国际案例：旧金山 ImproveSF 社区问题解决平台 • ImproveSF 是旧金山市政府、议会、市科技局、市长社区服务办 公室及旧金山本地的非盈利组织旧金山规划与城市更新会 (SPUR) 共同建立的网络平台。其运作模式是由社区组织或机构在 ImproveSF 网站上创建一个基于具体社区的项目，对项目执行有 发言权的社区领袖会在项目页下阐释问题、主持并促进社区成员 们对于问题的讨论，征集问题解决方案，最后选出最优方案并实 们对于问题的讨论，征集问题解决方案，最后选出最优方案并实 施。 • ImproveSF 一经推出便受到了各方、特别是通过其解决了社区问 题的公众的好评。越来越多的社区问题呗放在 ImproveSF 上寻求 解决方案。 智慧城市：问题导向，以数据为核心  解决问题  与利益相关方一起寻找解决办法 同衡案例：乌镇公众参与与协商平台 关注“乌镇发布”公众号，在菜单里找到“乌镇规划公众参与”功 能，可以看到我院编制的整个乌镇概念性总体规划内容，包 括图纸和说明，每个人都可以在任何图文内容上发表自己的 评论，规划团队和政府将随时获取所有意见，并对规划进行 相应的检讨和调整。 同衡案例：大上地社区规划公众参与平台 在社区规划中，通过微信上建上地公众服务 平台公众号，来进行网上调查。吸引年轻的 白领、上班族参与社区规划与公共事务 智慧城市：问题导向，以数据为核心  解决问题  城市数据集成与动态分析平台 城市数据集成与动态分析平台是智慧城市的神经中枢，由下而上

可持续设计 产品质量 产品安全 客户服务 客户隐私保护 倡导责任消费 客户满意度调查 合作伙伴 责任采购 推进商业伙伴社会责任 供应商满意度调查 社区发展 万元产值就业数量 员工志愿者 社区投资 公益捐赠 特定群体保护 社区和公益奖项 环境影响指标 环境管理 环境管理体系 项目环境影响评价 环境事件应急机制 环境污染与破坏事件数量 获得与环境保护有关的认可 清洁生产 完善设施体系 绿色出行所占比例 ≥ 80% 建筑与市政基础设施智能化覆盖率 100% 开挖年限间隔不低于五年的道路比例 100% 危废及生活垃圾无害化处理率 100% 包容发展类指标 共享幸福社区 民生幸福指数 ≥ 90 分 步行范围内配套公共服务设施完善便 利的区域比例 100% 步行 5 分钟可达公共绿地居住区比例 100% 保障性住房占住宅总量的比例 ≥ 20% 本地居民社会保险覆盖率 [1]。 李艳认为开发区发展带来的人口、居民点的集聚加速了城市化进程，高素质人才在开发区的集聚带 来了科学的企业文化、社区文化，促进了城市文化的发展 [2]。孔翔基于上海闵行开发区周边社区的 调查，发现开发区开发过程中非农人口的集聚推动了城市空间的拓展，开发区周边社区的社会空间 趋于复杂，社会结构逐步转变，居民原有的生活方式也在发生变化 [3]。王慧以西安市为例进行实证 研究，认为开

和更有活力的社区经济。二是以数字化技术赋能为主导的模式，如广州市琶洲人 工智能与数字经济试验区围绕“一芯”、“双脑”、“双核”集聚数据相关领域 企业超 3000 家，撬动经济效益规模近 500 亿元。三是以数字化目标引领为主导 的模式，如安溪县炭坑内片区改造项目统筹开展工业园区建设和片区智慧化更新 改造，为提升片区能级、促进产业城市共同发展奠定基础。 城市更新加速推进。在智慧社区方面，社区嵌入式服务设施智慧化改造与智 城市更新加速推进。在智慧社区方面，社区嵌入式服务设施智慧化改造与智 慧物业等数字平台建设赋能社区管理、公共服务与生活消费，上海市徐汇区启动 “智慧社区”全域试点，居民生活便利性满意度达 92%。在智慧商圈方面，“元 宇宙虚拟街区”“数字孪生商业百货”等新模式新业态不断涌现，目前我国已建 成 19 条全国示范步行街、20 个全国示范智慧商圈，上海、北京、杭州等先进城 市加快运用科技手段改造商业步行街、传统商圈，为消费者提供智慧便捷的消费 项。 运营运维模式持续创新。一是运营对象逐步拓展到设施运营、服务运营和 数据运营三大方面，深圳、南京、鹤壁等多地城投公司与数字科技企业联合成立 合资公司开展设施运营。上海、杭州等地创新老年友好型社区、“物业+养老” “家政+养老”等服务模式。二是运营模式正朝着长效可持续方向积极探索，通 过开放可运营的智慧场景、创新“平台+生态”合作模式，形成造血能力，实现 城市数字生态的良性循环与持久活

效热泵、余热余压利用、智慧能源管控等一体化系统开发 运行，推进多能高效互补利用，促进就近大规模高比例消 纳可再生能源。 2023 《新型电力系统 发展蓝皮书》 积极推动各具特色的电力源网荷储一体化项目，围绕公共 建筑、居住社区、新能源汽车充电桩、铁路高速公路沿线 等建筑、交通、农业领域，发展新能源多领域融合的新型 开发利用模式。 2023 《进一步优化工 商业分时电价政 策的通知》鲁发 改 价 格〔2023〕 914 光伏发电系统为基础，借助卡奥 斯智慧能源平台，运用“云大物 移智链边”技术，打造园区级“源 网荷储用”一体化智能微网解决 方案。实现了电力供应削峰填谷， 节省了配电增容费用，增加新能 源消纳。 2020 青岛奥帆中 心零碳社区 多能互补式 清洁供热项 目（光储直 柔微电网） 青岛能源 集团 住房和城乡 建设部、联 合国开发计 划署、全球 环境基金 “中国公共 建筑能效提 升项目” 并网 该项目位于青岛市市南区，是由 运行的。项目将海水源热泵、太 阳能光伏、风能、空气源热泵、 污水源热泵、工业余热回收等可 再生能源与清洁能源技术整合， 为包括国际会议中心、奥帆博物 馆、媒体中心、宴会厅等 10 座建 筑在内的奥帆中心整个社区供热 和供冷。光储直柔微电网的应用 是该项目的一大亮点。 2023 中德生态园 多能互补综 合能源示范 项目 国网山东 综合能源 服务有限 公司、国 网山东省 电力公司 青岛供电 公司联合

台的实现，可以 在更大的范围内合理配置医疗资源，并通过专家信息库、病历库、医疗诊断和临床治疗库的智能 搜索，辅助医师对患者病情做出准确的诊断和治疗，为城市居民提供更为完善和及时的医疗 服务，让社区卫生服务中心发挥更大的作用，彻底解决“看病难、看病贵”等问题。 维护社会安定、动态安全监管和高效应急事件处置方面，通过犯罪实时监控、预警和分析侦破 系统，从海量数据中甄选有价值的信息，为公安机关等部门提供智能分析支持，使案件侦破手段 中国城市信息化的内容主要包括网络与信息资源建设、城市管理与运行、社会和社区综合服务 以及产业发展和经济运行四个方面。网络与信息资源建设包括城市网络建设和信息资源库 智慧的城市在中国突破 30 建设，是信息化建设的基础和根本；城市管理与运行包括电子政务、城市应急联动系统及其他 城市管理系统，是城市运行的中枢；社会和社区综合服务包括社会综合服务平台和社区信息化 服务体系；产业发展和经济运行则是城市信息化在经济领域的深入，包括企业信息化和电子 经过近年来的发展，中国的城市信息化发展已取得可喜成绩，带动了城市现代化水平的提升。 当前及今后一段时间，中国城市信息化的发展对城市信息化的网络基础设施建设、信息资源 数据库建设和共享、城市管理与运行相关系统功能提升、社区服务水平提高等都提出了新的 要求，必须要通过新的视角、新的思路、新的技术手段和更加全面系统的方法来加以解决和实现。 智慧城市既是规划，也包含具体的实现方法。智慧城市的核心是建立一个由新工具、新技术

体排放、气候变化风险评估与应对、水资源管理与污 染治理、生物多样性保护及资源高效利用等，这些均 反映了对自然资源的尊重与保护；社会（S）维度聚 焦于组织与员工、供应链、社区乃至更广泛的社会关 系，涵盖劳工权益保障、职业健康与安全、性别平等、 供应链责任以及社区发展等，展现企业社会责任的具 体实践；治理（G）维度强调企业内部治理结构的规 范性与透明度，包括董事会的独立性与多元化、股东 权益的保护、反腐败与合规机制的健全等，以确保企 供应 链中的环境筛查 雇佣与劳工实践、劳动关系管理、职业健康与安全、培训与教育、多样性与机会平等、歧视与反歧视、结社自由与集体谈 判、童工与强迫劳动风险、安全实践、土著社区权利、人权评估、供应链中的社会影响筛查、公共政策与社区参与、客户健 康安全与隐私 反腐败与商业道德、反垄断行为、公司治理结构与合规、风险管理与内部控制机制、董事会结构与多样性、高管薪酬与决 策过程、利益相关方沟通与参与 资料来源：GRI标准 Sustainability Standards Board, ISSB）陆续发布《国际财务报告准则可持续性 PAGE 02 二 三 上海ESG发展报告 ���� �� 可持续城市和社区 �� 负责任消费和生产 �� 气候行动 �� 水下生物 �� 陆地生物 �� 促进目标实现的伙伴关系 � 体面工作和经济增长 �� 减少不平等 �� 负责任消费和生产 �� 和平、正义与强大机构

效、灵活。开发框架与工具链的成熟大幅降低了算力使用门槛，主流AI框架如 TensorFlow、PyTorch、PaddlePaddle已成为算法开发的标准化工具；CUDA计算平台构建 了GPU计算的软件生态；开源社区如Hugging Face则提供了丰富的模型库与工具集，加速 了AI应用落地。数据服务与管理、中间件与平台软件等环节也发挥了重要的辅助和连接 作用。数据中心作为算力的物理承载中心，其发展呈现出超大规模化、绿色低碳化、智 机构建了算力集群的高速互联基 础。 软件系统环节，软件生态已形成分层协同的体系架构。基础软件层面，谷歌 TensorFlow和Meta PyTorch构成了深度学习框架的双寡头格局，两者在开源社区的活跃 度持续攀升。在中间件层面，Hugging Face等平台通过模型库和工具链建设，大幅降低 了AI应用开发门槛。Salesforce、Oracle等企业级应用软件提供商正加速将AI能力集成到 型。从四个方面全面建设AI国家，包括负责任的AI生态系 统、AI驱动的经济增长、AI人才与研发、AI基础设施与数 据。 泰国 泰国数字发展路线图 一是建设数字科技人才库，二是发展数字经济，三是推动 社区数字能力建设，四是通过智慧城市、大数据和网络安 全发展，建设数字创新生态体系。 印度尼西亚 《国家人工智能战略》 聚焦医疗健康服务、行政改革、智慧交通与城市等五大重 点领域，鼓励国有企业和大型私营集团成立AI创新实验

分配和规模化采购，节约财政资金；筑牢“安全可控”的统一防线， 变分散的、不均衡的安全防御为统一的、专业级的网络安全保障体系。 全省政务外网“一张网”纵向覆盖省、市、县（区）、乡（镇、街道）、 村（社区）五级行政管理部门，横向连接各级党委、人大、政府、政 协、法院、检察院等政务部门。充分发挥电子政务外网基础平台作用， 提升全省电子政务网络支撑能力，构建高安全、高可靠、高效能的电 子政务外网， 提供空气质量、水质量数据支撑及共享服务。 数字政府建设发展研究报告（2025 年） 85 5.综合平台：基座以综合平台低代码能力为核心，依托区块链可 信监管能力、知识服务 AI 能力，联合构建的社区报表通系统。社区 报表通系统设计上秉承“开放引领，彰显特色，支撑全局”原则，在 推广上坚持先试点，边试用边完善，做深做透、做出代表性应用，建 立减负长效机制，系统设计从共性需求中提炼共性能力，支撑系统不 99%以上，差评整改闭环率 100%，形成“服务—评价— 改进”的良性循环。 （四）社会经济效益凸显 1.社会效益。政务服务投诉量下降 55%，群众满意度达 98%；通 过智慧平台推动优质教育、医疗资源向团场、社区延伸，城乡公共服 务差距持续缩小，促进公共服务均衡化发展。 2.经济效益。年节约信息化建设与运维资金超 5000 万元；培育大 数据、人工智能等新兴产业，吸引 12 家相关企业入驻，带动就业岗

基础设施层 物流服务 流程服务 开放式 营销平台 智能手机 / 平板 ERP 营销平台 接入端 产品 O2O 体验 / 交 易 SNS 互动社区 虚拟产品 产品 行业数据服务 服务 B2B/B2C 批发、 零售商城 社区 CRM SOA 系统资源服务 移动 APP 搜索 门户 社交 即时通讯 沉淀消费者 行为分析和预测 交易所 购物中 心 休闲 体验店

国泰君安“君弘灵犀 ”大模型通过多模态能力（文本 、 图表、 计算） 提供个性化投顾服务， 覆盖更多客户 。 中金财富 IC- Copilot 单日处理文档效率提升。②社交化策略工厂：整合散户社区（如雪球、 eToro ）舆情数据 ， AI 生成“群体情绪指数” ，开发相关交易 策略或跟单产品 ，降低散户非理性交易风险。 投研范式的智能化重构。①事件驱动型研报自动化： 财报 AI 投教与认证体系。开发互动式投教课程（如模拟交易实训、 AI 陪练） ，并结合大模型生成个性化学习路径。例如 ，九方智投的智能投教课 程已形成差异化竞争力， 同花顺可进一步整合问答社区与 AI 导师功能。 数据资产化与 API 经济。将 AI 处理后的结构化数据（如行业产业链图谱、舆情风险评分）封装为标准化 API ，供第三方开发者调用。例如 ， 东 方财富的“金融超脑数据库”可向研究机构开放接口。