智能客服知识运营白皮书2021 年 1 月 答案示例 ……………… 2 客服中心 医保怎么报销 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 3 客服中心 少儿基本医疗保险参保登记 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 4 客服中心 医疗费报销的时间要求 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 5 客服中心 大病医保门诊和住院报销比例是多少 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 6 客服中心 年 1 月 答案示例 ……………… 7 客服中心 大学生医保办理流程是什么 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 8 客服中心 基本医疗保险参保人员享受规定特殊慢性病种待遇备案 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 9 客服中心 医保办理流程是什么 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 11 客服中心 哪些人可以申请特药 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 客服中心 特药要怎样去申请使用 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 13 客服中心 哪些人可以享受普通门诊统筹待遇 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 14 客服中心 新农合医保怎么办理 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 15 客服中心 城镇职工医疗保险退休的条件是怎么规定的 2021 年 1 月 答案示例 ……………… 16 客服中心 城乡居民参保后医疗保险什么时候可以使用10 积分 | 27 页 | 605.73 KB | 3 月前3
面向审计行业DeepSeek 大模型操作指南(27页 WORD)DeepSeek-V3、DeepSeek-R1、Janus Pro, 表 1 中列出了这 3 个核心版本的特点和适用场景。 表 1 DeepSeek 核心版本与适用场景 模型版本 发行时间 模型大小 核心能力 适用场景示例 DeepSeek-V3 2024-12-26 671B 通用自然语言处理(NLP),支 持 长文本理解、多语言交互 合同条款解析、政策法规 匹配、审计报告生成 DeepSeek-R1 2025-1-20 助手,以便更好地理解人类语言。 (1)明确需求 • × 错误示例:「帮我写份审计底稿」 • ◇ 正确示例:「我需要⼀ “ 份关于财政审计中 挪用公款 ”的审计底稿, 并 附上相关法律法规的具体条款,时间范围为 2024-2025 年。」 (2)提供背景 • × 错误示例:「分析这个数据」 • ◇ 正确示例:「这是一家企业过去三个月的销售数据,请分析与过去三年 同期的销量差异(附审计数据)」 错误⽰例:「给出审计整改方案」 • ◇ 正确示例:「请用表格形式逐条列出上述审计整改方案,包含审计问题 对象和整改预期成果」 (4)控制长度 • × 错误示例:「详细说明」 • ◇ 正确示例:「请用 100 字以内说明区块链审计技术的应用,确保完全不 懂技术的人也能理解」 (5)及时纠正 • × 错误示例:「审计证据」 当回答不满意时,可以: • ◇ 正确示例:「审计证据的充分性和适当性有什么区别?我不理解,请再0 积分 | 27 页 | 829.29 KB | 3 月前3
XX集团智能工厂信息化顶层架构设计方案(127页 PPT)确计量 n 数据计量、传输 与 集成统计 原料 制酒 灌包装 从白酒生产的原辅料处理、制酒、勾储、灌装生产、仓储运输全流程采集关键的质量信息,作为质量控 制点,用于追溯与分析,提高产品质量(示例) n 关键信息一键呈现 n 原料、 半成品、 成品 n 提升追溯效率 n 提升追溯成功率 ② 原料检测信息 n 淀粉 n 水分 n 杂质 辅料 ( 糠壳 ) 检测 n 粗脂肪 n • 空闲时间 • 大修时间 • 销售无需求 • 实际生产工时 • 计划生产工时 • 当日生产品种数据 • 任务单量(吨) 对于白酒生产整个流程上的关键设备,实现设备全生命周期管理(示例) • 设备故障影响分析 • 设备状态数据收集 • 工器具管理 • 工器具检定和维护 • 维修维护计划管理 • 安全及计划 • 标准工作规程 • 维修排程 • 故障性维修及日常巡 管理子系统 生产工具 与设备 管理子系统 生产辅料 与配料 管理子系统 五级 BO/BW/Cognitive 决策支持与 经营绩效管理 商务智能与 认知计算 项目 与投资管理 示例 健康安全管理子系统 人力资源 管理 科研项目管理 科研资源管理 运输调度系统 能源管理系统 科研成果管理 科研需求管理 决 策 感 知 检化验系统 销售 管理 协同系统20 积分 | 127 页 | 18.65 MB | 1 月前3
2025年碳管理实务指南:实现香港与内地碳中和及可持续发展目标(对应不同的标准或法规,「碳足迹」通常有 4 个量化和报告的层面: 通用碳管理指南 – 第二章:碳管理的迷思与关键问题 11 量化和报告层面 常用标准或现行法规(示例) 机构层面: 对整个机构的排放进行量化和报告。 ISO 14064-1, 温室气体核算体系 (GHG Protocol) 项目或活动层面: 与特定项目或活动相关的排放。 (Short-termism): 注重实时财务回报,而非长期的可持续发 展效益。 示例: 一家公司决定不投资于仓库的节能照明,因为初始投资高,尽管 长期来看可以节省能源成本并减少碳排放。 • 过度自信偏误 (Overconfidence Bias): 认为目前的努力已经足够,或 者未来的法规将不如预期的严格。 示例: 一个管理团队认为他们目前的减排努力已经是「行业最佳」,因 此忽视了进一 忽略与之相矛盾的数据。 示例: 一家公司的领导团队寻找证据支持其“最少资源投入”措施来满足 碳合规要求,而忽略了那些表明政府正在制订颠覆性政策的情报。 • 风险规避 (Risk Aversion): 由于感知到的风险或不确定性,对投资于 新技术或新运作模式过于谨慎。 通用碳管理指南 – 第三章:给高层管理人员的战略建议 24 示例: 一家企业因担心技术的可靠性而决定不投资于太阳能电池板等可10 积分 | 102 页 | 2.27 MB | 3 月前3
智慧产业园区建设方案 (97页 PPT)控水、电、气、热等能耗,机电设备运行,安全防范、消防等 信息,并可通过视频通信、无线、有线、数据等多重通信手段 实现应急指挥调度,确保产业园区安全生产环境。 总控指挥中心示例图 智 能 监 控 平 台 实时视频示例图 周界报警示例图 室内报警示例图 机房实时监测示 例图 能耗实时监测示 例图 智能照明控制示 例图 • 一个中心 监控中心 • 功能优势 多人 场景 操作 便捷 移动 •体系一、系统界面示例 产业园区运营管理平台(内网办公门户) 招商引资管理 产业园区产业分 析 产业园区物业 管理 工程项目管理 将产业园区所有业 务系统集成在此 •示例一、招商推广 招商管理门户示例图 项目档案示例图 移动招商示例图 内部招商管理 对外 招商 展示 物理沙盘全景 屏幕显示图像 AR 电子沙盘示例图 三维地图展示示例图 AR 招商展示示例图 VR 全景展示示例图 全景展示示例图 招商管理 招商数据统计与分析 项目档案管理 所有项目管理 签约项目管理 关闭项目管理 重点项目管理 意向来源统计分析 项目漏斗分析 项目类型统计分析 近三项目签约对比分析 项目进程统计分析 招商人员工作情况统计 重点项目统计分析 意向登记管理 看房申请管理 合同审批管理 •示例二、物业管理平台 在线交费 在线报修20 积分 | 97 页 | 44.91 MB | 3 月前3
某大型水果连锁集团新零售数字化建设方案(57页 PPT)积分换商品,积分兑换优惠妆 会员百宝箱 包括会员商城、会员评价、礼品卡、 会员活动、会员服务等。 其他页面展示 三种社群订单 1 、社区团购 2 、社交分销 3 、群接龙 社区拼团示例 社群订单 B2C 商城示例 大中台支持营销活动灵活配置,快速生成新的营销组合 营销功能支持 : 支持营销活动、包括但不限于:积分活动、优惠券活动、秒杀活动、买满优惠、打折促销、拼团等等。 N 打折促销:购买金额或数量达标后享受打折折扣 拼团:多人拼团、裂变式营销、支持老带新客户 领券活动:支持系统直接发放和会员自领取方式 积分兑换:奖励与消耗积分活动。 优惠卡券发放示图 示例: 商品域 商品域 多层级多渠道商品运营能力 前 端 触 点 口碑 京东 美团 饿了么 小程序 直营门店 加盟门店 ERP 商品中心 子 公 司 管 理 门 店 & 区 域 同步商品基础资料 标准份 现切 双拼 多拼 原料 1 、记录多拼商品与裸果之间的关系; 2 、支持价格修改联动和优化多拼商品库存管理; 3 、支持混和拼盘场景 双拼 / 多拼场景支持 商品数据模型示例 商品多渠道上架示例 新 增 商 品 配 置 上 架 策 略 1 2 3 商品域 库存域 虚拟库存 A 虚拟库存 B 虚拟库存 C 虚拟库存 C 叁拾加旗舰店 库存中心共享机制 广州 1 店20 积分 | 57 页 | 12.98 MB | 3 月前3
2025面向工程审计行业的DeepSeek大模型应用指南-南京审计大学工程审计学院(45页 WORD)值定 位;期 望维度则为人工智能输出提供明确标准,有效缩小技术输出与专业需求之 间的认 知差距。 4.2 CARE 模型:构建全面审计上下文 CARE 模型作为一种整合背景、行动、结果和示例的思维结构,在需要全 面 情境理解的领域具有广泛应用价值。工程审计因其复杂的项目背景、多元的 利益 相关者以及高度的专业性,对于情境理解有着特殊需求,这使 CARE 模型 在此领 域具有独特适用性。 结果(Result):提供详细的成本异常报告和改进建议 4. 示例(Example):如发现材料采购环节存在不合理加价,需要详细说明 提示词模板 背景:[项目名称]在执行过程中出现严重成本超支 行动:全面分析项目成本异常的具体原因 请详细调查并报告: 1. 成本异常的具体环节 2. 异常原因的详细分析 3. 定量评估成本超支的财务影响 4. 具体的成本控制建议 示例:请特别关注材料采购、人工成本等关键环节 模型在工程审计领域的特殊价值在于其对背景的强调和对示例的整 合:背景维度使审计人员能够充分理解工程项目的特定环境和条件约束;示例维 度则通过类比学习机制,使抽象的审计发现转化为可操作的改进方案,增强审计 成果的实践价值。 4.3 TRACE 模型:系统性项目审计方法 TRACE “ 模型通过 任务(Task)-请求(Request)-行动(Action)-背景(Context) 25 -示例(Example ”10 积分 | 59 页 | 1.06 MB | 3 月前3
智慧新零售解决方案(47页PPT)沿街过店客流、进店客流、进店率 AI 客流统计系统提供的数据和分析结果可以 为商家的选址决策提供有力支持。 应用场景示例:营销策略制定 企业可以根据客户画像数据制定更精准、 更有效的营销策略、市场推广计划等。 应用场景示例:营销数据分析 根据渠道客流情况、销售情况、转化率数据帮 助管理层更直观评估销售业绩,优化销售策略。 n 功能简介: 客流营销应 设备: AI 摄像头 功能应用场景 门店安防应用 第 25 页 应用场景示例: 仓库、库房、营业厅、 数码产品门店。 通过检测温湿度来调整门店最佳环境,不 仅可以提高门店环境舒适度体验,还可以 保证仓库等特殊场景保持最佳温湿度环境。 应用场景示例:营业厅、餐饮、商超等 有与顾客交互沟通需求的客户 实时记录员工的门店工作期间的沟通对话和 声音信息,录音数据可以存储在设备内部或 通过 AI 传输方式发送到云端存储平台。 应用场景示例:餐饮、商超等具有统一营 销宣传管理需求的客户。 允许企业将多个门店设置统一的背景音乐,为 店面环境营造特定氛围,有效增强品牌或产品 的宣传效果。 应用场景示例:超市、便利店、药房等显示 价格的电子类标签 通过电子价签商家可以快速地更改商品价格,10 积分 | 47 页 | 6.78 MB | 1 月前3
某大型企业人力资源数字化咨询售前方案(176页 PPT)企业对比调研等多种方式,以达到预定的调研 效果。 员 工 访谈调研 资料分析调研 ………… 现场走访调研 企业诊断 方式 问卷调研 标杆企业对比 调研 7 EHMD 诊断系统成果示例: 诊断结束后,中智将提供企业人力资源管理诊断分析报告,帮助企业从各个人力资源管 理模块剖析自身人力资源管理水平。 同时,中智有十年强大的常模数据积累,能提供有力的市场标杆,令企业在了解自身 组织部门 构成 组织五大 功能 部门职能 分析 品牌建设 新产品研发 质量体系建设 生产运作 经营分析 IT 管理 人才队伍建设 各职能模块管理 22 部门职能分工 现状分析 示例 - 经营管理部:经营管理部处于支持板块,作 为资源调 配和经营管控的功能定位,目前主要是供应商开发与管理、业内业务管理职能,而 横向协调和整体监控较为弱化 、 缺失,需要明确部门职能定位和职责分工 部门功能完整性与科学性 岗位设置科学性 在充分调研公司现有部门功能的基础上,基于构建一体化 的 经营平台,从部门功能的调整与补足、 岗位设置合理性等方面,进行组织体系的优化 。 28 组织体系优化示例 - 经营管理部:增强经营管理部在公司经营业务管理领域的 统筹、监控功能,强化 专业化 管理建设 管理模块 问题类型 功能现状 功能优化 经营信息收集与 经营分析 管理对象不全面 功能弱化20 积分 | 176 页 | 4.30 MB | 3 月前3
财务共享与业财融合一体化规划方案(68页 PPT)会计档案标准化 — 线上流程示例 发票电子化的趋势下, 未来报销入账也将全面 实行线上化处理模式。 而为了数据的安全以及 档案全生命周期管理的 要求, ** 智能电子会 计档案管理系统实现了 档案数据的全流程展示。 例如电子发票开具场景, 从电子发票开具发起的 系统和时间,到发票入 账审核的系统和时间, 再到相应的核算入账系 统和时间,最后归档时 间的全生命周期展示。 线上发票开具场景 示例 查找到纸质文档的存放位置,便于管理。 • 每份电子文档的审批过程,都会有相应的跟踪记录文 档被保存下来,在审批完成之后,管理人员可以根据 记录文档查阅审批步骤的信息,追本溯源。 价值反馈 示例 示例 23 基础数据标准化 24 随着企业数字化转型进度的持续加快,其内部数据体系出现了新的特点: 基于当下的数据现状为企业的主数据管理带来了新的挑战: 海量数据 数据多样化 数据沉淀 动集合,在主数据管理和服务 层面之上进行规划、监督和控 制,主数据治理为主数据的管 理、应用与服务提供保障。 观 察 设计重点: 示例 28 问题收集分类 典型问题剖析 现状评估分析 提升方向 示例 基础数据标准化 —现状调研与评估 观 察 现状调研原则: 自上而下有序开展 程序化的调研过程 点面结合的合理分配20 积分 | 68 页 | 12.67 MB | 3 月前3
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