企业智能客服建设总体业务设计方案(18页PPT 豪华版)20 积分 | 18 页 | 1.43 MB | 1 月前3
EY安永:2025年企业业务流程变革与创新调研报告10% 3% 16 2025 39% 28% 19% 14% 17 9 Q 28% 11% 28% 19% 14% 61% 53% 35% 2025 18 10 Q 4% 18% 35% 53% 61% 58% 44% 41% 11 Q 2% 15% 17% 22% 24% 28% 32% 41% 44% 44% 58% 58% 17% 2025 2024 33% 20% 2024 12% 35% 2025 529 17 Q 2025 2024 33% 20% 12% 35% 74% 26% 17% 18 Q 17% 17% 26% 74% + 2025 30 Business Process Management BPM ◼ ◼ ◼ IT BPM BPM 531 1993 and Quality Center 22 Q 24% 46% 23% 8% 76% 46% 23% 8% 24% 2025 36 82% 58% 42% 26% 23 Q 18% 24% 16% 16% 26% 537 5 ◼ ◼ ◼ ◼ ◼ ◼ APQC SCOR ITIL ◼ PMP Togaf LSS 2025 38 40% 14% 46%10 积分 | 68 页 | 11.77 MB | 1 月前3
2025年溯源逐光:光伏上中游企业可持续披露观察与建议报告亿晶光电 2,624.26 810,200.00 0.3239% 16 赛福天 368.93 160,500.00 0.2299% 17 立昂微 604.67 269,000.00 0.2248% 18 易成新能 1,190.18 988,400.00 0.1204% 19 航天机电 141.42 922,561.72 0.0153% 20 双良节能 188.00 2,314,900.00 0 900.00 11.70 15 钧达股份 电池片 215,124.16 11.53 16 英发睿能 电池片 116,418.55 10.81 17 晶澳科技 硅片 799,359.32 9.80 18 横店东磁 硅片 192,677.35 9.77 19 晶科能源 硅片、电池片 1,120,087.29 9.44 20 爱旭股份 电池片 228,200.00 8.40 21 中来股份 电池片 63 15 横店东磁 硅片 5,554,600.00 281.66 16 美科股份 硅片 2,756,030.00 219.57 17 高景太阳能 硅片 4,410,647.00 212.56 18 TCL 中环 硅片 9,232,800.00 156.10 19 天合光能 硅片、电池片 11,774,155.00 103.84 20 晶澳科技 硅片 7,306,377.41 89.5910 积分 | 37 页 | 8.33 MB | 7 月前3
2025数字孪生行业报告-超越预期的变革性技术-海克斯康延长元件/系统的使用寿命 降低风险 减少碳排放 提高效率 提升客户满意度 降低成本 提升产品质量 增加收入 25个 百分点 百分点 百分点 百分点 百分点 百分点 19个 18个 17个 16个 15个 百分点 15个 百分点 15个 百分点 13个 百分点 12个 百分点 百分点 11个 4个 19% 44% 28% 47% 27% 45% 数字孪生 仅适用于设备 误区 5 数字孪生的部署 会大幅超支 技能不足 重大延误 成本超支 企业问题 变更管理 数据隐私 验证/测试 网络安全 数据集成与协同性 18% 18% 42% 22% 38% 38% 37% 29% 29% 海克斯康观点: 科技推动人类进步 这种误解普遍存在:认为数字孪生仅适用 于“物体”,比如飞机发动机、风力涡轮 测性维护等领域已展现出显著价值,但众 多受访者认为其潜力远不止于此,在更广 泛的应用场景中同样具有巨大前景。 例如,数字孪生技术可扩展至供应链管 理、生产线优化以及质量控制系统。此 外,在公共安全领域(详见第18页),数 字孪生还可用于模拟人群管理等非工程类 复杂系统。 我们认为,数字孪生技术会推 动人类进步,而非取代人类。 数字孪生通过实时洞察与预测 能力,赋能企业领导者优化运 营效率。在某些特定行业,数20 积分 | 28 页 | 36.90 MB | 1 月前3
AI应用加速企业数字化转型,配合信创双通道加速3,YonSuite下切中型企业市场;浪潮基 于iGIX平台补齐产品线,树立国产化案例。2022年金蝶云业务收入占比达76%,同比增 长超过35%;用友云业务收入占比接近70%,同比增长20%;2022年浪潮数字企业云业务 收入占比达18%,同比增长67%。 1 MAjW8VmVyQzRuNyRuMxPaQ8QaQoMmMmOsRjMmMmQlOoPwObRpPuMNZrNrNMYrNqP 当前市场各主要玩家仍具备极大的市场渗透空间,泛ERP市场空 巨型 企业 百亿 千 500万/年 200亿+ 大型 企业 十亿 2万 100万/年 200亿+ 中型 企业 亿 10万 10万/年 100亿 小型 企业 千万 25万 1万/年 25亿 18% 10% 8% 6% 2% 2% 54% 用友 SAP 金蝶 浪潮 鼎捷 远光 其他 通用型ERP厂商快速转云,2022年疫情背景下仍显韧性 5 来源:wind、弘则研究整理 3.6 6.3 34.5 13% 20% 23% 18% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2019 2020 2021 2022 云服务 管理软件 物联网 云服务占比 中型以上企业需求呈现韧性 6 来源:wind、弘则研究整理 金蝶国际ARR 金蝶国际云业务续费率 金蝶国际云业务增速 18% 81% 0% 50% 100% 150% 200%10 积分 | 38 页 | 3.84 MB | 6 月前3
2025产业带数智化跨境发展报告——聚焦五金工具一带一路创新实践印度、巴基斯坦、孟加拉、阿富 汗、斯里兰卡、马尔代夫等 南亚(8国) 哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土 库曼斯坦、塔吉克斯坦等 中亚(5国) 沙特阿拉伯、阿联酋、伊朗、伊 拉克、土耳其、埃及等 西亚北非(18国) 波兰、匈牙利、捷克、塞尔维亚、 阿尔巴尼亚、罗马尼亚等 中东欧(20国) 俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、格 鲁吉亚、阿塞拜疆、蒙古等 独联体及蒙古 签约国家 155+ 签约国际组织 3%、18.2%、54.4%、33.6%。 22 19 19 18 15 11 4 18 24 31 5 14 34 19 18 14 13 54 34 16 24 14 35 25 8 10 21 50 23 19 43 8 5 8 9 18 17 22 32 21 43 124 15 产品测试标准、缺少开发系统及专利分析能力 的痛点。 蓝标工具于2022年底入驻产业园,2023年销 售额同比增长60%,其中设计成果转化额达 3000万元。 中 国 · 金 华 数 智 产 业 园 - 18 - 制造-工厂 制造-品牌 产业平台-服务 脉链集团:四十年从外贸工厂走到产业互联网 脉链深耕五金工具产业40多年,聚焦五金工具生产、研发、品牌、代工和国际贸易、国内连锁业务。自有品牌“CROWN皇冠”在一带10 积分 | 21 页 | 8.78 MB | 7 月前3
餐饮服务与数字化运营模块三主题宴会设计联系电 案例 5 尊敬的 XX 酒店宴会预订部 : 我单位计划于 20×× 年 6 月 18 日下午 17:30 在贵店举办“半岛海上运动产品推介会”,需要预订中餐晚宴 8 桌, 每桌 10 人,宴会活动预计持续 3 小时,餐费含酒水预算大约每桌 2800 元。本次赴宴客人中有欧美客人 2 联系电 话 :123×××××××× 案例 6 尊敬的 XX 酒店宴会预订部 : 鉴于对贵酒店的品牌认知和良好体验,我们计划于 20×× 年 6 月 18 日下午 18:00 在贵店举办婚宴,拟预订晚 宴 18 桌,每桌 10 人。宴会活动预计持续 2.5 小时,每桌预算餐标 3288 元 ( 酒水自备 ) 。本次宴会当天须酒店提 供婚房 1 间,化妆间 1 间,并根据参加婚宴客人数量提供餐前休闲食品。10 积分 | 28 页 | 5.50 MB | 22 天前3
大型集团企业数字化转型规划设计解决方案通过数据平台实现数据集中,确保消费企业各级部门均可在保证数据隐私和安全的 前提下使用数据,充分发挥数据作为企业重要资产的业务价值 1. 实现数据共享 2 企业数字化转型需求分析 Part Page18 企业数字化转型总体架构 历史数 据查询 数据交换平台 应用集市数据区 商城零售 供应链企业 人人贷系统 基金系统 …… 系统 企业内外部半结构化、非结构化数据 大数据交换组件 数据库数据交换组件 integer Short integer Short integer Short integer Integer Integer Integer Integer Integer Decimal (18,2) Identifier_1 ...源系统数据交换质量汇总日报 源系统数据交换质量汇总日报标识 源系统数据交换质量汇总日报日期 源系统名称 规定时限内实际上传接口单元数 成功上传接口单元数量 Integer Decimal (18,2) DW数据质量日报 整合区数据质量日报标识 整合区数据质量日报日期 表名称 违反主键唯一性的记录数 违反参照完整性的记录数 违反业务规则的记录数 出错记录数 记录准确率 Integer Date Variable characters (32) Integer Integer Integer Integer Decimal (18,2) 数据集市质量汇总日报 10 积分 | 107 页 | 8.63 MB | 6 月前3
提升乍得中小企业竞争力:通过数字化转型构建企业基本面竞争 力。 公司还可以与其同行业的同行进行信息共享与合作。调 查结果显示,在报告与其他公司广泛合作的公司中,超 过三分之一的公司表示他们既有良好的潜在供应商信息 可用性,也有高质量的信息,而分别有18%和23%的合 作程度较低的公司也做出了类似的报告。 平均而言,去年乍得大约一半的企业使用了超过75%的 生产能力。然而,与较大的制造业和服务业企业相比, 小型和初级产业企业运营在其完全生产能力之下。 导的公司中,平均89%的员工是女性,而在男性领导的 公司中,这一比例仅为12%。 关于样本公司国际曝光度,49%的公司进口、出口或两 者兼备。然而,只有四分之一的公司出口——凸显了乍 得未实现的出口潜力。ITC(出口潜力图) 18 估计从乍得出口到全球市场的具有最高出口潜力的产品 是非货币用途的未炼金、芝麻籽和天然阿拉伯树胶。 女性领导的商业也面临着许多挑战。只有19%的被调查 公司由女性领导,这一发现与之前的调查结果一致,显 碍包括由于社会文化负担导致的资产,如土地,受限、 较高的文盲率、获得资金的困难以及缺乏技术或管理培 训。 17 Shutterstock.com © 25% 23% 18% 34% 51% 22% 9% 18% 43% 25% 32% 46% 45% 7% 1% 81% 19% 图3 调查参与企业的特征 第一章 - 激发小型企业的潜力 7 来源:ITC,基于在乍得收集的小微企业竞争力数据计算得出。0 积分 | 78 页 | 2.67 MB | 7 月前3
GSMA:2025中国移动经济发展报告(英文版)in numbers 7 1.1 Mobile market update 8 1.2 Economic impact of mobile 14 2 Mobile industry trends 18 2.1 5G: industry focus shifts to realising 5G’s full potential 19 2.2 Energy efficiency: a top priority 2026 2027 2028 2029 2030 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 84% 15% 84% 15% 83% 16% 82% 17% 82% 17% 81% 18% 80% 19% Coverage gap: Those who live in an area not covered by a mobile broadband network. real estate $2,000 $1,500 $1,000 $500 $0 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 10% 6% 11% 13% 18% 40% 1% 0.3% 17 / 36 The mobile industry in numbers 02 Mobile industry trends 2.1 5G: industry10 积分 | 38 页 | 2.78 MB | 7 月前3
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