育、就医问诊、健康管理、药事服务等）、线上线下在数据驱动下有机结合的医药 销量增长服务。  医疗服务链条逐步完善，营销触点增多，各营销环节需环环相扣共同达成助力增长 的最终目标。因此，各营销服务需要精细化管理，配以更细化的量化指标，而非事 事均与销量直接挂钩，避免陷入投入无产出的误解中。  工具类产品领域，单纯的信息化系统已经红海，行业头部效应显现；但数字化性能 还有竞争空间，系统配以人工智能应用及运营服务是未来的竞争方向。 端的能够真正触达用户心智的健康内容稀缺，需要更多用 户视角；专业的健康管理服务也供不应求，需要更多以用户为中心。  解决方案类产品领域，是未来最受期待的发展方向，需要营销企业比医药企业更懂 医生和用户，考验企业的精细化管理、资源整合、AI 融合及创新思维能力，亟待更 多玩家加入。  总的来说，数字营销不是传统营销+数字化工具，而是基于数字世界的全新营销打 法，对数据的收集能力、应用能力、资产化能力将为企业铸造核心竞争实力。 ..........................7 图表 8 以医生学术推广场景为例的传统营销线上化与数字营销的区别............ 8 图表 9 以非医保 OTC 药物为例的三层精细化数字营销管理..........................11 图表 10 不同场景药物数字营销结果的可预测性分析...................................12

患者感受更加方便和快捷。 智慧服务 • 以电子病历为核心，服务于医护人员， 让日常工作更高效。 智慧医疗 • 包括物资、运营、后勤、科研，面对的是院 长、医务处长等管理人员，进一步提升医院 精细化管理水平。 智慧管理 信息安全 构建信息安全体系，保证数据安全， 保护患者隐私。 智慧医院建设内容 提升就医便捷性  全资源预约平台  统一支付平台  多卡合一服务  门诊自助挂号 主要面向院领导、医务、护理等管理人员。 • 将与医院管理相关的每个环节，每个方面都纳入管理体系，并 提供数据的及时采集、汇总、分类展示、智能分析预测以构建 完善的医院管理平台，实现医院人财物与临床业务的一体化管 理、精细化管理，最终实现“智慧管理”。 智慧管理 提升管理水平 设备管理 预算管理 物资管理 成本核算 绩效考核 人力资源 综合分析 财务核算 医院 智慧管理 1 全角色应用 2 全业务覆盖 3 全数据展现 建立能够联通卫健委、供应商、医联体等 多方角色的管理平台。 打造人财物与临床业务的一体化管理体系。 数据及时采集、分析、展现，为管理者提 供决策依据。 提升管理水平—精细化管理 精细化管理 效益提升 1 、资源投放的 合理性 1.1 全面预算管理 1.2 成本管理 1.3 资源效益分析 1.4 绩效管理 2 、资源使用的 高效性 2.1 人员成本管理 2

2017 年国务院办公厅下发《关于建立现代医院管理制度的指导意见》后， 医院后勤管理逐渐被重视。国家政策出台陆续强调了后勤管理制度建设、“一站 式”服务模式推进、节能减耗管理、服务社会化、运营管理精细化、预算管理标 准化、内部控制规范化等，均对后勤信息系统建设提出更高要求。 图 3 医院后勤建设政策梳理 《医院后勤管理，到底有多智慧？》 3 资料来源：健康界研究院 2、二看医院后勤管理演变 技术素质参差不齐，专业程度低；设备设施老旧，全部更换难度大，存在安全隐 患；后勤服务意识不强、效率低下等问题。 医院内部管理需求、信息技术发展及国家相关政策不断出台推动医院后勤管 理从经验化转向标准化、信息化和精细化。 图 4 医院后勤管理转变之路 《医院后勤管理，到底有多智慧？》 4 资料来源：健康界研究院 3、三看后勤企业产品演变 从全产业链来看，后勤企业包含建筑厂商、硬件厂商、设备厂商、软件厂商、 HIS、财务等系统无缝对接，实现对每一类物资 使用情况进行监督统计及追溯管理。 效果：为采购计划提供真实可靠的依据，以及有效进行物资出入库、取用到 设备报废全流程管理，防止管理漏洞，保障业务部门耗用，有效实现物资精细化 管理，降低医院运营管理成本。 图 13 物资库存管理系统运作流程图 资料来源：健康界研究院 （5）医废管理系统 2017 年 9 月 13 日，国家卫生计生委联合多部门印发《关于进一步规范医疗

1、制定正确的投标策略； 2 2、提供实时钢筋用量，控制钢筋消耗量； 3、提供全过程实时材料消耗，及时发现非正常产生的材料损耗； 4、提供技术平台的数据支撑； 5、大幅度提高协同、共享、合作效率； 6、提升精细化管理水平。 3 二、BIM 团队建设 1、BIM 团队组织架构 本项目 BIM 小组组织架构下所示，BIM 工作组项目经理负责 BIM 小组管 理，统一协调 BIM 各相关方。 化繁为简，更能防止漏算、少算、后期遗忘说不清等 造成的不必要的损失。 钢筋精细化 管理软件 钢筋精细管理软件 是由广联达软件公司专为工程 施工企业打造的一款工具软件，精细管理软件是一款 帮助项目做好钢筋内控的软件，主要有总量测算、前 期计划、劳务审核、采购指导、加工控制、劳务结算 等功能。通过这些功能可帮助项目实现钢筋的精细化 管理，减少由于技术和管理的不完善造成的钢筋浪 费，最终起到降低项目钢筋成本，提高项目盈利能力 1）各专业模型的精细到构件级别的建模精度（LOD）； 2）机电系统划分规范，确定划分原则以及系统构件划分表，在本层次的划分表 中，可以是专业级别，具体专业内的划分可以在各专业建模团队确定； 3）模型各类构件的分类及细化命名标准； 4）模型各类构件的关键属性录入要求； 5）模型数据导出标准等； 2、BIM 专项工作计划 根据本工程业主要求，以及综合考虑本工程的总体施工进度计划，为保证 工程的顺利进行，特制定以下

全民终身学习的有利支撑，必将带来教育科学决策和综合治理能力的大幅提升。 要坚持教育信息化为教育改革发展服务，通过在教育教学与教育管理全过程的深入应用，使教学更加个性化、教育更加均衡化、管理更加精 细化、决策更加科学化，实现信息时代的人才培养目标。 构建信息化条件下的人才培养模式，探索基于信息技术的新型教学模式，加强对学习者任职和学习行为规律的研究，养成师生数字化教与学 的习惯，实施因材施教、 的无线接入相结合，实现语音、数据、视频等业务的综合承载，提高学院、教师、 学员的学习工作效率。 99.99% 可靠性， 50ms 故障恢复 4G/5G+WLAN 无线接入，无缝连接 全网设备统一管理，精细化运维 Internet CSS 集群 接入层 汇聚层 核心层 业务系统 住宿区 智慧环境 智慧办公 虚拟实验 智慧教学 行政区 文体馆 教学区 分校 本部 基 础 网 络 搭 过信息化安防设备，为学院创造安全、和谐的环境。 • 一体化杆站设计，景观融合，多 杆合一，支持挂载多种信息化设 备，无需重复建设和布线，降低 建设成本，同时使场馆更美观。 • 从微观到宏观，全方位的精细化 物联管理 ，可视化、实时化路灯 管理，照明状态一目了然。 价 值 功 能 OLT IP SDH ODF Con tain er C O F A N - M a n a g e

信息化支 撑 管理 思维 服务 理念 教育 模式 1. 教育公平：有效利用各类教育 资源，整体提升，素质优先， 均衡发展 ; 2. 高效管理：多维分析，智能决 策，为教学、科研、行政提供 精细化管理，随时了解教育状 况； 1. 价值取向：因材施教，打破一 元评价 / 教学论 ； 2. 教育范式：从“知识传递”向“认 知构建”迁移； 3. 学习方式：创造无所不在的终 身、泛在学习环境； 数字图书馆 视频监控 互动教学 智能楼宇 虚拟实验室 智慧节能 校长仪表盘 私有云 公有云 网络监考 教学网 监控网 广播网 电视网 混合云 虚拟实训 智慧生活 智能教育卡 精细化运营 12 智慧教育的信息化架构全景 13 11 22 Content 成功故事 成功故事 华为对智慧教育的理解 华为对智慧教育的理解 华为智慧教育解决方案 华为智慧教育解决方案 • 电子书包解决方案 云播智慧教育 • 教育云数据中心 • 教育云桌面 • 远程高清互动教学云 网筑智慧校园 • 教育城域网 • 校园泛网络 • 平安校园 • 绿色校园 • 校园精细化管理 高清互动教室 • 多媒体教室 • 智能无线教室 • 微格 / 录播教室 国家教育部 省市教育厅 / 局 中小学校 职校 高校 学生 / 学员 17 华为智慧教育解决方案整体架构

设的主要内容和要求。 《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》 明确将对医院应用信息化为患者提供智慧 服务的功能和患者感受到的效果进行分级评估； 指导医院充分利用智慧管理工具，提升医院管 理精细化、智能化水平。 《关于推动公立医院高质量发展的意见》 强化信息化支撑作用，推动云计算、大数据、 物联网、区块链、第五代移动通信（ 5G ）等新一 代信息技术与医疗服务深度融合。推进电子病历、 求 患者需 求 医院需 求 顺畅的诊疗流程 舒心的服务体验 快速的就诊过程 高效的配套服务  高效的工作效率  舒适的诊疗环境  智能的辅助手段  安全的医患关系 精细化管理 设备高效运行 安全平安医院 可视化数据 智慧医院建设目标 智慧医疗 --- 引领临床提质增效  以服务临床为基础，以电子病历为核心，优化就医流程，实现以患者为中心的临床 推进公共卫生与医疗服务数据融合应用，实现电子病历、电子健康档案等医疗健康 信息的互通共享。 智慧管理 --- 构建系统性高阶管理架构  以提升效率为导向，创新开展智慧管理。充分运用智慧管理工具，提升医院管理精 细化和智慧化水平，为医疗质量控制等提供大数据支持；  支撑医院运营管理，建设完善医院综合运营管理系统（ HRP 系统），推进医院集约 化运营服务，提升医疗运营和服务效率；  加强医疗废物信息化管理，保证医疗废弃物的安全管控。

.........................................................................................5 1.2.3 精细化成本管理需求............................................................................................. 维的记录与统计，实现设备管理工作与被管理设备的可追溯，结合设备信息， 为设备的全生命周期管理提供数据化的支持。 1.2.3 精细化成本管理需求 在医疗体系对能源使用与成本管理增加关注度的基础上，医院对成本的管 理需要通过精细化的方式进行进一步的提高。某市中医院作为拥有众多科室的 高水平综合性医院，需要通过对能源管理进行进一步细化，通过对建筑、功能 区域、科室等维度进行多维度的统计方式进行计量统计与考核。 通过能耗计量进 气体系统以及以上提 到的各系统的控制系统等。 2.2 变配电系统分析 医院电能监测的数字化程度不高，现无电力集中监控系统，现有在线计量 电表覆盖率很低，且为电流计量，本地显示，无法满足电能精细化管理的要求， 因此需要将配电房里各回路安装带远传功能的智能电表，同时在柴油发电机进 线侧安装智能电表，监测发电机相关数据，同时通过对接配电监控系统、采集 8 某市市中医院后勤设备综合运行管理技术建议书

……… ……… ……… 应用价值： ① 线上 + 线下联动授权方式 ，支持校园、楼宇等各类人、车通行场景，从传统“一卡通”升级为“一码 / 脸通” ，在带来便捷体验同时提高校园安全性。 ② 精细化统一管理场景内学生、老师、访客、黑白名单通行信息， 申请、审批、识别、 出行、注销等通行场景完整闭环 ，权限范围内 ，快速识别 ，快速通行 ，提高管理运营 服务 效率。 ③ 大数据统计分析，支撑校园、办公楼宇空间管理和服务运营决策。 管理流程标准化 通过物业服务系统的实施 ，逐步标准化工 作 流程 ，提高物业工作精细化管理能力 设备资产数字化 所有设备资产纳入系统化管理 ，建立设备 电 子动态台帐 ，管理设备的全生命周期 管控异常智能化 信息报警平台 （ BA 、消防、监控等） 业 主 报修、员工报修， 集中管理高效响应 物料管理精细化 建立数字化物料档案及仓库进销存管理， 物料消耗可追踪可分析 ，严格管控物料

数据汇聚 数据开发 云边协同 IaaS ① 线上 + 线下联动授权方式，支持校园、楼宇等各类人、车通行场景，从传统“一卡通”升级为“一码 / 脸通”，在带来便捷体验同时提高校园安全性。 ② 精细化统一管理场景内学生、老师、访客、黑白名单通行信息，申请、审批、识别、出行、注销等通行场景完整闭环，权限范围内，快速识别，快速通行，提高管理运营服 务 效率。 ③ 大数据统计分析，支撑校园、办公楼宇空间管理和服务运营决策。 管理流程标准化 通过物业服务系统的实施，逐步标准化工作 流程，提高物业工作精细化管理能力 设备资产数字化 所有设备资产纳入系统化管理，建立设备电 子动态台帐，管理设备的全生命周期 管控异常智能化 信息报警平台 （ BA 、消防、监控等） 业 主 报修、员工报修， 集中管理高效响应 物料管理精细化 建立数字化物料档案及仓库进销存管理， 物料消耗可追踪可分析，严格管控物料