点都城市级智慧物业整体化解决方案 （智慧物业政务监管平台介绍） 版权所有：点都软件（上海）有限公司；未经许可，不得抄袭或私自传播本方案，否则视为侵权！ 股权代码： 210450 上海股交所挂牌企业 点都软件（上海）有限公司 点亮都市美好生活，让社区美好生活多一点 01 公司介绍 股权代码： 210450 上海股交所挂牌企业 1.1 公司基本介绍 为住在小区、 业主 物业 协会 业委会 物业 2.3 城市级智慧物业平台角色构成 住建 街道 2.4 城市物业主管部门的痛点 1 、物业基础 数 据库动态监管 2 、居民投诉 及信访的管理 3 、物业企业 信用评价管理 4 、双随机项 目抽查及巡查 5 、政策法规、 公告通知的发布 6 、其它 2.5 集政、企、民、商四位一体的城市级智慧社区解决方案 2.6 智慧物业政务监管平台框架介绍 建设“三 / 四级联动服务投诉子系统“，通过物业服务投诉平台的建设，可以畅通投诉渠道，建立健全投 诉反馈机制，明确受理、处理投诉的程序和要求，把社区居委会 - 社区街道办 - 区县住建物业主管部门 - 市级 物业主管部门四级联动起来，明确职责，相互协作，建立接收 - 分流 - 办理 - 反馈审核 - 归档统计”的良性工 作机制，使得投诉工作流程清晰、步步可循、环环相扣，及时解决群众有效投诉，预防化解物业服务矛盾纠

核心技术自主可控率达 30%。 （二） 中期目标（2028-2030 年） ： 规模化发展阶段 . 基础设施： 建成 50 个低空起降场 、30 个低空物流枢纽 、 30 个地市级应急救援基地 、200 个县市区应急救援站 点 ，形成覆盖川渝全域的低空基础设施网络；成渝双城低 空飞行服务保障体系实现一体化运营， 跨境低空基础设施 与东南亚国家初步对接。 . 场景应用 干线物流： 以成都 、重庆为主枢纽， 绵阳 、宜宾 、万州 、 黔江为区域枢纽， 建设低空物流干线通道， 连接地市级城 市 、重点物流园区 、边境口岸， 承担大宗货物 、跨区域货 物的低空运输， 重点服务于生鲜农产品 、医疗物资 、跨境 货物等。 . 支线物流： 以地市级城市为节点， 建设低空物流支线通道 ，连接县市区 、重点乡镇 、产业园区， 承担干线货物分拨 、区域内货物运输，重点服务于县域之间、乡镇之间的货物往 个末端站点，开通 20 条低空物流航线，重点开展生鲜农产品、医疗物资配送试 点，形成初步运营模式。 . 全面推广期（2028-2030 年）： 扩大低空物流覆盖范围 ， 实现地市级核心城区 、重点县市区 、边境口岸 、主要乡镇低 空物流全覆盖， 建设 30 个低空物流枢纽 、200 个末端站 点，开通 80 “ 条低空物流航线，形成 干线 + 支线 + 末端

有人机和无人机融合飞行 一、低空经济正从飞行试验期向应用商业期迈进，城市空中交通规模将达百万人次 伴随无人驾驶航空器及其配套设施、技术的逐步成熟 ，低空经济正在从简单隔离飞行 、 小范围飞行的 试验期， 向城市级规模化商业应用期迈进 ，城市空中交通日出行规模将有望达百万人次 。 2023 年国 内注 册无人机 126.7 万架， 同比增长 32.2% ，其中深圳载货无人机飞行量达 61 万架次 ，位居全球第 当低空经济发展成熟，基于数字孪生 + 多模态 AI+ 时空引擎技术 ，构建城市级低空数字化管理服务 平 台 ，形成空域规划、航路设计、运行监管、设施监管、 事故预测及分析等全流程低空管服引擎能力， 支 撑实现“管控式飞行”到“城市级服务式大规模飞行”。 低空数字化管理服务平台 （已接入全市低空适飞空域、 85 个 无人机起降点（ 拟增设至 1020 4 8 三、低空产品与服务体系 为各城市提供轻量化、 可解耦的低空数字化管服平台 ，支撑城市级运行试验区、测试场等 示范 工程落地的一体化集成交付 ，提供面向产业持续导入的“策投建营”一体化运作模式。 低空智能融合平台 低空管服平台 时空大数据与数字孪生底座 库 1 投资拉动

目录 Contents 1 一切从需求出发 2 工业互联网技术解读 3 工业操作系统的核心能力 4 工业操作系统典型案例 融合创新 · 赋能企业 共创生态 · 引领未来 城市级工业互联网平台 智慧园区工业互联网平台 行业工业互联网平台 基于工业操作系统解决方案 1 2 3 市政府主管部门 行业、产业链资讯 市各企业 企业经营状况 工业操作系统 云基础设施 · 赋能企业 字工 业大 共 创生态 脑 城市级工业互联网平台 融合创新 · 赋能企业 共创生态 · 引领未来 城市级工业企业运行监测工业互联网平台 融合创新 · 赋能企业 共创生态 · 引领未来 安庆工业大脑 融合创新 · 赋能企业 共创生态 · 引领未来 安庆市工业互联网平台 融合创新 · 赋能企业 共创生态 · 引领未来 城市级工业互联网平台 智慧园区工业互联网平台 行业工业互联网平台 引领未来 基于工业操作系统的智慧化工园区解决方案 融合创新 · 赋能企业 共创生态 · 引领未来 基于工业操作系统的智慧化工园区解决方案 融合创新 · 赋能企业 共创生态 · 引领未来 城市级工业互联网平台 智慧园区工业互联网平台 行业工业互联网平台 1 2 3 融合创新 · 赋能企业 共创生态 · 引领未来 ERP CRM BI BPM HR EAM WMS MES

建有基于大数据诊断分析教学系统，能实施精准学习分析和教学干预，实现 课堂教学结构重组；能围绕日常“教与学”过程累积数据，进行个性化分析 诊断，实现学生弱点精确诊断、教学内容精确优化 4 25 有市级（四星）、省级及省级（五星）以上信息化专项科研课题，进行了开 题论证，取得阶段性成果。 1 26 积极组织教师、学生参加区级以上（含区级）信息技术应用类评比竞赛。每 年获奖师生人数比例不少于参赛总人数的 50%以上专任教师应用翻转课堂、模拟课堂、双师课堂、直播互动课堂等创新 模式开展教学活动 1 50 80%以上专任教师每年开设不少于 1 次的校级及以上信息化环境下的公开 课、研讨课或汇报课，20%以上专任教师有市级及以上信息化教学研究成果 1 51 能保护自身知识产权，不侵犯他人知识产权或浏览传播有害信息，不泄露同 事或学生隐私信息；注意预防计算机病毒，定期进行数据备份 1 52 保障 体系 （15 分）

加速探索低空典型创新应用场景,重点围绕政策 支持力度大、低空空域条件好、低空产业配套齐的低空 经济发展优势区域,推进低空公共航路建设,构建“省 级-市级”多层级服务示范平台,探索形成“积木式”低 空飞行管理服务模式,并充分利用交通运输、公共安全 等基础设施,提升城市级一体化空地监视和数据分析 处理能力,进一步形成在低空物流、应急救援等行业典 型场景和个人用户场景的标杆式示范。 4 结束语 为促进低空产业生态有序发展

的政策文件 市级政策 省级政策 区级政策 - 47 - 幸福招商 地方政策 因地制宜，打造特色发展路径 各省市在人形机器人/具身智能产业政策布局上，既围绕应用场景开放、产业链协同、技术创新、专项基金 及人才保障形成共性聚焦，凝聚产业发展合力；又基于区域资源禀赋与战略定位，呈现差异化发展路径。 2015-2016年 战略布局期 2021年至今 高质量发展期 市级政策 省级政策 ——支持龙头企业牵头组建创新联合体，围绕人形机器人“大脑、小 脑、机器肢”等关键共性技术开展联合攻关 市级政策 ●专项基金密集布局驱动产业升级 ●通过人才引进与本土培养双向发 力，构建人才体系 《杭州市促进人形机器人产业创新发展若干政策措施》 ——充分发挥市级产业基金的引导带动作用，对属于强链补链延链的 人形机器人产业项目，市级产业基金可采取市和区、县（市）按1：1 比例联动出资的机制进行直投 ——鼓励引进人

L4 级别全要素建模 全市域级 多模态数据融合处理技术 日均处理数据量 500TB 70 多类数据源融合碰撞分析，单设备 毫秒级监控、1000+ 设备运行指标 全自主可控 城市级能源 AI 大模型 智能规划选址大模型 20+ 风险识别模型，准确度 95% 30+能源应用模型（预测、分级、评价等） i 深圳 APP 统一入口 电力充储放一张网 一键找站 鸿”多元综合示范站，V2G单桩最大放电功率达600千 瓦，为全国最快。 深圳市·车网互动首轮大规模反向放电示范 关键技术 接入虚拟电厂平台，实现对“私家车、公务车、重卡、大 巴”等多类型车辆的统一调度与能量管理，支撑城市级 V2G资源实现常态化、高频次、多时段精准响应。 成效 经过5天实践，全市84个充电场站、超过2500车次参与放 电活动，总放电量超过7万度，成为目前全国车网互动规 模化应用试点城市中单轮放电量最大的城市。 称为通信感知一体化，是5G-A阶段的关键核心技术，使得通信基站在提供高速蜂窝移动通信能力和类似雷达 的环境感知能力。 以实现高速率、低延迟、高可靠和高容量数据传送为核心目标的通信技术和协议。 通过构建城市级能源数字底座，汇聚电网各环节和城市多业务域数据，为城市能源管理和决策提供高效集成的 数字化支撑。 中兴通讯·5G-A通感一体与低空安防融合感知 关键技术 推进其5G-A（5.5G）技术中的“全域通感”能力在低空经

2024 年底，国内超百亿美元市值的平台达 23 家， 总规模超 1.8 万亿美元，覆盖餐饮、出行、医疗、教育、娱 乐等生产生活的各个领域。电商平台消费品以旧换新取得新 成效。电商平台企业联合多个省市级政府给予消费者补贴加 码，大力推广以旧换新模式，推动线上消费成交额大幅增长。 支付平台加强先进技术应用，深化信息共享，提高协同运行 效率，让数字消费更便利。工业互联网平台加速成势。我国 工业互联网融合应用已实现 业数字化改 造覆盖率已超过 90%。三是建立“未来工厂”培育机制。建立“未来工厂”梯队培 育库，组建服务小组，对培育企业项目进行“点对点”服务跟踪。目前，已培育 2 家省级“未来工厂”，2 家市级“未来工厂”，梯队培育库储备 5 家“未来工厂”。 聚焦数字引领，探索构建数智化转型生态。一是高标准建设化工产业大脑。把 化工产业大脑作为推动化工产业转型发展的重要抓手。2021 年，镇海成功“揭 体网络。前瞻布局 6G 通智感融合外场试验网。加速接入网 络 50G-PON、400G/800G 等 F5G-A 升级，推动重点产业园 区、楼宇网络向全光万兆网络演进。二是优化算力基础设施 布局。统筹建设城市级数据中心直连网络，加快部署超高速、 大容量数据传输通道，构建城市算力网。积极构建智能算力 为主，通用算力、超算算力和边缘算力多元协同的新型算力 体系。三是提升数据基础设施能级。开展数据流通利用基础

国内首个签订虚拟电厂调度协议，聚合 能力超 500 万千瓦；中标国家电网 AI 算 法订单 东方电子 聚焦城市级虚拟电厂建设，优化智能配用 电系统与调度平台协同，实现区域能源系 统优化 自主知识产权算法支持秒级响应，参与 深圳虚拟电厂项目，聚合负荷超 1GW 积成电子 主攻园区级、城市级虚拟电厂项目，整合 分布式电源、储能及负荷的智能聚合与实 时调控 自主研发 HPLC 通信模块（时延＜50ms），