电子商务智慧物流园区 规划设计 电子商务迅猛发展： 2013 年中国网购额达 1.85 万亿元，超越美国坐上全球头把交椅。网购用 户达 3 亿，人均消费超 6000 元，年人均快递费支出 106 元。最受欢迎的商品依次为服装、书 籍和手机数码。 网络零售交易额中美对比 2013 年社会消费品零售总额 2010 年 2013 1.57 超越美国，中国网购额全球第一 人均网络消费＞ 6000 元 数据来源：商务部电子和信息化司 7.80% 2013 年 社会消费品 零售 总额 交易额 1.85 万亿 元 ● 1.85 1.1 国内电子商务市场迅猛发展 2 1.8 1.6 1.4 1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 网络零售交易额（万亿 物流公司 仓储中心 产品展示 大中型网商的实体展示平台 产业链日趋成熟：随着电子商务市场的不断发展，中国现代网商逐渐形成了完整的电子商务产 业链，为电商物流园区的成形奠定了基础。以下对服装类网商产业链条进行说明。 服装类网商产业链条主要包含四个主体 服装类网商产业链条图示 电子商务产业链日趋完善 3 以服装行业为例，相关调查结果显示，该类网商比较注重的关键词有：货物渠道、推广、相关

一直以来，中小型企都在大力投资先进的软 件资源，并且这一趋势还在继续。在短短一 年内，受访的普通企业都添加了新应用，其 中电子商务和人力资源 / 人才管理软件的 普及速度最快。 不仅大型企业和快速成长型 企业倾向于使用更多应用，甚至小型企业也 在不断添加软件资源。协作、 CRM 和电子 商务方面的软件都能帮助企业提高内部生产 力和员工工作效率。而且，如果一款应用中 的信息能在整个企业的其他应用中共享和更 新，企业将能大幅提升绩效，实现数字化转 4.8 。 参阅附录 2 的表 3 ，查看按国家 / 地区列出的详细信息。 支持员工共享文件和日程表的协作软件 客户关系管理软件 商务 / 电子商务软件，包括在线订单处理和计费软 件 HR/ 人才管理软件 ERP 软件 用于分析数据的商务分析 / 商务智能软件 用于营销活动的社交媒体分析和市场营销追踪工具 用于与合作伙伴 / 供应商沟通和协调活动的计划 / 协调解决方案 先进的商业网络 45% 33% 42% 40% 38% ■ ■ 26% 23% 实用性是中小型企业选择软件资源的标准 协作软件、 CRM 软件和电子商务软件是应用最广泛的软件，也是中小型企业最先实施的 软件。很明显，企业之所以选择这些软件， 是因为他们对这些软件的需求最大，而且其影响 最直接。相比小型企业，中型企业更有可能说是受合作伙伴或客户的影响。尽管企业投资技

智化迭代，具身终端等新品类逐步落地，产品从“单一智能”迈向 “万物智联”。数字服务深度变革，广泛渗透居民生活各领域，催 生服务消费智能新体验，涌现数字原生虚拟服务新形态。供给方式 持续升级，电子商务蓬勃发展，线上线下融合进程深化，虚实融合 消费创新发展。供给生态跨界融通，数字文化 IP 跨界创新持续攀升， 低空消费等新形态场景加速涌现，融合领域潜力广阔。 数字消费需求持续扩容升级。居民数字消费需求展现蓬勃活力， 厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，提出“服务消 费提质惠民”和“支持新型消费加快发展”；7 月至 8 月，国务院常 务会议连续部署包括个人消费贷款贴息和深化“两新”政策在内的 一系列具体举措；9 月，商务部等 8 部门印发《关于大力发展数字消 费共创数字时代美好生活的指导意见》，提出“释放多样化、差异 化数字消费潜力”，“促进数字消费更高水平供需动态平衡”。 未来五年，国家将继续把扩大内需作为推动经济高质量发展的 消费定义为“数 字技术、应用支撑形成的消费活动和消费方式，既包括对数智化技 术、产品和服务的消费，也包括消费内容、消费渠道、消费环境的 数字化与智能化，还包括线上线下深度融合的消费新模式”4。商务 部等提出“数字消费包括数字产品消费、数字服务消费、数字内容 消费以及通过数字渠道实现的消费”5。此外，学术界亦从多维度展 开探讨：陈鹏等将数字消费解释为“数字技术与消费行为耦合，即 个体通

Letters 电子商务评论, 2024, 13(2), 927-931 Published Online May 2024 in Hans. https://www.hanspub.org/journal/ecl https://doi.org/10.12677/ecl.2024.132109 文章引用: 仝欣欣. 老字号品牌的数字化转型策略研究[J]. 电子商务评论, 2024, 13(2): preventing one-sided interpretation and stereotyping. 仝欣欣 DOI: 10.12677/ecl.2024.132109 928 电子商务评论 Keywords China’s Time-Honored Brands, Digital Transformation, Brands, Communication Strategy 追求各种新鲜事物，在新媒体信息的 诱惑下购买各种快消产品。可是，新品牌兴起的背后是部分老字号品牌的举步维艰，更严重者会走向消 亡。部分人对老字号存在诸多刻板印象，或者是“只知其一不知其二”。根据商务部中华老字号信息管 理网站数据显示，上海、江苏等发达地区的老字号数量众多，但那些置身于快节奏时代的老字号已逐渐 呈现“老态”。 当套路取代创新、流量为王取代内容为本的时候，新媒体在一定程度上出现意义匮乏的趋势，驱使

intelligence 零售业发展历史 2010-2016 年 数字化 新业态 全渠道 新零售 4 新零售：消费者体验为中心，数据为驱动力 • 联接是基础：移动互联网、物联网、电子商务等技术，将传统零售的人、货、场相互连接起来，使能三者的数字化。 • AI 、云计算最大化挖掘和运用“人 - 货 - 场”数据和基础设施资源的价值，逐步提升零售行业全流程的自动化和智能化程度。 人 全渠道接触 …… 货 全流程跟踪 自动化盘点 场 智能导购 自动化改价 智慧布局 智能结账 基础设施云化 需求预测 …… …… 使能“人 - 货 - 场”的数字化 移动支付、电子商务 移动互联网、人脸识别 商品识别、物联网 消费者 商品 联接 联接 联接 消费场地 提升客户体验，增加品牌竞争力 提升运营效率，节约成本，增加收入 5 零售行业解决方案 目录 • 通过定制化性能数据和告警等，减少运维人力和成本。 客户背景信息 华为商城 (vmall) 是华为公司旗下的自营电子商务平台，以最终用户为主要对象，提 供华为手机、无线上网设备、平板电脑、配件等系列终端产品和服务 ; 是以营造用 户的移动信息生活为服务宗旨的互联网商务平台。 17 意大利顶级零售商 UniEuro 基于 WiFi 的客群分析 业务挑战 • 为客户提供体验稳定的、良好的免费

类小应 用 统一登 录 ERP 系统 生产 计划 销售和 分销 物资 管理 工厂 维护 财务 会计 管理 会计 资金 管理 质量 管理 人力资源 管理 资产 管理 电子商务 系统平台 办公自动 化系统 移动办公 系统 风险与内控 管理系统 财务合并报 告系统 HSE 系统 合同档案 管理系统 企业绩效管理系统 客户关系 管理系统 主数据管 理系统 类小应 用 统一登 录 ERP 系统 生产 计划 销售和 分销 物资 管理 工厂 维护 财务 会计 管理 会计 资金 管理 质量 管理 人力资源 管理 资产 管理 电子商务 系统平台 办公自动 化系统 移动办公 系统 风险与内控 管理系统 财务合并报 告系统 HSE 系统 合同档案 管理系统 企业绩效管理系统 客户关系 管理系统 主数据管 理系统 类小应 用 统一登 录 ERP 系统 生产 计划 销售和 分销 物资 管理 工厂 维护 财务 会计 管理 会计 资金 管理 质量 管理 人力资源 管理 资产 管理 电子商务 系统平台 办公自动 化系统 移动办公 系统 风险与内控 管理系统 财务合并报 告系统 HSE 系统 合同档案 管理系统 企业绩效管理系统 客户关系 管理系统 业务运作层 主数据管

物流管理挑战 全球物流面临的挑战 5 5 中国物流业整体呈现集中度低、效率低、成本高、 发展不均衡、现代化水平刚起步特点，与发达国家相比 相差甚远，难以支撑人民生活需求的发展，特别是电子商务的飞 速发展。 效率低，成本高 •物流成本、周转速度、服务水平 和效率相比发达国家存在较大差 距 •物流系统各环节的衔接、运转效 率低 •物流成本居高不下，已占商品的 20~40% •第三方物流发展尚处于起步阶段 保险 物流集散平台 基 本 运 输 能 力 供 应 商 物 流 服 务 供 应 商 外 部 平 台 协 同 金 融 保 险 电 信 服 务 政府监督 货主 / 发货人 / 收货人 电子商务 物流行业组织 专业论坛 资讯信息 园 区 电信运营 商 11 总体方案：物流园区盈利点分析 12 总体方案：物流集散服务模型 物流 企业 运营 操作 系统 物流 服务 交易 客户关系管 理 服务成本核 算 采购协同管 理 仓 储 管理 订单管理 配送管理 运输管理 交易平台管理 物流市场 13 总体方案：平台功能及业务模式 14 14 总体方案：电子商务平台功能 增值服务 中心 交易中心 数据中心 数据中心 1 为园区用户提供信息查询服务：交易、路 况、空运、水运、铁 路 、气象、物流标准等 信息 资讯中心 2 为园区用户提供行业资讯服务：市场动

购（土建施工、软件招标开发） 三、该阶段后期 1 、相应的业务板块的设备公开招标采购，如弱电建设方 案等； 2 、仓库库位规划及相应设备采购 3 、系统服务器机房建设方案（如必要） 4 、商务楼装修方案 5 、水电施工招标及建设 01| 如何执行 P4 P4 任务：土建完成，各功能区域硬件施工、软硬件集成测试（软硬件集成测试） 一、功能区域设备施工 1 、各仓库水电施工； 2 、安全消防设备并通过验收； ）信息支持服务：面向园区企业提供基于云平台的物流专业软件、信息增值、电子商务等信息支持服务， 提升园区企业的信息化管理水平，实现紧密业务协作，并逐步延伸发展物流装备技术、物流人才培训、物流 系统设计咨询等服务。 园区主要功能区域有：大宗货物集散仓库、电商仓储、快递分拨、商务中心等。 02| 业务取舍问题 园区的总体功能定位：建设以电子商务为引领的、超大型的、现代化的全链生态型综合商贸物流产业之城， 打

物流的需求不断增长。新型工 业化要求加快建立规模化、现代化的制造业物流服务体系。居民消费升级以及新型城镇化步伐加快， 迫 切需要建立更加完善、便捷、高效、安全的消费品物流配送体系。此外， 电子商务、网络消费等新兴业 态快速发展，快递物流等需求也将继续快速增长。 新技术、新管理不断出现：信息技术和供应链管理不断发展并在物流业得到广泛运用，为广大生产流通企业提供了越来越低成 本、高效率、多 T E G E 打造专业电商仓储物流管理流程体系 依托强大的运输配送资源及网络资源，旨在为客户提供一站式仓储配送服务。仓储与配送作为电子商务后端的 服务，主要解决卖家货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货、包装） 和卖家商家对消费者的配送。 订单管理 入仓服务 紧急救援 金融服务 应用托管 车货匹配 咨询规划 企业资质 行业政策 报关代理 物流企业 社会用户 园区商户 监管部门 内部机构 智慧园区管理平台 门户服务系统 增值服务中心 物流电子商务 平 台 资讯中心 智慧物流园区建设建议 智慧物流园区建设建议 > 一个基础：全光纤物流园区网络 > 一个中心：云数据中心 > 三个平台：物流云信息共享平台、物流园区运营管理平台、智慧园区管理平

月，工业和信息化部等八部门印发《机械 工业数字化转型实施方案（2025—2030 年）》，系统部署智 能装备创新发展、智能制造扩面普及等重点任务，推动机械 工业数字化转型迈向新高度。在服务业数字化方面，2023 年 12 月，商务部等部门印发《关于加快生活服务数字化赋能的 指导意见》，提出构建“数字+生活服务”生态体系，通过数字 化赋能推动生活性服务业高质量发展，助力形成强大国内市 场。2024 年 11 月，中国人民银行等七部门印发《推动数字 月，国家发展改革委等部门印发《关于推 动平台经济规范健康持续发展的若干意见》，提出适应平台 经济发展规律，建立健全规则制度，优化平台经济发展环境。 13 2024 年 3 月，商务部等九部门印发《推动农村电商高质量发 展的实施意见》，为提升农村电商产业化发展水平明确方向， 激发农村消费潜力。2024 年 10 月，市场监管总局发布《引 导网络交易平台发挥流量积极作用扶持中小微经营主体发 383 个，标识注册量超过 6500 亿个，服务 企业超过 50 万家[11]，工业互联网平台正释放出巨大的产业 能量，成为赋能生产企业高质量制造和智改数转的重要帮手。 [10] 数据来源：商务部 [11] 数据来源：工业和信息化部 18 三.实践篇：数字经济创新实践多维拓展 在区域探索发展数字经济过程中，围绕新设施、新要素、 新动能、新空间四个方面，涌现出一系列创新实践和典型做