企业 4A 数字化架构演进与 治理方案 • 运营商 IT 定位从内部支撑 转向“生产系统”，在商业逐 步清晰的过程中，需要两个 驱动构建这个“系统”，一个 是架构设计与实施，一个是 配套的治理与管理； • IT 治理需要放在架构演进 的上下文中来对待； • 期望这次结合实践的分享， 能够将 IT 架构演进与 IT 治 理讲透，从而为相关咨询场 景（数字化能力、 ICT 架构 规划、 ICT 治理等）提供支 撑。 • 需要在架构演进下考虑 如何治理，因为这个时 代需要主动的能力演进 来驱动

数字化已成为全球重要的共识，各国纷纷发布国家数字战略，开启并加速数 字化进程。 《数字化转型，从战略到执行》报告结合 100 多个国家的案例与数据，从 6 个角度（个人 - 家庭 - 企业 - 城市 - 行业 - 国家）、 4 个层次（国家 - 城市 - 行 业 - 企业）、 4 个阶段（基础信息化 - 应用数字化 - 全面系统化 - 智慧生态化）， 系统解读数字化转型从战略到执行的全景框架，洞察实践，以及不同数字化转型 阶段数字基础设施的部署重点及对数字经济的量化影响。 主 创 团 队

寿险行业 数智化解决方案概览 OVERVIEW OF DIGITAL INTELLIGENCE SOLUTIONS FOR THE LIFE INSURANCE INDUSTRY 2026 版 1 Contents 客户端 敏捷 IT 与效能提升解决方案 业务端 运营端 服务端 线上服务与互动平台解决方案 全渠道数智展业解决方案 智慧运营与自动化解决方案 智能客户联络中心解决方案 代理人 AI 辅助与增长赋能 高可用业务中台 智能客户联络中心 寿险直营搭建与私域运营

数字化转型新范式 ——从共识转向价值深耕 THINK AHEAD 钛媒体 ACCA TMTPOST 目 录 1. 关于本调研 2. 受访者基本情况 3. 数字化能力评估及结果 4. 企业 Al 应用现状与能力需求 5. 领先企业的数字化特征及案例 6. 致谢与参考资料 ACCA THINK AHEAD

株 洲 市 先 进 轨 道 交 通 装 备 行 业 中 小 企 业 数 字 化 转 型 实 践 样 本 株洲市工业和信息化局 2025 年 11 月 编制说明：本实践样本是在株洲市工业和信息化局的精心指 导下，严格遵循工业和信息化部《关于开展细分行业中小企业数 字化转型场景指引编制工作的通知》精神，由中国工业互联网研 究院湖南分院（湖南省工业互联网发展研究中心）牵头，中国移 动通信集团湖南有限公司株洲分公司、中国联合网络通信有限公 司株洲市分公司、湖南云蝶软件有限公司和株洲尚驰电气有限公

杭州市车载智能传感和控制行业 中小企业数字化转型实践样本 杭州市经济和信息化局 2025 年 11 月 目 录 一、车载智能传感和控制行业中小企业发展情况............ - 1 - （一）车载智能传感和控制行业定义与范围...............- 1 - （二）车载智能传感和控制行业中小企业发展现状与趋势 .....................................................................................

中山市灯饰照明行业 中小企业数字化转型实践样本 中山市工业和信息化局 2025 年 11 月 目 录 一、灯饰照明行业中小企业发展情况..........................................- 1 - （一）灯饰照明行业定义与范围......................................... - 1 - （二）灯饰照明行业中小企业发展现状与趋势.................- 2 - （三）灯饰照明行业中小企业业务痛点..........

太原市金属零部件加工行业中小企业数字化 转型实践样本 太原市工业和信息化局 2025 年 11 月 目录 一、金属零部件加工行业中小企业发展情况.................... - 1 - （一）金属零部件加工行业定义与范围.................... - 1 - （二）金属零部件加工行业中小企业发展现状与趋势- 1 - （三）金属零部件加工行业中小企业业务痛点........- 2 - 二、金属零部件加工行业中小企业转型价值....................

目 录 一、泵及真空设备制造行业中小企业发展情况....................................... - 1 - （一）泵及真空设备制造行业定义与范围...............................................- 1 - （二）泵及真空设备制造行业中小企业发展现状与趋势.......................- 2 - （三）泵及真空设备制造行业中小企业业务痛点...................................-

目 录 一、汽车零部件及配件制造行业中小企业发展情况............................... - 1 - （一）汽车零部件及配件制造行业定义与范围.......................................- 1 - （二）汽车零部件及配件制造行业中小企业发展现状与趋势...............- 2 - （三）汽车零部件及配件制造行业中小企业业务痛点...........................- 3 - 二、汽车零部件及配件制造行业中小企业