帮助运维人员快速发现、定位问题， 由数小时缩短至16分钟 3 中国铁塔通过部署博睿数据一体化智能可观测平台，实现覆盖43套核心业务系统的全栈监控与多维拓扑分析，打通从前端用户操作到后 端数据库调用的全链路追踪，构建端到端健康管理体系，全面保障集团核心业务流程高效运转。 ｜ 让IT运营更智能 博睿数据助力中国铁塔 实现全栈性能跃升 4 系统复杂度高 多云环境下几十套业务系统协同 问题溯源困难 急需一套监控系统，优化审批流程系统的体验监控，行政领导使用审批系统时，因非技术背景难以准确描述故障现象，传统排查方式效率 低下，影响重要业务流程。 缺乏端到端追踪能力 现有监控缺乏端到端追踪能力，无法关联前端操作与后端异常，对数据库慢SQL、消息队列堆积、JVM资源耗尽等深层问题缺乏有效分析 手段。 背景分析 1 全栈监控覆盖与多维拓扑可视化 覆盖 全链路性能追踪与深度分析 服务追踪：涵盖Web服务状态监测（响应时间/错误率/吞吐率/告警数）、外部服务性能分析及调用链检索，支持长调用链的快速过滤定 位； 基础设施监控：实现关系型数据库SQL追踪（含最慢SQL分析）、NoSQL性能监测（Redis/MongoDB、Hbase等数据库）、消息队列全 链路分析（生产-消费关联/吞吐量/响应分位值）； 异常诊断：实时追踪应用在当前时间段

是着眼于客户关系。布朗和马奎尔都认为，团队里积极使用下一个最佳行动系统 者，更有可能建立规模、发展出更多的客户关系，得到更多资产管理，并因此提 高效率。例如，如果他们了解该系统的运作原理，就可以追踪客户是否打开内含 投资想法的电子邮件。如果客户没有打开讯息，他们就知道要打电话给客户。他 们还会查看机器学习产生的分数，以了解特定投资理念吸引特定客户的可能性有 多高。 麦克米伦表示，根据他们的分析显示财务顾问的工作正在改变： 户时，这种功能尤其有效。现场销售已经变成内勤销售，当销售人员不在客户面 前时，他们无法解读客户的线索。在COVID-19疫情期间，市场对RingDNA的需求大 增。毫不意外的是，现在销售人员还可以在RingDNA安排与追踪Zoom视讯会议通 话。 在ChowNow采用RingDNA RingDNA软体可以根据潜在客户打电话的次数，将不同的潜在客户和商机，归 类成不同的行销活动，并确认行销活动是否有助促成销售。它可以衡量每个活动 要工作是打电话，他们要尽可能多打电话给潜在客户，以及尽可能得到肯定的答 案。他们的目标是确保可以对客户简报或开会。她说，销售开发代表的流动性通 常非常高，这是入门等级的职位。公司需要尽快提高效率。RingDNA会追踪销售代 表最常用的词汇，例如比起「每月订阅」，「年度订阅」对潜在客户和ChowNow更 有利。此外，销售代表和经理会一起努力，在通话时使用最好的关键字。 RingDNA的分析和AI功能，也有助于销售开发代表打电话给潜在客户时，他们

或采购节约。2025 年，成功与否必须通过弹性、可持续性和供应商绩效等多个维度来衡量。 传统的 KPI 要演进。例如，弹性必须通过供应链的灵活性或中断后的恢复时间来衡量。可持续性 KPI 可以追踪 碳排放，而供应商多样性和道德合规性应当成为衡量供应商的核心标准。成本节约通常更容易衡量，但这些新 指标许多都是主观的，可以自由解释。 采购团队向董事会和管理层汇报成功的方式转变，是这一 KPI 标的衡量方式达成一致。现在，关于总价值影响的沟通已经超越成本节约的范畴。这要求采购部门展示其决策 会如何促进业务弹性、合规性和长期可持续性。 新的采购衡量标准 增强供应链适应性和 中断后恢复能力 弹性 将 ESG 标准和合规性追踪整合到 战略中以减少排放并增强道德实践 可持续性 建立框架，在发生危机前 主动识别并缓解供应链风险 风险管理 建立强大、长期的合作 和创新伙伴关系 供应商关系 2025 年趋势洞见 25 排放，并确保供应商遵守道德劳工实践。 采购部门必须与供应商合作，确保他们达到这些标准。这可能意味着要重新谈判合同，纳入可持续发展条款， 或投资于实时监控供应商合规性的技术。领导者还应通过建立灵活的采购系统，集成合规性追踪和报告工具， 确保快速适应新发布的法规。 这是采购带来的重要价值增益，而不是削减成本的副产品。 由于地缘政治不稳定、气候事件或疫情引起的供应链中断已不再是反常现象。预测和缓解风险的能力将成为现

理的核心命题。这一转型背景下，传统监管模式面临多重挑战：国企业务跨区域、跨层 级、跨行业特征显著，股权结构复杂；国有资本运作呈现多元化趋势，风险传导路径隐 蔽；国家战略任务对资本配置效率提出更高要求。 如何穿透复杂层级精准追踪资本流向？如何实时监控风险传导链条？如何确保国 有资本在服务国家战略中实现保值增值？ 国务院国资委自 2024 年 9 月首次提出“探索推进穿透式监管”以来，通过印发专 项通知、列入重点任 高价采购/低价销售（向关联方输送利润）、交叉持股（通过多层股权结构掩盖利益输 送）等方式进行利益输送，但由于监管对关联交易的事前审批（如交易必要性审核）、 事中监控（如交易价格公允性比对）、事后追溯（如资金流向追踪）机制不健全，此类 行为未能得到有效遏制。 （7）技术赋能水平偏低，数据孤岛严重：国有企业内部各业务系统（如财务系统、 投资系统、采购系统、资产管理系统）分散建设且标准不统一（如数据格式、统计口径 计算与数据平台解决“数据整合”难题，人工智能与机器学习实现“风险智能预判”， 区块链保障“数据真实可信”，可视化技术推动“决策直观高效”。这些技术的协同应 用，不仅能够穿透企业层级壁垒（掌握全级次子公司运营细节）、穿透业务链条（追踪 资金与交易的真实路径）、穿透数据壁垒（消除信息孤岛与滞后性），更推动国资监管 从“事后检查”转向“实时监控”、从“人工判断”转向“智能决策”、从“局部覆盖” 转向“全域管控”，最终构建起适应

通过。。被实现 被供应 供应 创造 激发 被激发 包 含 包 含 包 含 包 含 使用 能被。。 使用 支持， 被实现 通过。。被实现 对。。被追踪 实现 为。。设定 绩效准则 为。。设定 绩效准则 对。。被追踪 消 费 产 生 ， 解 决 参 与 履行任务 在。。 由。。 被履行 产生 产生 包括 保证正确的操作 被产生 应用到 满足 应用到 统治，

和决策需求。数据处理过程中，需部署数据质量监控机制，通过规 则引擎和异常检测算法，对数据进行实时校验与修复。 数据管理模块提供数据资产管理、元数据管理、数据血缘追踪 等功能，构建统一的数据目录和元数据仓库，便于数据的发现与使 用。通过数据血缘追踪技术，记录数据的来源、流转路径和使用情 况，确保数据的可追溯性和合规性。同时，数据层需集成数据安全 与隐私保护机制，包括数据加密、访问控制、数据脱敏和审计日志 化（如统一日期格式、单位转换），确保数据的一致性和可用性。 同时，采用数据映射和转换规则库，将不同数据源的字段进行映射 和转换，形成统一的维度模型和指标体系。具体实现中，可引入数 据血缘管理工具，追踪数据从采集到整合的全流程，确保数据的可 追溯性和透明性。 为提升数据整合的自动化水平，可引入数据虚拟化技术，在不 进行物理数据迁移的情况下，实现多源数据的逻辑整合与统一查 询。此外，针对大规 自不同系统 的异构数据，需建立统一的映射规则和转换逻辑，确保数据在不同 场景下的一致性。 为提高数据质量管理的透明度和可追溯性，建议引入数据血缘 分析和数据溯源技术。通过这些技术，可以清晰地追踪数据的来 源、处理过程和流转路径，从而快速定位数据问题的根本原因。例 如，如果某个报表数据出现异常，可以通过数据血缘分析迅速找到 相关数据源和处理环节，进行针对性修复。 为保障数据质量管理的长期有效性，需建立全员参与的数据质

场信息，能够生成逼真的三维图像，实现虚实结合的空间感知。这一技术为虚拟现实 （VR）、增强现实（AR）提供了底层数据支持，使得虚拟场景能够更加真实地与现实场 景融合，为用户带来沉浸式的体验。 实时定位与追踪是 3D 感知技术在移动设备和机器人领域的关键应用。通过融合惯 性测量单元（IMU）数据和视觉信息，系统能够实现对移动设备或机器人的精准定位和追 研究报告 2025 年全球感知技术十大趋势预测 字化世界的构建基石”跃迁，其能 力扩展将重塑物理世界与数字世界的交互方式，但仍需突破技术瓶颈与商业化障碍。 三、 未来前景 实时高精度渲染与虚实共生：结合神经辐射场（NeRF）与光线追踪技术的进化，3D 感知系统将实现亚毫米级场景重建与光子级渲染精度（如英伟达 Omniverse），推动影视 制片、虚拟展厅等领域的创作效率提升。苹果 Vision Pro 的“空间化网页”应用已初步展 光标与智能家居设备，其系统支持双向通信，正探索通过颅内电刺激模拟视觉信号以辅助 盲人导航。 脑陆科技（BrainUp）消费级 BCI 头环 国内企业脑陆科技推出的非侵入式 BCI 头环，结合 EEG 与眼动追踪技术，在健康监 测（如疲劳驾驶预警）与游戏交互领域落地，其新型算法可实时分析注意力与情绪状态， 并驱动 VR 游戏中的角色动作。 研究报告 2025 年全球感知技术十大趋势预测 13

实时采集 清洗转化 加密脱敏 数据传输 节点管理 交换审批 元 数据 采集 元 数据检 索 血缘分析 影响分析 数据地图 分布式数据存 储 实时数据处理 数据敏捷计算 统一运维管理 变更追踪 去隐私化 异常监控 数据脱敏 安 全 传 输 优化营销触达的触点，实现高效精准触达 统一 查询服务 微信聊天 公众号 小程序 企业微信 微信支付 朋友圈广告 视频号 直播 积累品牌购买人群资产 找那群人？ 参考当前渗透表现 输出圈层人群建议 基于历史 A3/ 购买人群流转 率推荐最优触点组合 通过什么触点？ 用什么内容？找那些达人？ 打什么商品？用什么热词？ 如何追踪效果？ 基于 TA 与触点给出内容创意 建议及达人优选参考 基于 TA 的商品互动指标 提供商品参考 购买人群拉新复盘 拉动生意增长 商业 流量 自然 流量 自提点营销活动 25%+ 环 境 安 全 制度 流程 公文 印章 档案 信息 行政 交流 团建 活动 文化 培训 体系 氛围 项目 管理 IP 打造 办公 安 保 消防 效率 提升 专项 追踪 会议 赋能 沟通 评比 协同 支持 IT 统筹 运营 接待 IP 预算 项目 运维 办公 费用 采购 费用 采购 采招 风险 管理 保密 风险 审计 分配

到一半（46%）的企业建立了结构化的投 资回报率（ROI）追踪系统，但从他们的 实践中可以看到显著成效：而这其中92% 的企业投资回报率超过了10%。 5 数字孪生创造的价值 在企业未来12个月的投资意愿中精准体现 19% 平均收入增长 19% 平均成本降低 数字孪生技术正极大地改善 企业的财务状况 企业表示数字孪生技术有助于减少碳排放 80% 的 追踪投资回报率的企业发现 投资回报率显著增长 客户满意度等。 在采用数字孪生技术的中小企业里，96% 已经实现了价值，这一比例与大型企业相 当，说明数字孪生适合各类规模的企业。 数字孪生还能显著提升投资回报率。在对 数字孪生投资回报率进行追踪的中小企业 中，44%预计年度投资回报率在11~20% 之 间 ， 50%预 计 年 度 投 资 回 报 率 达 到 21~30%，两者均高于大型企业，表明企 业规模不会对数字孪生技术的应用效果产

业务数据无法实时触发财务数据； • 不同账套的报表与总部报表不能由 系统自动的出具； • 成本定额核算粗放且滞后； • 实际成本归集和计算维度较粗 • 财务部门花费大量时间在业务核 算，且无法便捷的追踪业务状态； • 系统无法自动出具总部和分部的法 定报表和分析考核报表； • 产品定额不准确，难以指导生产现 场的领料等业务开展，难以制定成 本分析的标准 • 实际成本核算不准确，不能实现产 品 直发采购 统一物料编码 大金额订单审批 大宗物料采购 备品备件 / 设备采购 控 制 点 采 购 流 程 业 务 模 式 88 采购管理：多种采购订单执行和监控的方式 单一即时追踪 批量即时追踪 查询未完全 交货及未完 全校验的采 购订单 可根据查询需 求，灵活选择 查询条件 单张采购订单一旦发生收货或发票校验的业务，在采购订单历史中会即时记录业务信息。 通过批量查询，可即 最高库存、最低库存和安全库存管理；  合理划分部门岗位职责，各司其职，保证业务高效、顺畅运行 SAP 解决方案  建立合理的物资分类管理，精确、科学的管理物资库存；  启用批次管理方案，起到批次跟踪、质量追踪；  通过信息化蓝图制定，合理规划仓储部门职责，简化仓储部门收发料流程，见单收料、发料；  通过 SAP 标准移动类型区分物资移动方式，便于财务记账管理，业务财务一体化 预期改善 关键业务需求