共享化、标准化方针  系统共享化和标准化的想法和范围  统一系统的具体形态和建设方针 管理方针  IT 管理的方针  企业集团整体的 IT 部门运营方针（组织型态、职责划分、外部利用等） 系统化方针 业务应用系统方针  重点措施及概要  集团及全球价值链的整体信息流和功能的优化方针（标准化、整合等）  运用 IT 手段进行的业务改革和产品、服务创新的方向 系统基础架构方针  资源组织管理（与外部的职责划分设计、供应商管理） IT 人才管理 IT 战略、 IT 计划 IT 投资管理、 IT 成本管 理 IT 项目群管 理 IT 资产评估、管 理 推进系统的普及和利用 协助推动业务改革 系统化构思、系统化计划，需 求定义 应用程序设计、开发 运营、维护 IT 基础设施设计、构建 项目管理 IT 采购、合同管理 品质、开发效率管理 IT P49 服 务 提 供 功 项目群管理 IT 资产评估、管理 推进系统的普及和利用  促进使用  完善使用环境 协助推动业务改革  执行业务改革  推进 IT 运用 IT 服 务 提 供 功 能 系统化构思、系统化计划、需求定义  业务需求  系统需求 应用程序的设计、开发 基础架构的设计、构建 运营、维护 项目管理 IT 采购、合同管理 品质、开发效率管理 IT 管 理 功 能 IT 架构管理

字化新型能力 一致的组织文化、组织机制与管理方式，并考虑用户/生态合作伙伴间的连接与赋能，以及数字化转型 过程中领导作用、人员、资金、数字化人才培训机制等。 5.1.4 数字化转型的基础是建立系统化管理体系机制。应用两化融合管理体系标准（GB/T 23000 系列）， 加快建立数字化转型闭环管理机制，以两化融合管理体系促进企业形成并完善数字化转型战略架构。积 极推进数字化转型管理工作与质量管 数字化管理平台 APP 应用水平 APP 创新能力 数字化基础 技术基础 新一代信息技术应用（统一技术语言） 新型数字技术架构模式（统一逻辑架构） 管理基础 两化融合管理体系（统一业务语言） 系统化管理体系融合（两化融合管理体系） 数据基础 数据标准化（统一知识基座） 元数据管理 安全基础 网络安全基础资源库 信息系统安全 数据安全 运营系统安全 物联能力 工业边缘/网络能力 APP 应用水平 工业 APP 创新能力 数字化基础 技术基础 新一代信息技术应用（统一技术语言） 新型数字技术架构模式（统一逻辑架构） 管理基础 两化融合管理体系（统一业务语言） 系统化管理体系融合（两化融合管理体系） 数据基础 数据标准化（统一知识基座） 数据治理能力成熟度评估 安全基础 网络安全基础资源库 信息系统安全 数据安全 运营系统安全 物联能力 工业边缘/网络能力

在应对共性挑战中的探索与经验。通过数据与案例结 合，本报告提炼可复制的实践模式，并对存在的瓶颈 问题提出跨主体的系统化行动建议，以为未来发展提 供清晰蓝图。 政府与监管机构在制度供给和治理创新方面发挥 了核心作用。在过去一年里，国家和地方密集出台政 策，推动分层分类信息披露、绿色金融改革和市场监 管体系完善，逐步形成系统化制度框架。上海在政策 落地过程中积极探索与国际标准接轨，为各类主体提 供方向和指南，为ESG实践的规范化和规模化奠定了 在对上海各类主体行动现状与优化方向进行阐述 的基础上，本报告提出了进一步发展的系统化行动建 议，其核心是推动“ESG四化”，即ESG经营活动内 部化、ESG信息披露标准化、ESG评价体系系统化、 ESG价值实现具体化。四化之间形成互为支撑的闭环： 内部化为企业行动提供基础数据与治理逻辑，标准化 披露将其转化为透明、可比的信息，系统化评价以量 上海ESG发展报告 ���� 化指标形成反馈和改进方向，而价值实现具体化则通 业培训和评价工具来提升企业ESG行动的执行力和可复 制性；教育与传播体系通过课程、媒体与社会活动培养 公众认知和责任感；国际合作则为上海提供对标和借 鉴，使各类主体能够在全球规则体系中更精准地找到自 身定位。 通过这一系统化的行动网络，上海的ESG发展有 望在各类主体内部实现深度落地，并在跨主体的协作 中形成闭环，从而推动理念、实践、数据、评价与价 值创造相互支撑，构建起具有示范性和可复制性的区 域实践体系。这不仅将为城市的可持续发展提供坚实

① 为顺应人工智能技术的快速发展，满足国家对人工智能领域人才的需求，北 京工业大学结合自身专业特点，探索“AI+专业”跨学科教学实践。①学校依托 星火大模型搭建人工智能系列教材知识图谱，建立系统化的知识点关联网络，全 面整合各类数字化教学资源。②学校借助智能平台实现学习资源和实训工具智能 推荐，并基于星火大模型打造全天候智慧助教，为学生提供即时、专业的一对一 辅导。③在实践实训模块，针 听说课堂平台实现全周期、多维度的英语听说 能力数据采集与分析。①在课堂教学中，系统动态采集学生口语表达、听说练习 成绩、互动反馈数据，辅助教师精准识别学生薄弱点，即时调整并实施个性化教 学干预。②在阶段性测评中，通过五类听说题型系统化测查学生综合能力，生成 学生个体与班级层面的可视化成绩分析报告。 案例 2-14 泰州市永安洲初级中学借助数智作业促进“双减”落地 ④ 江苏省泰州市高新区永安洲初级中学在“双减”背景下进行作业改革，依托 ③ 中华人民共和国教育部.中国智慧教育白皮书[R].中国:中华人民共和国教育部,2025:25. 第 4 章 22 范式，形成以标准为引领，以培训研修为手段、以应用驱动和实践提升为特色的 系统化发展路径 ①。其三，回归“以人为本”的价值追求。智能时代教师数字素 养的提升要回归“以人为本”的根本追求，发挥教师“人在回路”的主体性、能 动性和创造性，既能驾驭技术工具服务育人目标，又能恪守数字责任和伦理规范，

了AI项目更有效地落地。 将AI和生成式AI融入整体财务转型计划 系统化追踪AI和生成式AI的影响 制定清晰的数据战略和路线图 聚焦短期显著成果与早期影响 逐步构建数据能力和基础设施 推动“串珠式”用例实施 建立AI与生成式AI专项计划 与IT部门建立系统化协作机制 设立专门的AI和生成式AI预算 建立系统化的沟通与变革管理机制 32 所有32种策略的平均值：23% 来源 根据多数企业的实践经验，以数据应用需求为起点的拉式策略有着更短的实施周期和更低的投入成本，是一种更加灵活、 更加敏捷的数据治理策略。 推式策略不针对某个单一的、具体的数据应用场景，而是一个全面体系化的治理过程； 体系化、系统化： 推式策略从数据治理策略（目标、范围、方法和组织）开始，通过专业的数据治理团队进行数据治理的规划、 实施和监督，通过制定数据管理流程规范从源头业务系统的构建到数据的分发、流转，包括数据安全策略与控制， 轻量级平台帮助初创企业以最小的技术投入和最短的实施周期，快速建立起基础的数字化管理体系，为业务快速发展 提供必要的系统支撑。 58 企业数智应用白皮书 进入成长期的企业，随着业务复杂度提升和组织规模扩大，IT建设开始向系统化和专业化方向演进。此时零代码平台 的价值重心转向"经营价值流再造 支撑平台"，即提供一个数据贯通的平台，把各个垂直系统给连接在一起。因此低代 码平台通过打通组织、让业务价值链前后联动，帮助企业在

四、供应链高效管理解决方案 – 标准化管理思维 V S 事务型管理 前 后 计划型管理 四、供应链高效管理解决方案 – 计划型管理思维 1 2 OTT 关键节点管控计 划 生产排程管控计划 业务流程化，流程系统化，管理高效化 四、供应链高效管理解决方案 – 计划型管理思维 梳理流程：商品下单至入库 OTT 运作流程 四、供应链高效管理解决方案 – 计划型管理思维 流程产出：商品下单至入库产出资料标准化归档 带动外协管理 第一步 执行标准业务 第二步 优化业务管理 四、供应链高效管理解决方案 – 改善推行三部曲 效果：做正确的事情 效率：做事情做正确 流程优先 数据优先 流程标准化、管理系统化 是打造强大供应链管理的基础 数据记录转化到决策支持 四、供应链高效管理解决方案 供应链高效管理 - 建立柔性供应链管理体系 05 快 准 柔 五、供应链高效管理– 建立柔性供应链管理体系

值得注意的是，AI 转型的本质并非单纯的技术升级，而是人机协作模式的重构与组织能 力的重塑。在这场变革中，人才既是 AI 的使用者，更是推动企业转型的核心引擎。唯有将 人才置于 AI 转型的核心，构建组织和人才系统化应用 AI 的能力，才能实现 AI 与企业运 营的深度融合，把握智能时代的战略先机。 AI 引言 AI 力，即与 AI 协作、驾驭 AI 的综合能力，正在成为继智商 (IQ)、情商 (EQ) 聚焦企业 AI 战略转型的最佳实践 1 3 2 围绕业务场景的提示词练习 提供 AI 原生的即时反馈 4 课程特色 4.3.3 课程形式 4.3.4 课程收益 4.3.5 模块化设计 系统化学习 在线课堂 灵活安排进度 场景化练习 AI 实时反馈 即学即测 社群化交流 构建企业 AI 能力矩阵 赋能企业 AI 转型升级 打造 AI 时代领导力 从基层到管理层系统 培养 AI 实战能力 作为战略目标的一部分，深入融入业务场景，推动创新和增长。 深耕 AI 赛道十载，UMU 凭借丰富的数智化转型实践，致力于打造 AI 驱动型组织，提供 从 AI 战略规划到应用落地的一站式解决方案。用 AI 力系统化提升组织的 AI 认知与实 践能力，实现 AI 与业务的深度融合，以可量化的效能提升和流程优化，为客户创造持续 增长的商业价值。 课程自上线以来，已吸引众多全球 500 强及行业领军企业采购课程，从企业决策层到执

势在必行 中国联通开展转型评估的核心动因 5 02 格物致知 中国联通数智化转型成熟度模型 企业数智化转型必然经历从规划、实践、迭代到再实践的螺旋式上升过程，因此 需构建一套经实践检验的系统化转型框架，并配套形成有效指导转型路线的体系化方 法论。中国联通结合集团及各省分公司多年数智化转型经验，提炼形成一套成熟的数 智化转型模型。这套模型包含数智战略、数智服务、数智运营、数智能力、数智价值 以“明确方向、设计路径、强化落地”为关键动作，让转型从模糊方向走向清晰落地， 助力企业打造数智竞争力。在目标层，企业高层制定长期数智化方向，向全员传递“数 智第一”理念并强调生态赋能，为转型奠定共识基础；在规划层，系统化设计转型路 径，动态匹配技术创新与业务需求，通过机制持续推进转型迭代，保障转型方向精准； 在执行层，关注战略落地能力与保障机制，涵盖动态绩效监控、数智化重点场景资金 匹配以及端到端流程变革，让 以数据驱动企业业务智能决策和迭代优化；同时，基于机器学习和深度学习等算法构 建模型体系，持续提升业务运营的精准性和敏捷性；再次，部署数智员工和智能工具， 将数智能力应用于实际业务场景。基于这一系统化的数智能力建设，为业务运营注入 持续创新的数智化动能，最终实现价值链的重构与商业模式的突破。 数智能力：技术底座、数据资产、智能模型及应用支撑 4 设计和组织推进，促进业务技术的协同发展机制，实现业务与技术深度融合，推动企

报价机制的“个性化调整”、生产 - 销售部门的报价协同、数据管理体系及业务人员 科学报价能力尚有提升空间 改进点识别  对于合作伙伴的监督考核体系有待完善，相关制度文件有待补充  缺乏系统化的商机管理（客户资源开拓、转化、成交）的制度和方法  各业务部门缺乏规范化的销售流程指引，对于业务人员的销售过程管理以及业务 能力评估提升有较大提升空间  未能形成有效的客户服务以及以客户信息管理为驱动的客户价值管理和业务驱动 核心销售模块现状理解与改进方向探讨 35 分钟 - 销售策略层 - 销售运营层 - 销售支撑层 商机管理 销售支持 销售流程 K6 K7 K8 K9 K10 33 针对商机管理，缺乏系统化的管理制度和方法，对客户资源开拓、转化、成交缺乏管理 体系 商机管理主要流程及现状分析 销售效率 确保足够多的 商机流入以 达成销售目标 确保足够多的商 机赢取以 完成高质量销售 客 二级清单 实施层 具体模块业务流程梳理 三级清单 操作层 具体业务环节操作手法 “ 三级式”清单管理可服务于销售管理转型升级 销售流程管理由粗放、无序向 精细化、标准有序转型，从而形成： 系统化的销售流程，转化为可操作化的规程 体系化的销售管理，进行员工标准工作流程设定 精细化的过程管理，可对销售过程要点进行监控 清晰化的工作分工，清单式管理列明每位员工职责 一级清单 二级清单 三级清单

报价机制的“个性化调整”、生产 - 销售部门的报价协同、数据管理体系及业务人员 科学报价能力尚有提升空间 改进点识别  对于合作伙伴的监督考核体系有待完善，相关制度文件有待补充  缺乏系统化的商机管理（客户资源开拓、转化、成交）的制度和方法  各业务部门缺乏规范化的销售流程指引，对于业务人员的销售过程管理以及业务 能力评估提升有较大提升空间  未能形成有效的客户服务以及以客户信息管理为驱动的客户价值管理和业务驱动 核心销售模块现状理解与改进方向探讨 35 分钟 - 销售策略层 - 销售运营层 - 销售支撑层 商机管理 销售支持 销售流程 K6 K7 K8 K9 K10 33 针对商机管理，缺乏系统化的管理制度和方法，对客户资源开拓、转化、成交缺乏管理 体系 商机管理主要流程及现状分析 销售效率 确保足够多的 商机流入以 达成销售目标 确保足够多的商 机赢取以 完成高质量销售 客 二级清单 实施层 具体模块业务流程梳理 三级清单 操作层 具体业务环节操作手法 “ 三级式”清单管理可服务于销售管理转型升级 销售流程管理由粗放、无序向 精细化、标准有序转型，从而形成： 系统化的销售流程，转化为可操作化的规程 体系化的销售管理，进行员工标准工作流程设定 精细化的过程管理，可对销售过程要点进行监控 清晰化的工作分工，清单式管理列明每位员工职责 一级清单 二级清单 三级清单