项目编号： 某区生活驿站大数据平台系统维保 项目 实 施 方 案 某区生活驿站大数据平台系统维保项目实施方案 1 某区生活驿站大数据平台系统维保项目实施方案 目录 1 技术方案...........................................................................................3 1.1 概述. .7 1.3.5 现场咨询和支持方案........................................................................7 2 某区生活驿站大数据平台系统维保项目实施方案 1.3.6 系统安装和升级方案................................................................. 4 项目质量保障..................................................................................20 3 某区生活驿站大数据平台系统维保项目实施方案 2.4.1 项目质量管理....................................................................

互联网 + 智慧社区”依然是今年全国两会最受关注话题之一。一方 面推动房企及物业企业转型升级、变革求新，另一方面也在悄然改 变城镇居民的生活理念和生活方式。 智慧社区发展背景 社区蕴含巨大商业价值 4  有资料表明，人均 GDP 超过 3000 美元，人们的生活方式将发生很大变化，商业业态也将 随之逐渐从商业中心转变为各种类型的社区商业  欧美国家，社区商业占据社会商业总支出的 60% 目录 智慧社区建设背景 一 智慧社区建设规划建议 二 智慧社区运营规划建议 三 智慧社区案例分享 四 智慧社区服务全景图 2 社区居民 政府 家居 商户 物业 城市生活圈 “ 一刻钟”生活圈 智慧社区平台模式 O2O 服务 社区商业 厂商合作 社区服务 市政服务 衣食住行 设施引入 收益分成 直属部委服务 街道社区服务 用户共享 社交服务 健康服务 教育服务 …… 服务加盟 服务拓展 …… 第三方支撑 社区用户 管理人员 合作伙伴 商家 物业人员 物业 服务 智 慧 应 用 便民 服务 社区 电商 社区 交流 金融 服务 服务热线 生活宝 即时通信 接 入 门户网站 用户 APP 物业 APP 会员管理 社区公共服务信 息平台 ESB 企业服 务总线 BPM 业务流 程管理 大数据分析 共享服务平 台 社交互动

.... 2 5.6 基层治理 ....................................................................... 2 6 数字生活应用场景 ................................................................... 2 6.1 政务服务 ............ ..... 3 6.8 救助服务 ....................................................................... 3 6.9 生活服务 ....................................................................... 3 7 数字产业应用场景 ........ 张宗正、郑策、张菡文、解文静、冯希坤、孙济生、于佳琳、刘洋、马星海。 SZSD 0065—2024 1 智慧城市应用场景分类指南 1 范围 本文件给出了智慧城市建设中数字治理、数字生活和数字产业领域应用场景类别和描述。 本文件适用于指导智慧城市应用场景下的开发与应用。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

本，提高房屋品牌美誉度； • 以业主社区生活体验感为出发点，围绕 社区居民的日常生活，打造社区智慧化 生活和可扩展生态体系； • 基于集成平台的开放式、扩展性，以互 联网思维创建全新盈利模式，支持房屋 和物业进行产业的拓展。 房 开 物 业 住 户 会 员 电 商 教 育 智能 健 康 医疗 商 业 … 智慧社区满足多方需求 舒适现代的社区生活 居民 安全便利的居住空间 安全便利的居住空间 健康时尚的生活体验 政府 平安和谐的人居社会 科技先进的数字社会 绿色节能的环保社会 业主更好的满意度 全方面的物业管理 可视化的社区安全 物业 楼盘品牌、品质提升 提升社区价值和竞争优势 提升房屋品牌知名度 开发商 智能、宜居智慧社区示例 智慧社区综合应用多元化 物业智能化 生活便利化 决策可视化 管理透明化 业务高效化 机制建设 中心建设 数据建设 平台建设 点、客户需求进行服务定制开发 , 能在 APP 上实现访客邀请、 查看小区监控、开门禁、物业服务、查看社区公告、停车缴费等功能（可根据具体需求进行开发。） 访客邀请 物业公告 社区业主生活圈 在线报修 投诉建议 停车缴费 社区商圈 智慧门禁 亮 点 服 务 手机 APP/ 微信平台 智慧社区物业运营 绿化 养护 安保 服务 房屋 本体 保洁 服务 车辆

智慧⽣生产 ■ 5.3 智慧社区 ■ 5.4 智慧城市体系 ■ 5.5 智慧城市应⽤用 ■ 4.1 ⻢马颈坳镇核⼼心服务区 ■ 4.2 北部铁路物流园区 ■ 4.3 南部⽣生产⽣生活配套区 规划愿景 第⼀一章 背景与发展条件 第⼆二章 战略与⺫⽬目标定位 第三章 概念性规划设计 第五章 智慧城市 ⺫⽬目 录 ■ 3.1 规划理念 Landscape 愿景⼆二 [⽣生态与城市聚⾸首 ] 吉首市铁路物流园概念规划 RAILWAY LOGISTICS PARK C0NCEPT PLANNING,JISHOU ■ 愿景三 [智慧与⽣生活共享 ] 智慧物流 智慧⽣生产 智慧社区 Smart Transportation Smart Residential Smart Production Landscape 愿景⼆二 [⽣生态与城市聚⾸首 ] 吉首市铁路物流园概念规划 RAILWAY LOGISTICS PARK C0NCEPT PLANNING,JISHOU ■ 愿景三 [智慧与⽣生活共享 ] 智慧物流 智慧⽣生产 智慧社区 Smart Transportation Smart Residential Smart Production

科技，不让任何一个人掉队 12 无障碍能力构建 13 共筑温暖的无障碍生态 14 用AI重构无障碍日常 17 “爱·无障碍”活动 18 沟通无碍，温暖服务 19 让老年人更好融入数字生活 19 “关怀模式”更懂关怀 21 帮助老人跨越数字鸿沟 22 科技至善 24 鸿蒙生态赋能各方发展 24 共建鸿蒙生态 30 华为学堂，身边的大课堂 32 科技创新助力大众健康 科技创新助力大众健康 32 孵化创新科技，构建运动健康行业影响力 34 构建医疗器械质量管理体系 34 打造领先的运动健康产品 36 加速研究创新，聚焦大众健康 39 悦动三环，引领运动健康生活方式 42 守护听力健康 65 企业责任 67 以消费者为中心 67 用高质量赢得消费者信赖 69 保护消费者隐私安全 73 可持续的供应链 73 供应商责任管理 附录 83 关于本报告 可持续发展寄语 可持续发展管理 数字包容 科技至善 绿色环保 企业责任 附录 02 可持续发展寄语 科技正在以前所未有的速度重塑世界，并深刻地影响着 我们工作、生活的方方面面。华为终端始终将可持续发 展视为我们的核心战略。我们坚信，科技创新的终极意 义在于推动社会公平、守护人类健康、保护地球生态平 衡、促进自然资源的可持续利用。我们持续围绕数字包 容、

人文科技 智慧平台 一切只为更好的服务 管理可视化 服务多样化 决策数据化 业务一体化 运维智慧化 应用智能化 护理精细化 系统集成化 生活便捷化 智慧平台建设理念 智慧养老综合服务平台基于物联网、互联网、大数据、人工智能等信息技术， 实现对养老集团企业、养老服务运营侧（机 构、社区、驿站、呼叫中心等） 、用户侧（老人、子女） 、 产品预定、 生活求助、 情绪倾诉等 分类需求 智能养老客 服中心 提 升 外 呼 人 员 工 作 效 率 有 效 提 升 客 户 满 意 度 降 低 企 业 客 服 运 营 成 本 提 升 企 业 服 务 形 象 挖 潜 客 户 潜在 需 求 价 值 业务咨询 产品预定 服务投诉 服务预约 生活求助 情绪倾诉 查看老人药品以及发药记录。 亲情关爱 根据老人资料在日历上自动标识其生日。 院方 根据提示为老人举办庆生会。可组织安排活动， 向子女发 布 活动情况。 电子相册可管理老人院 内日常生活照片及活动照片。 2.16 应用系统 - 养老服务机构（在院服务管理） 人事管理：人事管理模块管理员工档案 ，定义工作岗位、 工作 部 门 ，统一管理人事各项 事 宜 ，主要包含：培训管理、惩罚管理、

车辆进出管理难 n 运营人力成本高 n 消防安全管理难 传统工业园管理现状 n 设备零散联动难 n 信息孤岛化严重 n 系统繁多操作难 n 厂区业务办理难 n 员工进出管理难 n 厂区生活服务少 n 事件触发响应机制差 n 难以为单位 / 用户带来便利 厂区运营方 入驻单位 C 端用户 n 用户服务应用少 决策类 中级事件 人工介入 u 2 、事件审核 u 4 、处理审核 9 隐患解除 事件上 报 实时监测 处理事件 u 3 、 射频识别 视频识别 修复确认 工程部 05- 便捷生活 C 端智慧厂区服务、 厂区配套服务、 厂区 O2O 服务、 厂区 消费、 厂区 活动等 04- 智 慧 办 公 企 业 办 公 系 统 厂区智慧场景管理、 办公智慧场景管理 03- 数字物业 数字孪生集成 l 人脸识别集成 l 统一身份管理 l 系统综合联动 l 综合运营支持 l … … 智慧化园区 综合管控 基础弱电 智能化 智慧应用 安全厂区 智能厂区 数字物业 智慧办公 便捷生活 安全防范系统 公共管理系统 运营管理系统 企业办公系统 C 端智慧厂区服务 运营服务中心 无感电动车行 智能高效沟通 安全办公 - 智能安全管理 O2O 服务聚合 智能 AI 行为监控系统 无感机动车行

国际数据公司； 3IPCC 联合国政府间气候变化委员会； 4cebr 经济与商业研究中心； 5McKinsey 4 创业文化产生颠覆创新 工业自动化的商业案例 IoT 社会，经济，环境和生活 方 式的促进 Industry Background and Trend 硬件小型化和成本降低 无线网络，设备和终端的 扩散 云存储，处理能力和处理资源 的增长 产业背景与趋势 and Trend “ 智慧园区”基础上建立的一个 新平台，标志着园区整体信息化 由 中级阶段向高级阶段演进。 标 志 核 心 1. 提高企业办公、园区管理水平和居民生活服效率； 2. 提升园区产业水平融合发展整合； 3. 提高社区服务集中性、便捷性、易用性、实惠行。 大数据、云计算、物联网技术、互联网 智能分析、移动互联网、虚拟现实等技 术， 系统辅助的局部 分裂信息化管理 电子化 娱 + 购 + 行 + 医 + 电子商 务 / 政务 = 全面智慧生活 供应链 + 金融 + 人才 / 知识产 权 + 市场 + 互联网 = 产业链 服务 生态服务 智慧生活 生 活 服 务 ( 重点关注 ) 园区生活基 本消费功能 园区能力 园区 V1.0 产业聚集 园区 V2.0 园 区 V3.0 智能化

创新商业模式，产生更多收入来源 ● ( 租赁收入、服务收益、数据变现 ) 园 区管理 ● 节省人力成本，能耗成本 ● 提高物业、资产等管理运营效率 ● 提高企业和用户满意度 健康舒适的生活体验 ● 绿色低碳、安全可控的智慧化服务 ● 舒适的生活环境 高 效 便 捷 的 工 作 空 间 ● 协同平台提高个人工作效率 社交成长需求 ● 开放的社交平台，结识更多志 同道合的朋友 园区经 政 府 / 赋能园区新的服务需求。 …… 智 慧 招 商 一站式服务 物业管理 企业画像 …… 智 慧 资 产 3. 营造便捷生活体验 面向园区内工作员工及 访客，提供便捷的商业 配套设施，打造人性化、 智慧休闲 智能化的工作生活体验 …… 对外 对内 智慧餐饮 智慧生活 智慧娱乐 三大应用 PART02 解决方案 信息基础建设 IOC 运营平 台 信息化服务 智能物联体系 外 贴 申 请 居 房 企 业 非 核 心 业 务 外 包 消防服务 07:58 政 务 直 通 车 与 绿 色 通 道 留学人员创… 信息化服务 - 物业管理 利用互联网技术打造集生活服务，在线缴费，周边商户，业主交流于一体的服务平台，为物业和业主带来无限便利。 17,s 公 明 9 gne d Ma h Cy C ns M · 放大放地