企业服务平台解决方案 目录 建设背景 建设理念 建设内容 运营模式 特色亮点 一 建设背景 项目背景 十四五规划和政务发展的长远规划 《国务院办公厅关于聚焦企业关切进一步推动优化营商环境政策落实的 通知》（国办发〔 2018 〕 104 号）指出，各地区、各部门要对已出台的优化 营商环境政策措施及时跟进解读，准确传递权威信息和政策意图，并向企业精 准推送各类优惠政策 简化、办事态度最热情、办事理念 最先进、办事成本最低廉、办事方式最快捷、办事成效最显著” 提供营商环境综合指标数据分析，生成相关营商环境数据报表，针对企业遇到的 问题，进行分类数据统计，对于问题的解决效率进行数据统计展示。为决策者提 供数据支撑。 二 建设理念 政企互动 智能政策标签 01 02 03 04 05 06 打造“ 4+2” 特色理念 智能企业标签 智能政策匹配 走访计划创建 领导审批调度 企业人员走访 企业问题上报 签到 / 打卡 企业问题汇总 企业走访需要提 交申请 需领导进行走访计 划的审批、调度 分管人员按计划进 行企业走访 企业主动提出诉求 和待解决的问题 到达企业通过平台 进行签到 / 打卡 针对企业提出的问 题进行汇总 场景一：定期走访  定期进行随机的企业走访事宜，需提交走访的详细计划提交至上级领导进行批复，批复通过后走访人员按计划进行

智慧酒店解决方案 时间： 2023 年 XX 月 XX 日 PART 01 酒店行业的挑战与机遇 目录 CONTENTS PART 02 智慧酒店解决方案 PART 03 实施方案 酒店行业的挑战与机遇 0 1 4 酒店行业的挑战与机遇 智能化解决的三大核心问题－住客视角 服务效率 智能的住客沟通渠道 支持 AI 语音、小程序 服务距离 不出客房即可开始探索 让服务更加靠近住客 服务距离 服务种类 服务效率 = 极致的用户体验 服务距离 = 酒店成本的优化 服务种类 = 可探索的额外收入 找方案 & 找标准 1. 找方案微信公众号（扫第一个码）每日分享各个领域高质量专业的解决方案，内容包括智慧城市、乡村振兴、智慧城管、 智慧园区、智慧公安、智慧水务（水利）、智慧林草、社会综合治理、智慧旅游、智慧工地、智慧环卫、智慧医院、智慧 环保、智慧安监等领域，结合数字孪生、人工智 找方案星球优惠券（扫第五个码）扫描 69 元价格优惠加入， 1W+ 方案任意下载，资源不断的丰富完善中 ...... 找方案微信公众号 找方标准信公众号 智慧酒店解决方案 网络系统、智能客控、智慧停车、视频监控 0 2 8 智慧酒店解决方案－网络系统（组网方案） 无缝漫游：不同区域无缝漫游，无需切换网络。 信号自适应：根据信号强度自动匹配 WIFI 信号。 统一管控：所有无线路由器、接入交换机可进行统一管理，统一配置。

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公用事业部 & 商业解决方案事业部 智慧 XX—— 企业服务云平台解决方案 Microsoft Confidential 2 项目背景 待招商 / 建设中 / 存量企业 • 政府有哪些优惠政策？在入驻与建设过程中可以如何帮助自己？从何种渠道什么对口部门可以得 到这些帮助？有问题及建议可以如何反馈给政府？ • 从何种渠道可以了解到针对目标区域的相关商业信息？如何寻找适合自己的经济圈？如何寻找适 文档 中心 项目 管理 资产 管理 知识库 库存 管理 客户服务中心 资源预定管理 日程 管理 报销 审批 SharePoint 标准解决方案 销售 管理 市场 营销 售后 服务 产品 管理 商机 管理 合同 管理 CRM 标准解决方案 协 同 办 公 即时 通讯 决策支持 平台 为政府决策以及 企业经营提供量 化智慧源 招商服务 平台 整合招商资源，

安全 智慧 绿色 智慧园区解决方案 2 01 02 Content 趋势和挑战 业务应用场景 数字化使能平台 战略愿景与价值 04 03 3 数字化已深刻改变各行各业的方方面面 研发上云，实现全球研发协同 可视物流，实现精细化端到端运作 1 个机器人减少 3 ～ 5.6 个蓝领岗 位 机器 /AI 代替人力，用人成本骤减 流水线岗位 • 通信： Sprint 替换 2500 生产 行政 供应 4 资产和人员安全 办公效率低 能耗浪费 服务水平低 管理效率低 运营成本高 痛点 数字化平台 人工智能 互联网 云计算 物联网 大数据 DATA 数字化转型是解决传统园区痛点的唯一选择 智慧 园区 智能安防 增值创收 节能环保 高效管理 融合服务 5 安全、智慧、绿色的数字化园区正在全球兴起 D B C E A 纽约哈德森综合园区： 约门 户网站 车牌识别闸机 园区内访 客 APP 人脸识别闸机 16 车辆快速通行解决方案 / 人脸识别 / 人员管理 / 绿色能源 / 空间管理 / 资产管理 / 园区运营管理 / 减速带 抓拍地感 落杆地感 紧急按钮 控制主机 补光器 车牌识别摄像头 车牌识别摄像头 RFID 读卡器 闸机 解决方案 与访客管理系统集成联动，车牌识别开闸，线上自助缴费，简化流程 关键技术

强大的联盟 我们是微软全球最大的合作伙伴，提供基于微软产品的各种解决方案涉及和实施 •对行业和业务的敏锐度 •多行业，跨行业的解决方案 •领先的行业咨询经验 • 微软平台的专业化技术服务 • 经验证的资产工具和系统架构 • 多行业，跨行业的解决方案 • 综合性企业技术平台 • 价优优势，性能优势 • 倾力于研发 整合、创新的解决方案， 实现价值所在。 Avanade 数据 Founded Channel Management Platform Digital Marketing System （ DMS ） Content Management System （ CMS ） 87 解决方案蓝图 Omni Channel Sales Management System （ O2O) eCommerce （ Cross Platform App + Web Site ） Promotion ，提升消费者洞察并将之转化为 指引业务创新的核心竞争力，最大化无 缝营销收益。 此外，企业当前的多品牌会员体系仍停 留在以品牌形象和顾客回馈为核心的较 低层次，并未实现对顾客个体特性的持 续收集和分析利用。 解决方案收益 1. 增强企业线上及线下媒体平台 ROI ，线上触点持续优化 通过第三方线上及线下媒体平台进行信息宣传和推广，通过二维 码（线上、线下）及链接（线上）方式将流量引导至 CEP 平台；

追一科技 智能客服解决方案 更美好 AI 世界 目录 3 行业应用 2 解决方案 公司简介 1 追一科技成立于 2016 年，致力于人工智能创新研究，以自然语义理解研究为中心，融合机器学习、认知计算等尖端技术，主攻自然 语 言理解、情感分析及应对，发掘人工智能的更多可能并与各行业应用相结合。 追一科技的 优质团队成员 引领行业前沿 目录 3 行业应用 解决方案 1 公司简介 2 追一 AIForce 智能平台 行业方案 应用场景 应用组件 功能组件 计算层 算法层 核心技术积累打造企业客服领域的行业解决方案 功能组件 API • 句子语义编码 • 句子语义相似度计算 • 会话语义编码 • 会话语义相似度计算 智能服务机器人 通用聊天机器人 3 小时 / 人 / 周工作量 ，教育数据 1000 条 时间 智能教育 新知识点快速教育 系统自动聚类并推荐相似 问句，点选即可完成添加 诊断工具 通过对未解决问题进行诊断 和再教育，快速修复 Badcase ，助力精细化运营 人工客服 客服机器人 工作效率 2~3 人 /min

4 智能化改造的内涵 1.6 智能化改造给企业带来的实际效果 1.3 智能化改造的定义 1.7 智能化改造给企业带来商业模式的转变 企业发展与智能化改造 一 加入星球获取更多更全的数智化解决方案 质优价廉有竞争 中国加入 WTO 后，随着市场经济的发展和经济全球 化的加速参与国际竞争， 德国等西方国家制造业发 展 比较快且质量有口皆碑， 东南亚国家产品从人工 成本 较中国价格低廉，谁的产品质优价廉， 与国际水平差距大， 低质产品无市场， 发达国家 项目 日益往国内收缩，国内企业在设计研发、生产 阶段质 量控制水平普遍不如国际水平。 一、企业发展与智能化改造——外部形势 加入星球获取更多更全的数智化解决方案 工业 4.0 智能制造 延展人的智能 提升准确处理能力 提升群体的协作能力 延展人的体能 一、企业发展与智能化改造——外部形势 ⚫ 地区市场 ⚫ 少品种大批量生产 智能化改造的步骤 2.1 智能化改造实现路径 智能化改造的实现途径 二 解决企业间协作、信 息不对称等问题，为 建立企业协同、智慧 决策提供支撑。 二、智能化改造的实现路径 解决数据传输与协议 转换等问题，为采集、 控制建立链路。 解决数据采集与设备 接入等问题，建立智 能化改造的基础。 解决管理流程化、范 化管控透明化为，建 立业务管理创造件。 传感 与 采集

星级酒店智能广播系统解决方案 星级酒店智能广播系统解决方案 酒店广播解决方案 目录 公司简介 1 项目介绍 2 方案设计 3 方案配置 4 目录 系统功能 5 工程预算 6 星级酒店智能广播系统解决方案 酒店广播解决方案 目录 第一章 公司简介  公司介绍  工程案例 星级酒店智能广播系统解决方案 酒店广播解决方案 目录 第二章 项目介绍  项目简介  项目需求 项目需求 星级酒店智能广播系统解决方案 酒店广播解决方案 项目简介 项目简介 ** 酒店位于桂东县城南面炎汝高速连接线入口处，地里位置优越，与三台山公园游客中心、南大门入口、 停车场和三台山生态广场毗邻，是桂东县城南延工程的标志性项目。工程总建筑面积 2.6 万平方米，酒店 主体建筑高度为 17 层，是一家集餐饮、住宿、会展、商贸、娱乐、休闲等于一体的多功能综合性国际化商 务大酒店。 星级酒店智能广播系统解决方案 星级酒店智能广播系统解决方案 酒店广播解决方案 设计需求 背景音乐播放能单独控制每 个楼层进行选取播放 02 酒店广播采用数字架构； 01 能与消防进行联动报警 04 满足酒店日常背景音乐播放； 03 满足远程讲话和分控管理 06 酒店前台实现通知信息发布； 05 设计需求 客房多音源选择 ; 客房电视 伴音； 08 餐厅功能区实现本地音源播 放； 07 星级酒店智能广播系统解决方案

智慧酒店增值运营系统 解决方案 楼宇 IT 网络智慧化专家 目 录 酒店行业痛点 增值运营系统解决方案子系统介绍 增值运营系统解决方案价值与案例 增值运营系统解决方案整体架构 痛点一 被互联网中心化平台绑架，失去定价话语权 传统酒店行业的销售渠道对 OTA 的依赖过重，酒店利润薄弱。客 户难以沉淀，一旦客户离店则进入“失联”状态 酒店行 业 痛 300 间房 成 本 90 万 元 产生效 益 0 3000 元一台 痛点四 酒店行 业 痛 点 目 录 酒店行业痛点 增值运营系统解决方案子系统介绍 增值运营系统解决方案价值与案例 增值运营系统解决方案整体架构 住前 酒店微官网、客房介绍； 客房预订、在线支付、在 线选房； 会员登记，协议客入口； 酒店位置导航，连接客服。 住中  住后 朋友圈、好友营销分享裂变 住后服务点评； SCRM 客户管理，二次精 准营销。 快速退房； 商旅自 助系统 智慧 前台 互动电 视系统 智能 Wi-Fi 系统 移动管 理系统 酒店增值 运营解决 方案  智慧酒店增 值 运 营 解 决 方 案 微信订房 自助 Check- in 微信开锁 微信客控 微信服务 电视互动 WI-FI 吸粉 快速退房 服务点评 二次营销 智慧酒店增