容 一、云网介绍 二、工业大数据建设背景及思路 三、工业大数据平台技术架构 四、工业大数据平台案例 工业大数据平台 - 数据业务逻辑 价值 客户 企业数据 机器数据 历史数据 CRM 、 ERP 数据安全 数据管理 Storm 、 Kafka 数据清洗 数据实时、批 量接入 非结构化数据 半结构化数据 数据索引 数据融 合 结构化数据 APIs 分析 处理 WEB Tablet Phone 数据 处理 层 工业设备 工业设备 工业传输协议 DATA Collector DATA Collector 网络传输协议议 ERP ERP CRM CRM OA OA 设 备 数 据 增量数据导入 增量数据导入 批量数据导入 批量数据导入 系 统 数 据 DATA AGENT DATA AGENT ETL ETL 离线计算 引擎

业务引擎的关系如左图 共享服务平台与业务引擎系统的关系 业务引擎 业务引擎 业务引擎 P64 业务 主支撑系统 服务模式 BU FSSC 信用管理 CRM/ECC 根据 BU 请求 /FSSC 主动服务 Y Y 应收记账 CRM/ECC 根据 BU 请求 /FSSC 主动服务 Y Y 账龄分析 ECC 以 FSSC 主动服务方式为主 Y 收款管理 EAS/ECC 以 FSSC 主动服务方式为主 销售结算 线下收款 资管系统 采购入库 库存管理 库存出库 工单系统 销售订单 商家结算 商家收款 销售订单 销售结算 收款信息 状态回传 状态回传 销售合同 销售订单 状态回传 CRM 合同管理 销售管理 淘宝商城 销售订单 销售收款 京东商城 销售订单 销售收款 POS 结算系统 商家结算 收取押金 供应链上单 销售合同 销售订单 公 司 间

平板 APP 移动 VR/AR 微信应用 手机网页 跨屏幕 轻量化、 角色化、 场景化 ， 互联网风格工作界面 数字化 企业 营销服务 U 订货、 U 会员商城、 友零售、 友赢客 CRM 、 渠道云、 电商通 IUAP 云平台、云市场 组织、 人员、 物料、 供应商、 客户、 科目、 账户 混合云部署 ， 融合应用 ， 灵活满足企业不同发展阶 段的 IT 需求 采购服务 友云采 ：财务核算、合并报表、应收应付、 固定资 产 • 供应链：采购管理、库存管理、存货管理 • 利润中心 ， 阿米巴 美丽田园： ERP 系统全面升级 大中台系统： 一期对接前 端 门店 CRM ； 实现全体系门店、加盟商在线要货、 订单中心、全局库存（包括 K 库） 、 对帐中心、结算中心、会员中心 成都秀域： 四阶段推进： 财务 - 供应链 - 资产 - 资 金 - 预算 - 人力

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据分散，存在信息孤岛  系统优化跟不上业务需求变化和企业扩  业务分析、决策缺乏数据支持  不符合 GxP 质量管理要求 营收快速增长 规模日渐庞大 现有 IT 系统 OA CRM …  系统 技 术框架扩展性不足  系统孤岛林立，整体集成性 不足，无法进行集团化管理  集团内关联交易、产供销协 同灯光功能缺失  。。。  对多组织、集团化管理支撑不足 某著名企业 K3 （ ERP ） ** 交流使用 7 ** 需要一套能够支撑未来持续 & 稳定 & 健康发展的平台 运营 执行 运营 管理 集团 管控 客户关系管理系统 （ CRM ） 销售费用管理 促销管理 流向管理 渠 道 管理 营销计划 活动推广 产品研发系统 （ PLM ） 产品规划及立项管理 研发项目管理 供应商门户（ SRM ） 供应商寻源 来 SAP 将与某著名企业保无缝集成，自动获取客户在某著名企业保信用信 息，并上传发货数据。 额度 账期 信用检查 规则 ** 交流使用 71 某著名企业保集成方案（示例） CRM SAP OA 客户创建 信息完善 客户创建 信息完善 客户创建 信息完善 信保通 客户 主数据 信用 主数据 限额申请 客户授信 限额批复 授信更新 接口 接口 接口 接口

统一开放的销售接入与透明化客户报表要求  启发性的交期承诺与动态化跟踪监控  对接生产排产与执行监控预警  完善的产品追溯、物流品质跟踪 Sales & Marketing ERP MPM 集团 管控 SCM CRM MES PLM 无忧智库 无忧智库 无忧智库 无忧智库 无忧智库 通过多年的实施经验的积累， XX 针对制造业形成了自主的解决方 案，为用户提供更加优质的信息化服务 车辆实验所 研发数据 数字化运营管理体系 ERP 系统 销售管理 项目管理 生产管理 采购管理 质量管理 库存管理 财务管理 设备管理 SRM 系统 供应商管理 采购寻源 供应协同 供应评估 CRM 系统 营销商机 销售管理 售后服务 经销商管理 数字化研发工程体系 PDM 系统 零部件目录 EBOM MBOM 研发管理 CAPP 系统 产线规划 工序管理 工艺路线 质量工程 订单管理 投诉 , 退货 品牌管理 市场分析 线索管理 质量工程 市场与商机管理 销售管理 业务活动管理 服务管理 决策分析 电子商务 CRM 客 户 关 系 管 理 企业绩效管理 / 商业智能 / 决策支持系统 BI 流程 管理 统一 登录 工作 流审批 报表 查询 文档 管理 OA 无忧智库 无忧智库 无忧智库

协议配置 产线系列 德沃克 智能工厂 六层系统的技术架构，构建精益化 + 数字化 + 自动化的一体化智能 工厂 运营看板 SRM 生产执行 装箱管理 控制配置 运营报表 CRM 质量执行 位置移动 监视控制 6 ⑤ 4 ③ ② ① 数 字 工 厂 智 能 硬 件 德

制造数据仓库和工程数据交互 45 制造数据仓库和工程数据交互 客户系统 委外加工制造系统 后段制造执行系统 制造数据仓库和工程数据中心 企业资源系统 商业数据仓库 Online report (CRM), Rosettanet (Webmethod), FTP/Email WIP/FG 7B1 3B2 … WAT GEC compare result/ VI(FAB ink to subcon)/

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时 代 在信息化时代，人们把各种信息输入计算机， 然后用计算机处理相关信息，比如： 企业资源计划（ ERP ）、办公自动化（ OA ）、 客户关系管理（ CRM ）、商业智能（ BI ）系统 都属于信息化的范畴。 从数字化是信息化的背后得益于三种底层技术的广泛应用和升级改造 数字技术和基础设施 中央信息处理器功能的升级