《苏州工业园区可持续发展（环境、社会、治理）白皮书》是苏州工业园区发布的第一份可持续发展白皮书，它 概述了园区在环境、社会和治理（ESG）方面的深厚积淀和实践成果，体现了园区对于可持续发展的承诺，展示 了园区在推动绿色发展、社会责任和卓越治理方面的具体措施和成效。 此报告覆盖时间范围至2023年12月31日。 报告框架依据 本报告参考国际可持续准则理事会（ISSB）发布的《国际财务报告可持续披露准则第1号—可持续相关财务信息披 态环境、推进科技创新和实现资源高效利用等方面取得的显著 成效。 • 首份开发区可持续发展（环境、社会、治理）报告 白皮书是全国首份开发区可持续发展（环境、社会、治理）报告，从绿色园区、和谐社会、卓越治理三个维度出 发，识别了十七个重要性议题，向全社会传达了苏州工业园区将可持续发展议题全面纳入治理、战略、风险管理 的决心，为推动我国乃至全球各类开发区可持续发展提供了先行示范。 • 探索构建首套 能源利用 03 资源利用与循环经济 04 环境污染防治 05 生态多样性 11 和谐社会：产城互融篇 01 产业发展 02 人才培育 03 城市建设 04 社会公益 05 开放融合 19 卓越治理：智慧创新篇 01 治理架构 02 企业服务 03 社区服务 04 数字政府 26 未来蓝图：责任与担当 01 我们的责任 02 未来蓝图 31 目 录 04 厚积薄发 06

展了调研，并创建了一套涵盖31项关键能力的韧性评估 框架，评估他们在这些能力上的投资和成熟度。我们发 现，高韧性企业在11项能力上的表现尤其突出，我们把 这些能力称为“韧性2.0”能力（图一中紫色条目），这些 关键能力与卓越韧性成果的关系最为密切。 打造韧性企业，开创增长新局 智能制造 | 07 紫色条目为韧性2.0能力。 敏捷组织 创建跨职能、基于平台的组织，采取扁平化领导结构，并强化 数字核心能力以实现敏捷性。 和 技 术 洞察流程和团队 建立信息系统支持 洞察和产品企划 基于设计思维 实现产品和服务 创新 传统研发 机电软多学科协同 设计 产品管理 产品开发 领 先 上 升 基 础 有 限 卓越 建立了专业的产品 企划流程和团队 34 | 智能制造 王昕 埃森哲大中华区工业X事业部董事总经理 作者 工业4.0时代的制造企业研发转型 从传统研发转型到智慧研发，需要考虑不同的能 富》世界500强企业之一，目前拥有约74.3 万名员工，服务于120多个国家的客户。我 们以卓越人才和创新引领为核心，引领全球 技术变革。凭借在云、数据和人工智能方面 深厚的行业经验、独特的专业技能、强大的 生态协作网络以及翘楚全球的一体化交付 中心，我们为客户提供战略&咨询、技术服 务、智能运营、工业X和Accenture Song等 全方位服务。基于卓越的服务能力、共享成 功的企业文化，以及创造360°价值的承诺，

运营管理能力是衡量数智园区的重要因素，数智园区运营应以园区的战略目标为指向，构建融合设备、应用、资源、业务、数 据、知识、服务等于一体的平台化、生态化的运营服务群，推动资源合理配置与利用，助力园区实现高质量发展，为园区租户 提供卓越服务，为产业经济注入动能。 数智园区目前主要经过了三个发展阶段： • 第一阶段：设备孤岛（2012 年以前） 本阶段的数智园区以单点应用为主，开始信息化应用，主 要包括 OA、政务系统、单点智能硬件，采取碎片化、烟囱 能够在边缘服务器的基础上，打造更加敏捷的云平台，既可 以将其部署为私有云，也可以与公有云集成，从而实现从云 端到边缘端的统一数据处理。 边缘 AI 计算盒通常用于在设备边缘端进行实时的视频分析， 利用其卓越的 AI 算力，对前端采集的视频进行快速的分析处 理。边缘 AI 计算盒可以运行多条神经网络推理的流水线，甚 至可以将多条流水线分析的结果进行融合。 管理服务器 行业业务管理 存储服务器 数智园区解决方案集锦 | 27 4.2 太一物联数智园区安全管理解决方案 以智能守护园区安全 概述 对于数智园区物业服务提供商而言，对物件脱落等异常行为 进行有效监测、有效治理，是构建安全园区，打造卓越运营 环境的重要要求。但同时，不少异常行为广泛存在难发现、 难取证、难追溯等问题，依靠人工巡视或是传统视觉解决方 案，在安全管理方面存在效率低、成本高的问题。 为助力数智园区强化安全治理，太一物联推出了融合计算机

断提高和完善。中国制造业出海时，将会面临更多来自ESG的压力，这也将引发企业在人才招聘、培训 和激励等方面出现一些变化。 核心观点八 在当前的全球化商业环境中，选择一个既了解中国企业，同时具备卓越专业知识、全球服务能力、 及时响应和技术过硬的全球化人力资源生态伙伴对于企业的成功至关重要。它能够帮助企业做属地人才 盘点，明确人才画像、招聘方式、薪酬设定、与专业律所、财务、法务等成熟机构合作，解决招聘后期 市场。 第三，制造业企业管理复杂性更高。制造业涉及生产、物流、供应链等多个环节，管 理跨国团队和业务流程更加复杂。不同国家和地区在管理理念、流程制度等方面存在较大 差异，制造业出海人才需要具备卓越的跨文化管理能力，协调和整合各方资源，确保生产 经营的顺利开展。 第四，制造业企业风险容忍度要求更低。制造业出现质量、交付等问题会造成巨大损 失，对稳定性和可靠性要求更高。质量问题不仅可能导致客户流失，还可能引发法律纠纷 团 队协同不畅。本应按期交付的技术解决方案频繁延期，影响了整体项目进度和团队 士气。 同样地，一位在国内市场屡创销售佳绩的销售冠军，在被任命为海外销售总监 后，也遇到了类似的问题。尽管他具备卓越的销售技巧，但对当地市场的复杂性、客 户需求和文化差异缺乏深入了解，结果导致销售业绩未能达到预期，团队内部的合作 也出现了障碍。 这些经验教训使他们意识到，国内的成功经验并不能简单地套用到海外市场中。

型的 产业园区已达数万家，其中，省级以上开发区共有2728家， 各类国家级开发区634家（2021年数据）。产业园区对中国 1 序章·新程 站在苏州工业园区三十周年新起点 经济的发展作出了卓越的贡献。根据业界机构研究结果， 产业园区对全国经济的贡献率超过30%，仅国家经开区 和国家高新区这两类园区，2022年即分别实现地区 生产总值14万亿元和17.3万亿元，占全国GDP的12% 工管理及后期维护服务。招标阶段， 我们根据最终确定的技术标准制定招标文件和采购流程、对投标方案进行彻底评估。 施工阶段，我们为客户提供承包商管理的全面支持，包括技术监督和进度监控，以确保 实现卓越的施工质量。盛裕的运营维护亦确保园区业务的稳定运行，助力了该项目实 现长效的运营。 盛裕服务案例 裕廊创新区智慧基础设施 新加坡 新加坡在����年的“制造业����愿景”中提出了����年争取实现制造业增长��％的目 新加坡建设局绿色建筑标志认证 白金奖 - 新建非住宅建筑 新加坡实里达机场航站楼 2018 新加坡建设局绿色建筑标志认证 白金奖 - 新建非住宅建筑 新加坡电力集团服务数据中心 新加坡咨询工程师协会设计 卓越奖 2018 加拿大汉密尔顿 莫霍克学院乔伊斯合作与创新中心 2024 加拿大绿色建筑委员会 - 被认证为连续 5 年实现零碳性能的两 座建筑之一 2018 年度阿莱克特拉能源发展峰会 - 环境可持续发展奖

利用新技术赋能业务发展是一项复杂的系统性工程。IDC近期的调研数据显示，云技术、�G 和AI技术位列炼油企业实现高效运营和数字化转型的投资前三位，其中AI技术更是被超过��%的 受访企业选择为能够帮助企业实现卓越运营的技术之一。“人工智能+”可以为云计算、大数 据、物联网、移动互联网等ICT技术提供强劲的智能引擎，并通过技术推动业务实践，加速石油 石化产业的智能化进程。 �� 目前，“人工智能+”正 的解决方案，对提升我国煤化工产业的整体数字 化、智能化水平，具有重要的借鉴意义和产业推广价值。 来源: 荣信化工&石化盈科 图��. 荣信化工智能工厂建设总体目标与蓝图 �个目标: 以打造卓越运营的智能工厂为导向,建设国内煤 化工行业，智能制造标杆企业 �个体系： 构建信息安全体系和标准化体系 �条主线： 聚焦一体化优化、生产集成管控、全生命周期资 产管控三条主线 �项能力： 现落地应用；主导建设的石油石化企业数字化与 智能化建设项目，在过去五年荣获IDC多项大奖。 石化盈科助力石油石化企业连续多年获得IDC多项大奖 所获IDC奖项 未来基础设施领军者 优秀奖和卓越奖 中国石化 数据服务平台项目 所获IDC奖项 未来工作领军者 中国石化 “业审融合”数智化审计平台 所获IDC奖项 未来数字工业领航者 海南炼化 ���万吨/年乙烯及炼油改扩建化工区信息管理系统项目

。大数据专家委 员会委员会 ， 计算机应用 专委会副主任委员。 周向红 物联网专家 同济大学经济与管理学院教 授， 博士生导师， 2018 智 慧城市十大先锋人物、 2019 智慧城市卓越成就金 奖， 南京大学博士 、 同济 大学管理科学与工程博士后 ， 物联网研究专家 饶卫雄 智慧城市专家 剑桥大学 、赫尔辛基大学 、 香港科技大学等副研究

合创新。过去，人工智能在工业的应用主要聚焦于如质量检测、预测性维护等单一功 能，这形成了人工智能应用上“一场景一训练一模型”的局限，尚未形成大规模的应用。 然而，大模型的崛起有望带来“基础模型+各类应用”的新范式。大模型凭借其卓越的理 解能力、生成能力和泛化能力，能够深度洞察工业领域的复杂问题，不仅可以理解并 处理海量的数据，还能从中挖掘出隐藏在数据背后的规律和趋势。此外，区别于传统 的人工智能模型只能根据已有数据进行

APP，并与全厂视频监控、无人巡 检系统、工业盐智能卸堆取系统、自动在线分析系统、循环水智能调温系统等形成综合应 用，助力企业实现生产过程透明化、运营管理精细化、决策支持智能化，保障企业实现提 质、降本、增效、安全、低碳卓越运营。 2.1.2 Nyx：全球首款通用控制系统 中控技术突破现有系统封闭专用、层级僵化、算力有限的束缚，创新提出新一代通用 控制系统 UCS（Universal Control Syst

遴选服务商，资源池不少于1000家 《山东省先进制造业促进条例》-通过咨询和路线 规划，推动企业科学专业转型 《山东省制造业中试创新发展实施方案》-构建中 试平台，提升中试熟化能力、孵化培育优质企业 《山东省制造业卓越质量工程实施方案》-加强制 造业生产质量管理能力 《山东省制造业数字化转型行动方案（2023- 2025年）》《山东省制造业数字化转型行动方案 （2023-2025年）》-推动规上企业转型，为传统