电商和分布式电商。按销售渠道可将零售行业分为线上零售和线下零售。 �� 市集零售 ����年代 百货零售 ����年代 新零售 当 前 即时零售 ����年代 电商零售 ����年代 资料来源：弗若斯特沙利文 助力零售赢在数字时代 Empower Retailers to Thrive in the Digital Age �� 电商的发展使得零售行业由传统的实体零售模式，逐渐发展为突破地域限制的电 化系统 提升供应链整合能力，对供应商进行统一优化管理，并利用销售预测等技术打破 门店需求与供应商供应之间的壁垒，从而降低零售企业的运营成本，提高业务效 率。 �.� 零售行业的复杂性 助力零售赢在数字时代 Empower Retailers to Thrive in the Digital Age �� 区域差异性。零售市场呈现出高度差异化的区域特征，地理环境、消费习惯与经济 点，实现线上线下融合。这种融合模式既能在零售运营中更主动的触达消费者，增 强用户全生命周期管理能力，又可依托智能算法实现供需精准匹配，从而在提升 消费体验的同时降低渠道冗余成本，形成更具韧性的运营体系区域差异性。 助力零售赢在数字时代 Empower Retailers to Thrive in the Digital Age � 全球零售行业市场规模，按零售额计（����-����预测） 近年来，全球

数字经济类：上海市张江高科产业链运行监测平台 ......... - 32 - （三） 产城融合类：衢州市“五链融合”产业平台项目 ........... - 33 - （四） 城市治理类：“基层通·网格通”助力市域治理减负增能 ... - 34 - （五） 城市治理类：阜新市城市运行管理服务平台建设项目 ....... - 36 - （六） 公共服务类：郑州市中原区民生服务运营项目 ......... 长三角地区持续深化“数字长三角”建设，联合打造数据中心集群，带动区域经 济蓬勃发展。东西部协作有效促进区域间资源优化配置，如江苏省建成国家超级 计算无锡中心青海大学分中心，填补了青海省超级计算基础设施空白，助力青海 绿色算力产业发展。城乡协同不断弥合城乡“数字鸿沟”，数字政务、在线教育、 远程诊疗等服务向乡村深度延伸覆盖，有力提升乡村治理服务水平，农业物联网、 农业大数据、电商直播等产业应用为农业生产、物流、销售等提供显著赋能。国 历史规律，预 测潜在问题。推动城市治理模式从“被动响应”向“主动预判”的转变。杭州市 着力打造城管 AI 智能体，支撑城市治理、管理在线、综合执法等重点场景的智 能应用。在公共服务方面，智能体助力提供个性化服务、支撑打造精简化流程， 依托 5G、物联网等技术消除信息孤岛，推动教育、医疗、养老等领域的普惠服 - 7 - 务，智能问答机器人、秒批秒办等服务模式显著降低市民办事成本，推动公共服

心力量，对现代生产和生活产生了深远影响。教育行业作为我国经济 社会快速发展的基础行业，数字化转型进程加快，算力赋能教育行业 已成为新时代发展的必然趋势。 为剖析“算力+教育”行业应用发展趋势，优化算力资源在教育 行业的应用效果，助力算力产业高效赋能和教育行业的数字化转型， 中国信息通信研究院云计算与大数据研究所编制《普惠算力赋能教育 行业研究报告（2025 年）》。报告阐述了“算力+教育”行业应用发展 的背景，剖析了算力 国家层面出台政策，明确算力赋能教育行业数字化转型的重点任 务和发展方向。2025 年 1 月，中共中央、国务院印发《教育强国建 设规划纲要（2024－2035 年）》重点从教育数字化以及人工智能助力 教育变革两方面提出了具体的任务要求：开发新型数字教育资源，建 好国家教育大数据中心，搭建教育专网和算力共享网络。推进智慧校 园建设，探索数字赋能大规模因材施教、创新性教学的有效途径，主 动 算力资源为核心底层支撑的教育创新模式，通过“人工智能+教育” 等技术融合路径，将算力深度渗透至教育教学、学习体验、管理服务、 科研创新全环节，为各环节提供数据处理、智能分析、场景优化等关 键能力，最终助力教育行业实现教、学、管、研的高质量发展，推动 教育行业数字化转型。 来源：中国信息通信研究院 图 2 算力赋能教育路线梳理图 教育行业根据不同的学生年龄以及不同的教学导向可以大致拆 分为学前教育、K12

权威性的企业可持续发展评估体系。它从E、S、G三 个维度全面衡量上市公司的可持续发展风险与机遇的 管理能力。并提供标准化评估工具为投资者提供全面、 可比、透明的ESG评估结果，帮助其进行投资决策和 风险管理。同时也助力引导企业可持续发展：通过 ESG评价和ESG指数对长期资金的引导，激励企业更 加重视ESG因素，改善其ESG表现，实现长期可持续 发展。 万得（Wind）ESG评级契合我国政策法规与监管 上海企业社会维度算数平均分 全国企业社会维度算数平均分 三 PAGE 12 上海ESG发展报告 ���� 上海企业在E（环境）议题上的实践 创新案例 （一）低碳技术创新应用助力绿色建筑升级 上海城投控股股份有限公司是上海城投集团旗下 置业板块的上市公司，以地产开发、运营和金融投资 为主业，围绕房地产全产业链开展相关业务布局的综 合性房地产集团。����年入选《上海市国有控股上市 学治污、依法治污，在持续深入推进“固废不出厂”基 础上，进一步发挥冶金炉窑利用处置固体废物减污降 碳协同效应，积极践行“无废”理念，按“一厂一策” 统筹开展试点工作，探索大型钢铁联合企业建设“无废 集团”试点，助力“无废城市”，建设美丽中国。���� 年，各试点单位全面完成试点任务目标。 在源头减量方面，集团通过推广减量技术、强化源 头管控等优化工艺，实现减量目标；其中，宝钢股份 宝山基地����年一般工业固废产生强度下降�

、人力等基础岗位中提升效率。 AI 智能客服嵌入 APP 助力客户交互率提升， AI 支撑画像分析助力精准营销，帮助券商实现各业务条线收入提升，推动行业稳健发展。 AI 赋能互联网金融：在 C 端智能投顾自动化定制建议，赋能人工投顾提效，提升智能投顾的普惠性与个性化服务体验，在 B 端利用 AI 大模型 解析数据生成投研报告，助力分析师提炼关键结论。此外，打开 AI 驱动的金融产品创新、企业级 赋能保险行业：推动保险价值链实现自动化与个性化，在产品设计、承保理赔及中后台管理等环节全面提升效率与决策能力，并逐步拓展至 精算等核心领域。此外，开拓 AI 驱动的保险业务创新、跨境保险服务与多语言支持服务等新生业务新局面，助力保险机构实现高质量数字化转 型。 AI 赋能银行： AI 大模型在 C 端实现智能个性化服务与交叉销售提升，在 B 端深化对企业客户的风险管理与解决方案输出。此外，开拓 AI 驱 动的金融产 恒生电子：恒生电子于 2025 年 3 月发布了恒生光子大模型一体机 DeepSeek 版，基于华为昇腾 800IA2 推理服务器，满足行业对于 AI 应用高 效部署、算力底座以及业务数智化创新的需求，助力金融机构快速完成大模型的部署落地，加速行业数智化转型进程。 蚂蚁金服： 2025 年 3 月，蚂蚁集团 Ling 团队发表了一篇技术成果论文，推出两款不同规模的 MoE 大语言模型——百灵轻量版（

安防：AI+安防智能化变革，推进创新业务发展 ................................................................ 22 3.1.1. AI 助力传统安防，智能化转型成必然趋势................................................................ 22 3.1.2. 安防解决方案正在向云+边缘的方案演进 主要应用于七大领域：安全防护、翻译、 语音助手、智能推荐、图片与视频处理、 旅行规划和内容生产与审核。 AI+家电 提升使用体验，重要 C 端落地应用场 景。智能家居板块，AI 加强交互能力， 助力提升算法精确度。 AI+显示 智能显示板块，AI 助力智能化，全息影 像有望落地。 数据来源：量子位，东吴证券研究所 数据来源：东吴证券研究所整理 举例来看，OpenAI+传统搜索引擎=AI 智能搜索引擎：ChatGPT 可完成从文字创作到可视化全程服务。 ChatGPT 可以根据用户的描述需求自动撰写文档内容，缩短文档的创作时间；根据已形 成文档内容智能推荐文档格式、排版等；并根据用户描述制作个性化 PPT，同时智能生 成朗读语言助力 PPT 演示。Teams Premium ChatGPT 同样具有多样智能服务：1）自动 提供实时翻译；2）自动生成文本型会议纪要；3）自动记录发言人员对话和内容；4）根 据讨论上下文自动生成任务等。

动政府网 站信息资源从“沉睡信息”向“数据应用”转型。 在数据汇聚方面，人工智能大模型可基于多模态数据解析技术，实现政府网站与政 务 APP、线下服务终端等平台的自动化接口适配，突破数据孤岛，助力政府网站构建全域 数据生态。 在数据强基方面，人工智能大模型通过动态标签引擎与深度学习能力，可自主构建 多维度标签体系，通过自动化数据清洗工具，实现非结构化文本、图像等复杂数据的高 精度结构 报告编号：DGPE20251218A 第 33页 智能技术深度应用在读、找、问、办的各个环节，创新政府门户网站内容的表达与呈现 方式，帮助用户快速获取并理解政府网站各类政策、信息和服务，让智能化无处不在， 助力政府门户网站数据资源的深度融合与挖掘。 二是加快政府网站数据化转型。继续促进政府门户网站数据治理体系的探索实践， 引导各级政府网站改变传统思维，利用大数据、人工智能等新技术，从数据汇聚、数据 三是加快政府网站融合化发展。围绕“高效办成一件事”重点事项，充分利用生成 式大模型平台，制定资源融合服务场景标准和资源标准，引导各级政府网站提供全攻略 信息和服务，以高质量资源融合优化政务服务，加快政府网站融合化发展，助力政务服 务从“能办”向“好办、易办”转变。 四是探索政府网站扁平化重构。随着政府网站智能化、数据化、融合化的深入推进， 栏目层级冗余、信息与服务资源分散的问题迎来重要解决契机，通过指标升级引导各级

注单一企业的数字化升级，而是通过一体化的数字化战略，促进园区内多 个企业和行业的协同创新，推动跨行业的数字化转型。高标准数字园区通 过数字技术、数据共享与协同平台，实现园区内整体产业链的数字化升级， 助力园区产业结构的优化和升级。高标准数字园区的服务内容较数字园区 更为复杂和精细，注重资源的高效配置和精准化服务，围绕园区内的差异 化需求，提供定制化的数字化服务。通过大数据、人工智能等技术，精准 保障了供应商的稳定运营。借助柔性供应链的优势，希音在番禺的加工厂 8 响应时间要求仅为 7 天，展现了极强的柔性响应能力，确保了高效的订单 交付。 典型模式 4：依托国家实验室与创新实验室，促进新技术孵化与应用 转化，助力产业前沿性转型。在园区产业规模化转型过程中，国家实验室 与创新实验室作为技术研发与成果转化的重要平台，能够在新一代信息技 术、智能制造、绿色能源、生物医药等领域加快前沿技术的攻关与应用推 广。 数据，构建可信流通环境，能够有效解决不同主体间的安全与信任问题， 推动信息共享与协同治理。园区通过数据挖掘与分析，为精细化管理提供 决策支持，实现产业发展需求可视化，提升园区管理效率。数字化基础设 施为企业提供全方位服务，助力企业智能化转型、提升生产效率并优化资 源配置，从而推动园区精准治理。 五、 高标准数字园区建设 5.1 整体架构 高标准数字园区建设架构沿用愿景架构蓝图，以三层递进体系为核 心，构建起覆盖

通枢纽开发工程项目智能化工程项目进行签约， 结合区域大客流量运行情况及“两地一检”的创新 通关模式发展需求，为横琴口岸打造了涵盖信息 网络、视频安防、出入口控制等 21 个子系统的 智能化综合系统方案。该项目将助力公司创收。 智慧口岸案例 重庆智慧口岸 深圳智慧口岸 天津智慧口岸 青岛智慧口岸 重庆智慧口岸 41 近年来，重庆加快建设内陆开放高地，着力建设水、空、铁等全方位、立体化口岸体系，推进国际口岸大通关。 路移动机 械尾气污染物的排放强度。 资料来源：中商产业研究院整理 青岛智慧口岸 44 近年来，青岛不断提升口岸便利化水平，打造智慧口岸，推进口岸提效降费，提高口岸核心竞争力，让口岸成 为助力城市开放发展的重要引擎。 资料来源：中商产业研究院整理 业务 主要内容 智能卡口提效 海关将监管嵌入码头生产作业系统，在卸船落箱的同时，码头公司就把集装箱称重信息、理货报告、运抵报 告传送给 内外 500 强企业、各级地方政府、科研院所、 金融投行等，逐步建立起稳固的市场地位。未来，中商产业研究院将继续以前瞻性的战略视野和严谨的专业化服务，引领中 国产业咨询的创新发展。以产业咨询力量助力中国经济变革创新，推动中国新时代的产业转型升级，使中国经济不断跃升世 界舞台！ 版权说明： 本报告的所有图片、表格及文字内容的版权归中商产业研究院所有。其中，部分文字及数据采集于公开信息，版权归属原著

建立全面涵盖基 础能力、服务团队、实施能力、市场情况等维度的量化评估模型，为产业链上下游高效 协同提供了客观、透明的合作基准。 我们期待本报告能为汽车行业产业链上所有参与者搭建价值共创的平台，助力中国 特色汽车数字化转型创新生态加速形成。让我们以此次报告编制为契机，携手推进“数 智驱动、柔性协同”的产业新实践，共同书写中国汽车产业由“规模领先”向“质量领 跑”不断跨越的新篇章！ 【寄 构与价值链的再造。在吉利控股集团36年制造底蕴的支撑下，广域铭岛以Geega工业AI 应用平台为核心，构建了覆盖研发设计、生产制造、质量管控、供应链协同等全场景的 数字化解决方案体系。我们欣喜地看到，“工业数据要素价值提炼体系”已助力全球60 余家汽车生产基地实现智能化升级，推动产业链上下游超10000家供应商迈向数字化协 同阶段。 展望未来，我们认为，汽车行业数字化转型将呈现三大趋势： 一是工业AI从辅助决策走向自主优 型服务高质量 发展的“指南针”，帮助更多服务商伙伴通过本评价体系找到自身业务的潜在增长点和突 破点，共同探索服务供给能力整体提升的产业化路径，助力广大制造企业数字化转型从单 点实施到全程赋能！让我们以数字化服务提升为引擎，赋能中国汽车产业升级，助力中国 汽车在全球智能化新赛道上全速领航！ 【寄 语】 数智赋能 生态共赢 ——共绘汽车产业转型新图景