科学 技术扮演了最重要的作用。未来 5 到 10 年，随着人工智能、通信、虚拟现实等新一代信息技 术的突破和广泛应用，我们正加速迈进一个万物感知、万物互联、万物智能的世界，它将重塑 我们的数字生活和生产，推动各行各业的数字化转型。 在这个宏大的历史进程中，操作系统仅仅只有不到 70 年的历史，但其自诞生以来，不断 演进，多次推动了信息产业浪潮的发展。 操作系统的演进大体上经历了批处理、主机、PC 人工智能（Artificial Intelligence，AI）被誉为是 21 世纪社会生产力最为重要的赋能技术， 正以惊人的速度渗透进各行各业，推动一场新的生产力与创造力革命，深刻影响着我们的生活。 自 1956 年达特茅斯会议揭开人工智能的神秘面纱以来，人工智能经历了令人瞩目的进展， 从替代限定领域的特定重复性工作，逐渐扩展至通用领域的高端脑力劳动工作，重塑生产力。 在过往的几十年 数字资产通过精细的建模、贴图和渲染，将虚拟世界中的物体、场景和角色呈现得栩栩如生， 未来叠加上数字触觉，嗅觉等信息，将为用户带来身临其境的沉浸式体验。 虚拟与现实世界的融合，将深刻改变人们生产和生活方式，通过与人工智能技术的结合， 在个人日常社交、娱乐，以及教育、医疗、办公、出行等领域有着广泛的应用场景的体验跃迁。 - 6 - 行业趋势 鸿蒙 2030 白皮书 1.3 新技术突破催生终端产品形态多样化和规模增长

和需求协同发力、动态平衡推动数字消费螺旋式发展壮大。 数字消费供给加速创新提质。数字产品丰富多元，功能加快数 智化迭代，具身终端等新品类逐步落地，产品从“单一智能”迈向 “万物智联”。数字服务深度变革，广泛渗透居民生活各领域，催 生服务消费智能新体验，涌现数字原生虚拟服务新形态。供给方式 持续升级，电子商务蓬勃发展，线上线下融合进程深化，虚实融合 消费创新发展。供给生态跨界融通，数字文化 IP 跨界创新持续攀升， 费提质惠民”和“支持新型消费加快发展”；7 月至 8 月，国务院常 务会议连续部署包括个人消费贷款贴息和深化“两新”政策在内的 一系列具体举措；9 月，商务部等 8 部门印发《关于大力发展数字消 费共创数字时代美好生活的指导意见》，提出“释放多样化、差异 化数字消费潜力”，“促进数字消费更高水平供需动态平衡”。 未来五年，国家将继续把扩大内需作为推动经济高质量发展的 战略基点。党的二十届四中全会公报明确提出“要大力提振消费， 数字消费的稳定支撑在作用范围、形态模式、群体空间等方面 均有突出表现。一是以 5G、移动支付、智慧物流为代表的数字消费 基础设施日益完善，推动数字消费从一线城市向县域乡村纵深渗透， 从日常消费向生活全域横向拓展，构建出泛在融合、繁荣稳定的数 字消费新生态。二是大数据、人工智能（AI）等前沿技术加速突破， 催生了 AI 手机、智能家居、具身智能机器人等数字消费新产品，孕 育了直播电商、虚拟

里云 前言 Preface 医疗健康行业是维护全民福祉的重要基石，始终是全球关注的焦点。当前 普遍的亚健康状态， 以及老龄化带来的慢性疾病增加等，不仅影响着人们的生活 “ ” 质量，也给医疗体系带来了沉重负担。我国医疗体系的 不可能三角 依然突出，即 便宜、高效和服务难以兼顾。优质的医疗服务供不应求，医护人员负担较重，而 基层医疗能力相对较弱，患者的就医体验也需要进一步提升。另一方面，疾病 2 总 体 篇 医疗健康行业 AI 应用白皮书 1 医疗健康行业的智能化发展机遇 医疗是民生的重要组成部分，医疗服务的可及性和质量直接影 响到人民群众的健康水平和生活质量。2025 年我国政府工 作报告提出，要实施健康优先发展战略，促进医疗、医保、医 药协同发展和治理，并明确提出将居民医保和基本公共卫生服 务经费人均财政补助标准分别再提高 30 元和 5 元。随着人口 万人，占总人口的 15.6%。根据联合国标准，60 岁及以上人口比例超过 20%或 65 岁及以上人口比例超过 14% “ ” 时，则进入 中度老龄化 社会。 随着我国人口结构的深度转型以及居民生产生活 方式的持续演变，社会对医疗资源的需求呈现出显著 的增长态势。2024 全年全国医疗卫生机构的总诊 疗人次达到 101.1 亿，相较于上一年增加了 5.5 亿人 次。当前，医疗资源分配相对不均、优质医疗资源集

网平台，运营商可 以为商家和消费者创造安全可靠、本地化的数字商品和服务交易平台。 同时，城市级云网平台作为现代化大都市的新一代信息基础设施，还可以催生城市的数字经济 动能，提升城市居民的数字生活品质，赋能城市的数字治理提效，并为孵化城市本地的科技创 新生态创造条件。“智云上海”不仅能为科创企业提供普惠的算网服务，还有望成为上海本地 科创企业汇聚潜在客户、实施协同创新的平台，赋能创新生态的成长。 市民“衣食住行”，集成了医疗健康、智慧助老、视听娱乐等丰富内容。魔都在线集普惠数字 服务与数字基础设施于一体，推动数字普惠从普遍接入向普遍信息服务跃迁，为各类人群提供 更便捷优质的网络服务，为生活、经济、治理数字化的深入创新提供面向未来的基础环境。 依托以云宽带为基础的新型城域网，上海电信已在上海 3000 多个人流密集场点，如大型商 圈、社区、医院等地，推出“魔都 Wi-Fi”，构建一张全面、免费的“城市公共服务网”。网 大应 用场景为全市人民尤其是老年人、残疾人等数字弱势群体提供便捷出行、便民就医、免费通 话、充电、15 分钟生活圈服务等数字便民服务，助力跨越数字鸿沟。截至 2024 年 5 月， “hello 老友亭”已覆盖上海 16 个行政区 176 个街镇 600 个点位，按 15 分钟生活圈步行实 现中环内 80%覆盖率，应用活跃率 100%，并在 2023 年 10 月召开的全球智慧城市博览会

突破资源约束、提升服务可持续性的必然选择 ◼ 核心观点二：老年群体对智慧产品接受度稳 步提升，需求呈现多元化特征 随着智能养老产品的普及，老年群体的接受程 度显著提高。调查显示，43.08%的用户每日使用 时长达到1-3小时，日常生活服务类产品拥有率 最高。值得注意的是，居住模式深刻影响需求 特征，与子女同住的老年群体对个性化休闲娱 乐需求可达独居老人的2.27-3.13倍，表明多代 共居家庭对智慧养老产品有着更强烈的功能期 待。 适老改造智能产品 智能照明系统 智能卫浴设备 中医数字化产品 中医体质辨识设备 中医理疗设备 智慧健康服务 个性化健康管理 互联网+健康咨询 / 科普 智慧养老服务 互联网+居家养老生活照料 线上老年教育/购物 智慧养老产品核心要素及核心技术  传感技术  芯片技术  续航技术  无线通信  数据处理  显示技术  数据交互 数 据 供 给 服 务 输 出 智慧养老产品的用户接受度主要由居住模式和使用习惯塑造，与家 人共同居住的老年人表现出更强烈的功能需求，其中以日常生活服 务类产品最为普及 单位：% ◼ 居住模式和产品使用习惯共同影响智能养老产品 的接受度，与家人同住者需求更高 智能化养老产品使用方面，43.08%的用户每日使用时长 集中在1至3小时。日常生活服务类产品拥有率最高， 达到26.1%，环境安全监测和物理环境调控产品分别占 比21.9%和14

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 4）实用工具· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 3）便携生活· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 2）购物比价· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 204 206 210 213 215 218 221 1 引言 在当今数字化、智能化的时代浪潮中，信息技术的快速发展和广泛应用正在重塑人们的 生活与工作方式。操作系统作为连接硬件与软件的核心枢纽，其功能和性能的优劣直接影响 着各类智能设备的用户体验和应用生态的繁荣程度。 随着物联网技术的兴起，传统的操作系统在应对多设备协同、低功耗运行、实时响应等 安全的操作系统支持，加速 物联网产业的普及和创新，推动万物互联的实现。 3. 提升用户体验：通过统一的交互逻辑和服务体系，极大地简化了用户操作，提 高了使用效率，满足用户对于智能化、个性化生活的需求。 4. 促进产业创新：为开发者提供更广阔的创新空间和丰富的开发工具，激发应用 和服务的创新，推动整个信息技术产业的升级和发展。 5. 保障信息安全：构建自主可控的操作系统生态，增强信息安全防护能力，降低

向不仅激活了消费端智能产品的创新活力，更催生了以“协同”为核心的新型智能互联场景。未来， 以智能手机为交互中枢、智能车辆为移动空间、家庭智能机器人为场景化服务载体的“家庭新三样”， 将成为社会新生活的主线条，重构个人日常场景的连接逻辑。 面对未来千万亿级别终端的动态、泛在、按需接入需求，当前以静态配置为核心的互通策略与路由 管理机制，其灵活性与智能化水平已难以完全适配，亟待向更加动态、智能、场景化的新范式演进。 在国家政策引导与技术创新双重驱动下，“行业端场景深化”与“消费端场景爆发”形成共振，共 同勾勒出全维度智能互联需求图谱。无论是智慧城市、智慧交通、工业制造等垂直行业的效率变革， 还是“人、车、家”全域互联的生活形态重塑，亦或是智能体基于状态感知的动态协同，都对网络 的精准适配能力提出了更高要求。 2.1 概述 当前水路交通场景下船舶动态数据共享和位置追踪主要是通过船舶自动识别系统（AIS）来实现的， 组网与快速适配能力提出了极高要求。 图 1 船船互联场景 任务驱动式智能互联技术白皮书 04 智能互联需求场景 随着智能手机、智能网联车的普及与家庭智能设备的发展，人车家互联场景成为智慧生活的重要组 成部分。 第一，人车互联——聚焦智能手机与网联车协同，优化出行体验。 传统代客泊车功能常出现视频回传不稳定、画面卡顿等现象，影响用户体验。需构建高效稳定的人 车数据传输链路，提升视

发展纲要 展规划 2015. 5 201 7 略 . 消费行业相关的数字经济发展政策鼓励发展共性支撑平台、行业“数据大 脑”激发新动能，推动消费行业向引导生产和创新生活方式转变 发展新型 基础设施 制定加快新型基础设施建设和发展的意见， 实施全国一体化大数据中心建设重大工程， 布局 10 个左右区域级数据中心集群和智能 计算中心。推进身份认证和电子证照、电 为主体，电子商务的便利性，信息的透明 化使得消费者具有更多选择空间，出现目 标导向型消费，即真正的“ 以顾客为中 心 ”。 u 生鲜类 APP 新增用户大部分 来自老年人 • “ 本 地生活 ”疫情期间 60 后线 上订单翻 4 倍 • 每日 鲜 优疫情期间 40 岁以上 用 户增加 237% • 疫情推动生鲜类电商交易笔数 增加 322% u 零售前后端无人服务被普遍 ，超市平均销售额增长 2% ，从社会消费品零售份额来看，传统商超份额逐年降低，因此大 型家 庭补货类零售门店经营压力增大，小型及社区类业态面临较好机遇。同时， 90 后在未来 2-3 年逐渐进入家庭生活周期，家庭支出增长，购物品类也在发生 迁移， 据 尼尔森 2019 线上购物者趋势研究调研数据显示，在网络购物者中 47% 为 90 后。 90 后占据一定主导地位，超过 70% 的网络购物者为已婚有孩人群

应用智能化发展趋势 应用全生命周期智能化白皮书 02 应用现代化与智能化的深度融合，正通过开放生态、软硬协同、垂直平台、人机协作与人工智能服务化等特征重 构技术、产业与社会生产生活方式。从政务服务到社会治理，从智能制造到智慧生活，从算力基建到数据价值释放等 等，应用智能化不仅加速了行业变革，更催生出了“技术 - 场景 - 生态”三位一体的创新范式，为数字经济高质量发展 注入持续动能。 人工智能 立开发、测试和部署，然后根据需要进行组合和配置，以适应不同的应用场景和需求。 未来，随着智能技术的持续进步和应用场景的裂变拓展，人机协作理念将贯穿应用智能化发展的全生命周期，不 仅将提升生产效率和服务质量，还将改变人们的生活方式和工作模式。战略性新兴产业和未来产业新赛道的涌现也将 不断拓展人机协作的边界，催生“人机协同设计”“混合增强智能”等创新模式，同时，也将激发商业模式重构与产 业生态变革。企业将更加注重人机协 AI 驱动的变革已经深入社会 肌理。智能应用从工具进化为新生产力引擎，其爆发性增长不仅体现于数字跃迁，更标志着人机协同范式在企业运营 与个人生活的全面确立。 在个人端，开启了创造力普惠的时代，文本生成、图像创作、视频制作等 AI 工具已深度融入大众生活，普通人 仅需简单指令即可释放专业级创作能力。这种“零门槛智能化” 正深刻改变内容生产、知识获取与娱乐消费的底层逻 辑。在 2025 年 4

指引，以全面用数赋智为手段，以提高社会整体发展效率和 提升人民幸福感为目标，以国家治理能力和治理体系现代化 为支撑的一项社会主义现代化强国建设远景工程。 （一） 数字中国的本质内涵不断明晰 数字中国的时代内涵，体现为数字技术对生活方式、生 产方式、治理方式的全面变革。自 2015 年 12 月，习近平总 书记在第二届世界互联网大会上首次正式公开提出了“数 字中国”的概念之后，数字中国的内涵在发展中不断深化。 一是应用 信息化起步阶段（1994 年-2000 年）：该阶段的特征是 以互联网为媒介的信息化，逐渐渗透至政治、经济、社会等 各个领域。1994 年中国全功能接入国际互联网，这标志着中 国互联网时代的开端，互联网开始进入公众生活并得到迅速 发展。1996 年中国成立了“国务院信息化工作领导小组”， 并于次年召开了第一次全国信息化工作会议，将信息化建设 上升为国家行动。1999 年国家启动“政府上网”工程，标志 着中 ，为 塑造对外贸易发展新动能新优势，对数字赋能商贸的要求进 一步升级。数字化赋能激发国内市场消费潜力。一是壮大新 兴消费模式，发展即时零售、智慧商店、沉浸式体验等消费 新场景，提升一刻钟便民生活圈智慧服务平台覆盖率。二是 弥补城乡消费鸿沟，鼓励农村电商直播基地建设，培育特色 农产网络品牌，完善农村物流体系。依托数字贸易抢占对外 开放新增长极。一是推进跨境电商综合试验区建设，支持“跨