中国工业和信息化 发展形势展望系列 006 （三）消费能力与信心逐步修复、消费供给持续提质扩容、新需求加 速释放，消费有望稳中向好 2025年，我国消费市场呈现弱复苏态势。前10个月，社会消费品 零售总额同比增长4.3%，增速较上年全年加快0.8个百分点，但自6月份 以来逐月放缓。展望2026年，商品消费有望稳中向好。一是居民消费能 力与信心逐步恢复。居民人均可支配收入同比实际增速已连续10个季度 进一步提升居民消费能力与信心。二是消费供给持续提质扩容。据市场 监管总局统计，前三季度我国登记使用商品条码的消费品新增1992.2万 种，同比增长31.4%，其中，智能家居类、居家适老化改造类新增品种同 比分别增长940.7%和336.0%。随着《关于增强消费品供需适配性进一步 促进消费的实施方案》落地见效，消费供给将进一步提质扩容，将增强 消费品供需适配性、释放消费潜力、带动消费升级。三是新需求加速释 放。“人工智能+ 入分配格局，提高中低收入群体收入增速，推动劳动报酬合理提升。二 是以新供给创造新需求。围绕“一老一小一新”（老年人、婴幼儿、新 市民）群体，加快开发适老化家居、智能康养设备、安全婴童用品、新 市民平价优质消费品，推动形成消费新增长极。三是以新需求引领新供 给。加快以高标准引领“好房子”建设，研究制定“好房子”的建筑设 计标准、环保节能标准、配套设施标准等，强化钢结构、绿色建材、智 能家居等高品质产品

化工 5 零售 8 生命科学 9 汽车 1 半导体 2 航空航天和国防 3 6 高科技消费与企业技术 7 工业设备 金属与采矿 11 石油与天然气 12 10 运输与物流 消费品与服务 4 行业 0 5 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 自主化 增强型人工决策 主要为自动化 主要由人工驱动 16 27 42 24 理想领域。采购自动化能够节约时间、减少错误 并降低成本，从而提高采购申请、订单处理乃至 协商等流程的效率。 AI、机器学习和机器人流程自动化等技术是 实现自主化采购的关键。这些技术有助于更智能 某消费品公司：自主智能化实践初见成效 一家消费品公司通过实施自主智�供应链创造了显著价值。其工厂采用的AI批量生产健康监测 系统，通过根据生产周期、产品质量及能耗成本预测最优批次性能，成功实现了吨均成本下降。 在该公司的

小能，有智慧的云客服 小能科技 ，智慧云客服解决方案服务商 服务于电商、在线教育、医疗、旅游、 O2O 、 B2B 、 互联网金融等领域 中国 TOP100 消费品牌，超过 70% 选择了小能客服！ 70% t 客服工作效率 300 万 次 每天响应次数 3000+ 服务企业数量 95% t 客服满意度 关于我们 将智慧赋予事物 服务的人工 + 智能，线上 +

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问题，未来需通过提升数据质量与标准化披露，缩小行业差距并增强评 级公信力。 19 27% 21% 16% 12% 9% 5% 2% 2% 2% 2% 2% 工业 信息技术 原材料 非日常生活消费品 医疗保健 日常消费品 通讯服务 金融 公用事业 房地产 能源 2024年度GICS各一级行业上市公司占比 A股上市公司 披露ESG报告 2469家 截至2025年4月30日 占比46% A股上市公司 发展 ESG 生态系统 A股上市公司ESG披露情况分析 27% 21% 16% 12% 9% 5% 2% 2% 2% 2% 2% 工业 信息技术 原材料 非日常生活消费品 医疗保健 日常消费品 2024年度各一级行业上市公司占比 A股上市公司 披露ESG报告 2469家 截至2025年4月30日 占比46% A股上市公司 披露数同比 +14% 上市公司披露 率最高行业 随着“互联网+零售”模式的发展，零售及消费品行业的竞争日益加剧。 国家发改委、工业和信息化部、商务部等部门联合印发的《促进绿色消 费实施方案》明确提出：到2025年，绿色消费理念将深入人心，绿色低 碳产品市场占有率显著提高；到2030年，绿色消费方式将成为公众自觉 选择，绿色低碳产品将占据市场主流。这表明，未来五至十年内，市场 对绿色低碳产品的需求将持续增长，其市场份额也将不断扩大。零售及 消费品企业必须通过发展绿色低碳产品构建差异化竞争力，以应对这一

能持续承压，但高端产品出口有望在部分市场实现突破。二是国内经济 在结构转型中稳中提质，内需支撑基础逐步转换。随着“十五五”规划 开局，一系列旨在培育新质生产力、扩大有效内需的政策措施将继续显 效。大规模设备更新和消费品以旧换新等政策的深入实施，将为原材料 工业，特别是高端、绿色材料领域提供稳定需求。三是下游产业需求结 构性分化态势延续，驱动原材料供给结构加速调整。预计2026年，在城 市更新改造等方向带动下

家虚 拟教练等智慧健康服务加速普及渗透，服务响应效率与专业水准双重提 升；非遗数字体验、跨地域文化联动展览等数字文创场景持续丰富， VR/AR技术的深度应用实现文化资源“活化”流转，助力精神消费品质 升级。二是“一老一小”需求牵引市场细分，数字民生消费服务进入精 准化发展阶段。智慧养老设备从单一功能向定制化服务解决方案升级； 优质教育资源的数字化整合与远程传输技术成熟落地，推动教育数字化

获得最佳实践和专有技术的机会。终身员工拥有详细的流程知识， 并且在工作环境之外可能精通数字技术;然而，即使工具不断发展， 他们也难以完全采用新技术并利用它们来改变工作方式。  劳动力短缺是 60% 的供应链组织（例如消费品制造商）面临的最 大挑战。尽管如此，三分之一的供应链组织缺乏有效的员工价值主 张 （EVP），无法通过以人为本的工作设计来吸引、留住和聘用所 需的人才。 趋势基本影响 ACWF 计划可以缩短获得能力的时间，并提高运营和生产力方面的多技 能。他们还可以在组织中为入门级人员提供职业道路，让他们无需离开 去接受额外的教育或培训即可成长。在自动化或数字化方面加大投资的 组织看到了对一线员工从事更熟练工作的巨大积极影响。 例如，作为其智能制造计划的一部分，一家消费品制造商将 21 家工厂 的关键标准作程序 （SOP） 以及维护和质量工作说明数字化。这代表 着从手动和纸质流程到一线工作人员的手持和移动设备的全面转变，并 提高了运营效率。整合工作流程自动化和改进对数据和分析的访问，以

括电商品牌）以及迪卡侬、无印良品、名创优品这类时尚快消品。该场景在过去一直是 UHF RFID 标签最主要的应用市场，虽然头部主流的大品牌基本已经使用了 RFID 标签，但是我们看到了更多快时尚消费品也在逐渐用 RFID 标签，这将 会给这个市场带来新的增量，基于当前的市场信息，我们认为该场景依然会保持较快的增长速度。 4、快递物流：指物流的仓储中转系统使用的标签以及单品级包裹使用的标签，当然要在单品级包裹使用 优势二：保留了 HF RFID 可以与手机互动的能力 因为手机上 NFC 就是一种 HF RFID 技术，所以 HF RFID 标签可以与手机直接的互动，这就极大的拓展了 RFID 的使 用边界，在日常消费品中，对于较为贵重的物品有辨别真假与防伪溯源的需求。 所以，双频 RFID 标签产品既可以满足 B 端对于资产管理与效率周转的需求，也可以满足 C 端人群防伪溯源的需求， 在商业上可以形成一个很好的闭环。 15693 协议 64 Optional 256/896/ 2528 53kbits/s 无人零售、图书馆、 防伪等 QMars-5U ISO/IEC 15693 256 53kbits/s 无人零售、消费品 防伪、图书馆标签、 工业领域 飞聚微 F8001Z/F8001X ISO/IEC 14443A 752 通信速度： 106kbit/s 钱包，智能卡 F8004 NFC Type2; ISO/IEC

600 家合作伙伴 • 全球有 180,000 ＋名 SAP 认证顾问 © 2011 82 - All rights reserved 5 SAP, 全球 500 强背后的管理大师 服务 消费品行业 贸易行业 金融服务 流程生产 离散 生产 公共 服务 85% 的福布斯 500 强企业 都在使用 SAP! © 2011 82 - All rights reserved