销体系建设，提高客户粘性进而促进企业盈利。 有效促进敏捷营销体系的建设 解决方案 第 17 页 帆软 | 石油化工行业通用解决方案 制造 数据应用分析平台落地框架 数据指标化落地 结合企业信息化化建设现状， 构建或落地相应的业务模块 指标体系，搭建指标管理流 程，明确数据标准和规范、 统一数据指标口径 数据场景化应用 围绕企业发展现状，搭建生 产、营销、安环、财务等多 主题数据应用业务场景，提 升企业数据应用能力，用数 据倒逼业务成长 全面持续发展可用的一体化数据分析应用平台建设 第 18 页 帆软 | 石油化工行业通用解决方案

订 单 签 订 是 9 流程档案 流程名称 采购到付款 版本 生效日期 流程责任人 （ BPO) 许宗怡 流程编码 5.0 适用范围 甲方 RGB 集团供应链与计划管理中心、蝈内营销采购、海外营销采购的采购流程 适用蝈家 全球 流程描述 拉通从采购策略、采购商务、采购计划与执行、质量管理 、采购出入库、采购结算与付款端到端管理过程 流程目的 以采购策略为指导，结合供应商管理和质量管理要求， 产品标准 化 FCST 准确 性 1. 需求明 确 1. 呆料分 析 明确模具 汇总 模板 划分 15 研发： 物料的封样进度 制造： 生产计划 蝈内营销： 蝈内 FCST ， 4 周要 货 计划 海外营销： 海外 FCST ，出货计划 财务： 成本冻结与解冻，模具订 单审核 研发： 物料规格信息 生产： 物料需求 质量： 物料品质信息 市场： 销售预测 财务： 采购计划员 1. 流程业务规则不清晰 1. 调整 FCST 发布时点， BOM 闭环后再发布 FCST R-5.3-002 内销 FCST 周期较短，很难覆盖到战 略物资的采购周期 蝈内营销 战略物资采购计划 1. 流程业务规则不清晰 1. 销售根据客户端市场状况给 出未来 3-6 个月的销售预估 R-5.3-003 归口管理部门没有收集完整备件需 求 智能设备部 /

企业存在大量能碳服务需求 ， 帮助降本增效和低碳转 型 内部能源重点设施 碳 能 1. 能源供应 3. 能源使用 ESG 绿色营销 绿色供应链 后市场业务 绿色产品 ill 园 包 括 高 温 烟 气 多能互补 协调优化 用能监测 供能监测 微 电 网 电 节能实践 2 中游 企业内部能碳服务 包材 航运 生产基地 历史能耗 实时能耗 上游 低碳供应链 产品购买、使用和客户管理与运营 供应商能耗数据、生产数据 范围一、二 生产活动 后市场业务 绿色产品 绿色营销 能耗双控 绿色供应链 绿色工厂 用能安全 能耗双控 ESG 工艺产线节能改 造 范围三 上游活动 范围三 下游活动 工业制冷站节 能 原材料供应 下游使用 暖通风系统节能 公辅设备 、交易、 履约等规定碳交易重要节点 管理工作提供支撑。 应用层：全 流程低碳转 型数字化工 具 业务层：碳中 和方法论业务 需求 能耗宝为企业提供碳中和全过程服务产品 数据采集中心 营销中心 双碳引擎中心 碳核算 产品碳足迹核算 组织碳排放核算 碳 排放数据分析 碳排放认证披露 建立企业内部碳普惠运营平 台，通过移动端捕捉不同个 人减排行为数据，转化为个 人碳积分，借助低碳商城运

开票 其他流程 运费处理 （公司承担） 返利处理 销售订单变更方案 开始 营销提出订单更 改需求 计划评估 • 评估生产进度到哪一个环节 • 订单更改是否会造成损失 营销更改销售订 单 计划对计划订单 进行处理 生产对生产订单 进行处理 生产提报损失 提报损失的物料 退料 营销对生产提报 的损失处理 结束 • 成品计划订单 • 对应半成品计划订单 • 判断受变更影响的生产订单 2 ）、不能对发出商品科目进行细分，需要开发报表查看发出商品明细。 确认：采用销售在途方案，避免采用发出商品科目的弊端。 客户、海外子公司退货 销售业 务员 销售区域 负责人 营销管 理部 营销副 总 审批 质量部 审批 审批 仓库入库 （不良 品） 财务部 创建退 货订单 SAP 创建交 货单 SAP 拒绝 同意 系统 发票 SAP 金税 开票 1 材料成本差异 100.00 （ 1000-900 ） CR 主营业务成本 100.00 运行物料帐，将材料成本差异还原到存货。 销售业 务员 样品、展品、标 品和配件免费赠 送 营销管 理部 供应链物 流部发货 财务部 创建免 费订单 SAP 创建交 货单及 过账 SAP 说明： 1 、不同免费发货成本如何归集 - 通过成本中心归集 2 、免费发货销售税计提

有限公司的全资子公司，前身为集团分公司， 成立于 2006 年 12 月 23 日，2015 年 7 月 26 日由分公司改为子公 司。目前，XXXX 公司本部设置办公室、投资发展部、工程建设部 （采购管理部）、销售事业部（与营销公司合署）、人力资源部、 财务管理部、安全环 保与监督部、生产运营部、新能源事业部（与 新能源分公司合署）、党群工作部、纪委办公室、风险管控部共 12 个部门，设立财务共享服务中心、集控中心筹备组、检修筹备组 升工业管理的水平和能力，其实就是通过信息技术贯穿到整个经济 活动中。比如，智能制造向价值链两端的延伸；数字营销根据客户 画像，匹配目标客户以提升获客能力；通过互联网及人工智能技术 能够把被动服务改为主动服务。在整个数字经济中，工业数字化是 非常重要的一个环节，向前会延伸到数字营销端，向后会延伸到客 户服务端。 三、转变思维，积极拥抱数字科技转型升级 对正在和即将进行数字化转型的业内企业来说，首先需要保持 到的与电力现货交易相关的数据也是相互独立的，无法做到综合智 能分析，无法及时为电力现货交易提供决策支持。 从交易中心获取的信息没有数据接口支持，现在是从官网下载 PDF 文件，然后手工处理，处理效率低，容易出错。 营销公司签约客户的合约电量需要通按要求自动分配到各电厂， 并在各电厂电量申报，交易中心调整后能按调整结果相应调整各电 厂的分配电量，现在是手工分配，调整工作量大，效率低。 提升的主要建议：确定取数来源，通过信息系统根据取数逻辑自

审计、宣传、党建、后勤、 工会等综合管理业务 二、公司数字化转型 思路 目标 重点任务 一个基础 四个领域 三大保障 目的落地 电力营销 赋 能 客 户 服 务 u 深化“网上国网” 营销移动作业 营销稽查应用 u 改造升级用电信息采集系统 u 建设营销 2.0 业务系统 u 全面推广线上办电 电力交易 u 建设新一代电力交易平台 u 深挖电力市场数据价值 二、公司数字化转型 数据库授权、 API 服务接口调用、数据清单导出 数据目录 等形式线上数据共享，提升数据流通效率。已支撑线上数据申请 100 余个、数据资源表 5365 张。 数据申请审批 数据共享 互联网部 营销部 设备部 业务系统： 4 套 负面清单表： 140 个 业务系统： 15 套 负面清单表： 642 个 业务系统： 6 套 负面清单表： 460 个 负面清单外的数据 自动审批 数据 共享 立数据质量监测、分析、整改、评价、考核闭环管控机制，从管理、流程、执行等方面建立长效机制， 以数据应用效果评价数据治理成效，形成“以用促治、以治保用”的良性循环。 数据目录 数据共享 数据质量 运检 营销 发展 现场采录 1692249 台 治理数据 27.48 万项 治理高损台区 7160 个 数据应用 建设 财务 数据可用率提升 16.5 百分点 治理数据 14603 条 治理数据

水务企业普遍面临的痛点问题 运营成本难以降低 客户服务能力滞后 经营管理效率不高 异常事件频发 面向水务全环节，涵盖供水、排水、污水处理、水资源、水环境 解决方案及产品覆盖水务设施管理、生产运营调度、营销与客服、业务管理等板 业务范围 第 2 部分 项目建设范围及目标 智慧水务业务 智能调度、模型分析、大数据分析应用 … 特点：数据汇集、形成数据中心，整合共享、深化应用、预测分析 管网、运行监控、设施巡查、维修养护、客服 供水 二次供水 智慧供水 智慧水务系统建设思路 — _____ 企业 客户服务营销体系 综合办公管理体系 小区 / 大用 户 水务数据中心 应急指挥中心 营销客服中心 综合展示 … … 大众 物联网 云平台 数据分析 加压站 水源地 水厂 创新服务 新型模式探索 强强联合，用“业务 + 技术”在新的管 中 心 拿 拿 客户服务管理应用体系 通过完善客 户服务体系， 提高企业营销 及客户服务水 平，提升企业 社会影响 机械水表 远传水表 预付费水表 解决方案—客户服务应用体系 银行 支付宝 微信 第三方 客服大数据分析 营收大数据分析 客服终端 支付

对具有多种产品需求客户的资源共享，拓展了销售渠道，增加了客户 粘性。 公司产品价格与国外同类产品相比有较强性价比优势，在国内市 场起到了逐步替代进口产品的作用。 （四）营销网络及服务优势 根据公司产品服务的特点、客户分布的地域特点，公司营销覆盖 了华南、华东、华北及东北等下游客户较为集中的区域，并在欧美、 日本、东南亚等国家和地区初步建立经销商网络，及时了解客户需 求，为客户提供贴身服务，达到快速响应的效果。 开拓步伐。主要计划如 下： （1）密切跟踪市场消费需求的变化，建立市场、技术、生产多部 门联动机制，提高公司对市场变化的反应能力； （2）进一步完善市场营销网络，加强销售队伍建设，优化以营销 人员为中心的销售责任制，激发营销人员的工作积极性； （3）加强品牌建设，以优质的产品和服务赢得客户，充分利用互 联网宣传途径，扩大公司知名度，增加客户及市场对迎丰品牌的认同 感； （4 期的资金需求，推动 公司持续、快速、健康发展。积极利用资本市场的直接融资功能，为 公司的长远发展筹措资金。 （三）面临困难 公司资产规模将进一步增长，业务将不断发展和扩大，但在战略 规划、营销策略、组织设计、资源配置，特别是资金管理和内部控制 等方面面临新的挑战。同时，公司今后发展中，需要大量的管理、营 销、技术等方面的人才，也使公司面临较大的人才培养、引进和合理 使用的压力。公司

社会第三方 虚拟电厂 1 调度辅助服务平台 柔性负荷 资 源 商业楼宇用能 CPS 现货交易平台 社区多能 CPS 虚拟电厂 N 虚拟电厂 3 得 重 19 电力公司数据中台 营销客户 基本档案 可 调 负 荷 资 源 普 查 系 统 能 源 生 态 圈 模 块 客户档案 可调设备档案 电商西安 数据中心 需求响应模块 可调设备档案 接口① CPS 设备档案 完成 响应潜力 图片信息 10:54 < 设备 参数 CPS 用户 能 源 控 制 器 接口② 客户基本档案 约时 实时 约时 实时 营销客户 基本档案 填谷 ( 单一设 备 ) 削峰 ( 单一设 备 ) SCADA 模 块 20 【调节资源跟踪曲线 ] CPS 可下朝节负源 MW CS 剩节次数 T 【资源支撑统计】 以现有现货和辅助服务市场为基础，增加四类聚合商参与申报、出清和结算功能。 D5000 · 负荷资源接入 · 辅助决策 · 负 荷 控 制 负荷模型 实时数据 . 控制目标 负荷聚合商 智慧能源服务平台 ( 营销 ) 可调能力 负荷模型 源网荷储协同调控能力提升三年行动计划 调控云 · 全路径建模与共享 · 基准功率预测 · 负荷特性分析 · 调节性能评估 市场支持系统 ● 需求发布 ● 需求申报