4 周内减掉 5 磅 投注 1 ：吃得更少 度量标准：每天消耗的热量（领先指标） 指标：每天摄入的热量从 3000 卡路里减至 2000 卡 路 里 投注 2 ：锻炼得更多 度量标准：每周运动时间（领先指标） 指标：每周运动时间从 2 小时增至 10 小时 举措 1.1 ：少吃甜甜圈 度量标准：每天吃的甜甜圈数量（领先指标） 指 标：每天吃半个甜甜圈 举措 2.1 ： CrossFit CrossFit 健身课 度量标准：每周上 CrossFit 健身课次数（领先指标） 指标：每周上 CrossFit 健身课的次数从 1 次增至 3 次 举措 1.2 ：少摄入酒精 度量标准：每天摄入的酒精量（领先指标） 指 标：每周不超过 2 杯 举措 2.2 ：开始跑步 度量标准：每天跑步的距离 指标：每天 3 英里 目标、投注、举措和成功的度量标准示例 P56 度量的类型 客户价值度量标准（通常是滞后指标） 业务收益的度量（用作“护栏”） 客户价值度量标准（领先或滞后指标） 客户价值、业务收益和活动度量标准如何与 LVT 统一 将客户价值、业务收益和活动度量标准与 LVT 统一起来 活动度量标准（例如团队速度）用于促进团队学习， 而非度量活动 举措 目标 投注 通常是客户价值和业务收益的领先指标 P57 l 你的方法是否可以生成一个 没有依赖、相互独立的排序

全新的价值 医疗诊断 人工智能 人工智能 与医疗新 价值空间 诊断准确率 示例：人工智能加入医疗诊断 理解产业数字化 产生 加入 提高 一切正在转化为数据 连接比拥有更重要 持续领先企业所拥有的数字化生存能力，关键核心是企业家认知的改 变 六个关键认知 从竞争逻辑转向共生逻辑 开放、信任和协同是关键 顾客主义 长期主义 数据 媒介 价值本身 企业创新价值空间 企业需要拥有应对动态变 化的能力 组织需要拥有发挥强个体 作用的能力 强个体出现 关键词一：赋能 关键 构建了共生价值网络 共生创造价值 与价值伙伴成员共生、 共创、共享价值 领先企业 发展迅速 增长强劲 关键词二：共生 数字技术给 组织管理带 来的变化 效率不再源于分工， 而源于协同 需要全新文化，强调互为主 体、共创共生 激励创新，而非绩效考核 协同工作

告》 ，从中可以看出企业数字化转型的一些趋势， 以及学习实现数字化转型的企业的一些经验。 84.7 70.2 47.8 数字化转型各关键领域对比： 转型领跑者在数字化转型各关键领域全面领先与追随者、落后者，其中，业务数字化和数字化 组织分数分别较落后者高出 90.1% 和 62.5% 数字化战略 业务数字化 数字化组织 数字化基础设施 体现企业的真实情况，方案的制订者如 果不参与执行，方案将无法真正落地。此外， 企业的周期越来越短，企业战略的周期也越来越短。这时就需要转变战略的方式： 敏捷、共创和迭代的数字化转型战略 业务领先模型（ Business Leadership Model ， BLM ）是 IBM 咨询部门在 2003 年和哈佛商学院共同开发的，它是一套非常全面和系 统的战略规划和落地方法。它将战略的规划和

P35 战略定位 ，一般是指企业对自己在市场中的 位置所做的判断。例如，如何打开市场、如 何利用自身优势在市场中取得一席之地、如 何取得行业领先地位等，这些都需要企业找 到自己的核心定位，这便是战略定位。 从本质上讲，战略定位是选择与竞争对手有 差异化的活动，或以差异化的方式完成相似 的经营。战略定位是“自上而下”的过程。

战略、团队目标等做自我管理，展示出人人都是 协同管理者的良性运转状态 行为培养： 激活激励 雷神 2 区位 行平 4 区位 行平 1.2 倍 6 区位 行业领先 8 区位 行业第一 10 区位 引领 收入 利润 利润率 平台级产品：迭代出产品， 引领 硬件 + 软件 + 周边游戏生态圈 杀手级产品：预约，预售，抢购 硬件

对调整品种，以确保零部件优先使用，同时，对整个系统的可视性也进 行了调整，以确保现有零部件的迅速调整。 飞思卡尔全球产能问题 飞思卡尔（Freescale）是一家为汽车行业提供半导体芯片的行业内 领先制造商。在2005年期间，飞思卡尔由于其一家法国工厂的产能问 题，无法为汽车行业提供足够的芯片供应。当时，汽车行业的销售正处 于高峰期，所有的汽车公司的生产和销售量都保持在很高的水平。因 此，当听说 除了通过实验学习，丰田也间接学习到了二手资源的运用并获得了 其他资源。丰田方式文件这样写道：“我们在公司内部和广阔的商业领 域寻找出色的想法，无论创造者是谁，我们都会深入调研。我们运用标 杆衡量法来衡量丰田优于其他领先公司的成就。”他还说：“我们持续寻 找突破，拒绝被前人或禁忌限制。” 丰田已意识到拥有长期思想的重要性。人们如何实现设定的长期目 标？如果可以像前面几章描写的那样，通过学习和解决问题实现目标， Management,May 1,2006,www.logisticsmgmt.com/article/CA6334579.html. 第12章 如何在非汽车行业的供应链管理 中应用丰田模式的原则 丰田领先的供应链及其管理流程的核心是对供应链上的商品种类、 物流速度和突发情况进行管理时的内在原则，这些原则也可以运用到很 多其他不同的行业。我们这里提供几个服务行业的例子，比如卫生健 康、保险、银行、信