上游主要包括天然纤维（棉花、麻、蚕茧丝等）、化学纤维（人造纤维、合成纤维等）、辅料（拉链、纽扣、缝纫线、弹力绳等）以及 生产设备等行业；中游主要包括纺织服装生产与品牌厂商；下游主要包括专卖店、商场、超市、电商等线上线下销售渠道。 上游主要是原材料供应及产品生产，确保产品的质量、交货期，需要有一定的产品设计与研发能力；中游需要将原材料转 化为成品，并通过品牌建设提升产品附加值；下游主要负责品类及产品定义、营销与分销。本报告将主要讨论服饰品牌商 3亿元（CAGR26.27%），但格局分散。 线上渠道争夺白热化：2022年67.9%的消费者通过电商购买服饰，抖音、阿里、京东等平台加速布局快时尚领域，争夺万亿 级市场。印尼等新兴市场线上服饰销售占比快速提升，预计2025年达38.6%，电商平台推动全球化竞争。 国际品牌与本土品牌博弈：国际快时尚品牌如ZARA通过极速供应链12-15天产品上架保持竞争力，但近年在中国市场面 临本土品牌挑 新兴趋势重塑格局：个性化与可持续趋势明显，消费者从“功能需求”转向“情绪价值”，绿色环保、健康面料成为新方向。她 经济”推动女装高端化，设计师品牌和轻奢品类增长显著。奢侈品降温显著，2023年中国奢侈品销售额下滑约10%，消费者 转向性价比导向的理性消费。 我国服饰时尚行业内参与者众多，既有布局多个赛道的大型企业（如太平鸟、森马等），也有深耕单一细分赛道的专业企业 （如海澜之家、雅戈尔等）。但整

精准洞察市场需求，已成为车企突破发展瓶颈、强化核心竞争力、实现高质量可持续发 展的关键路径。 当前，汽车行业数字化转型正迎来前所未有的发展机遇。一方面，传统车企亟需通 过数字化手段优化研发、生产、供应、销售、服务等全价值链各环节，激发数据要素价 值，实现生产运营模式优化、业务流程协同和产业链创新；另一方面，服务商作为汽车 行业数字化转型的重要推动者，通过提供云计算、工业互联网、数字孪生、人工智能、 .48 5.4 供应链数字化服务能力分析......................................................................49 5.5 销售数字化服务能力分析.....................................................................................50 5 解决了从面向库存MTS到面向订单MTO生产模式转型的难题；比亚迪建设柔性化总 装工厂，实现智能车身定位与高节拍生产技术的融合。 u 供应链管理环节 基于物联网、区块链等技术构建智慧供应链平台，整合生产、库存、物流、销售 等供应链各环节数据，利用大数据分析、机器学习等技术，对供应链数据进行深度挖 掘和分析，实现需求预测、库存优化、物流路线规划等智能化决策。吉利依托广域铭 岛Geeega工业互联网平台，实现18

提 推动因素： AI、物联网等技术 推动供应链优化，数 字化模块使零售平 台能够把控零售流 程的各个环节，为店 内销售提供管理 第一章 全球零售行业概览 � 全球零售行业概览 �.� 零售行业的定义和分类 �.� 零售行业的演变历程 零售是指向最终消费者销售商品供自己消费的活动，最终消费者包括个人客户、 企业客户和其他一般公众。零售服务是指零售商在零售过程的各个环节为促进商 术授权和操作 支持。 按零售商的类别可将零售行业分为实体零售和非实体零售。实体零售主要包括超 市、便利店、加油站便利店、百货商场、零售专卖店等。非实体零售主要包括中心化 电商和分布式电商。按销售渠道可将零售行业分为线上零售和线下零售。 �� 市集零售 ����年代 百货零售 ����年代 新零售 当 前 即时零售 ����年代 电商零售 ����年代 资料来源：弗若斯特沙利文 线下场景，如线上下单产品后线下自提或者线下体验产品后线上下单购买。零售 商通过数据驱动可以实现精准运营，优化选品和营销策略，实现商品的智能库存 管理和个性化推荐。 供应商管理的复杂性。零售业供应商管理的主要特点之一是供应商和销售终端的 平均规模较小，数量众多且分布零散，这极大地增加了零售企业的市场覆盖成本 和供应商管理难度。大型零售企业通常需要与更多类别的供应商建立联系，供应 商资质评估、产品采购批次、退货和换货等都需要企业投入大量的人力进行资质

《工业园区国际指南》本地化 第 47 页 表 3-4 国家高新区评价指标体系（2013 年修订版） 一级指标 二级指标 知识创造和技术创新能力 1.1 万人拥有本科（含）学历以上人数 1.2 企业万元销售收入中 R&D 经费支出 1.3 国家级研发机构数 1.4 国家级孵化器数 1.5 内资控股企业万人当年新增发明专利授权数 1.6 管委会当年财政支出中对科技的投入额 1.7 人均技术合同交易额 科学决策机制 科技创新 研发投入占比 千人拥有专利数 创新成果转化率 创新成果奖项 《工业园区国际指南》本地化 第 51 页 一级指标 二级指标 三级指标 两化融合 信息化装备率 采购与销售环节电子商务应用率 投资者回报 营业收入增长率 净利润增长率 人均经济增加值 净资产收益率 资产保值增值率 资产负债率 股利支付率 投资者关系管理 责任投资 推动行业发展 参与行业标准制定 体制机制创新和有效运作评价 10% 技术创新能力 （30%） 2.1 万人拥有本科（含）学历以上人数所占比例 11% 定量 2.2 企业 R&D 经费支出占主营业务收入比重 13% 2.3 企业新产品销售收入占主营业务收入比重 13% 2.4 万人市级以上研发机构数 11% 2.5 市级以上科技企业孵化器及众创空间数 10% 2.6 万人有效发明专利拥有量 11% 2.7 人均技术合同交易额

及基础配套不足等问题，推动园区内链主企业打造产业互联网平台为有效 的解决方案。园区内中小企业通过相关产业互联网平台打通从产品原料采 购、设计研发、生产制造到销售流通的全流程，实现信息的实时共享与精 准流动，优化供应链管理，提高供需匹配的效率，提升生产与销售的协同 效率，为中小企业提供更为灵活和精准的服务支持。借助该数字化手段， 平台能够实现数据驱动的决策支持，帮助中小企业在生产过程中降低成本、 提 化园区平台）的深度融合，园区内的 9 链主企业作为数字化转型的主力，能够带动产业链上下游企业共同进行数 字化改造。产业互联网平台的引入，打通了园区企业的研发、生产、销售 等全流程，实现了供需信息的高效匹配和协同作业，进一步强化了产业链 的协同能力，提升了研发、生产和销售环节之间的精准对接与快速响应能 力，从而大幅提升了整个产业链的协同效率。其次，通过建立“通用+定 制”双轨改造体系，园区能够同时推进普惠式改造和定制化改造，以低成 力。高标准数字园区通过数字化手段，打通生产、供应、销售等环节的数 据流动，促进信息共享和协同合作，实现了产业链内各环节的高效配合与 资源优化配置。这一转型不仅能提升产业链的整体效率，还能在外部环境 变化时，增强产业集群的应变能力和韧性。如长春经济技术开发区通过建 立数字化的供应链管理平台，推动了园区内汽车产业链的全面升级。平台 通过数据共享实现了零部件供应商、生产企业、销售渠道等多个环节的协 同合作，提

精算等核心领域。此外，开拓 AI 驱动的保险业务创新、跨境保险服务与多语言支持服务等新生业务新局面，助力保险机构实现高质量数字化转 型。 AI 赋能银行： AI 大模型在 C 端实现智能个性化服务与交叉销售提升，在 B 端深化对企业客户的风险管理与解决方案输出。此外，开拓 AI 驱 动的金融产品创新、跨境结算与流程自动化等新生业务服务，推动银行业务全面智能化升级。 投资建议：在金融科技政策利好 3.1. AI 赋能互联网金融行业逻辑链条梳 理 风控合规 市场研 究 人力资源等后台部门 股票、基金导流 证券、基金投顾 软件销售与维护 基金代销 金融数据终端 IT 系统销售维 护 新生业务 协助券商开发 AI 系 统 赋能 AI 大模型 证券科技公司 存量 增量 成本下降 收入提高 存量 18 以 DeepSeek ，生成结构化投研报告 ，支持证券分析师快速提炼关键结论。例如 ，东方财富的妙想大模型可将投研流程 从数小时压缩至 30 秒内完成。以自研自用方式为主的金融机构将实现内部业务协同 ，赋能存量业务增长；以销售金融信息产品为主的公司 ， 受益于产品创新性的提升 ，市场份额扩大带动销量上升。 所属企业 产品 上线时间 东方财富 妙想 2023 年 同花顺 i 问财 2023 年 九方智投控股 九哥

20 ：Ola Friend 智能耳机 AI 功能 ................................................... 11 图 21 ：中国 AI 耳机线上传统电商销售额 ................................................ 12 图 22 ：TWS 成本构成占比 ............................ 17 图 34 ：CES 2025 展出的 AI、AR 眼镜统计 ............................................... 17 图 35 ：全球近视眼镜、太阳眼镜销售量 ................................................. 17 图 36 ：Curio 推出内置 OpenAI 模型的棉花玩偶 ............ Apple 智 能的力量”开发者活动，预计国行苹果 AI 功能渐行渐近。近期管理层在 FY25Q1 业绩说 明会上表示，在推出 Apple Intelligence 的地区，iPhone16 系列销售的同比表现要好 电子行业深度报告 8 请务必阅读末页声明。 于未推出 AI 功能的市场，并且表示将进一步拓展 AI 功能，在 4 月份推广包括法语、德 语、简体中文等版本，以及更新更强大的智能化

资源优化配置：释放人力聚焦高价值客户，预计可减少 40% 基础客户经理人力投入，同时通过智能体实现客户需求分层， 使高端客户经理产能提升 25%  体验重构：基于用户画像和交互历史数据，提供动态产品推 荐，使交叉销售转化率提升 15%，客户满意度 NPS 指标提高 20 个百分点 关键业务指标量化目标如下表所示： 指标维度 基线水平 目标水平 达成周期 咨询响应速度 4 小时 ≤30 秒 Q3 业务处理准确率 服务覆盖半径有限：单个客户经理最优服务上限为 50 名高净 值客户，但实际配置比例常超过 1:150，导致客户满意度下降 15%-20% 2. 专业知识更新滞后：新产品上线后需要平均 2 周的培训周期， 期间错失 28%的潜在销售机会 3. 合规风险管控压力：人工操作导致的合规疏漏占操作风险的 34%，主要集中在 KYC 流程和适当性管理环节 4. 服务时段局限性：75%的客户咨询需求产生于非工作时间，现 有服务模式无法有效覆盖 钻石客户 20 万 2.85% 3.45% 黄金客户 50 万 2.65% 3.25% 合规话术管理 内置 2000+条经法审团队验证的标准话术模 板，关键节点自动触发：  风险提示（如理财产品销售时强制播报）  免责声明（根据咨询内容动态插入）  数据授权确认（调用客户信息前必须获得语音/文字同意） 多模态交互支持  语音转写：支持方言识别（覆盖全国 80%地区口音）  图

县的融合应用指数位居全区前三名，分别为 155.7、143.1、 138.3，这与县域电商经济的迅猛发展有直接关系。电商大数 据监测显示，2024 年，这三个县（市、区）的线上销售额同 比增速分别达到 135.3%、58.5%、175.5%，农产品线上销售 额同比增速分别达到 467.2%、382.7%、192.7%。苍梧县建成 六堡茶特色小镇产业园区电子商务及物流配套中心，有力促 进六堡茶一二三产业融合发展，2024 品区域公用品牌声誉百强。都安瑶族自治县打造畜牧品类产 业链全流程追溯监管交易平台，为都安牛羊信息化追溯管理 提供数字化、智能化保障，2024 年都安牛羊肉在粤港澳大湾 区实现 9535 万元销售额17。象州县建成沙糖桔、沃柑数字化 产地仓，入选国家整县推进农产品仓储保鲜冷链设施建设试 点，数字赋能“农业+电商+冷链”融合成效显著。此外，柳 州市鱼峰区和柳北区、桂林市七星区的数字化车间新增认定 一是产业链呈现“上弱中空下散”断层格局，整体韧性不足。 例如柳州市柳江区的智能家电产业链集中在中游，大多数是 从沿海较发达地区引进的中小企业，自有资金能力不强，上 游零部件研发生产还处于引进阶段，下游销售贸易环节又面 临运费成本高企、补贴力度较小等关键配套不足问题，对构 423.7 389.7 389.1 381.5 373.2 357.8 341.5 333.6 312.5

同不好，会导致工期滞后； 2 、园区配套环境建设，需要市政支持。 3 、软硬件联调测试问题的修正影响进度。 4 、消防验收通过否，影响仓库布局及设备安装； 三、后期工作准备 1 、运营团队准备，特别是销售人员； 2 、招商资料准备等 3 、招商广告及媒体资源投放等方案； 4 、与客户系统对接等工作启动 Microsoft Excel ¹¤×÷±í 01| 如何执行 P5 P5 任务：市场招 数据层 安全 安全管理 02| 第一类型的物流园区系统平台 02| 第二类型的物流园区系统平台 面向 内部 面向 商户 解决 方案 供应链服务 应用软件 金融服务 自建物业 开放销售 / 交付平台 服务资源层 基础设施层 物流服务 流程服务 开放式 营销平台 智能手机 / 平板 ERP 营销平台 接入端 产品 O2O 体验 / 交 易 SNS 互动社区 虚拟产品