发展 阶段，迈向社会主义现代化建设新征 程，二者共同服务于新 时 代发展全局，推动发展模式迭代升级。 从 “十三五” 到 “十四五”，规划一脉相承又迭代升级： 理念延续：坚守新 发展理 念，持续破解发展不平衡不充分问题； 任务进阶：从全面建成小康社会，转 向全 面建设社会主义现代 化，任务更聚焦高质量、系统性 ； 动力升级：从适应新常态到构建新 发展 格局，创 新 驱动更突出， 数字化 在外部约束强化中塑 造内生韧性 ，在内部 转 型阵痛中培育持久 动能： 国际上需应对地缘、 经济、科技的复杂博 弈，重构开放合作新 生态； 国内要推动增长动能、 改革路径、社会结构 的深度转 型， 破解发 展瓶颈； 战略层面延续新 发展 理念，深化双循环与 安全底线，为中国式 现代化第二阶段 （ 2035 目标攻坚 期）筑牢基础。 环境解析 u 地缘博弈深化：中美战略竞争从贸易、科技向规 社会结构变迁：人口负增长（ 2024 年人口自然增长率 - 1.1‰ ）与老龄化加深（ 60 岁以上占比超 22% ），催生 育龄友好、银发经济等新需求；城镇化率突破 67% ，城乡融合与城市更新需破解 “人地钱” 匹配难题 u 理念延续升级：传承新 发展理 念，聚焦 “共同富裕” 目标深化，从 “做大蛋糕” 向 “分好蛋糕” 与 “ 做大蛋糕” 协同转 变， 民 生投入侧重 “质的提升”（如教育公平、医疗可及性）

企业智能生产 力全面建设者 范式一 单点工具 量 化 经 营 K P I 企业级 智能生产力 三种范式的定位矩阵图 *备注：气泡图大小代表了每一个范式类型代表的智能化程度。 执行摘要 1 破解之道——绚星智慧科技的领先性 4 目录 最佳实践——智能生产力的落地图谱 5 重塑生产力——智能生产力的内涵与框架 2 范式演进——从传统工具到智能生产力 3 绚星的领先性根植于其全栈自研 “价值共享”，只有同时实现 “伙伴赋能、客户 受益”，才能形成可持续的生态闭环；  AI 技术的真正价值并非 “替代现有环节”，而是 “连接分散的专 业能力、放大各环节的价值”，最终推动整个行业的效率升级。 破解 “一体化方案面广不专” 困境，契合 HR Tech 细分专业化趋势 1 旧：单一厂商能力受限 缺点：功能深度不足 深度运营 绚星升级  让 HR Tech 各环节回归 “专业分工” 本质，避免 接推动转型进程。 执行摘要 1 破解之道——绚星智慧科技的领先性 4 目录 最佳实践——智能生产力的落地图谱 5 重塑生产力——智能生产力的内涵与框架 2 范式演进——从传统工具到智能生产力 3 人才培养与发展方面最佳实践案例 – 绚星绚才 TalentNova（1/4） 数据来源：沙利文研究 • 绚星聚焦智能生产力 “人才域” 的核心需求，以 AI 技术破解企业在招聘环节面临的 “用人

术创新，是推动数据要素 市场化配置、完善国家数据治理体系的重要实践路径。 可信高速数据网以“安全、高速、合规”为核心理念，基于IPv6+融 合新技术聚焦“数算、数网、数安协同”的演进主线，旨在破解数据流通 中的技术性瓶颈。其核心价值在于，不仅实现了数据资源的安全确权与 动态防护，更通过网络与数据/算力的深度融合，提升了数据调度的实时 性、灵活性与经济性。 可信高速数据网的建设，有助于我国构建“横向联通、纵向贯通”的 传输服务，成为连接 数据要素、算力资源和智能应用的关键纽带。可信高速数据网区别于传统 网络的核心优势在于：通过融合IPv6+、量子加密、隐私计算等技术，实 现“数算协同、数网协同、数安协同”，破解跨域互联、算力调度、隐私 保护等方面的瓶颈，为大模型训练、跨行业数据流通、智能应用创新提供 可靠支撑。 全球主要经济体正在加速布局新一代数据与网络基础设施，美国聚焦 低时延分布式传输与隐私计 施，促进数据共 享”，为数据要素流通和基础设施建设指明了方向。《指引》对网络基础设施作出 明确部署，要求“建设高速数据传输网，实现不同终端、平台、专网之间的数据高 效弹性传输和互联互通”，重点破解传输能力不足、成本高、难互联等问题。 网络基础设施承担着打通数据流通“大动脉”的关键职能，是连接数据供给 方、需求方、交易平台、监管机构及服务商的核心枢纽。可信高速数据网聚焦“安 全、高速、合

中国联通开展转型评估的核心动因 中国联通已进入数智化转型深水区，面临战略执行穿透、客户极致体验、端到端 畅通运营、数智技术应用、转型价值量化五大核心挑战。深度洞察企业智能化转型中 的深层需求，系统破解转型面临的核心挑战，成为企业突破瓶颈、释放数智潜能的关 键前提。 战略执行穿透不足，资源配置未实现精准匹配。中国联通结合企业自身业务特点， 制定企业的数智化转型战略规划，系统性的开展战略解码、明确落地路径，但在战略 成本高、效率低、覆盖窄”的痛点，中国联通依托大数据、人工智能技术搭建了线上 化的数智化转型成熟度评估平台，实现全流程在线诊断、转型现状精准洞察、优秀实 践智能推荐，进而依据评估结果对省级分子公司开展分类指导，助力其靶向破解转型 短板、优化改进举措，提升数智化转型整体效能。 （三）破局之道： 精准诊断、分类施策，明晰转型路径 势在必行 中国联通开展转型评估的核心动因 5 02 格物致知 面表现突出，但数智服务和能力稍弱的地区，加强高质量的数智能力投放，加强能力 20 2025 中国联通数智化转型成熟度报告 知行合一 中国联通数智化转型标杆实践 （二）管理价值 · 以数智化破解管理痛点，激活组织效能 从人工外呼到 AI 催欠，实现回款率提升与用户价值双增长 转型背景 传统人工外呼模式面临多重瓶颈制约：人工催缴仅能覆盖有限用户群体，难以触 达全量欠费客户；持续投入

价值未释放”等转型痛点，如何系统性推进数字化转型，已成 为国企实现高质量发展的必答题。 本白皮书旨在为集团型国企搭建“看现状、明趋势、找方 法”的系统性参考框架，助力国企在数字化浪潮中找准定位、 破解痛点，实现从“技术赋能”到“战略引领”的跨越。 首先，剖析集团型国企的转型基础与现存不足——既总 结“数字基建加速布局、数据中台成核心载体、管理数字化全 面推进，信创升级分步推进”等“十四五”实践成果，也直面“落 7000 台服务器，承载 800+业务应用，实现了资源的高效弹 性调度与资产共享，为业务创新提供了高可靠、高性能的底 层支撑。 (2) 聚焦数据中台建设，持续发挥数据价值 近年来，数据中台作为破解业务协同壁垒、激活数据价 值的核心载体，已成为国企集团数字化转型的重中之重。企 业正通过构建统一的数据中台，实现数据的汇聚、治理与价 值挖掘，如鞍钢集团通过打造企业级国产分布式数仓，实现 了跨系统数据的整合与共享，支撑超 资金投入与投资回报存在矛盾 国企在数字化转型方面面临“高投入、低容错、效益不显” 的现实困境，突出表现为资金投入与风险容错之间的矛盾， 导致数字化转型项目推进缓慢、投资回报率偏低，亟需系统 性破解。数字化转型涉及基础设施升级（如云平台、数据中 台）、系统重构（如 ERP、MES）、人工智能与大数据应用等， 单个项目投资动辄数千万甚至上亿元，对国企来说投资回报 周期长，往往需 3-5 年才能显现效益，与企业年度考核指标

28%，员工能力不均与高流 动率加剧知识断层。 ➢ 终端运营低效：一线问题响应平均等待 2.3 小时，明星店长经验无法沉淀复制，形成“智 慧资产黑洞”。 2．思路及实施流程 为破解管理难题，我们推出“绝智 AI 店长”以 AI 技术重构总部与终端的连接，将 3 万名 店员升级为“智能节点”，核心实施流程如下： 构建秒级响应 AI 问答体系：通过企业微信，“绝智 AI 店长”整合 第一阶段：痛点与乐点调研 通过 NPS 顾客全旅程管理体系，系统性分析 50 多个触点及百余项指标，精准识别高频痛 点（如小票积分慢、推荐不精准）和潜在乐点（如导购服务、会员体验），确立“先破解核 - 21 - 心痛点、再打造差异化优势”的实施路径。 第二阶段：模型训练与场景验证 基于天虹超百万级脱敏数据与公开行业语料，采用有监督微调、检索增强生成等技术优化 模型。针对积分、推荐、客服等关键场景开发 高单位数的业务增长， 充分证明方案具备 强创新性与可复制性。 通过 “高潜力业务员直访 + 中低潜力批发商覆盖” 的双轨模式，经销商在 人力成本不 变 的条件下实现更广市场覆盖与销量提升，为快消行业破解 门店碎片化、通路低效、覆 盖不足 提供了可落地、可推广的典型路径。 - 34 - 案例 13：食方 AI 社餐识别系统驱动终端结算智慧化升级 1．背景介绍 当前，各类中式快餐店在街

（威胁情报、漏洞情报） （密钥泄露、代码泄露等） （HIDS） （控制台操作） 良性 事件 泄露事件 恶意事件 （漏洞误报等） 误配置 （产品/系统/应用不当配置） 暴力破解 （暴力破解成功） 木马事件 （木马/病毒/webshell等） 反弹shell （命令执行、远程提权） 漏洞扫描任务 配置检查任务 入侵响应事件 报告 A

智能捕捉商机 结构化知识库方案 智能中控配置 秒级时延响应 智能化分配和协作 最大化触达客户 精准提供个性化服务 快速数据整理 热点舆情需求 捕捉投资者喜好 全面助力券商基金新服务，破解增长困局 30% 工作效率提升 智能服务的竞争力？ 智能化成趋势 产品服务迭代快 市场竞争激烈 实时动态业务多 市场波动快 实时查询敏感 业务行情复杂 数据如何沉淀 同质化竞争激烈

份申请表，最终评 选产生 100 个获奖案例，其中金融行业案例生动诠释 了金融行业“技术 + 业务”双轮驱动的转型逻辑，为全 行业提供了从局部创新到生态共建的完整视角。 我们深信，这本案例集将为金融机构破解转型痛点、 探索差异化发展路径提供实践参考与战略指引，助力行 业以数字化为纽带，深化金融服务能力、筑牢风险防线、 拓展普惠边界。在此，我们衷心感谢广大读者的关注与 支持，同时，我们也诚挚邀请更多优秀企业及个人参与 的传统评价模式，“不看砖头看专利”，不需企业“写材料、写本子”。 依托湖北科创企业“智慧大脑”数据平台，湖北深入实施企业创新积分制与人才积分制，构建多层次、 全链条、立体式服务科技创新的金融产品矩阵，增强科技型中小企业融资可得性，破解“看不懂、看不准、 不敢贷”难题。目前，通过企业创新积分已与 17 家商业银行和担保机构上线 46 种金融产品，累计向 4500 余家企业发放科技贷款 345 亿元；科创企业在保 6223 笔，在保金额

产业，业务形 态日趋复杂多元；另一方面，国有资本运作呈现跨区域、跨层级、跨行业的特征，传统 监管模式面临"数据孤岛""信息滞后""风险隐蔽"等挑战。正是这样的时代背景，使得新一 代信息技术成为破解国资监管难题、推动穿透式监管升级的核心驱动力，为构建"实时、 动态、智能"的新型监管体系提供了全新的方法论和技术支撑。 云计算技术：提供弹性计算和海量数据存储能力，支撑穿透式监管平台的高效运行。 务+采购+生产等），将五类风险置于统一监控网络，从“事后救火”转向“事前算赢”。 同时，从管理机制和制度上，对风险的闭环管理进行明确，以数智化技术强化并实现风 险全闭环管理。 穿透式监管的本质是通过技术手段与制度设计的结合，破解“看得见的管不着，管 得着的看不见”困境，确保国有资产安全与效率并重。企业需同步优化内部管控体系， 方能适应监管全新要求。主要包含运营监管与追溯绩效穿透、投资风险全过程管控穿透、 融资与债务风 金蝶助力某千亿营收省属能源国企，搭建覆盖 20 万员工的内部人才市场数智平 台，以 “双选” 模式取代指令性调动该模式激活集团人才流动生态，构建 “全局管 控 + 经营赋能” 能力，为央国企穿透式监管提供市场化人才配置范本，有效破解跨组 织人才流动与结构性配置难题。 国资国企穿透式监管白皮书 59 4.4.2 能上能下：基于智能契约的干部动态管理新机制 “能上能下” 聚焦打破 “铁交椅”