XX 智慧景区公园智能化 方案 关注公众“找方案”获取更多行业解决方案 1目 录 一、概述.................................................................................................................................................... ..............................................................................................4 三、景区需求分析............................................................................................... ...........................................................................................62 4.9、景区预案管理...............................................................................................

) ， 到 2020 年底，建成 500 个以上通用机场，基本实现地 级 以上城市拥有通用机场或兼顾通用航空服务的运输机 场， 覆盖农产品主产区、主要林区、 50% 以上的 5A 级旅游 景区。根据民航局编制的《全国通用机场布局规 划》， 到 2030 年，全国通用机场将达到 2058 个， 即 2020- 2030 年规划建设的通用机场数量达到 1558 个。 行业数据 政 至此，低空经济列入国家发展战略 具体要求： 到 2035 年，实现每个县市区都有一个跑道型通用机场；建设覆盖全城，满足各类需求的直升机起降点； 到 2035 年，实现每个行政村，县医院，重点景区，高速服务区，建设直升机起降点； 到 2035 年，布局建设垂直起降场，在社区，街道，城镇，形成满足人们日常生活需求的垂直起降点，并 支持企业，个人建设，作为通用机场网络的有效补充。 聚焦两条发展赛道： 提升知名度 和影响力 促进旅游业 高质量发展 推动产业升 级和转型 桂林市拥有众多知名旅游景区（点） ，如【桂林市 内】象鼻山、银子岩、两江四湖、日月双塔、东西巷 等 【阳朔景点】漓江、银子岩、阳朔西街、遇龙河、世 外桃源、兴坪佳境、古东瀑布等 【龙脊梯田】龙脊梯田、长发村等等 ，这些旅游景区 （点）为低空旅游提供了丰 富的旅游资源和广阔 的低空飞行空间。 通过整合这些资源打造低空旅游线路

People's 路 灯杆 叁 . 实施方案 —— 三大提升 存在问题 园内监控系统使用接近 10 年 ，损坏 严重 ，部分已经无法启动。 解决方案 全面更换智能监控系统 ，保障景区 的安全和客流控制 ，增加对景区的 管理控制 智能监控 系统 人民公园盘活更新提升实施方案 Implementation Plan for the Renewal and Enhancement of People's （人民公园数字人导览小程序、 人民公园智慧景区平台） 景区期望通过科技赋能提升游客服务和景区管理效能 ，整合周边吃住行游购娱资源 ，拓展旅游服务场景 ，吸引更多国内外地游客 来到人民公园。尤其是景区监控及数据分析、导游导览、行李存储、线上展陈、文创产品及运营、天津文化研学、停车管理以及展馆 科技提升赋能方面 ，经过初步研讨 ，拟通过建设人民公园数字人导览小程序和人民公园智慧景区平台推进科技赋能人民公园景区管理 和游客服务效能提升。 和游客服务效能提升。 2. 人民公园智慧景区平台 围绕人民公园游客服务各场景进行科技赋能。 1. 建设景区监控及数据分析系统 ，完成景区监 控提升、数据分析及管理赋能。 2. 在公园游客集中区域 ，铺设智能存储一体机。 3. 根据天津及河西区文化底蕴 ，以人民公园为 核心 ，打造具有文化特色的研学产品。 4. 根据人民公园文化特点 ，设计整体数字形象 ， 完成 3 款核心文创系列产品设计。 5

.........................................................................................71 5.2 旅游景区场景................................................................................................. 247 1. 项目背景与目标 随着数字化和智能化技术的快速发展，智能语音交互已成为公 共服务领域的重要工具。传统语音服务存在响应速度慢、语义理解 能力有限、多语言支持不足等问题，尤其在博物馆、景区、政务大 厅等场景中，难以满足用户对个性化、实时性及高准确率的需求。 据统计，2023 年国内公共服务领域的语音服务满意度仅为 62%， 其中 43%的投诉集中在语义误解和交互延迟上。 为突破这一瓶颈，本项目基于 项目落地后将首先应用于长三角地区 5A 级景区和市级政务服 务中心，预计 6 个月内服务用户超 200 万人次，后续逐步推广至全 国公共服务体系。 1.1 智能语音讲解的行业需求 随着文化旅游产业的快速发展，游客对个性化、即时性讲解服 务的需求显著增长。传统人工讲解存在成本高、覆盖范围有限、语 言种类不足等问题，尤其在高峰期难以满足瞬时流量需求。根据 2023 年文旅部发布的景区服务数据，超过 78%的

9: 10:02 08-05-2017 550 人 9957 1859 人 4 0 古 展免馆 1256 人 980 人 704 人 客流获取与监测 承载力预瞥、引导 · 景区出入口的人脸 识别 · 实时客流统计 客流统计分析 · 实时害流 · 年月日客流 · 游客热力图展示 景点客流密度监测 功能应用 一键报警 单兵 / 车载轨迹定 位 预案管 黑名单管 应急信息发布 事件处置与管理 2.5D/3D 电子地图 背景音乐系统项目需求 景区广播主常规设计区域 ( 不同主题的景 区，喇 叭选型不一样 ) : 各个景点 、游客服务中心 、室外停车场等。 游客服务中心 无线网络，构 建公园无线体系 无线网络 系统 无线网络系统 [ 项目需要 未来期望景区提供的服务中，快速入园 (69.9%) 和无线网络 (64.2%) 位居前两位，其次对于景区内的智能化硬件 ( 电子导览、 便捷支付 ) 需求也是比较高，景区内部交通工具完善也是用户的重点需求 ，因此智慧景区的建设非常有必要，将不断提升用户的体 验质量 2

名 气 解 监 风 胸 土 墙 速 作 赔 温 胆 压 端 网 终 物 运营商 数据 景区基础 数据 旅游资源 数据 地理信息 数据 游客数据 车辆数据 公共服务 数据 物联网 数据 交易数据 业务数据 智 慧 科 普 平 台 家 园 验 国心 公 体 中 公 生态环境保护和公园安全发展。 三、智慧国家公园数智创新 生态保护 【应急 预警 管理】 : 对区域各景区进行实时客流监测分析。包括实时客流量、拥挤程度、客流变化、热力分布 图、来源分布、短信疏导等，提升景区管理人员应对紧急 事件 的响应速度 4. 拥挤程度预警 5. 特殊人群预警 6. 突发事件预警 分析人流到访情况变化，如：分时客流变化、 【客流统计分析】 : 基于运营商大数据，对到访区域区各旅游景点旅游客流进行实时动态监测、提供日客流、时 点客流态势分析、客流热力分布情况、历史客流查询及节假日客流监测等，助力景区管理者对旅游态势进行感知， 加强景区信息化管理建设 实时客流监测 实时客流趋势 客流来源监测 精准营销分析 客流画像分析 节假日客流监测 客流热力分布 运量分析 T 客识润农

市试点建设 100 个城市无人机配送起降点。 2. 旅游景区起降点 1. 针对热门旅游景区（如张家界、黄山），按照 “一景区一 特色” 原则，建设兼具旅游服务与安全保障功能的起降点。 配套建设游客服务中心、观景平台、特色候机设施，打造 低空旅游特色品牌。 2. 2025 - 2026 年，在全国 5A 级旅游景区中，实现 60% 以 上景区配备低空旅游起降点。 3.1.3 飞行服务站建设工程 通效率，支撑长三角世界级城市群建设，打造低空旅游、应急救援、 商务飞行等多元应用场景的示范区域。 8.2.2 重点任务 推进上海、杭州、南京等城市通用机场群建设，实现机场间资源共享、 协同运营；在太湖、黄山等旅游景区开发低空旅游精品航线，建设特 色化起降点与游客服务设施。建立长三角低空交通联合管理机制，统 一空域使用、飞行审批标准，实现区域内低空飞行器自由畅飞。 8.3 成渝双城经济圈 8.3.1 建设目标 在机场、高铁站、地铁站等交通枢纽规划建设一体化的低空起降设施， 设置专用通道与换乘区域，实现低空交通与地面交通的无缝换乘。例 如，在机场航站楼顶部建设直升机停机坪，旅客可通过内部电梯快速 到达停机坪，搭乘直升机前往周边城市或景区。 9.1.2 功能互补 利用低空交通的快速直达优势，承担地面交通难以覆盖的长距离、高 时效性运输任务，如城市间紧急医疗物资运输、商务人员快速通勤； 地面交通则负责中短距离、大客流量的运输，两者形成功能互补的交

基本特征 消费特征 个人信用 社交特征 个性标签 … 智能预警预报 交通枢纽 景区 商业中心 城中村 自定义区域 重点区域自动监测预警 人工智能辅助监测预警 解决方案 》 气象公开数据 安全保障 应急指挥 对进入预警区域的有车用户进行实时触发预警， 引导车主重新规划路线、驶离该内涝区域。 广州市白云区即将出现雷雨天气，通过大数据建模分析，圈定白云山景区为重点预警区域（ 1 ）筛选出白云 山现场的游客， 靶向发送预警信息，引导游客疏散及离开景区（ 2 ）导入现场工作人员名单，推送预警信息、 应急措施及预案，指导工作人员进行安全疏散及做好防护措施。 广州市白云区将出现雾霾天气， 选定 选定预警区域，通过大数据建模分析，筛选出儿童家长和老年人群， 靶向 推送雾霾预警信息和相关保健防护措施给这些敏感人群。 01 02 03 04 智能预警预报 典型应用场景 城市内涝预警及 交通疏导 景区气象预警及 游客疏散 雾霾预警及易感 人群防护 户外高温预警及 安全作业 14 靶向预警 实时触发预警 数据处理任务 数据处理结果返回 预警短信 调用 发送短信

3D 还原，确保用户为真人 百度人脸识别｜活体检测 4 1 2 3 泰康人寿 - 用于 投保、 保全环节，在线校验客户身 份 百度人脸识别｜其他项目 杭州西溪湿地 - 景区人脸闸 机 四川乐山大佛 - 景区人脸闸 机 北京市警卫局 - 全国科普 日 语音识别 提供高精度的语音识别服务，融 合百度领先的自然语言处理技术， 支持多场景智能语音交互 语音唤醒 通过在设备或软件中预置唤醒词 1 2 3 项目实例｜中信服务机器人 品牌开业 1 周，平均日客流环 比 增长 27% ，品牌招商优化后， 全场销售额环比提升 15% 发现潜在市场，优化营销重点与渠道 舆情监控，辅助景区了解营销效果 识别高价值人群，用户再 到店转化率是传统 10 倍 一线电影院 + 金融业解决方 案 百度 AI ｜数据智能项目实 例 峨眉山 + 旅游行业解决方 案 购物中心 + 泛零售解决方 自然语言理解 机器视觉 百度 AR - 1 二，智慧园区方案 百度一下 全景地图 休息室 / 零售店 刷脸零售机 设备监控管理 AR 识楼 智慧卫生间 刷脸零售机 园区大数据 AR 识景区 智慧食堂 服务型机器人 3D 建模（可视化） 百度智慧园 区 室内 / 室外导航 园区消防 AI 大巴 园区运行管理平台 智能停车场 人脸闸机 / 门禁 可穿戴移动安防布 控 突发事件监控

百业，在多个国民经济分类中，其赋能效果已通过具体场景 得到有力验证。例如，在交通运输业，黄山景区面对“挑山 工”群体老龄化与物资运输效率低的双重挑战，无人机运输 自 2023 年启动后已开辟多条常态化航线，传统人力背负需 3—4 小时的上山路程，现由无人机仅需约 10 分钟即可完成， “挑山工”这一传统职业迎来了新变革。2025 年上半年，黄 山景区运输无人机累计飞行达 24945 架次，运输物资总量 102 万斤，单日最大运输量突破 阶段，商业模式正从项目示范向可持续的商业运营稳步过渡。 3.2.7 空中游览 （1）场景简述 空中游览是指以轻型飞机、直升机、垂直起降飞行器等 低空载运工具为载体，在城市地标空域、自然风景区、滨海 沿线、历史文化遗产区域等特定适航空域内开展的观光游览 服务。该场景通过系统化构建低空游览航线网络，整合飞行 器资源、地面保障设施与数字化运营平台，为游客提供独特、 沉浸式、高品质的空中观景体验，是“低空经济”与“文旅 动低空游览航线划设与空域协同管理试点。例如，海南省已 正式发布并运营近 10 条低空旅游航线，涵盖三亚湾、环岛海 岸线、热带雨林等核心景区；深圳市在深圳湾、前海、大鹏 半岛等区域开辟城市低空观光航线网络。 基础设施(S3):该场景的基础设施体系主要包括起降场、 充电/能源补给站、数字化运营平台。起降场通常布局在景区 入口、城市公园、滨海广场或交通枢纽附近，具备占地面积 — 75 — 小、建设周期短、环境融合度高的特点，部分设施可与现有