化转型分析报告（2021）》与欧盟委员会《根据 欧盟委员会《2022年数字经济与社会指数（DESI） 报告》，中国79%的中小企业仍处于数字化转型初 步的‘探索阶段’，而欧盟范围内约有34%的中型 制造企业已使用ERP系统整合业务流程，28%已采 纳云计算服务。 ¥ 新一代技术驱动下，加速智能制造行业数字化进程 PART 1 | 智能制造发展背景 数字化转型已不是“选择题”，而是关乎制造企业生存和长远发 出、批 次出库、拣货路径优化等，旨在为企业仓储的降本增效提供坚实支撑。 C-WMS 六大智能策略 上架策略 分配策略 周转策略 拣货策略 货主策略 收货上架、拣货出库 运输环节 TMS ERP 订单环节 审单策略 • 寻找空储位 • 寻找已存库位 • 寻找临近空库位 • 寻找指定库位 • ... • 货主维度配置 • 配置自动拣货节点 • 配置容器使用范 围 ... 供应链风险管理 多方物流管理 全局库存管理 物流风险管理 供应链智能BI 供应链协同管理 供应协同 销售协同 PO 原物料库存 物料需求计划 生产计划 成品库存 SO 物流信息 报关清关 ERP APS MRP MES BMS … WMS TMS 入库管理 库内管理 出库管理 策略管理（上架、分配、周转、审单、拣货、货主） … 基础数据管理 账号权限管理 平台配置管理 全局接口管理

务的日常运作 如：中兴通讯、蒙牛、海尔的财 务共享服务中心 财务共享服务中心运营模式类型 P46 分部 设计 财务共享服务中心分布设计 按二级单位设立 按安全区域设立 按业态设立 按 ERP 类型设立 02 05 03 04 01 按省设立 P47 相对距离因素 离总部的距离 离主要业务单元的距离 经营成本因素 劳动力成本 办公地点成本 公共事业之处 劳动力因素 自助服务平台 后台 系统 移动 App 拿 业务角色 服务请求 服务水平 作业派工 流程清单 资金 模块 ... 财务 管理 项目 管理 （接入端） 前台 SAP Fiori SAP ERP SAP BO 拿 拿 拿 P62 呼叫中心 请求 管理 客 户 / 伙 伴关系 集成 管理 知识 管理 绩效报告 l 服务管理 用来定义和管理所有与财务共享服务相关的服 l 集成管理 能够从人员、流程、数据等层面继承后端系统 财务共享服务功能架构核心功能 服务 管理 用户 管理 流程 管理 P63 预算 管理 系统 财务共享 中心管理 平台 ERP 系统 财务共享服务中心与相关业务、 与运营管理系统集成，所围绕的 核心都是财务共享中心对内、对 外的服务输出。前端业务系统作 为业务的引擎承载实际业务并实

结构化数据 文本、 图片、 音频、 视频 … CRM 、 数据库、 ERP 、 资金 流水 … 荷源预测 ： AI 辅助预测 运行控制 ： AI 辅助智能调控 智能运检 ： AI 辅助设备诊断 360AI 企业知识库差异化产品特 点 多模态 / 浏览器采集 深度搜索 / 爬虫 API RPA 本地电脑 FTP 、 NAS 扫描仪、高拍仪 企业云盘 邮件系统 IM/OA/ERP 等 互联网资讯 行业动态 微信公众号 / 小红 书 • 通过【连接器】可以链接、捕获企业内、外部各种类型知识 ，包括 PDF 、 PPT 、音视频等 100+ 格式 文件 • 对于第三方无接口知识 引入智能体（ Agent ） 的动态规划能力 ， 支持长链多跳、 证据整合推理（如设备故障排查需 5 步以上操作） ， 非静态单轮问 答； 引入数据技能（ Text2SQL ） ，打通结构化库表（如 ERP 数据） 与非结构化文档（如维修手册） ，解决传统 RAG 孤岛问题； RAG 技术演进 传统 RAG “ 找片段” ， Graph RAG “ 连关系” ， 360 Agentic RAG “

先进轻纺□ 能源环保□ 先进装备□ 汽车制造□ 原材料□ 医药食品□ 其它□ 自主品牌□ OEM□ ODM□ ERP MES SCADA APS WMS □ □ □ □ □ PDM □ SCM □ CRM□ 其它□ 是□ 否□ 1-2年内□ 5年以上□ 100人以下 □ 100-500人□ 500-1000人□ 1000人以上 □ 自主品牌□ OEM□ ODM□ ERP□ MES□ APS□ SCADA□ PDM□ SCM□ 其它□ 客户提供的销售订单是否有规律？如有， 有什么规律？如每周提供一次？每天提供

客户 DC CWH ERP SO 生成 订单关闭 项目 收入 / 成本 确认 生成 CSO 制定发货单 关闭 CSO 触发收入 / 成 本确认 确定交单计划 释放订单 分发订单 制定国家要货需 求 检查备发货条 件 生成发货单 制定国家采购 计划 生成内部销售 订单 确认验收 触发开票 AP/AR ERP ISO 生成 ERP ISO 关闭 生成及确认发

现象普遍存在，“研产供 销服”一体化依旧是行业的长期痛点。 更深层的问题在于，汽车产业的复杂性不仅体现在物理制造上，更体现在数据链 条的碎片化。研发端的 PLM、生产端的 MES、供应链的 ERP、销售端的 DMS 与售后 的 CRM 系统各自独立运转，缺乏统一的指标标准与语义体系，使得数据难以穿透、智 能难以沉淀。企业虽“数据繁多”，却缺乏“可用数据”；虽部署了 BI 与分析工具， 式摒弃了高风险、高成本的“推倒重来式”IT 系统替换思路。我们深刻理解，车企在 多年经营中已沉淀了大量宝贵的 IT 资产，如产品生命周期管理（PLM）、制造执行 系统（MES）、企业资源计划（ERP）和客户关系管理（CRM）、TC（技术中心）系 统、DT（数字化工具）系统等。我们的理念是尊重并盘活这些现有投资，通过构建一 个统一的数据与智能层，赋能、支撑并驱动车企现有的 IT 及业务系统实现智能化升 制定主数据管理规范、数据质量标准、数据安全策略以及数据生命周期管理等 核心制度。  “数智基建平台”核心组件部署: 这是本阶段的技术建设重点。首先，基于业 界主流的湖仓一体架构，建设统一的数据湖与数据仓库，实现对 ERP、 CRM、MES、PLM 等核心业务系统以及外部数据的集中存储与高效计算。其 次，部署“统一运维可观测平台”，通过集中的监控、日志、追踪等工具，确 保整个基础平台的稳定性、性能和可维护性，实现对技术风险的主动管理。最

借助工业互联网平台的内外协同设计 基于内外协同门户 + 生产运营管理平台 MOM 的产供销一体化 工 业 安 全 防 护 体 系 C3P/PLM ERP SCM SRM CRM 作业计划管理 生产数据采集 制造资源管理 设备能耗管理 生产分配调度 项目数量、业务 复杂程度、协同沟通等多维度分析员工绩效，提供公平有效的考核依据 华润怡宝财务共享中心 项目涉及财务职能转型、组织重塑、 业务规则重塑、流程再造、多系统集 成改造（与 ERP 等系统集成）、信息化 优化创新、大共享，使用集团技术架 构、技术标准与规范，在财务报账、 预算填报、供应商管理等多环节使用 RPA 机器人等提升效率，项目的实施为 公司的组织变革 ---- 招商局智慧消费案例 云链智慧物流云 n 营服务等。 64 华润（集团）有限公司 未经授权 禁止翻印 数字化场景建设： 一方面通过建立标准化数据中心、 5G 网络覆盖、搭建和打通 ERP 、 MES 等相关信息化系统，实现全 面、 规范的运营、市场、财务、人力资源、生产、仓储的一体化管理和全过程智能化控制，确保整个 公司 信息的准确性和及时性，同时提升企业内部信息协同、共享，提高企业管理效率和管理水平；

实验 室 管理系统 LIMS 数字化运营平台 3 数字化运营平台 3 3 管理组合： ERP 、 OA 、 DSTE... 数字化运营平台 研发组合 制造组合 营销组合 3 层层抓取运营基础数据多管理视角展示 ，辅助管理决策与效能提 升 数字化运营平台 产品级 产品级 待加工物料级

趋势预测，帮助企业提前做出决策、优化运营流程。 现代BI系统应具备集成和整合来自不同来源的数据的能力。企 业不再仅仅依赖于单一的数据源，而是需要能够综合内部和外 部的数据，形成更为全面的分析基础。通过整合来自CRM、 ERP、社交媒体、物联网等多个来源的数据，企业可以构建出 更加精准和丰富的分析模型。 现代BI系统的需求：现代BI系统需以实时分析、大数据与非结构化数据处理、自助式可视化、预测性智能和 多源数据整合为核 前生成维护工单，有效降低非计划停机率，预计成本节省可达30%-40%。 ◼ 质量管理：ABI系统整合生产参数及质检结果，运用关联规则挖掘（如Apriori算法）精准定位质 量问题根源工艺环节。 ◼ 供应链协同：ABI系统整合ERP、MES及供应商数据，动态优化采购计划，根据历史销售数据预 测需求变化，有效提升库存周转率。 ◼ 能源管理：ABI系统深入分析产线能耗数据，精准识别高耗能环节，并提出针对性工艺改进建议， 助力实现碳中和目标。 季节性识别与趋势预测 • 利用机器学习预测销售、用户活跃度等，辅助前瞻性决策 ❑ 可视化与多格式输出 • 直观图表+多格式导出，适配不同汇报场景 ❑ 第三方平台集成 • 无缝对接CRM、ERP等系统，统一数据接口，提升分析效率 竞争优势 ❑ 实时监测与高速分析 • 快速响应业务问题，缩短决策周期，提升市场敏捷性 ❑ AI驱动决策优化 • 直接给出可执行建议，加速业务行动落地 ❑

一是从“信用中介”到“生态构建者”。核心企业不再仅仅是被动地提供信 用背书，而是主动通过自建或与金融科技公司合作搭建供应链协同平台，将金融 服务作为赋能生态、巩固链主地位的战略工具。它们整合 ERP、采购、销售等内 部系统数据，向金融机构开放，实现对“N”的精准画像。 二是从“单层辐射”到“多级穿透”。借助区块链等技术，核心企业的信用 可以被固化为可流转、可拆分的数字债权凭证（如“福费廷”、“e 等多方主体，各方之间的信息不对称和利益诉求差异，导致有效的协同风控机制 难以建立。 一是信息共享博弈。核心企业虽掌握关键的交易信息，但可能出于商业保密 或维持议价能力等原因，不愿向金融机构完全开放其 ERP 或供应链系统数据。 二是风险共担意愿不强。金融机构希望核心企业能为上下游企业提供担保或 承担回购责任，以降低自身风险；而核心企业则希望将风险完全转移给金融机构。 在风险与责任的划分上，各方难以达成一致。 术接口规范的 统一，为实现跨平台互认互通和资产流转奠定基础。 二是推广低成本 SaaS 工具。鼓励科技公司开发面向中小微企业的低成本、 轻量化、模块化的 SaaS（软件即服务）工具，如简易 ERP、电子签约、发票管理 等，降低其参与供应链金融数字化的门槛和成本，夯实全产业链数字化的基础。 三是建设国家级基础设施。持续完善动产融资统一登记公示系统、上海票据 交易所等国家级金融基础设施的功