殊的特点，比如：直播间中，用户的咨询问题混 入大量的公评评论中；用户更多的会在直播间直接发问，而不是进入传统的客服服务通道；直播电商的 实效性导致用户心智更期待近乎实时的反馈，否则极大影响成交率等等。可以看出在直播电商中由于一 对多的服务模式，加上极强的实效性要求，智能客服是提供精细化高效服务的重要补足。 通过智能客服，可以在电商服务中提升可服务用户的规模，提高咨询响应效率和服务转化效率，进

难以实现压力传导 • 绩效管理体系落地难度大，执行力低下，公平公正性受到质疑 • 绩效管理成本高、 成效低，经常遭到直线经理抵制。 • 绩效沟通、 结果反馈走过场，人力资源部门难以监控和提升其实效 性 • 绩效结果除了用于薪酬分配，无法真正地应用于培训、调岗等用人 决策，绩效结果应用大打折扣 完成组织与个人的目标设定与 分解，过程跟踪、绩效评估、 绩效反馈与沟通，并应用于员 工发展的工具之一，推动个人

）最优路径规划算法为基础，基于Dijkstra算 法的贪心原则逐个遍历最小子节点，并利用松弛方法优化路径选择，最终将最优路径存 放到可读列表中，实现最优路径规划，减少巡检人员辐射剂量，提升缺陷核实效率。 （4）引入AI图像识别，提升设备信息标注效率。引入AI图像识别，完成AI模型对全 景图片5个特征点的学习，提升设备信息标注效率。 三、基于核电大模型的AI讲师 (1)大语言模型：通过全 、资源利用率提升、 应用部署效率提升、信息安全水平保障能力提升。 杭州城市大脑有限公司 通过推动的“CPaaS+LLM”数智化能力平台发展，多快好省地为城市各级各类 党政机关主体客户构建实战实效的数智化工具，助力提升公职人员的履职能 级、城市治理水平和社会服务质量。 河北港口集团有限公司 通过搭建远距双活数据中心，实现东、西港数据中心双活业务切换，不仅能保 证核心业务系统数据的安全 台、N个业务系统平台）总体规划与任务，依托数字指挥中心，实现集团数字化运营全要素 聚合展现、全流程动态透视，构建基于新一代生产要素的智能建造新模式。 总体思路： 战略定位 价值导向 01 以企业持续发展价值为核心，平衡实效性与中远期价值，激发转型动力。 多平台系统整合的企业级数字指挥中心 95 2024 CCF企业数字化发展优秀案例集 能力主线 02 打造新型能力，打破组织壁垒，快速响应市场，形成新模式，扩大合作，满足

业总目标，强化企业科技创新主体地位，发挥青年在创新中独特优势， 推动创新链产业链资金链人才链深度融合，贯通“思想引领、实践赋 能、评选展示、孵化转化、激励保障”等工作环节，着力增强中央企 业青年创新创效活动的群众性、系统性、实效性。到“十四五”末， 135 青年创新文化更加深入人心，青年创新平台更加完善，青年创新队伍 更加壮大，青年创新成果更加丰硕，青年创新生态更加优化，青年创 新创效活动在企业高质量发展中贡献度进一步提升。 和组织落实。企业主要负责同志要靠前指挥，加强统筹协调，强化人 员、资金、考核等保障措施。各级团青组织要把青年创新创效活动作 为党组织交办的重要任务，发挥党建带团建优势，切实承担牵头责任， 确保工作取得实效。 （二）有序部署实施。结合企业实际，及时研究制定具体实施方 案，明确目标任务、主要措施、进度安排、成果形式、责任部门及责 任人等。企业科技创新、发展战略、组织人事、财务、党群等部门和 团 年创新创效活动的科学化规范化水平。有关工作成效纳入中央企业党 建责任制考核。 139 （三）加强典型宣传。强化激励、鼓励先进，深入挖掘和提炼总 结工作推进中的成功实践、经验做法，持续推广一批实效突出的青年 创新创效典型项目和案例。统筹国资央企各级各类新闻媒体和资源， 通过报刊、网站、微信公众号等多种载体，开展有深度、有温度、有 效度的宣传报道，发挥典型引领带动作用，形成比学赶超的浓厚氛围。

盖的求职招聘、维权服务、技能培训、创业帮扶、方言服务等多项功能有效降低 求职成本，为他们提供更优质、更高效的服务。又或者就技能培训来说，线上培 训平台能整合多省乃至全国的优质技能培训资源，将为求职者提供更具针对性、 实效性、便利性的技能培训服务。 平台一站式全链路模式是新型灵活就业形态的现实需求。我国数字经济的快 速发展催生了新型灵活就业形态，且越来越多的劳动者选择新型灵活就业。据阿 里研究院预测，2036 年我国新型灵活就业者可能达到

）、各 增长策略详细执行计划（如市场渗透策略下 促销活动安排 ） 战略罗盘模型 帮助企业系统性 打造 适配内外部环境的战略， 贯通战略设计与 执行， 破解 “战略脱节” 难题， 保障战略落地实效，驱动企业持续进化 战略罗盘分析图（涵盖各视角要素关联）、 战略设计与 执行 衔接方案（如战略解码路径、 执行监控指标）、组织能力提升规划（人才 培养、流程优化等举措） 波士顿矩阵 直观呈现业务状态，为业务架 成长的培 训是否不足 ），及时调整战略举措，让战略适 配市场变化，保障长期有效性 。 平衡计分卡通过四维协同，让战略从 “空中楼阁”落地为“可执行、可监控、可进 化”企业行动，是战略管理从“规划”到“实效”的关键桥梁。 战略保障的协同逻辑 客户 我们的客户 如何看待我 们？ 内部运营 我们必须在什 么方面有卓越 表现？ 财务 我们的股东如何看待我们？ 学习成长 我们是否具备关键战略内部

(一)案例要坚持正确的政治方向、舆论导向与价值取向客 观真实，不存在虚假夸大陈述。 (二)案例应符合国家有关法律法规及相关政策要求，可对 外公开。 (三)案例具有较强的创新性、代表性、示范性和实效性，具 有较强的借鉴意义和推广价值。 (四)案例应重点突出、表述准确、逻辑清晰，资料详实：图 文并茂，按照规范格式编写(详见附件 1),字数不超过 2500 字。 (五)申报企业主体在中华人民共和国境内注册，具有独立

监测及预警机制，系统框架具备流程引擎和产品工厂，具备灵活调整和快速部署上线的能力。 标准化流程设计、灵活配置，智数工具集成应用 基于流程管理模型，实现流程可视化定制，同时对授信全流程各个环节的进度、落实效率进行管理。实现风险资产管理类型全覆 盖；金融科技创新应用，推进数字化转型和生态体系的建设，推进覆盖从获客、授信、用信到经营全过程的数字化变革，加速银 行向标准化、线上化、数字化的发展。 基于中台战略的数字化基础设施平台

术的开发与应用方面发挥着重要作用。从 全球巨头到初创企业，各行各业都在推进 可再生能源和低碳行业解决方案。金融机 构和专业服务公司向具有革新意义的项目 注入资本和专业知识，令绿色转型的努力 取得更好实效。 2. 促进可持续消费：消费者激励措施 （如绿色信贷计划、碳奖励以及环保采购低利 率）正在引导消费需求向可持续产品及服务 转变，为企业开展绿色创新提供了更强大的 商业理由。 3. 提高资源配置效率：碳定价等市场机

参会率提升 35%，青年党员参与度显 著增加，在海外的青年党员也可以通过线上平台参与社区党员会议，拓宽社区服务半径， 成功推动紫薇社区入选 2023 年省级未来社区创建名单，彰显了项目的创新性和实效性。 ·449· 智慧 城市 所 属 领 域 绿城科技集团有限公司： 元社区党建馆：元宇宙与 AI 赋能 党建教育的创新实践 2024 中国企业数字化转型典范案例集 ·450· 背景和主要驱动力 社部门等多方，实现就业服务的全面数字化转型。 深圳人才集团总经理翟斌表示，此次高灯科技与深圳人才集团的合作，是对“四链融合”理念的 积极践行和落实。双方将按照“强强联合、优势互补、资源共享、注重实效”的原则，围绕新就业形 态服务与商业模式探索、新就业形态市场空间和发展趋势研究、新就业形态的数字化用工管理等方面 展开全面战略合作。依托各自在技术、平台、品牌、生态等方面优势，协助政府提高对数字化新就业