情报助手Agent 客户互动Agent • AI自动转文字 文档、客服、IM对话、 视频会议、现场录音、 销售录音、人工销售记 录等多模态语料转文字 • 实时话术与知识赋能 在和客户沟通过程中基 于知识库实时话术引导 推荐 • 互动洞察 针对互动内容做话题、 需求、关注点、待办、 新机会、参会人态度、 关注点等洞察 • 客观还原客户现场 基于和客户互动的原始 语料，还原客户现场， ShareAI-销售场景二：客户互动Agent，AI自动转文字 01. 聚合客户互动语料  线上交互语料：IM、电话、邮件、SCRM  语音语料：腾讯会议、录音文件，现场实时录音  文件导入：外部会议纪要、客户需求，支持Docs、PDF  员工销售记录：文字，语音  客户行为数据：官网访问、营销活动互动等 02. 客户互动语料转文字  聚合各种类型的互动语料后，AI自动转写为文本，用于后续 本，用于后续 进行话题、情感、待办洞察或摘取时使用 多模态互动语料 录音自动区分发言人 自动转文字 自动摘要 ShareAI-销售场景三：客户互动Agent，AI互动洞察 01. 发言人洞察  洞察发言人的情绪、态度、关注点、异议、满意度等 02. 重点议题洞察  洞察客户关键话题、客户反馈，客户需求、评估客户特征、 项目阶段、潜在风险等，以便制定后续销售策略 03. 优秀话术洞察

消息通知 4. 个人信息管理 1. 呼叫中心 2. 购物反馈 3. 关联销售 4. 售后消息 消费者在不同终端完成消费都希望得到同样的品牌服务体验 围绕消费者主导的门店重构 兴趣关注 浏览交互 互动咨询 交易 交易 评论分享 晒单传播 社会化营销 C B 正 向 二 次 在新时代要求下，对智慧门店提出了新的要求 移动为先，线下为主，线上为辅。将地面店改造为数字化商店，通过移动把地面 信息的互动 2 分享的传播 5 随时随地及时分享 消费者驱动商业未来 新时代下消费者驱动的智慧门店 消费者智慧门店场景 热点 & 流行查看（拒绝过时）、 我的同类圈子 吸引分享的话题、 即需即得的优惠券 免费的 WiFi （或免费停车）、 清晰的门址定位 商品信息自助查询（无需跟着店铺 陈列寻找货架）、触屏订货厂家直 送（货架延伸）、会员身份被识别 接触信息 参与互动 进入商店 获取客户 活动互动 进入商店 挑选商品 确认订单 使用优惠 支付 地理局部区域 流量 纸质优惠宣传单 班车接送、自然 进入 货架陈列、人工 询问 心算估计、手工 清单 收银内置、捆绑 优惠 现金支付、 卡类支付 确认订单 使用优惠 传统门店 直接带走商 品 凭小票获取 有限售后 新型智慧门店 二维码扫 描、 WiFi 营销 签到、虚拟和实 体的结合互动 门址导 流、 LBS

与个 性化发展支持的协同发展。 在AI教室的整体架构中，鸿合依托多模态感知等技术， 实现情感计算与学情追踪的深度融合。同时，在恪守 最小必要和隐私优先原则的前提下，对师生课堂行为 以及师生互动模式进行分析，在保障信息安全的前提 下，实现无感数据采集与精细化安全守护的均衡统一， 守护学生成长，做到技术应用与人文关怀的有机统一。 作为智慧教育领域的长期践行者，鸿合致力于技术创 新的同 AI技术开放融合，构建全流程的AI教学空间！ 人工智能正成为重构育人生态、实现大规模因材施教 的关键力量。要构建一个人机共生的教育未来，我认 为需聚焦四大核心：一是升级教学环境，构建教师- AI-学生三元互动的新型生态。我们追求的不是技术的 简单叠加，而是人机共育的深度融合，让AI成为教师 的得力助教与学生的个性化学伴。二是升维教师角色， 推动其成为技术驾驭者与人文守护者的统一体。未来 的优秀教 的数据闭环分析，更需要落实到学生学情分析。目前 市场已衍生出多种解决方案，正是这一转型期的激烈 探索。 未来，将全面进入学生学情分析到个性化教学的阶段， 单一功能的应用将不再满足深度智能需求，教室环境 中的各类数据——从师生互动到个体学习轨迹——亟 需打通与融合。能够整合课堂全场景，提供集成式分 析解决方案的厂商，将真正捕捉到数据驱动的教育价 值，占据下一个市场制高点。AI教育教室的竞争，正 在步入全栈智能的新赛道。

的体制机制、加快能源市场体系建设、完善能源监督管理体系 等方面，推出并落实好各项改革举措，加快建立适应新型能源 体系和新型电力系统的体制机制，促进能源高质量发展。 各省市近期陆续出台新型能源系统、储能、充电 桩、源网荷储互动等相关政策。 1.2 AI （人工智能）相关政策 近年来，我国“人工智能 +” 产业化进程不断加快，在制造 业、能源、交通、医疗、农业、生活服务等领域得到了较好应 用。中国信息通信研究院和赛迪研究院公布的数据显 实际情况：  在新能源发电量占比超 15%-20% 时候，电网 可能处于安全运行边界，稳定运行可能无法保 证。  电网规模越大，并网新能源规模越大，供需平 衡越难保证 ---- 源网荷储互动要求迫切。  对于生产生活的影响：被限电、弃风弃光，需 要配储、需要参与源网荷储，需要参与电力市 场。 电力系统实时平衡示意图 新型电力系统较传统电力系统变化 ：  机 械 电磁系 统 - 助力循环碳经济发展。 多能流综合能源系统架构图 摘 自 中 国 电 力 科 学 研 究 院 周 孝 信 院 士 报 告 新型能源系统多种能源耦合，能源流向多样，源网荷储互动是难点 2.5 AI 是实现源网荷储互动的关键 源网荷储互动需要灵活资源的深度参与，城乡灵活资源调节潜力开发空间巨大。 可调节灵活资源将是新型能源中的宝贵资源，需要依靠 AI 手段挖掘灵活资源潜力 充电桩 50MW 超充站

以基本框架+特色项目为设计原则，依托大数据平台，充分利用教育云综合平台提供的应用服务，建设 8 所智慧校园示范学校， 分智慧环境、教学、管理三个类别，建设教育子云、教学和管理校级子平台、未来教室、智慧互动课堂、智能录播教室、智能感知系 统、平安校园、校园文化视窗等，在基本层面上做到教学智慧化、管理智能化。同时在提升层面上按学校实际需求及条件，建设信息 化特色项目，做到“一校一特色”，以点带面，引领全区“智慧校园”建设。 无 无 XX 学校 海康 无 无 无 XX 小学 无 无 无 3.1.1.2.各个学校的目前现状： 序 号 学校 智慧环境 智慧教学 智慧管理 未 来 教室 智慧互动课 堂 智 能 录 播 物 联 感知 平安校园 校园文化视 窗 1 XX 中 学 利用现有的 服 务 器 做 虚 拟 位 置 确 定 ， 主 平板授课， 平 板 由 学 置 确 定 ， 与 未 来 全 校 物 联 改 新增园区盲点 摄像头，人流量信 每个班部署 电子班牌，满足 序 号 学校 智慧环境 智慧教学 智慧管理 未 来 教室 智慧互动课 堂 智 能 录 播 物 联 感知 平安校园 校园文化视 窗 化，存储>=50T 题 、 空 间 布 局 未 规 划 置，引用“东师” 的授课工具 教室合并 造 ，

电子巡更 明厨亮灶 校园综合网络 高清视频监控 校园广播 周界防范 班班通 信息发布 一键报警 智慧消防 互动录播 测温道闸 访客管理 宿舍管理 业务全景 丨科技赋能智慧校园新发展 AI 课 堂 智慧停车 电子班牌 门禁管理 餐饮消费 物联接入管理 视频 AI 分析 数据智能分析 会议系统 AI 课堂 无感考勤 跨校区教学 精品录播 课堂数据报告 班班通 互动课堂 教学助手 教学资源 智慧教室 人脸识别 行为分析 智能中控 电子班牌 家校互动 德育建设 教学管理 物联控制 专递课堂 门户呈现 互动课堂 开课统计 训课评课 实验考 智能排考 智能排题 视频记录 智能赋分 产教融合 通过信息采集 、数据分析，实现常态化教 学 管理 、提升教学质量和实现精准教学 智慧教学 考务管理 实验考 实验实 训 在线座位表 传统课堂的融入感 音视频双流互动 课件画面和授课画面同时 投放 ，信息传递更完整 专网和公网 灵活的架构 ，满足区域 教育均衡和跨市教育扶 贫 智慧教学 丨 AI 课堂： AI 课堂学科常模 ，职初老师自我反思和提升 直播点播

.....................................................................................8 2.1.6 智慧档案馆互动平台................................................................................................. 智慧档案馆平台以移动互联网技术为依托，通过探索开放式的档案馆管理新机制，打 破了地域、时空界限的壁垒，有利于实现各类信息的快速传递。 智慧档案馆平台不仅是一个平面的宣传媒体，更是一个具有开放性、高效性、立体性、 互动性等特性的档案馆多功能工作及交流平台。 1.2 项目背景 互联网与云计算、大数据、物联网等新一代信息技术正在深刻改变着传统的生产、消 费方式和商业、管理模式。互联网与各领域的融合发展逐步成为产业变革、科技进步、创 随着互联网、手机、数字电视等为代表的新媒体快速发展和广泛应用，新媒体已成为 企事业单位开展信息管理、人员交流以及自我学习的重要渠道。首先，新媒体技术在传播 范围和传播效果上的优势，能促进档案馆宣传方式的创新。其次，新媒体平台便于互动， 受众可方便的开展在线交互，有助于打破各成员单位的信息孤岛，促进交流。 当前，为全面落实党的十八大、十八届三中全会、四中全会和习近平总书记系列重要 讲话精神主动适应深化政府及其实也单位改革新形势，充分发挥互联网优势，开创以“互联

PART 3-2 低空数字展厅 低空数字展厅 低空数字展厅是展示低空经济技术实力 、 研究成果 、 应用案例以及未来发展方向的重要场所。 展览厅通过图文 、 视频 、 实物 、 交互式电容墙 、 互动屏幕等声光电技术综合展示低空经济解决方案 、 无人机产品展示 、 低空运营展示 。 将 展览厅打造成为沉浸式体验中心 ， 服务低空产业生态的发展 、 建设数字创新空间 ， 全面赋能区域低空经济发展。 AI 数字人可表现出人类的情感状态 ，带来更便捷、更温情的交互体验。 他们可以回答问题、提供解释和讲解、 引导参观者等 ，使参观者感到 与真人交流一样的智能化互动体验。 • 交互模式 • AI 数字人能够与参观者进行真实的对话和互动 ，数字人根据后台设置 的内容知识库 ，可以快速结合群众需求问题给出精准灵活的答案 ， 降低用户自行摸索的时间成本 ，大幅提升沟通效率。 • 导览指引 数字人可以利用图片、虚拟空间或者视频等形式引导参观者 ，解说 展品的细节 ，使参观者获得更具沉浸感和互动性的展览体验。 l 多媒体展示 l 虚拟对话 l 产品演示 l 自动迎接 l 导览服务 l 问答互动 l 虚拟表演 l 语言切换 • 互动性 • 电子沙盘可以增强参观者和展示内容的互动。通过触摸屏幕或其他 交互设备 ，参观者可以直观地操作模型 ，进行缩放、旋转等操作 ， 从而更好地了解展示内容。

..........................................................................................30 6.4. 互动课堂................................................................................................. ....................................................................................... 39 6.7.5. 互动问答................................................................................................. 面、应用深入，高效稳定、安全可靠的智慧校园。具体目标就是实现“五个智慧化”和“一站 式服务”：  智慧教学 构建先进实用的网络教学平台，整合、丰富智慧教学资源，创造主动式、协同式、研 究式的智慧学习环境，建立师生互动的新型教学模式。  智慧管理 构建覆盖全校工作流程的、协同的管理信息体系，通过管理信息的同步与共享，畅通 学校的信息流，实现管理的科学化、自动化、精细化，突出以人为本的理念，提高管理效 率，降低管理成本。