新声研究 院正式发布《2024年央国企RPA市场研究报告》。 报告核心观点： ◼ 根据第一新声研究院调研，2024年央国企RPA市场规模已达到20.9亿元。未来受到整体经济环境影响以及AI技术冲击，中国整体RPA市场增速将有所放缓。但在央国企领 域，受到信创、央国企数字化转型、AI+专项行动等相关政策的强力驱动，央国企RPA市场规模增速显著高于市场整体增速。 ◼ 2024年央国企RPA市 2024年央国企RPA市场规模达到20.9亿元，央国企市场规模增速显著高于市场整体增速 根据第一新声研究院调研，2024年央国企RPA市场规模已达到20.9亿元。未来受到整体经济环境影响以及AI技术冲击，中国整体RPA市场增速将有所放缓。但在央国企领域，受到信创、央国 企数字化转型、AI+专项行动等相关政策的强力驱动，央国企RPA市场规模增速显著高于市场整体增速。虽然当前AI与RPA的融合尚未形 统集成商或渠道伙伴将受到冲击 • 新兴渠道与生态的重构：央企采购模式逐渐从“直销+渠道商”转向以数科公司为核心的“统一入口”模式。数科公司通过统一采购和推广RPA/APA平台，实现集团内大规 模应用，从而成为RPA/APA产品的重要推广渠道。 • 传统集成商或渠道伙伴将受到冲击：当数科公司掌握了集团或总部的“统建权”，传统集成商或渠道伙伴在央国企市场中的地位将受到冲击。 观点三：RPA厂商

banking-financial-markets。 序言 2025 年银行业迎来关键时刻，既面临机遇也面临挑战，未来十年的发展方向由此决定。 自 2008 年金融危机以来，银行受到监管强化、低利率及传统与新兴竞争对手的冲击， 运营自由度不断缩小。这种趋势催生了一个利润受压、成本收入比攀升、市净率持续承 压的环境。 随着宏观经济形势波动（如利率骤升和贸易紧张局势加剧），全球银行正经历着迥然不 同的境遇。欧洲和印 心收入来源，即支付与贷款业务，受到 严重冲击。 2022 年，印度银行业的盈利能力大幅下降，利率降至历史最低点。然而，近期利率上升， 印度银行业的前景趋于乐观。经济增长为金融普惠和中产阶级市场扩展提供了持续发展 的空间。印度银行业的 PBR 高于全球银行业的平均水平。 一些拉丁美洲的银行展现出较强市场韧性，其 ROAE 高于全球同行。在疫情冲击下，拉 美银行业依然保持较高的盈利水平，这 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 ROAE 因加息呈上升趋势 CIR 在全球金融危机冲击后有所改善，但仍然偏高，近期受益于外部因素带来的收入增长 PBR 远低于1.0 中位数 全球金融危机后的平均中位数 25/75 百分位数 PBR 等于 1.0 图 10 英国银行业金融机构的财务绩效

业体系构建征程 1958 - 1962 以重工业为中心推进经济 建设，因 “大跃进” 急于求 成，违背经济规律，经济 建设进展有限，民生水平 下降 反映探索中挫折，虽重工 业有局部推进，但整体经 济秩序受冲击，为后续调 整提供反思经验 1966 - 1970 因国际环境聚焦备战，调 整经济布局，将国防建设 放首位，推进 “三线建设”， 主要指标基本实现 推动中西部地区工业布局 完善，加强国防工业能力， 156 项苏联援建工程推进，工业产值大幅增长，初步构建工业体系框 架 “ 二五” 计划 1958 - 1962 钢铁等重工业产能有局部提升，部分工业项目投产，但受 “大跃进” 影响，经济比例失调，民生受冲击 “ 三五” 计划 1966 - 1970 三线建设取得进展，中西部地区建成一批军工、基础工业项目，国防工业能力增强，工业布局优化 “ 四五” 计划 1971 - 1975 调整经济布局，农业 低速增长态势 区域化重构 金融高波动 绿色转 型 加速 绿色转 型 既是 “紧箍咒” 也是 “加速器”，高耗能企 业承压最大，绿色技术企业抢占先机，倒逼中国 产业整体向低碳化升级 产业链区域化重构冲击中国 “世界工厂” 地位， 制造企业面临供应链安全、产能布局、技术合作 三重挑战，需构建 “本土 + 区域” 双供应链体系 金融市场高波动从融资、成本、汇率 三方面加剧企业财务风险，考验企业 资金管理与风险对冲能力，建议建立

模型？我们采访了部分参调者，总结出了如下几点原因： ★ 热度高，信息多：大语言模型的话题在今年十分火热，使用者可以从非常多的渠道看到、了解大语言 模型 ★ 帮助大，冲击小：大语言模型可以作为得力的助手，但由于其处于新兴阶段，对使用者工作的冲击并 不明显 ★ 技术难，了解难：对于普通使用者而言，大语言模型背后的技术原理比较复杂，理解其原理与机制存 在难度 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”揭示 数字化能力培养的一个任务， 为员工提供相应的知识与技术支持。A 企业认为，员工数字化能力的提升，是企业数字化转型与 商业模式升级的基础。 企业实践 A 企业 对于 HR 而言，在新技术的冲击下居安思危是必要的，但将大语言模型视为自身的竞争对手 是没有必要的。在新技术快速涌现、内卷加剧的当下，转换思考角度、利用新技术提升自身工作 能力是打破内卷的制胜法宝。 █ HR 可以这样使用大语言模型 交集较为直观的解释。 ● 大语言模型在 HR 领域的应用场景、影 响与趋势 在此部分，首先，我们将结合大语言模型的优势， 探讨其在 HR 领域可应用的场景；其次，我们将讨论 大语言模型带来的正面效益和负面冲击，以及其对 HR 所提出的新要求；最后，我们将结合目前国内外 大语言模型的成熟度，探讨其在 HR 领域应用的趋势。 █ 大语言模型在 HR 领域的应用场景 大语言模型带来了许多HR工作的更新换代，

餐饮业，又可以称之为餐饮服务业，主要为顾客提供就餐环境以及食品和饮料，由食品以及饮料服务两大部分组 成，其下又涵盖了各式各样的不同规模以及类型的餐厅，例如咖啡厅、快餐店、酒吧等等。近几年来，由于疫情 的冲击，餐饮行业遭受重创，2020 年全国餐饮收入同比大降 16.6%，跌破四万亿元人民币，仅为 39,527 亿元。 但是随着疫情防控措施的放松以及经济活动的恢复，我国餐饮行业稳步复苏，逐渐回归疫情前水平，到了 年中国餐饮业的连锁化率达到 21%，突破 20%的关卡，而这一数 值在 2019 年仅为 13%，这也侧面反映我国餐饮业的市场集中度登上了新台阶。连锁化率的提高得益于品牌方与 创业者之间友好的合作关系，在疫情的冲击下，品牌方选择门店直营的成本以及风险大大增加，例如喜茶、奈雪 的茶、和府捞面等品牌纷纷开放加盟渠道，利用政策以及成本扶持创业者。而创业者由于缺乏资金以及抗风险能 力弱，自己成立新的品牌又很难快速在市 2.2 数字化转型促进餐饮业降本增效，解决行业经营成本过高痛点 长期以来，餐饮企业的成本是悬在头顶的达摩克利斯之剑，大量的人工、房租以及水电费等固定成本在餐饮企业 营收不佳的时候形成巨头的冲击，此外还有诸如采购等弹性成本，进一步挤压了餐饮企业的利润空间。其中，不 餐饮行业 数字化转型报告|2024

包括库存和现金流管理，以及企业间合作和定期创新如 何提升乍得企业的竞争力和韧性。结果还突显了数字技 术在强化中小企业为竞争、连接和随时间变革所需许多 业务基础方面所起的核心作用。 企业拥有更大、多元化的供应商网络对冲击的抵抗力较 低，且在面对市场条件不可预测的变化时往往更具灵活 性。研究发现，更高的合作程度在帮助企业构建更强大 的供应商网络方面也具有影响力。与彼此广泛合作的中 非企业相比，那些合作较少的公司有四个或更多供应商 的经济，提供了全国90%的就业岗位。 3 中小企业（SMEs）是乍得经济潜力的核心。该国严重 依赖石油，2022年石油占出口收入的86%和政府收入的 62%。 1 这种对单一行业的依赖使经济高度易受全球石 油价格波动的冲击，从而导致重大的经济不稳定。 在此次合作下，2023年12月至2024年7月期间对全国60 1家企业进行了国际贸易委员会中小企业竞争力调查（S MECS）。本报告中关于中小企业竞争力的发现基于那 次调查生成数据和促进该调查的合作。 商业间的合作也可以成为信息的一个重要来源。广泛合 作的商业报告称，他们能更好地获取有关潜在供应商的 高质量信息，从而为 firms 提供一个有利的环境来扩大 其供应商网络，并因此对外部冲击变得更加有弹性。利 用数字技术可以加强企业间的关系，促进合作并刺激增 长，尤其是在由女性管理的公司中。 然而，乍得对数字技术的采用仍处于初级阶段。中小企 业竞争力调查发现，大多数公司不使用互联网进行商业

需求响应 根据电网调度的需求，在电网出现用电高峰时进行放电、在电网出现用电低谷时进行充电； 5 平抑波动 根据负荷的用电功率变化，进行充放电的控制，如功率变化率大于某个设定值，进行放电， 主要用于降低电网冲击 6 备用 当电网出现故障时，启动储能系统， 对重要负荷进行供电，保证生产用电 7 市电 + 负荷 + 光伏 自发自用、余电上 网 光伏发电优先供自己负荷使用，多余的电进行上网，不足的由市电补充 经济优化调度 对发电用进行预测，结合分时电价， 以用电成本最少为目标进行策略制定 16 平抑波动 根据负荷的用电功率变化，进行充放电的控制，如功率变化率大于某个设定值，进行放电， 主要用于降低电网冲击 17 力调控制 跟踪关口功率因数，控制储能 PCS 连续调节无功功率输出 18 电池维护策略 定期对电池进行一次 100%DOD 深充深放循环；通过系统下发指令，更改 BMS 的充满和放空保护限值，以满足

企业 数字化转型架构 PRESENTED BY AGENDA Part 01 数字化转型必要性 Part 02 IT 架构转化的重要性 Part 03 如何实现双速 IT 软件正在改变世界，冲击传统业务领域 $6BN 金融行业 $26BN 酒店业 $50BN 交通服务 $53BN 在线媒体娱乐 $34BN 汽车行业 $3.2BN 智能家居 互联网企业的成功创新经验

一守护经济安稳、传递风险温度的金融工具 ，正面临着数字化浪潮带来的全新命题。 市场竞争的加剧与客户需求的多元 ，编织成当代保险业的“转型图谱“。我们用传统模式维系着保障根基 ，却也在互联 网冲击、客户体验诉求前 ，陷入“效率与温度如何兼得”的思索 ，本质上是在规模扩张与价值深耕的平衡中摸索前行 ，这不仅 关乎企业发展的效能 ，更是影响千万家庭保障质感的社会性课题。 然而 ，当目光锚定科技前沿 险业迈向数智化时代。 4 51247 62801 中国保险业原保费收入从 2019 年的 4.3 万亿元以 6.0% 的年复合增长率增至 2024 年的 5.7 万亿元。尽管 2020-2022 年受疫情冲击、渠道转型及利率波动等影响增速 阶段性 承压，但行业凭借长期韧性逐步调整。 2023 年后，伴随市场环境优化、消费者保障意识升级及产品创新提速，增长动能加速释放 ， 2024 年保费增速已回升 至 11

保持与行业趋势的同步。通 过积极主动地引导和支持组织的变革，人力资源部门可以发挥重要作用，推动企业适应 GPT 技术带来的变化。 ：HR 应该如何适应 GPT 带来的冲击？ ：对人力资源专业人员来说，适应 GPT 带来的冲击并提升个人竞争力， 以下是一些建议： 开放的企业文化与 敏捷、灵活的组织架构 敏捷化的组织架构：采用敏捷方法和原则，建 立灵活、快速响应的组织结构。这样可以更好 这是一些构建组织架构的思路，具体的实施应根据企业的特定情况和目标来制定，并持续关注人工智能技术 的发展和应用，及时进行调整和优化。 ：为了适应这个变化，HR 应该帮助企业构建什么样的组织架构？ ：在面对 GPT 等人工智能技术的冲击时，人力资源部门可以考虑构建 以下类型的组织架构来适应变化： 用 HR 系统就选懂业务的 i 人事 �� �� 调整绩效指标： 强调创新与软技能 重塑绩效指标：重新评估绩效指标，考虑到 人工智能技术的应用和影响。与传统的产出 核的标准和目的，并积极参与绩效评估的过程。绩效考核应注重全面评估员工的贡献和潜力，促进员工个人 成长和组织的发展。 ：HR 应该帮助企业搭建什么样的绩效考核方式？ ：在面对 GPT 等人工智能技术的冲击时，人力资源（HR）可以考虑 以下方面来帮助企业建立适应变化的绩效考核方式： 用 HR 系统就选懂业务的 i 人事 文章来源：根据德锐咨询合伙人贾孟鹤发表在《清华管理评论》2023 年 1-2