能调度系统提高配送效率和服务质量。 助力零售赢在数字时代 Empower Retailers to Thrive in the Digital Age 技术驱动服务 满足更多中小企业对在线运营、 数据采集等数字化需求，中小企业 的零售商们可按自身需求独立组 合功能模块 通用SaaS供应商的出现是为了 围绕某些特定功能提供经济实惠 的数字化解决方案，如对小商家很 有吸引力的仓储管理系统 受已有ERP系统的限制，大型本 变化不大 零售商：对供应链、人力资 源管理等方面有提质增效的 需求 消费者：追求成本效益 电商及即时配送服务的 兴起 外部市场环境：动态变化 零售商：对数据收集、在线 运营、客户获取等需求增加； 中小企业数字化需求加速 消费者：追求便利 供应商到消费者全渠道管 理 外部市场环境：快速变化、竞争 激烈 零售商：采用数字化转型的解决 方案，重塑业务流程并调整运营结 构，整合线上线下销售渠道并以集 成的方式无缝管理所有零售业务 场变化，强调数据驱动业务 创建具有端到端功能模块覆盖 的全渠道数据闭环，以扩展零售商 数据采集的维度 从会员管理向会员运营转型 将行业层面的技术与业务相结 合，快速部署迭代，基于订阅服务 的收费方式节省了中小企业的 IT 支出 功能模块覆盖范围有限，数据未 能相互整合链接 有效改善了消费者的购物体验 同时管理 通用SaaS和ERP系统 不仅增加了管理的复杂性，还会导 致数据输出的不一致。此外，线上 和线下销售渠道之间的运营集成

统筹，IBM还在不断选择一些重点行业，在行业发展上面进行重点分析，研究产业结构如何 支持城市和谐发展。 比如，IBM和华东某市政府合作扶植中小企业外贸出口项目。当地的很多中小企业在香港 做货品中转，然后发往欧洲或美洲。当地政府希望和IBM合作，帮助中小企业做到清晰知晓 各自企业的碳足迹和排放优化方案，顺利达到产品输入国家法定标准，促进出口额。 IBM和当地政府的合作，还涉及科技新城开发、园区 府制定“智慧的城市”安排，供应链系统是 其中十分重要组成部分。 智慧的城市在中国突破 74 智慧的地球从城市发生 3 智慧的园区 和城市一体化平台 智慧园区，面向全国上千万的中小企业用户 高新技术产业园区、软件服务园区的创新建设，一直是我国城市发展向服务业转型的战略 之一。中国既面临通过承接国际服务业转移来加快发展的历史性机遇，同时也面临传统产业 升级与激烈的国际竞争。因此

智慧城市发展模式优劣势分析 自上而下 里约热内卢、 IBM 等 国际 IT 巨头倡导的以 大型复杂城市运营信 息系统为基础的一步 到位发展模式 自下而上 巴塞罗那、旧金山 等城市采取的由民 间、中小企业创新 推动的渐进式发展 模式 优势 •从城市整体出发，系统升级 城市网络基础设施及软硬件 •整合城市各个系统、领域的 资源，全盘考虑综合解决城 市问题 不足 •系统复杂庞大，需要大量一次性投入 除了计算机服务行业的企业数量在过去十年处于下降趋势，其他行业均在十年 间保持了增长，尤其在 2008 年金融危机过后增速显著提升，且在 2013 年后 增速又有了明显的提升。  文创产业低门槛的特性，导致微小企业成为了主要力量，而广告会展和设计服 务则由于硬件要求低、脑力劳动为主的属性成为最容易进入的产业。 三、城市建设与公共服务 • 市政监管 进行城市噪声源监测，工地扬尘监 测，餐馆油烟监控，实现城市管理的 政产学研合作，有效监管数据开放 • 开放平台，引入各种研究者和企业参与数据 分析和产品研发 • 前端对接政府管理，为政府提供决策支持 • 后端对接市场，为公众提供产品和服务 • 孵化信息技术产业和中小企业 城市数据实验室与数据平台 原 始 数 据 共享服务平台 优 化 方 案 城市数据 实验室 政府决策者 应用系统 政 策 建 议 问 题 创新应用方案 新应用系统 数据分析处理 智慧产业

等多元化型号产品， 推动绿色航空产业发展 。公司成立于 2021 年 3 月， 总部位于合肥高新区， 已获得 “ 国家高新技术企业 ” 、 “安徽省专精特新中小企业 ” 、 “安徽省创新型 中 小企业 ” 、 “科技型中小企业 ” 、 “潜在独角兽企业 ” 、 “推动长三角地区更高质量一体化发展优秀集体 ” 以 及“合肥市空天信息重点产业链企业 ”等资质认定， 在南京 、深圳 、嘉兴等地分别设有研发 3. 形成 10 个以上标杆应用场景， 开通 50 条以上市内无人机航线和 20 条以上城际无人机物流航线。 4. 培育 10 家以上产业链龙头企业， 100 家以上科技型中小企业、专精特新企业和制造业“单项冠军”企业， 低 空经济规模达到 1000 亿元。 主要任务（共 4 项）： 实施服务保障筑基行动； 实施技术创新赋能行动； 实施应用场景拓展行动； 实施产业能级跃升行动 到 2027 年底，郑州航空港区要成立 2 到 3 个低空经济相关产业研究院、重点实验室等创新机构， 引进 10 家以上行业龙头企业，培育低空经济产业链市场主体 50 家以上，培育省级专精特新中小企业 5 家 以 上； 拓展“低空 +” 应用场景试点 10 个以上， 产业规模突破 100 亿元。 主要任务（共 5 项）： 完善低空基础设施建设； 强化低空飞行服务保障； 支持低空产业技术创新；